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技校班主任與家長(zhǎng)溝通技巧
班主任與家長(zhǎng)的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。班主任為了做好教育工作，要善于與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。它需要教師結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方式方法，使雙方在溝通過(guò)程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。
一、全面的收集信息——進(jìn)行有效溝通的前提
“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝�！痹谂c家長(zhǎng)溝通前，教師要通過(guò)多渠道掌握一些基本信息，這樣與家長(zhǎng)溝通起來(lái)才得心應(yīng)手。 首先要從多方面收集學(xué)生的信息。在談話前充分了解學(xué)生情況，征求各科老師的意見，并對(duì)此進(jìn)行綜合分析，確定談話的主要問題，獲得談話的第一手資料。這樣才能在與家長(zhǎng)交談時(shí)，有理有據(jù)，才能更有說(shuō)服力和影響力。其次是對(duì)家長(zhǎng)情況的調(diào)查研究。要研究學(xué)生的家庭特點(diǎn)，提出不同對(duì)策，這樣，使學(xué)校教育與家庭教育得到完美的結(jié)合。通過(guò)發(fā)放《學(xué)生情況登記表》，了解如下情況：(1)家庭的成員及經(jīng)濟(jì)狀況。(2)家庭的氛圍(如家庭和睦與否、家風(fēng)情況等)。(3)家教狀況(如對(duì)孩子是溺愛放任、粗暴嚴(yán)厲還是不問不聞，教育內(nèi)容與方式是否恰當(dāng)?shù)?。(4)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細(xì)的依據(jù)，使教育有的放矢，對(duì)癥下藥。
二、多樣的聯(lián)系方式
班主任與家長(zhǎng)溝通的渠道有許多，每種溝通方式都有利有弊。我們教師就要根據(jù)不同的情況采取不同的方式，讓家長(zhǎng)和我
們老師的教育達(dá)成一致，形成共識(shí)，贏得了家長(zhǎng)的理解和支持，班級(jí)的管理與教育工作多會(huì)收到事半功倍的效果。
1、家訪
電話訪問：班主任一個(gè)電話報(bào)告學(xué)生的進(jìn)步、詢問學(xué)生沒按時(shí)到校的原因或是否已回家，或者問候生病在家的學(xué)生等情況，班主任通過(guò)給家長(zhǎng)打電話、發(fā)短信的方式，既便捷，又宜于與家長(zhǎng)的情感維系。要提醒大家的是家長(zhǎng)的電話號(hào)碼有時(shí)會(huì)改動(dòng)，要定期統(tǒng)計(jì)班級(jí)家長(zhǎng)電話變更情況及時(shí)更改，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
家訪對(duì)個(gè)別學(xué)生(特別是對(duì)一些自卑心理強(qiáng)、不愿與人交流的學(xué)生)來(lái)說(shuō)卻有獨(dú)特的成效。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此的心理距離，有利于交換意見，也有助于達(dá)成共識(shí)，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是個(gè)觸動(dòng)，容易形成教育合力，產(chǎn)生良好的教育效果。另外記得老教師曾經(jīng)經(jīng)常告訴我們，就是和一些比較難纏的家長(zhǎng)談話時(shí)要有第三者在場(chǎng)，可以是學(xué)生科的，也可以是辦公室里的老師，這樣可避免很多問題，也可以在自己很無(wú)助的時(shí)候?qū)で髱椭?/p>
2、舉行家長(zhǎng)會(huì)
一般在開學(xué)初或者是學(xué)期末進(jìn)行。向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校教育教學(xué)的工作情況及今后工作計(jì)劃，并向家長(zhǎng)提出教育的具體要求，聽取家長(zhǎng)的意見。共同研究改進(jìn)工作，從而協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系。舉行會(huì)議前班主任要有充分準(zhǔn)備，目的要明確，內(nèi)容要充實(shí)，中心要突出。提前要寫好家長(zhǎng)會(huì)稿，德育處要進(jìn)行審查，
然后再召開家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)要填好簽到表，會(huì)后要進(jìn)行總結(jié)，從而使家長(zhǎng)會(huì)開得有實(shí)效。
3、利用網(wǎng)絡(luò)等與家長(zhǎng)互動(dòng)
現(xiàn)代化的通訊工具給我們提供了極大的方便，充分利用網(wǎng)絡(luò)與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)。它方便實(shí)惠、實(shí)用高效，可以把學(xué)生的信息很快的以短信的形式輸送到家長(zhǎng)的手機(jī)中。
三、有效溝通
1. 真誠(chéng)相待我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位臵。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。
2. 善于傾聽。除此之外，班主任要善于傾聽。傾聽不意味著不說(shuō)話，但傾聽絕對(duì)是少說(shuō)話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
3.善于表達(dá)。一般請(qǐng)家長(zhǎng)或與家長(zhǎng)聯(lián)系，基本上都是因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里有這樣或那樣的問題：沒有遵守紀(jì)律、不完成作業(yè)、上課不聽講，甚至打架、曠課、上網(wǎng)吧等等，即使面對(duì)這些學(xué)生的家長(zhǎng)，也決不能對(duì)家長(zhǎng)劈頭蓋臉地來(lái)一頓抱怨，決不能有絲毫的訓(xùn)斥。我們與家長(zhǎng)談話態(tài)度要隨和，語(yǔ)言要婉轉(zhuǎn)，曉之以理、
動(dòng)之以情，這樣才會(huì)得到家長(zhǎng)的積極配合，有利于學(xué)生問題的真正解決。注意運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，請(qǐng)記住以下幾句話:
“您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大�！�
“孩子之間的問題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他�！�
“您有什么想法，可以坐下來(lái)談?wù)労脝�，我們都是為了孩子好。�?“謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧�！� 切忌以下用語(yǔ):
“你們家的孩子太愛惹事，我們都傷透了腦筋�！�
“請(qǐng)家長(zhǎng)寫一份保證書，再犯錯(cuò)誤，干脆就回家別上了吧!” “您的這種要求我們不能接受，您愛怎么著就怎么著吧�！� 杜威說(shuō)過(guò)："學(xué)校即社會(huì)，教育即生活"。其實(shí)，每個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小社會(huì)，這個(gè)社會(huì)的順利運(yùn)行，離不開有效的管理與協(xié)調(diào)。班主任作為班級(jí)這個(gè)小社會(huì)的主要管理者，只有通過(guò)與家長(zhǎng)、任課教師的充分溝通，不斷協(xié)調(diào)其關(guān)系，才能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境。
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