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中層管理者溝通技巧
與有問題的下屬在溝通與相處方面都會(huì)有困難,但你既然是中層,便應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi),嘗試了解他們的性格,并以一視同仁的態(tài)度來對(duì)待。武漢管理培訓(xùn)公司和您談?wù)劇?/p>
在企業(yè)內(nèi)部,中層管理人員的溝通技巧至關(guān)重要,中層不僅要上傳下達(dá),還要左右溝通協(xié)調(diào)。因此作為中層務(wù)須明白:哪些事情是我必須要做的,哪些事情則不是我應(yīng)該做的;我是對(duì)誰匯報(bào)工作,誰又向我匯報(bào);我支持輔助那些人,我又需要誰的支持輔助等。
在企業(yè)的管理中,溝通就好比人的血脈,在生活中也同樣重要。假如溝通不暢,就像血管栓塞,最后導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,要學(xué)會(huì)溝通,掌握溝通的途徑,因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等。
對(duì)企業(yè)來說。如果沒有中層這個(gè)挺直的腰,領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強(qiáng),企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預(yù)測(cè)的困境。
對(duì)個(gè)人來說,F(xiàn)在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因?yàn)樗麄儛勖孀,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊,做個(gè)中層就蠻不錯(cuò)了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。
發(fā)現(xiàn)問題,溝通的方式有很多種,是在多人討論中指出,還是通過即時(shí)通訊單對(duì)單討論,又或者在成員的工作日志中加以評(píng)論,管理者可以靈活運(yùn)用,但決不應(yīng)該視而不見。把握管理的度,是時(shí)代對(duì)管理者提出的新要求。合適的理念依托于合適的軟件,能夠讓組織運(yùn)轉(zhuǎn)更加有效。
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”因此,武漢管理培訓(xùn)公司管理離不開溝通,溝通已滲透于管理的各個(gè)方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,如果沒有溝通的話,企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉。
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