2017年年一季度工作總結(jié)

一、工作開展情況

（一）集中主要力量抓好基金征繳，扎實(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)工作 在局里抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干、精兵強(qiáng)將，實(shí)行專車專人盯靠用人單位，與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策，督促企業(yè)依法為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。根據(jù)局黨組年初制定的任務(wù)目標(biāo)，加大宣傳和調(diào)研力度，突出重點(diǎn)，狠抓難點(diǎn)，在確保已繳費(fèi)單位按時(shí)、足額繳費(fèi)的同時(shí)，積極挖掘潛力，搞好擴(kuò)面。 企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)收繳3068萬元，基本養(yǎng)老金支出 1960萬元，為全縣4955名企業(yè)退休人員月人均增加待遇160元。離休人員32人月人均增資700元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保10500人，收繳2816萬元；離退休、退職、遺屬人員3586人，發(fā)放離退休金2942萬元；基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳861萬元，支出833萬元；失業(yè)保險(xiǎn)收繳97萬余元；工傷保險(xiǎn)參保13000人，收繳90萬；生育保險(xiǎn)實(shí)際參保3865人，收繳17.6萬余元.

（二）大力推進(jìn)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作

農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)處積極探索新形勢(shì)下農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)新特點(diǎn)，不斷拓展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)新領(lǐng)域，使工作走在全市乃至全省前列：一、做好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的完善和服務(wù)工作。我們從基金的收繳、管理、發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了充實(shí)和完善，基金實(shí)行收支兩條線，更規(guī)范、更安全；養(yǎng)老金發(fā)放更及時(shí)，深得廣大農(nóng)民好評(píng)。二、繼續(xù)做好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳和征繳工作。利用召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障服務(wù)中心主任會(huì)議的機(jī)會(huì)，宣傳在每一鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地開展新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策；到龍門辦事處給人均土地較少的村支書、文書宣傳新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，鼓勵(lì)他們動(dòng)員村民早參保。廣大農(nóng)民參保積極性空前高漲。

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（三）不斷促進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作

我們不斷擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民參保覆蓋面，穩(wěn)步提高參保居民的醫(yī)療保障水平。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳工作，保證了參保登記、繳費(fèi)方便快捷，全縣參保人員39320人，基金收入468萬元，通過合理測(cè)算確定參保人員住院醫(yī)療費(fèi)用與統(tǒng)籌基金支付比例的額度層次，把有限資金用在治大病、保大病上；嚴(yán)把審核關(guān)，醫(yī)療待遇按規(guī)定、及時(shí)發(fā)放給病人。

（四）積極推行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)一票征繳

我們繼續(xù)把推行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)一票征繳作為創(chuàng)新勞動(dòng)保障工作的切入點(diǎn)，在全市率先形成了縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)一票征繳模式。一季度對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)功能。在原來的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合資源，完善業(yè)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一登記，統(tǒng)一申報(bào)，統(tǒng)一繳費(fèi)，統(tǒng)一稽核稽查，統(tǒng)一行政監(jiān)察。在社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳中實(shí)現(xiàn)一個(gè)大廳征收、一套工作班子、一張票據(jù)收繳。

一票征繳的推行，簡化了工作程序，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的"雙豐收"；有利于各險(xiǎn)種平衡推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)各險(xiǎn)種基金征繳的同步增長、應(yīng)收盡收，有力地促進(jìn)了擴(kuò)面征繳工作質(zhì)量的提高和任務(wù)指標(biāo)的完成，推動(dòng)了社會(huì)保險(xiǎn)工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（五）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，搞好社區(qū)服務(wù)

為加強(qiáng)對(duì)離退休人員的管理，我們強(qiáng)化服務(wù)大局意識(shí)，著力提高行政效能，努力打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事高效、監(jiān)管到位的良好環(huán)境。一季度我們根據(jù)認(rèn)證業(yè)務(wù)需要設(shè)計(jì)完成2011年的待遇資格認(rèn)證工作流程，數(shù)據(jù)質(zhì)量和工作效率大為提高，成為其他縣市學(xué)習(xí)的典型；根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)計(jì)并實(shí)施完成指紋認(rèn)證系統(tǒng)兩臺(tái)工作站+一臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)器的工作模式，可以同時(shí)進(jìn)行采集認(rèn)證工作，使工作效率大大 2

提高。

（六）搞好職業(yè)培訓(xùn)和鑒定，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)

縣政府與德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這標(biāo)志著雙方今后將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作及人才交流培養(yǎng)等工作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。對(duì)于我縣的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級(jí)、區(qū)域發(fā)展研究、信息交流、人才培養(yǎng)培訓(xùn)與交流等工作都有著重大而深遠(yuǎn)的影響。

職業(yè)培訓(xùn)與鑒定工作緊緊圍繞就業(yè)與社會(huì)保障工作重心，大力推進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)教育事業(yè)的發(fā)展，努力擴(kuò)大技能鑒定覆蓋面。大力實(shí)施城鎮(zhèn)技能再就業(yè)計(jì)劃和能力促創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)工業(yè)園區(qū)技術(shù)崗位對(duì)接工程、崗位成才示范工程、高技能人才培養(yǎng)樣板工程和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程，培訓(xùn)總量實(shí)現(xiàn)新的突破。

發(fā)揮企業(yè)、行業(yè)組織和技校、職校、就業(yè)訓(xùn)練中心及各類社會(huì)培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)的綜合優(yōu)勢(shì)，初步建立了門類多、廣覆蓋、社會(huì)化的職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定網(wǎng)絡(luò)。目前我縣大部分的縣直、直屬企業(yè)的技能鑒定工作已開展。已有80多人辦理了職業(yè)資格證書。

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為進(jìn)一步提升就業(yè)服務(wù)水平，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)對(duì)就業(yè)工作造成的不利影響，穩(wěn)定全縣就業(yè)局勢(shì)，我縣在新人力資源市場舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)。招工廠家55家（包括中化平原、晉德公司、銅牛服裝、正大紙業(yè)、滬平永發(fā)、德派克公司、安華瓷業(yè)、德州波司登、大蔡牧業(yè)），求職者1200余人。現(xiàn)場提供縫紉工、車刨銑焊工、木工、銷售、會(huì)計(jì)、文秘、普工等就業(yè)崗位3000多個(gè)。一季度全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè) 2086 人。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移3841 人。

（七）以人為本，嚴(yán)格執(zhí)法，做好勞動(dòng)監(jiān)察和爭議仲裁工作 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)最低工資制度，建立企業(yè)職工工資集體協(xié)商、正常增長和支付保障機(jī)制，確保職工工資收入與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)商。職工針對(duì)農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂情況，組織人員主要對(duì)建筑飲食業(yè)進(jìn)行了抽查；監(jiān)察大隊(duì)共接到投訴案件兩起，均已辦理。

在仲裁案件的處理工作中，深入實(shí)際，大膽開拓，工作做到快接案、快立案、快處理，維護(hù)好勞資雙方的合法權(quán)益。勞動(dòng)合同鑒證累計(jì)291人。

二、下一步工作打算

（一）加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系

1.繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面和征繳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保障政策覆蓋范圍，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，全民社保的目標(biāo)。爭取全縣不漏單位、單位不漏人，實(shí)現(xiàn)全員參保。要加大執(zhí)法力度，對(duì)逃避法定繳費(fèi)義務(wù)的單位，采取行政、法律綜合措施依法強(qiáng)制征繳。

2.繼續(xù)擴(kuò)大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域，將開發(fā)區(qū)、龍門辦事處其他平均耕地面積不足0.5畝的村莊、京滬高鐵占地村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地村莊等納入?yún)⒈７秶�；做好上�?jí)有關(guān)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的調(diào)查和測(cè)算工作。

3.深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，積極擴(kuò)大基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，將個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員、特困企業(yè)的在冊(cè)不在崗職工和退休人員納入醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)成功啟動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范，大力推進(jìn)，確保夠條件的城鎮(zhèn)居民全部參保。力爭年底超額完成年初制定的目標(biāo)。

（二）實(shí)施積極的就業(yè)政策，充分?jǐn)U大就業(yè)再就業(yè)

要抓好金橋、超先等學(xué)校的管理工作。學(xué)員畢業(yè)后，參加勞動(dòng)部門組織的資格考核，考試合格后，頒發(fā)職業(yè)資格證書，保證向用人單位輸出高素質(zhì)、高水平的技術(shù)人才。

完善職業(yè)培訓(xùn)信息網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范和優(yōu)化職業(yè)培訓(xùn)與鑒定工作流程，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)和信息分析工作，推廣智能化等先進(jìn)考試技術(shù)和方法的應(yīng)用。

積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)。一、摸清底子，重點(diǎn)對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工務(wù)工地點(diǎn)、返鄉(xiāng)時(shí)間、務(wù)工中存在的困難、進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解，并及時(shí)組織他們進(jìn)行技能培訓(xùn)。進(jìn)一步提高技能，拓

寬就業(yè)渠道，使他們?cè)谛罗r(nóng)村建設(shè)和發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮自已的作用。二、加大對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)、服務(wù)的宣傳報(bào)道。在農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育和人力資源網(wǎng)上開辟專欄，對(duì)“陽光工程”的相關(guān)政策、外出務(wù)工注意事項(xiàng)等進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)加強(qiáng)本地用工企業(yè)信息宣傳。

（三）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，及時(shí)處理勞動(dòng)爭議，保障勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，維護(hù)和-諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

做好仲裁信訪工作，突出“預(yù)防為主，調(diào)解為主，基層為主”的仲裁工作體系，以仲裁工作督促企業(yè)辦理社會(huì)保險(xiǎn)，來努力完成局黨組制定的工作任務(wù)。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)決定實(shí)施便民仲裁活動(dòng)，從案前調(diào)解的便民措施、立案階段的便民措施、審理階段的便民措施三個(gè)方面開展工作，積極推行便民、為民、利民措施。對(duì)企業(yè)違法造成的集體勞動(dòng)爭議案件，采用“勞動(dòng)仲裁建議書”的形式，督促企業(yè)糾正違法行為。加快案件處理，統(tǒng)一案件的裁審標(biāo)準(zhǔn)，確保辦案質(zhì)量，提高案件處理的準(zhǔn)確性。

認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，積極做好信訪處理工作。努力克服涉及勞動(dòng)保障信訪案件多、歷史遺留問題復(fù)雜、處理難度較大等困難，堅(jiān)持講政治、顧大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的方針，做到民有所呼，我有所應(yīng)；對(duì)上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)完成進(jìn)度情況以及在信訪工作過程中所遇到的困難和新的問題，提出相應(yīng)的處理意見或努力方向。用法律武器為企業(yè)護(hù)好航，為職工維好權(quán)；努力完成局黨組年初制定的工作任務(wù)。

（四）繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)

嚴(yán)格考勤考核制度和群眾監(jiān)督制度。

認(rèn)真推行崗位責(zé)任制和服務(wù)承諾制，健全社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳和人力資源市場兩個(gè)窗口單位的規(guī)章制度，為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。

2017年第一季度銷售工作總結(jié)2017-03-29 08:05 | #2樓

一、第一季度完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

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2、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

3、市場管理、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)2017年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、第二季度工作計(jì)劃

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和-諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握產(chǎn)品的特點(diǎn)，找出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，與銷售部成員一起為下個(gè)季度銷售創(chuàng)造佳績而努力。

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