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湖南長沙戶外考察報告
為加快推進(jìn)天心區(qū)城市品牌建設(shè)步伐，借鑒兄弟城市發(fā)展經(jīng)驗，推進(jìn)天心區(qū)城市品牌“八個一工程”建設(shè)，4月22日-24日，由區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織區(qū)委宣傳部、區(qū)人大辦、區(qū)政府辦、區(qū)政協(xié)辦、區(qū)文體新局等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人赴杭州進(jìn)行城市品牌建設(shè)與旅游推廣專題學(xué)習(xí)考察�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況報告如下：
一、杭州打造“生活品質(zhì)之城”城市品牌概況
杭州作為長江三角洲重要的中心城市，是我國七大古都之
一。近10年來，杭州圍繞“東方休閑之都，品質(zhì)生活之城”主題，走出了一條具有杭州特色的城市品牌發(fā)展之路。先后贏得“聯(lián)合國人居獎”、“國際花園城市”、“中國最佳旅游城市”、“中國(大陸)國際形象最佳城市”等榮譽稱號，并連續(xù)多年被評為中國十佳旅游城市、中國十佳休閑城市、中國最具幸福感城市，也是唯一一個獲“國際旅游聯(lián)合會”頒給“國際旅游金星獎”的中國城市。
回顧杭州城市品牌定位與發(fā)展之路，我們可以看到一條清晰的漸進(jìn)脈絡(luò)：1999年提出“游、學(xué)、住、創(chuàng)業(yè)在杭州”，2002年提出“構(gòu)筑大都市，建設(shè)新天堂”發(fā)展戰(zhàn)略，2004年確立了休閑城市的品牌定位。當(dāng)年8月，杭州市推進(jìn)旅游國際化動員大會明確提出建設(shè)“東方休閑之都”的目標(biāo)。2017年世界休閑組織 1
正式授予杭州這個稱號。2017年1月，歷經(jīng)接近半年的研討和征集，杭州最終確定了城市總體品牌—生活品質(zhì)之城。當(dāng)年的杭州第十次黨代會作出共建共享“生活品質(zhì)之城”的重大決策。2012年杭州第十一次黨代會提出“打造東方品質(zhì)之城”的發(fā)展定位。
10年來，杭州圍繞打造品質(zhì)城市、品質(zhì)產(chǎn)業(yè)、品質(zhì)環(huán)境、品質(zhì)生活，全力推動休閑、文化、創(chuàng)業(yè)三者高度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，走出了一條獨具特色的科學(xué)發(fā)展之路�！捌焚|(zhì)”已成為新時期杭州發(fā)展的鮮明特征、強(qiáng)大動力和核心競爭力，休閑產(chǎn)業(yè)成為杭州新的經(jīng)濟(jì)增長點。2011年，杭州接待游客數(shù)量達(dá)7100萬，其中包括306萬境外游客。旅游業(yè)實現(xiàn)1000億元總收入，旅游外匯收入達(dá)到20億美元，旅游產(chǎn)業(yè)收入占GDP接近6%。
二、杭州打造“生活品質(zhì)之城”城市品牌的做法和經(jīng)驗
（一）強(qiáng)化頂層設(shè)計，規(guī)劃引領(lǐng)城市品牌建設(shè)。城市品牌是城市的最大資源。為加強(qiáng)對城市品牌研究、建設(shè)、推廣和管理，杭州、市政府強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計、系統(tǒng)推進(jìn)，建立了城市品牌研究推廣和管理工作指導(dǎo)委員會，由書記親自擔(dān)任主任，任第一副主任，市有關(guān)部門和區(qū)縣（市）主要負(fù)責(zé)人為成員，并成立了獨立的品牌辦，專職負(fù)責(zé)城市品牌建設(shè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)；各區(qū)縣均成立了品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實城市品牌建設(shè)工作，確保從上而下、高層高效推進(jìn)。杭州、市政府先后制定了《關(guān)于“生活品質(zhì)之城”城市品牌研究推廣和管理工作的若干意見》、《杭州打造“生活品質(zhì)之城”城市品牌行動計劃》等系 2
列文件，明確用“生活品質(zhì)之城”城市品牌統(tǒng)領(lǐng)工作，貫穿經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會和環(huán)境等各個領(lǐng)域的建設(shè)，實現(xiàn)城市品牌與行業(yè)品牌、企業(yè)品牌以及各項事業(yè)的良性互動、互促共進(jìn)，提升城市綜合競爭力。
（二）堅持市場為策，科學(xué)運作城市品牌建設(shè)。杭州每一項重大戰(zhàn)略決策的執(zhí)行、每一個重點項目的落實，都采用政府主導(dǎo)力、企業(yè)主體力和市場配臵力“三力合一”，政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場配臵“三位一體”的體制機(jī)制在城市品牌建設(shè)中釋放出持續(xù)不斷的強(qiáng)大動力。如在品牌定位研究推廣中，杭州始終注重引智借腦，積極聯(lián)合浙江大學(xué)、中國美術(shù)學(xué)院、浙江省社科聯(lián)等高校和機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者，杭州日報、錢江晚報、杭州電視臺等媒體界人士，以及來自茶、絲綢、旅游、文化娛樂等行業(yè)界的代表，形成黨政、知識、媒體、行業(yè)企業(yè)“四界聯(lián)動”，共同就城市品牌的培育與管理等內(nèi)容進(jìn)行深化研究，有效解決城市研究和策劃營銷等難題，為科學(xué)決策提供有效的智力支持和技術(shù)支撐。在城市品牌重點項目的推進(jìn)上，杭州“不差錢”的背后，體現(xiàn)的同樣是經(jīng)營城市的技巧與市場化操作的嫻熟。從總投入達(dá)1億元扶持“十大特潛產(chǎn)業(yè)”，成立運河集團(tuán)運作200億推進(jìn)京杭運河綜合保護(hù)工程，到錢江、大江東、奧體博覽城等新城建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，建設(shè)10大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、打造塞博工場等創(chuàng)業(yè)園區(qū)，都是“三力合一”的結(jié)晶，實現(xiàn)了“政府推動發(fā)展，企業(yè)擴(kuò)大市場，百姓得到實惠”共贏目標(biāo)。
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（三）突出品牌聯(lián)動，全面推進(jìn)城市品牌建設(shè)。品牌戰(zhàn)略是城市品牌、行業(yè)品牌、企業(yè)品牌的緊密結(jié)合。行業(yè)品牌是城市品牌、企業(yè)品牌的重要聯(lián)結(jié)點，也是打響城市品牌、企業(yè)品牌的主平臺。在城市品牌建設(shè)中，杭州充分發(fā)揮行業(yè)品牌作為呼應(yīng)城市品牌、輻射企業(yè)品牌的平臺作用，各個行業(yè)主動呼應(yīng)城市品牌，旅游業(yè)打“東方休閑之都，品質(zhì)生活之城”，高新產(chǎn)業(yè)打“天堂硅谷，品質(zhì)生活”，會展業(yè)打“西湖博覽會，品質(zhì)生活城”，居住行業(yè)打“和-諧人居，品質(zhì)杭州”，餐飲業(yè)打“天堂美食，生活品質(zhì)”等等，通過打好“組合牌”，擰成“一股勁”，形成“疊加效應(yīng)”，使城市品牌在各個領(lǐng)域、各個行業(yè)具體化、形象化。同時，積極實施名企、名品、名人戰(zhàn)略，提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)，夯實行業(yè)品牌的微觀基礎(chǔ)，展示城市品牌的豐富內(nèi)涵。如在文化領(lǐng)域借鑒新加坡經(jīng)驗實施了“杭州新文學(xué)藝術(shù)家發(fā)現(xiàn)計劃”，財政每年專門撥款3000萬元經(jīng)費，專門用于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和引進(jìn)一批文學(xué)、美術(shù)、書法、音樂、戲劇、影視等領(lǐng)域的文藝人才和動漫游戲、文化會展等藝術(shù)創(chuàng)意人才；設(shè)立400萬絲綢與女裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金用于設(shè)計師的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和引進(jìn)；通過各種專業(yè)賽事來發(fā)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)志性人物，鼓勵名家、名師開設(shè)個人工作室、設(shè)計室和實驗室，為他們提供場所、資金等支持，鼓勵他們注冊個人品牌，開展各種展示推介活動，發(fā)揮“名人效應(yīng)”。如在西溪濕地綜合保護(hù)二期工程中，杭州主打“創(chuàng)意牌”，政府拿出幾十幢房子來吸引國內(nèi)乃至全區(qū)頂尖級大師入駐西溪，使之成為這些大師作品的創(chuàng)作 4
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室、展示室、營銷室，形成文化創(chuàng)作、文化產(chǎn)業(yè)“前店后室”的新模式。目前已有被譽為“世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父”的約翰霍金斯及馮小剛、楊瀾、朱德庸、余華、潘公凱等10多位名人簽約入駐。
（四）注重產(chǎn)業(yè)支撐，持續(xù)深化城市品牌建設(shè)。城市產(chǎn)業(yè)和企業(yè)是構(gòu)成城市品牌的經(jīng)濟(jì)支撐，是城市品牌活力元素的重要來源。杭州在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)外部效應(yīng)與城市品牌同頻共振，通過大力培育發(fā)展發(fā)展美食、茶樓、療休養(yǎng)、演藝、化妝、保健、女裝、嬰童、運動休閑、工藝美術(shù)等十大特色潛力行業(yè)，加大“東方休閑之都，品質(zhì)生活之城”城市品牌與城市產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度，使城市品牌根植于產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，推動城市品牌持續(xù)發(fā)展，探索走出了一條發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的獨創(chuàng)之路。為此，杭州先后出臺了杭州十大特色潛力行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行動計劃、政策意見和行業(yè)協(xié)會發(fā)展指導(dǎo)性意見4個重要文件，3年內(nèi)共安排9000萬元專項資金，重點用于對項目的扶持、行業(yè)協(xié)會的建設(shè)以及特色潛力行業(yè)轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的包裝和推廣。此外，還實施了一系列產(chǎn)品包裝和推廣活動，如評選特色潛力行業(yè)200強(qiáng)、推出150個“首批杭州休閑生活體驗點”、舉辦“杭州十大特色潛力行業(yè)發(fā)展成果展暨2017杭州休閑生活體驗節(jié)”等，充分發(fā)揮了十大特色潛力行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)與集聚效應(yīng)。目前，這些行業(yè)已走上杭州市旅游業(yè)跨越前行的創(chuàng)新之路，吸引近9萬家企業(yè)參與，實現(xiàn)年營業(yè)額958億元，并提供了72.5萬個就業(yè)崗位，得到了800萬市民和 5
6000萬中外游客的高度贊賞。培育十大特色潛力行業(yè),助推了杭州從“旅游城市”向“城市旅游”轉(zhuǎn)型升級，使杭州休閑產(chǎn)業(yè)有了更加堅實的基礎(chǔ)，為杭州打造“品質(zhì)生活之城”提供了有力支持。
（五）強(qiáng)調(diào)立體營銷，促進(jìn)城市品牌展示推廣。酒香也怕巷子深，城市品牌建設(shè)必須配以全方位的形象推廣。在品牌經(jīng)濟(jì)時代，要敢于、善于宣傳展示自己的城市品牌。杭州通過開展立體營銷，讓“品質(zhì)生活之城”的品牌越擦越亮，越叫越響。一是實施城市CI工程。通過設(shè)計制作城市吉祥物、城市紀(jì)念品和標(biāo)志性圖案、標(biāo)志性雕塑，在黨政部門公務(wù)活動、公共服務(wù)設(shè)施中推廣使用城市CI，進(jìn)一步從形象、色彩、質(zhì)感等維度體現(xiàn)“生活品質(zhì)之城”城市品牌。二是培育特色標(biāo)志區(qū)塊。按照休閑、文化、創(chuàng)業(yè)有機(jī)結(jié)合，生產(chǎn)生活生態(tài)高度融合的要求，提升清河坊歷史文化街區(qū)、梅家塢茶文化村、武林路時尚女裝街、絲綢特色街區(qū)、“西湖創(chuàng)意設(shè)計谷”、“和-諧杭州示范區(qū)”等一批特色區(qū)塊的品位，展示“生活品質(zhì)之城”城市品牌。三是建立展示體驗基地。建設(shè)“杭州品牌展示中心”，構(gòu)建“生活品質(zhì)之城”城市品牌的展示平臺。設(shè)立“杭州生活品質(zhì)展示點”，對生活品質(zhì)示范產(chǎn)品、企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行串聯(lián)整合，設(shè)計推出若干條展示城市、行業(yè)、企業(yè)品牌的特色旅游線路。四是加強(qiáng)整體宣傳營銷。在國內(nèi)外電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，通過豐富多彩的形式傳播推廣城市品牌。整合政府、行業(yè)、企業(yè)資源，開展城市品牌的宣傳交流活動。每 6
年確定若干重點，選擇幾個有影響力的國內(nèi)外城市，對杭州進(jìn)行全方位的宣傳。2012年，杭州推出全球旅游營銷計劃“無與倫比的美麗——中國杭州”在倫敦投放，倫敦街頭150輛出租車和3輛巴士，被噴繪了杭州西湖美景和“Wellcome to hangzhou(杭州歡迎你)”這句熱情好客的歡迎詞，穿梭在大街小巷中，成為大家關(guān)注的焦點。此外，植入營銷也正成為杭州打造城市名片的金鑰匙�！斗钦\勿擾》火了杭州，西溪成為西湖之外的又一張杭州名片。烏鎮(zhèn)則因《似水年華》一度躍居“一生不可不去的中國九個迷人小鎮(zhèn)”的榜首。
三、杭州城市品牌建設(shè)對天心發(fā)展的啟示與借鑒
1、建設(shè)城市品牌已勢在必行。經(jīng)營土地等有形資產(chǎn)，總量是有限的，其帶動力也是有限的；但經(jīng)營“城市品牌”這一無形資產(chǎn)，其潛力和作用是無限的。品牌對城市來說，是城市發(fā)展的標(biāo)桿和旗臶。巴黎的“時尚之都”、香港的“動感之都”、維也納的“音樂之都”、斯德哥爾摩的“夢幻之都”，一個個響亮的城市品牌，代表的就是這些城市獨特的魅力。杭州城市品牌，為杭州贏得了注意力，杭州城市發(fā)展從中獲益匪淺。在知識經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)時代，品牌就是生產(chǎn)力、文化力和競爭力。培育和提升品牌，既是一個重要的戰(zhàn)略選擇，更是一種迫切的時代呼喚。城市品牌塑造得好，不僅可以提高城市品位，而且能使城市增值，臵換出更大的功能效應(yīng)和環(huán)境效益，提升城市的知名度和美譽度，吸引投資、吸引人才、吸引旅游者，提高城市競爭力，推進(jìn)城市 7
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經(jīng)濟(jì)振興和社會發(fā)展，亦有利于增強(qiáng)干部群眾的自信心和自豪感。當(dāng)前，各個城市都在“亮-劍”，都在打造自己獨有的城市“名片”并強(qiáng)勢推廣。天心要在激烈的城市競爭中脫穎而出，就必須導(dǎo)入全新的發(fā)展理念，從戰(zhàn)略高度分析并整合自己的資源優(yōu)勢，全方位、多視角塑造統(tǒng)一、鮮明、獨特的城區(qū)品牌，多層次、立體式宣傳營銷城區(qū)形象，提升核心競爭力，提高對各種資源的吸引力和聚集力，增強(qiáng)發(fā)展的實力和潛力，從而推動經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
2、建設(shè)城市品牌應(yīng)系統(tǒng)謀劃。無論是旅游還是城市品牌的創(chuàng)建，都需要建立在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從杭州的經(jīng)驗可以看出，系統(tǒng)謀劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃對于未來城市品牌建設(shè)和推廣乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。在天心區(qū)的未來實踐中，應(yīng)致力將規(guī)劃放在第一位，多做前期研究，細(xì)做系統(tǒng)規(guī)劃，以一省、一市的視野做一區(qū)的規(guī)劃，以10年、20年眼光做1年或3年的事務(wù)。在規(guī)劃中，一是內(nèi)容上要體現(xiàn)系統(tǒng)性。認(rèn)真研究制定城市形象品牌打造的實施方案，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過專業(yè)策劃和提煉提升，形成天心城市形象品牌定位、天心城市形象識別系統(tǒng)、天心城市形象傳播創(chuàng)意、天心城市形象營銷機(jī)制。二是形式上要突出綜合性。綜合運用多種傳播途徑，用媒體造勢、活動助推、廣告投放和網(wǎng)絡(luò)互動進(jìn)行城市形象品牌營銷。如杭州的城市形象體系十分規(guī)范，城市標(biāo)志及主題口號運用十分廣泛，形成一個完成的城市形象視覺系統(tǒng)，而這一系統(tǒng)又能充分和旅游、商貿(mào)、生活緊密結(jié)合，連政府部門的
電話都是悅耳的“東方休閑之都、品質(zhì)生活之城”鈴聲，整個城市就是一個美侖美奐的人間天堂。三是時間上保持連續(xù)性�！鞍藗�一”工程是我們經(jīng)營城市的第一步，未來，在“八個一”基礎(chǔ)上，我們還需圍繞打響天心城市形象品牌，有計劃、分步驟連續(xù)開展，從局部到整體，把城市品牌落實到城市發(fā)展實踐中，落實到城市的工作、產(chǎn)品（服務(wù)）中，體現(xiàn)在城市標(biāo)識、物產(chǎn)文化、行為規(guī)范、政府服務(wù)、市民素養(yǎng)等各個方面，全方位推進(jìn)城市形象品牌打造工作。
3、建設(shè)城市品牌需創(chuàng)新理念。縱觀杭州城市品牌建設(shè)與旅游開發(fā)，“新思維、新觀念”成為發(fā)展的先導(dǎo)力量。一是堅持特色當(dāng)先。不同的城市，有不同的特色，許多城市的差異化定位值得推崇。如省會中心城市的杭州、南京、成都曾經(jīng)都想以“人文休閑”作為城市的內(nèi)生定位，經(jīng)過再三思考斟酌和反復(fù)征求意見，最后都尋求了差異化定位，更好地彰顯了各自特色，這從三個城市的城市形象宣傳語可以看出：愛情之都、天堂城市——東方休閑之都杭州；國際性人文綠地南京；一座來了就不想離開的城市——世界現(xiàn)代田園城市成都。我們塑造城市品牌，首要的是找準(zhǔn)天心的特色優(yōu)勢，尋找“人無我有”的獨特優(yōu)勢、“人有我優(yōu)”的強(qiáng)項優(yōu)勢、“人優(yōu)我特”的比較優(yōu)勢，充分彰顯天心個性。二是始終放眼長遠(yuǎn)。如杭州率先意識到“免費”對于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義，2003年10月起，杭州西湖環(huán)湖公園成為中國首個免費開放的國家5A級景區(qū)。雖然景區(qū)每年因此減收門票收入2530萬
元，但通過旅游產(chǎn)業(yè)鏈的拉動，“免費西湖”的綜合收入達(dá)到“收費西湖”的3倍，杭州全市旅游創(chuàng)匯年均增長16.8%。在全國各景區(qū)門票價格不斷上漲的情況下率先實行公園免票，演繹休閑理念，并用這一理念推進(jìn)公共休閑空間建設(shè)，相繼建成一大批城市廣場、城市公園、休閑步行街，還在全國最早實施博物館免費開放、免費公共自行車等便民措施，讓市民真正感受到生活品質(zhì)的提升。從西湖免費開放游覽到開發(fā)社會資源作為旅游產(chǎn)品，杭州的一系列做法，不僅增加了城市的親和力、吸引力，也提高了城市的整體經(jīng)濟(jì)收益；不僅顯示了寬廣的胸懷，也體現(xiàn)了精明的策略�；氐教煨�，目前區(qū)內(nèi)的天心閣、第一師范等景點都還是要收門票，相應(yīng)的旅游深度開發(fā)卻還未起步，這方面可以學(xué)習(xí)杭州的“免費”經(jīng)驗，做大旅游市場蛋糕，助推商務(wù)休閑概念。三是借助專業(yè)力量。在杭州的城市品牌建設(shè)和旅游推廣過程中，杭州市政府部門定位非常清晰，善于擺正政府位臵，引導(dǎo)專業(yè)機(jī)構(gòu)完成專業(yè)事務(wù)，而不是完全依靠行政意志進(jìn)行判斷和決策。這其實就是對專業(yè)和市場的尊重。相比之下，近年來天心區(qū)在加大宣傳力度，提升城區(qū)形象方面積累了一定經(jīng)驗，也取得了可喜的進(jìn)步，但更多的是由宣傳部門來實施，多側(cè)重新聞宣傳，缺少整合營銷傳播戰(zhàn)略規(guī)劃，也難以根據(jù)區(qū)域特色和發(fā)展需要全面構(gòu)建城市的品牌形象傳播戰(zhàn)略與策略。因此，建議充分運用專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)工具和手段，以專業(yè)角度解決專業(yè)問題，盡快構(gòu)建涵蓋天心名稱、標(biāo)志、歷史傳統(tǒng)、人文風(fēng)情等在內(nèi)的城市品牌系統(tǒng)，實施品牌營
銷。同時，構(gòu)建由知名城市品牌專家、營銷策劃專家、媒體研究專家和政府相關(guān)人士組成的城市品牌顧問團(tuán)，搭建整合多方資源的大平臺，形成城市品牌建設(shè)推廣合力。
4、建設(shè)城市品牌宜旅游為先。從杭州的經(jīng)驗我們可以看到，對城市而言，旅游往往會充當(dāng)城市品牌創(chuàng)建的先鋒，結(jié)合天心的特點及城區(qū)定位，我們也應(yīng)該尋找到天心城市推廣的抓手——旅游，以旅游帶動城市，以產(chǎn)業(yè)帶動發(fā)展。一是將城市建設(shè)融入旅游開發(fā)。杭州強(qiáng)調(diào)變“旅游城市”為“城市旅游”，把城市本身當(dāng)作一個大的旅游區(qū)來建設(shè)，在城市規(guī)劃、綠化、廣場建設(shè)、休閑場所設(shè)計等方面，都以一個旅游區(qū)的要求來建設(shè)，甚至要求政府部門、醫(yī)院、療養(yǎng)院、道路、菜場等等都要建成景點�？疾焖�(jīng)的杭州城市公共區(qū)域，綠化強(qiáng)調(diào)層次、建筑強(qiáng)調(diào)文化、道路強(qiáng)調(diào)與環(huán)境呼應(yīng)，讓游客感受到一個文明、和-諧、精致、大氣的城市氛圍。天心區(qū)城市品牌建設(shè)，首先應(yīng)圍繞打造長株潭CED戰(zhàn)略目標(biāo)，從旅游視角做好空間布局，真正實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)做支撐，文化為內(nèi)容，旅游為市場，休閑做環(huán)境”。二是將產(chǎn)業(yè)鏈植入街區(qū)打造。早在2001年底，杭州就開始著手打造特色街區(qū)。目前，初具雛形的商業(yè)特色街區(qū)有清河坊、絲綢城、四季青、武林路、信義坊、南山路、梅家塢、湖濱路、文三路和石祥路等10條，其中“中國著名商業(yè)街”1條、“中國特色商業(yè)街”5條，為全國各城市之最。年經(jīng)營額724.8億元，年人流量8571萬人次。天心的坡子街、太平街、解放西路是長沙有名的特色街區(qū)，但和杭州
的特色街區(qū)對比，無論是街區(qū)的影響力還是銷售力、貢獻(xiàn)力都還有差距。而這一差距并不在于單店的差距，某種程度上是產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)業(yè)鏈條和環(huán)節(jié)帶動上的差異。建議在上述特色街區(qū)培植或引入產(chǎn)業(yè)鏈體系，延伸旅游長度，促進(jìn)城市旅游，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長。三是將旅游綜合體納入發(fā)展規(guī)劃。我們注意到，杭州已經(jīng)開始注意到“旅游綜合體”概念的開發(fā)運用。這也給我們很大啟發(fā)借鑒。未來，結(jié)合天心打造CED戰(zhàn)略目標(biāo)，依托房地產(chǎn)巨頭綜合開發(fā)的“旅游綜合體”可以為中央商務(wù)休閑區(qū)的形成起到極大的推進(jìn)作用，未來在融城新區(qū)可以考慮做類似規(guī)劃。
打造城市品牌，就是創(chuàng)造“城市文化資本”。天心城市形象品牌的塑造與提升，需要更多力量的參與。作為天心城市品牌建設(shè)這一全新課題的牽頭實施部門，我們將與全區(qū)各級各部門共同努力，在實踐中思考，在探索中前行，通過學(xué)習(xí)借鑒、專業(yè)設(shè)計、全面營銷，不斷展現(xiàn)天心“天心老街、長沙外灘”的城市魅力，打造獨具特色的天心名片。
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