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衛(wèi)生院創(chuàng)建地區(qū)文明單位情況匯報(bào)文檔
近年來，我院堅(jiān)持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以解決好群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題為突破口，切實(shí)抓好醫(yī)療衛(wèi)生和文明單位創(chuàng)建工作，取得了可喜的成績。我院連續(xù)多年保持著“市文明單位”，“塔城市農(nóng)牧區(qū)綜合考核先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號�，F(xiàn)將我院創(chuàng)建地區(qū)文明單位情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)抓創(chuàng)建
近年來，博孜達(dá)克衛(wèi)生院以多種形式開展了精神文明創(chuàng)建活動。一是建立健全了創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了對創(chuàng)建工作的認(rèn)識。我院在成立精神文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際工作進(jìn)一步明確各科室人員負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建工作范疇，制定了創(chuàng)建規(guī)劃和年度工作計(jì)劃， 明確提出了創(chuàng)建地區(qū)文明單位的總體目標(biāo)。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，并領(lǐng)導(dǎo)全院職工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，大力營造講學(xué)習(xí)、講正氣、促和-諧的良好氛圍。堅(jiān)持醫(yī)療衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)成長，全院上下齊抓共管，形成了整體聯(lián)動的文明創(chuàng)建工作格局。二是堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作列入重要工作日程。我院將精神文明創(chuàng)建納入我院管理重要內(nèi)容和對各科室年度目標(biāo)責(zé)任管理的考核內(nèi)容，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同安排、同實(shí)施、同考核、同獎(jiǎng)懲，做到年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，常年有活動，活動有資
料。使創(chuàng)建工作真正做到“創(chuàng)”在領(lǐng)導(dǎo)、“創(chuàng)”在崗位、“創(chuàng)”在平時(shí)。
二、加快了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)成長步伐，把文明建設(shè)落到實(shí)處。
（一）積極實(shí)施醫(yī)改，完善服務(wù)體系。為確保讓醫(yī)改不是走形式，走過場，而是實(shí)實(shí)在在的為患者做好事、辦實(shí)事使患者得到真正的實(shí)惠。一是形成“三位一體”工作格局。由農(nóng)場分管醫(yī)療衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改的監(jiān)督管理職責(zé)，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)醫(yī)改的具體實(shí)施職責(zé)，村委會負(fù)責(zé)醫(yī)改的宣傳、引導(dǎo)職責(zé)，在全場形成“農(nóng)場、衛(wèi)生院、村委會三位一體”的醫(yī)改服務(wù)工作格局。二是完善、落實(shí)醫(yī)改服務(wù)工作。結(jié)合醫(yī)改工作規(guī)定，去年積極組織我院醫(yī)護(hù)人員下村隊(duì)為廣大農(nóng)場職工開展常見病的免費(fèi)篩查活動。1、去年分別為全場65歲以上和80歲以上老人開展了4次免費(fèi)體檢活動，并為給每位參加體檢的老年人發(fā)放了醫(yī)護(hù)聯(lián)系卡，建立一份健康檔案，在每位老人在身體不適時(shí)便于與醫(yī)護(hù)人員能到及時(shí)的咨詢和診療。2、每到季節(jié)更替時(shí)，我院醫(yī)護(hù)人員利用趕集日廣泛開展季節(jié)病咨詢診療活動外還為職工免費(fèi)發(fā)放自制的醫(yī)療防護(hù)手冊活動，提醒職工預(yù)防各類的發(fā)生。3、對高血壓、糖尿病、心臟病等重點(diǎn)人群組織開展了免費(fèi)篩查活動，并對篩查出的患者送到上級醫(yī)院開展確診與治療。三是預(yù)防為主，加強(qiáng)村隊(duì)公共衛(wèi)生工作。全年醫(yī)護(hù)人員下村隊(duì)對孕產(chǎn)婦
開展了葉酸免費(fèi)發(fā)放工作30次；為未滿月的兒童開展免費(fèi)體檢活動25次；為150名在場適齡兒童免費(fèi)開展5輪發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫疫苗；還為廣大職工開展各種免費(fèi)體檢活動。
（二）積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。我院的新型農(nóng)村合作醫(yī)療在健全制度、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，積極配合市合管辦開展各項(xiàng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。為方便群眾，我院對就醫(yī)、住院參合農(nóng)民，做到墊付補(bǔ)償，藥品實(shí)行零差價(jià)，去年共為農(nóng)場患者減免醫(yī)療費(fèi)用5萬，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。為確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步成長，我們主動接受群眾監(jiān)督，設(shè)立監(jiān)督電話和意見箱，廣泛聽取農(nóng)場職工對新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)營的意見和建議。
（三）全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)。為全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，我們重點(diǎn)從以下幾個(gè)地方加以規(guī)范和引導(dǎo)。一是明確規(guī)定醫(yī)療人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，護(hù)理人員必須在取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格后方可上崗。二是鼓勵(lì)工作人員不斷的學(xué)習(xí)，對經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)的外出進(jìn)修通過人員給予補(bǔ)助。三是規(guī)定我院衛(wèi)生技術(shù)人員必須接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。四是每年規(guī)定的“衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)”，做好培訓(xùn)計(jì)劃和考勤，并全員參加和深入學(xué)習(xí)。
（四）強(qiáng)化衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善醫(yī)院環(huán)境。近幾年來，在農(nóng)場管委的大力支持下，通過上級項(xiàng)目�？�、單位籌
資等形式，我們采取多種渠道爭取資金投入到衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中。2017年11月17日搬入占地350平方米的的衛(wèi)生院后，為各科室、辦公室，村醫(yī)務(wù)室現(xiàn)還增配了7臺電腦（4個(gè)臺式，3個(gè)筆記本），5臺打印機(jī)，8臺冰箱，1臺冰柜等設(shè)備；為改善院貌，種植草坪1.5畝，栽植風(fēng)景樹8棵，翻種1畝地的小菜園，并對院內(nèi)的衛(wèi)生劃分責(zé)任區(qū)，每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，極大的改善了衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備條件和環(huán)境面貌。
三、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)和思想文化建設(shè)
我院是一個(gè)由漢、蒙古族、柯爾克孜族、達(dá)斡爾族等少數(shù)民族組成的單位。在日常生活中能夠尊敬少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，并且能很好地進(jìn)行語言、衛(wèi)生技術(shù)、生活等方面的交流和幫助。為增強(qiáng)我院的凝聚力，我們組織開展技能比賽、歌詠比賽，參加農(nóng)場組織的各類文藝匯演，不但豐富了職工的業(yè)余文化生活，還大大激發(fā)了職工愛國、愛院、愛崗的熱情，培養(yǎng)了職工的群體意識，牢固樹立“漢族離不開少數(shù)民族，少數(shù)民族離不開漢族，各少數(shù)民族之間也相互離不開”的思想，使我院形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
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四、加強(qiáng)醫(yī)患管理，保障文明建設(shè)順利進(jìn)行
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育。為堅(jiān)決杜絕重大醫(yī)療事故的發(fā)生，牢固樹立“以病人為中心”的理念，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，以開展評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)護(hù)人員”活動為載體，提高服
務(wù)水平，減少醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過優(yōu)化服務(wù)，為病人解除病痛，加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的溝通，減少和化解醫(yī)患矛盾，對醫(yī)患矛盾糾紛解決在內(nèi)部及萌芽狀態(tài)，面對面地與群眾做好協(xié)調(diào)工作，防止事態(tài)的擴(kuò)大。三是排查隱患，筑牢防線。我院由專人負(fù)責(zé)通過正常的藥品渠道采購藥品，定期開展藥品盤查，防止失效的藥品出院，還積極引導(dǎo)患者選用藥品，不斷提高專業(yè)水平，規(guī)范醫(yī)療行為堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)、堅(jiān)決杜絕影響醫(yī)患關(guān)系不良的現(xiàn)象發(fā)生，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾風(fēng)的發(fā)生。
通過幾年來開展文明創(chuàng)建活動，我們深深體會到，創(chuàng)建文明單位，是貫徹精神文明創(chuàng)建兩手抓的有效途徑，是樹立行業(yè)新風(fēng)、改善醫(yī)患關(guān)系、提高職工思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的可靠保證。在今后的工作中，我們將一如既往的開展形式多樣的各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動，在“四個(gè)文明”建設(shè)中不斷開拓進(jìn)取，力爭創(chuàng)建工作再上新臺階。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)2017-03-24 06:06 | #2樓
xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院占地60余畝，建筑面積1380平方米。其中，門診樓占880平方米，住院部占500平方米。衛(wèi)生院現(xiàn)有在職人員22人，現(xiàn)開設(shè)內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、口腔、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、衛(wèi)生防疫、婦幼保健、化驗(yàn)、B超、心電圖、放射等科室�，F(xiàn)開設(shè)病床12張，年住院120余人。年門診就診量1.5萬余人，業(yè)務(wù)收入100余萬元。自2017年被授予地區(qū)文明單位以來，衛(wèi)生院不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平，努力打造誠信品牌，自覺維護(hù)這一殊榮，各項(xiàng)工作均走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列�，F(xiàn)將我院文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)
良好的職業(yè)道德風(fēng)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范是做好醫(yī)療服務(wù)的先決條件。三年來，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容狠抓落實(shí)。成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議小組，負(fù)責(zé)全院干部職工精神文明建設(shè)和思想政治建設(shè)工作計(jì)劃的制訂、實(shí)施、檢查督導(dǎo)。先后制定了《xx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施方案》、《衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》等規(guī)章制度，為每個(gè)人建立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，把考核結(jié)果作為聘任、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要條件。日常工作中，利用院晨會、全體會、黨員會等各種會議，積極開展愛國主義、集體主義和中國特色社會主義教育。自2001年以來，我院每年都組織開展“創(chuàng)建模范、爭做文明職工”活動，制定了實(shí)施意見和評選條件。每年評選出3個(gè)文明職工，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)參選全縣醫(yī)務(wù)工作先進(jìn)評比，有力的促進(jìn)了全院文明建設(shè)的順利開展。在開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”活動中，我院職工真正做到了急病人之所急，想病人之所想，將患者視為親人，說話文明，態(tài)度親切，涌現(xiàn)了許多感人畫面和感人事跡。同時(shí)積極發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援、扶貧濟(jì)
困”的人道主義精神，為災(zāi)區(qū)捐款捐物，僅2017年為玉樹捐款740元。
二、注重學(xué)習(xí)，不斷提高職工素養(yǎng)和技能水平
醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，只有不斷更新理論觀念和提高業(yè)務(wù)技能才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。為此，醫(yī)院采取切實(shí)措施不斷加強(qiáng)干部職工的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。規(guī)定了每周五的下午為職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，并堅(jiān)持黨員的“三會一課”制度。各種學(xué)習(xí)制度健全，要求明確。對專業(yè)技術(shù)人員，堅(jiān)持每周一次的在職培訓(xùn)講座及雙衛(wèi)網(wǎng)的收看。我院每年還拿出一部分資金用于專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定了一系列激勵(lì)措施。如：職工參加全科培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)醫(yī)院給予50%報(bào)銷。積極鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員到縣醫(yī)院進(jìn)修深造。目前，我院專業(yè)技術(shù)人員�？茖W(xué)歷達(dá)到95%以上，專業(yè)能力逐步增強(qiáng)，知識結(jié)構(gòu)明顯改善。
三、文明創(chuàng)建扎實(shí)有效，便民措施惠及于民
衛(wèi)生院黨支部把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，每年工作計(jì)劃中都有具體的安排部署，年終有總結(jié)回顧。精神文明創(chuàng)建工作作為醫(yī)院思想政治工作中的一部分，既有長遠(yuǎn)規(guī)劃，每年又有所不同，一年一個(gè)主題，有具體的實(shí)施方案。自2017年以來，先后組織開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動”和“兩好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意）創(chuàng)建活動。通過開展創(chuàng)建活動為載體，把醫(yī)院的一系列便民服務(wù)舉措展示給患者，服務(wù)于患者。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，多次對藥品和輔助檢查價(jià)格自行下調(diào)，對所有收費(fèi)實(shí)行價(jià)格公開，住院費(fèi)用實(shí)行“一日清單”，讓患者花明白錢、看放心病。在服務(wù)措施上，施行了24小時(shí)電話就醫(yī)咨詢服務(wù)，在醒目位置懸掛就診示意圖；對發(fā)熱甲流疑似病人居家隔離后，免費(fèi)上門實(shí)施診療；免除掛號費(fèi)，對婦幼患者及農(nóng)村“三老”人員優(yōu)先接診，在住院部設(shè)立衛(wèi)生間，種種惠民舉措贏得了患者的滿意。
四、活躍職工生活，文體活動豐富多彩
先后投入10余萬元，用于干部職工文體場所的改造建設(shè)和文體活動器械的購置。醫(yī)院有黨員活動室、文體活動室、建起了職工籃球場， 2017年我們組織了“三八”婦女節(jié)文
藝比賽、“5.12護(hù)士節(jié)”護(hù)理技能大賽和文藝演出等文體活動。積極參與鎮(zhèn)政府及上級組織的各項(xiàng)文體、知識競賽、演講、技能考核等各項(xiàng)比賽活動，并多次獲得較好名次，有效增強(qiáng)了全院職工的凝聚力和集體榮譽(yù)感，提升了醫(yī)院形象。
五、強(qiáng)化民-主管理，增強(qiáng)干部職工主人翁意識
繼續(xù)堅(jiān)持職工大會制度，醫(yī)院凡是重大決策、大型設(shè)備的購置、基礎(chǔ)建設(shè)、職稱聘任、評先樹優(yōu)等都有職工參與測評。使每位職工自覺地參與到醫(yī)院的管理決策中來。繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開及重大事項(xiàng)及時(shí)公示制度。醫(yī)院重大事項(xiàng)的決定都是在經(jīng)過全院討論，尊重絕大多數(shù)職工意愿的基礎(chǔ)上通過的，解決了職工工作中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，贏得了廣大職工的信任，因而各項(xiàng)制度的執(zhí)行及工作的開展都深得大家的理解和擁護(hù)，大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性被充分調(diào)動起來。
我院精神文明創(chuàng)建工作所取得的成績，得益于上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，得益于上級單位的指導(dǎo)與支持， 在今后的工作中，我院將進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善措施，注重成效，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生院“四位一體”建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
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