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描述工作心得話語
1、心存感激地生活吧。我們來自偶然，生命是最寶貴的禮物。愛你所愛的人，溫柔地對待一切，不要因不幸而怨恨和悲戚。無論前途怎樣兇險，都要微笑著站定，因為有愛，我們不該恐懼。
2、我渴望生命，渴望生命給予我的情感，我要真正的體現(xiàn)生命的真實。四川的雅安，地震曾經(jīng)奪去了許多人的生命，那廢墟中細(xì)微的呼喚，真正的讓我感受到了生命的力量，是何等的堅強(qiáng)？活著就有希望，有希望，就有幸福的未來。
3、正能量如今已成為我們啟迪人生、改造社會的靈鑰。我們沒有理由拒絕他，放棄他。所以，讓我們挖掘、傳遞并發(fā)揚正能量，讓未來呈現(xiàn)玫瑰色吧！
4、有些人累積金錢換取財富，智者累積快樂，與人分享仍取之不竭�？鞓吩谟谛袆樱恢皇菗碛�。剝奪別人的快樂不能使自己快樂。微笑使人更美麗、更愉快，卻不費分文。熱情比怨恨更得人心。慷慨的給予快樂，自己更快樂。
5、所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
6、壯士臨陣決死哪管些許傷痕，向千年老魔作戰(zhàn)，為百代新風(fēng)斗爭�？犊�?dāng)S此身。
7、日日行，不怕千萬里;常常做，不怕千萬事。
8、我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。
9、我知道什麼是勞動：勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。
10、一個今天勝過兩個明天。藍(lán)天屬于你，白云屬于你，東南西風(fēng)屬于你;
11、真想干總會有辦法，不想干總會有理由;面對困難，智者想盡千方百計，愚者說盡千言萬語;老實人不一定可靠，但可靠的必定是老實人;時間，抓起來是黃金，抓不起來是流水。
12、一個有真正大才能的人卻在工作過程中感到最高度的快樂。
13、當(dāng)熱誠變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠使想象的輪子轉(zhuǎn)動。一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠，就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。
14、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
15、神圣的工作在每個人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點一滴做起。
16、世間沒有一種具有真正價值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。
17、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
18、最寶貴的生命，是我的靈魂所在，也是我，賴以生存的，最基本的保障。有了生命，也就有了，我的光明，我的神奇，還有我的夢想，和追求。有我，就有生命，有了生命，人生就會有意義。因此，我就有了頑強(qiáng)的意志，堅不可摧的力量，永遠(yuǎn)的自信，我就能夠真正的驗證價值的所在。
19、我們在我們的勞動過程中學(xué)習(xí)思考，勞動的結(jié)果，我們認(rèn)識了世界的奧妙，于是我們就真正來改變生活了。
20、生命中最值得欣慰的，莫過于一覺醒來，你發(fā)現(xiàn)太陽還在，你還活著，周圍的一切依舊美好。
21、我們活在世上的每個人，都會經(jīng)歷不同程度的困境。困境是生命過程中的一部分，是在困境中沉淪還是在困境中崛起，全在你自己是否心中時刻充滿著希望，因此，當(dāng)困難與挫折來臨時，應(yīng)平靜地去面對，樂觀地去處理。希望、信念是我們?nèi)松飞喜豢扇钡臇|西，只要你心中充滿著希望，你就有了戰(zhàn)勝困難的勇氣，這時就是死神也會退卻。
22、人若軟弱就是自己最大的敵人;人若勇敢就是自己最好的朋友。
23、我畢生都熱愛腦力勞動和體力勞動，也許甚至說，我更熱愛體力勞動。當(dāng)在體力勞動內(nèi)加入任何優(yōu)異的悟性，即手腦相結(jié)合在一起的時候，我就更特別感覺滿意了。
24、當(dāng)你的希望一個個落空，你也要堅定，要沉著!
25、字典里最重要的三個詞，就是意志、工作、等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。
26、征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗。
27、縱觀古今，多少人物盡付歷史洪流，枯骨遺野名不經(jīng)傳者不勝枚舉，唯有身懷正能量者方能名留千古，世人謂之風(fēng)流人物。人需要正能量，由此方能修身齊家治天下，才能有所建樹，不致荒廢一生。
28、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨 兵。
29、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。
30、生命就是一個長途的旅程，我們要學(xué)會快樂而行，不管路途多么遙遠(yuǎn)和艱辛，都會是幸福而饒有風(fēng)味的，因為我們在經(jīng)歷旅途中豐富了自己的人生，讓生命變得更強(qiáng)壯。
31、一分鐘一秒鐘自滿，在這一分一秒間就停止了自己吸收的生命和排泄的生命。只有接受批評才能排泄精神的一切渣滓。只有吸收他人的意見。我才能添加精神上新的滋養(yǎng)品。
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32、人生的旋律是在狂風(fēng)暴雨里拼搏的絢爛，人生的旋律是在驚濤駭浪中奮進(jìn)的高昂。夢想是種子，我們便可揮舞著犀利的羽翼在人生這片沃土上播種著春天的希望。
33、一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。
34、危險、懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對未知的前途。
35、如果你感覺無精打采，等到餓了再去吃東西。生病之前就應(yīng)該看醫(yī)生。只吃八分飽不斷想著疾病，你就會不斷生病，健康亦然。新鮮的水果和蔬菜是永遠(yuǎn)不會過量的健康食品。不要頭痛醫(yī)頭，找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意飲食習(xí)慣，省下看醫(yī)生的花費。
36、世界上沒有永恒的懦弱，也沒有永恒的堅強(qiáng)，萬事靠自己，但是一定要放下懦弱，活的有尊嚴(yán)，活出你的堅強(qiáng)，才真正的體現(xiàn)你的自信和力量，你的活才更有價值！
37、樂觀本身就是一種成功。烏云后面依然是燦爛的晴天。
38、一個人在科學(xué)探索的道路上，走過彎路，犯過錯誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實踐中勇于承認(rèn)和改正錯誤。
39、人生本就是一場向前的旅行，誰在前進(jìn)的路上多看了幾道風(fēng)景，誰在坎坷的途中多行了幾步，這些都是活在世上的價值所在。生命，本就承載了太多的遺憾與無奈，沒有必要責(zé)怪自己太多，給心靈一絲綠意，給他人一抹微笑，無關(guān)月圓月缺，不管緣來緣去。
40、人生就像一場長途旅行，在這場旅行中，我們都會遇到很多人事，會遇到美麗的風(fēng)景，會遇到很多想要或者不想要的東西，譬如鮮花美酒和掌聲，譬如沮喪抑郁和絕望。貪心的人總想把所有的東西都據(jù)為己有，從不會想到，東西太多自己是否能拿得動�；磉_(dá)的人總是選擇自己最需要的東西，簡單快樂才是好滋味。
41、生命是美好的，當(dāng)一個生命依戀另一個生命時，相依為命，結(jié)伴而行，會感覺 到世界真的很美好，天空是那么的藍(lán)，大地是那么的純潔；會明白在這個世界上，自己曾經(jīng)是多么孤獨的漂流者，才會知道在這個世界上需要珍惜和感激，才會感到生命是那么的珍貴。
42、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
43、積極地行動起來，用表現(xiàn)來為自己獲取足夠的正能量，保持持續(xù)樂觀積極向上和不斷嘗試的態(tài)度，為自己爭取更多的正能量。
44、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
45、生命需要你用一生的時間，去體會，去渴望自由，去擁有戰(zhàn)勝一切的力量和勇氣。
那些陰暗，那些邪-惡，那些腐-敗，像一根刺，曾經(jīng)讓我心好痛好痛；那些煩惱，那些困惑，那些壓抑的苦惱，更是把我的心，扎的徹底麻木，幾乎吞噬了我的靈魂。我無怨無悔，我要戰(zhàn)勝我的生命。
46、生命需要用真心演繹，需要盡全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的極致，每朵花都有其獨特的色彩，每顆星都有其光芒的璀燦，每縷清風(fēng)都會送來涼爽，每滴甘露都會滋潤原野，都會留下不朽的詩篇。
47、有信念不一定成功，沒信念一定會失敗。
48、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
49、在勞力上勞心，是一切發(fā)明之母。事事在勞力上勞心，變可得事物之真理。
50、把你的臉迎向陽光，那就不會有陰影。
51、人最大的敵人是自己，很多人容易把自己限定在某個框框里，認(rèn)為自己只能干這個，不能做其他事情。做好自己工作的同時，協(xié)助好他人的工作，是一種更高層次的幫助，是工作價值的一種體現(xiàn)，更是種美德，也是正能量的體現(xiàn)。
52、發(fā)光并非太陽的專利，你也可以發(fā)光。
53、我們曾為生命的脆弱而唏噓，為疾病而憂心，為死亡而驚懼，為世事的無常而慨嘆，為人生的坎坷而憤懣，為事業(yè)的失敗而頹喪。我們可曾想過：正是因為短促而不可知的生命旅途中有太多的煩悶與不平，所剩那少許的愉悅方顯得彌足珍貴，因而才更需要用心地去經(jīng)營，使它開出芬芳的花蕾。
54、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。
55、建議是暫時的；知識是永遠(yuǎn)的。知道要做什么能幫上忙，但知道怎么做或為什 么做最有用。別只要求把事情做完。多學(xué)習(xí)、多嘗試。
56、人生的低谷，寒冷、黑暗、無奈、彷徨，這些不算什么，只是你在它們的磨礪下應(yīng)該還剩下最初的那份堅強(qiáng)，那不被動搖和充滿斗志的心，記住那些寒冷，記住那些黑暗，記住那些無奈與彷徨，記住那些給予你幫助的人，因為那是你成功時的資本，也許在你“黑云壓城城欲摧”之際，迎接的是“甲光向日金鱗開”那片光明。
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57、在一個崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。
58、相信你做得到，你一定會做到。不斷告訴自己某一件事，即使不是真的，最后也會讓自己相信。
59、痛苦著并成熟著，快樂著并豐滿著，人生原本就是由酸酸甜甜組成。用一顆感恩的心去感謝生活贈與我們的一切，用堅強(qiáng)造就你獨一無二的人生，面對逆境，瀟灑走一回，一切都無所謂，這何嘗不是一種領(lǐng)悟？！
60、一個有堅強(qiáng)心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。——雨果
61、每個人身上都帶有能量，只有健康積極樂觀的人才帶有正能量�！闭芰渴刮覀兊竭_(dá)上善的境界，這樣的人生背后才是一片海闊天空。
62、對于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。
63、我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說，我活了七十五歲，沒有那一個月過的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來又推上去。
64、許多人只需要再多支持一分鐘，多做一次努力，就能反敗為勝。成功招攬成功，失敗招攬失敗。
65、痛苦并非必然的結(jié)果，幸福亦非遙不可及，全看你用什么態(tài)度去涂畫自己生活和工作。
66、挺直腰桿，把所有的思想都放在學(xué)習(xí)上，誰還會在意冷言冷語所帶來的傷。擦干淚水，展望前方，誰還會對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)書感到害怕。摩拳擦掌，奮勇向上，誰會畏懼于困難的
阻擋。
67、人生如煙，如云，如風(fēng)。轉(zhuǎn)瞬即逝。“只有倒退的人與車，沒有倒退的時間和路”，既然我們走到了今天，又占有如今的社會地位與責(zé)任，只有前進(jìn)，前進(jìn)，再前進(jìn)！莫倒退。青年人，更重要的是看到明天，抓住今天，在寧靜中奮進(jìn)，也許在明天旭日出山之前，你又創(chuàng)造了奇跡！
68、自信就如一副眼鏡，幫助近視的人打開光明之路;自信就如一臺電腦幫助無知的人們開闊視野;自信就如一臺學(xué)習(xí)機(jī)，幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)提高成績;??篇二：房產(chǎn)描述話語 房子看好了才舒適，選對了那是舒心
1.附近生活設(shè)施配套周全，有市場，超市，銀行，公交站，地鐵，交通便利，生活方便，情侶、居家、上班族的首選，家電家具齊全，讓您感受到家的溫馨······
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歡迎您的來電，我將竭誠為您服務(wù)·······篇三：一句話總結(jié)
一句話總結(jié)
辦公自動化（office automation,簡稱oa）是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫oa，即辦公自動化。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。
中國專家在第一次全國辦公自動化規(guī)劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。
定義編輯
辦公自動化（office automation，簡稱oa）是指利用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人們的部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備中，最大限度地提高辦公效率和改進(jìn)辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，縮短辦公周期，并利用科學(xué)的管理方法，借助于各種先進(jìn)技術(shù)，輔助決策，提高管理和決策的科學(xué)化水平，以實現(xiàn)辦公活動的科學(xué)化和自動化。[1]
廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及辦公軟件都是可以成為oa辦公系統(tǒng)。
狹義上講，oa辦公自動化系統(tǒng)是指處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
2特點編輯
兩大模式
1.信息流模式
在oa辦公自動化系統(tǒng)中需明確信息處理環(huán)節(jié)、信息量、信息利用率、信息流向、信息使
用要求、信息重要程度、信息共享需求和信息安全需求等，并對此做出規(guī)范化的描述。
2.工作流模式
oa辦公自動化系統(tǒng)對辦公活動、辦公過程、工作規(guī)程的分解，使之達(dá)到可以由自動化系統(tǒng)模擬的最簡單流程。過程模式的描述要求有：明確辦公系統(tǒng)及子系統(tǒng)的目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的效益標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到目標(biāo)的具體任務(wù)與步驟、任務(wù)的參與者及相關(guān)方面、所需信息的范圍、類型與質(zhì)量要求、時間限制、可提供的技術(shù)手段等。
三大自動化
1.決策支持層的辦公自動化
具有辦公事務(wù)處理功能和管理功能，還具有決策支持功能。
2.管理層辦公自動化
具有辦公事務(wù)處理的功能，還具有辦公業(yè)務(wù)處理和管理的功能。
3.事務(wù)層辦公自動化
支持辦公部門的分散的事務(wù)處理的辦公自動化。
3功能需求編輯
1.需要一個高效的協(xié)同管理工作平臺
能夠?qū)⒔M織管理中的業(yè)務(wù)活動、管理活動及活動產(chǎn)生的信息在組織、部門、個人之間進(jìn)行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。
2.需要一個有效的知識資產(chǎn)管理平臺
過去在組織的信息化建設(shè)過程往往重視人、財、物這些有形的物質(zhì)資產(chǎn)管理，忽視了知識資產(chǎn)的管理，需要借助知識管理工具對組織內(nèi)外的知識進(jìn)行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力。
3.需要一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶
傳統(tǒng)的oa功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴(kuò)展，員工對功能的需求也不盡相同，這就要求系統(tǒng)必須具有人性化設(shè)計，能夠根據(jù)不同員工的需要進(jìn)行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問，實現(xiàn)真正的人本管理。
4.需要一個良好的組織文化管理平臺
開放的社會造就了開放的社會人，組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工間的直接溝通機(jī)會越來越少，組織需要構(gòu)建新的文化環(huán)境，便于員工相互溝通、增進(jìn)了解、發(fā)現(xiàn)思想傾向并及時加以引導(dǎo)。
5.需要一個集中的信息整合呈現(xiàn)平臺
辦公系統(tǒng)是組織內(nèi)使用面最廣泛、頻率最高的信息系統(tǒng)，希望能夠通過辦公系統(tǒng)實時、直觀地了解到組織的運營狀況（如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等數(shù)據(jù)），同時有效地解決組織內(nèi)“信息孤島”問題。
6.需要一個靈活的業(yè)務(wù)流程整合平臺
當(dāng)組織面臨客戶不斷提出端到端（end to end）的服務(wù)時，員工辦公環(huán)境將會越來越復(fù)雜，因此需要將日常工作活動、管理活動、業(yè)務(wù)活動有機(jī)的結(jié)合，以快速響應(yīng)客戶需求，同時減少不必要的重復(fù)工作，將管理流程與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的整合。
[2]
4oa編輯
8thmanage oa
舊式的oa主要是文檔、流程及協(xié)同管理，再加上一些方便的功能，而8thmanage 是新一代先進(jìn)的oa,它能與crm、hr及項目管理自動結(jié)合，而且所有數(shù)據(jù)也能自動相通。8thmanage oa不但可為新任員工提供流程、溝通以及與團(tuán)隊協(xié)同的幫助, 還可幫助有經(jīng)驗的員工追蹤、統(tǒng)計、自動生成報表、甚至使用商業(yè)智能。此外，系統(tǒng)還允許自定義菜單及界面, 新任員工
和有經(jīng)驗的員工都可按需定義不同的菜單及界面。[3]
1.系統(tǒng)特點
（1）具有集成功能能與crm、erp、hr、項目管理軟件等多種企業(yè)管理軟件進(jìn)行無縫整合。
（2）協(xié)同工作平臺在信息共享的基礎(chǔ)上，為員工提供一個協(xié)同工作平臺。
（3）個性化管理
8thmanage支持員工自定義其工作臺，員工可選擇根據(jù)自己的需求及使用習(xí)慣把與其工作相關(guān)的信息組件放在工作臺上。
（4）知識管理平臺
8thmanage支持知識分類功能，用戶可根據(jù)企業(yè)規(guī)則設(shè)定的知識分類將文檔編入索引并按權(quán)限進(jìn)行檢索。
2.系統(tǒng)價值
（1）落實管理制度、工作流程自動化
這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。目前的企業(yè)和單位都存在著大量的工作流程，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等等，都是一些流程化的工作，每個單位都會有大量的流程。通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率，極大的減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。
(2)知識文檔自動化管理的自動化
使各類的文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。
(3)信息發(fā)布平臺
內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在組織內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時的了解組織內(nèi)部的發(fā)展動態(tài)。
(4)內(nèi)部通訊平臺
建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，即時通訊系統(tǒng)、論壇等，使組織內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢。
(5)輔助辦公
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘＾k公事務(wù)性的工作相結(jié)合的各種輔助辦公，要實現(xiàn)這個輔助辦公的自動化。
(6)信息集成
我們每一個單位，特別是企業(yè)都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如購銷存、erp等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。作為我們企業(yè)的信息源，往往都在這個業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效的獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度。
(7)實現(xiàn)分布式辦公
就是要解決分布式辦公和移動辦公，要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公。現(xiàn)在來講，市場競爭使企業(yè)的規(guī)模越來越大，地域分布越來越廣，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。
（8）節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
（9）搭建知識管理平臺。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提
高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
（10）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進(jìn)度情況；實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
企業(yè)辦公室員工應(yīng)具備的基本技能
辦公室作為企業(yè)管理的中樞及信息反饋機(jī)構(gòu)，是企業(yè)上下連接的橋梁，是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的內(nèi)在“轉(zhuǎn)盤”，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)管理工作有序進(jìn)行的重要節(jié)點。在經(jīng)濟(jì)全球化競爭愈演愈烈的背景下，辦公室員工不僅要具備良好的協(xié)調(diào)能力、寫作能力、語言表達(dá)能力，更應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新理論、新方法，改善思路，拓展思維，推陳出新，不斷提高工作效率和服務(wù)意識。 華錫集團(tuán)是集探、采、選、冶、深加工于一身的大型股份制公司，其下屬單共15家，近年來隨著公司不斷加大人力物力的投入，辦公室系統(tǒng)隊伍建設(shè)逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。當(dāng)前整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，全力以赴實現(xiàn)上市是集團(tuán)公司的工作重中之重，新形勢下辦公室的地位和作用越顯突出，工作勢必面臨新的挑戰(zhàn)，對辦公室員工能力要求將會更高。辦公室作為一個單位職能的中心樞紐部門，是各部門的協(xié)調(diào)中心，未來一段時期，辦公室工作者發(fā)揮職能的強(qiáng)度也將進(jìn)一步加大，工作綜合能力高低將直接影響企業(yè)的形象，并在一定范圍內(nèi)體現(xiàn)著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力，因此加強(qiáng)對辦公室工作的管理，大力培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)洹⒕哂姓娌艑崒W(xué)、有高度責(zé)任心的辦公室人員隊伍，才能適應(yīng)新時期的要求。本文將結(jié)合供職辦公室以來的感受，從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、文字寫作能力等六個方面試談辦公室員工應(yīng)具備的能力。
一、要具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，辦公室主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，辦公室是一個綜合性的管理服務(wù)部門，是企業(yè)正常運行的橋梁和紐帶�！稗k公室不僅要立足宏觀協(xié)調(diào)，做好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，也要做好上下左右、部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)；既要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，也要從統(tǒng)觀大局和統(tǒng)攬全局的高度做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。”因此，辦公室員工應(yīng)具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，為決策的執(zhí)行和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)提供組織保障。
（一）、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)意志和決策的傳聲筒，領(lǐng)導(dǎo)得出決策后，會通過辦公室傳達(dá)到下級各個部門，并往往由辦公室具體執(zhí)行、承辦和催辦；辦公室不僅要協(xié)調(diào)各部門開展工作，而且要及時監(jiān)督和了解工作的進(jìn)度。因此，當(dāng)某項決策或文件下達(dá)辦公室，辦公室第一時間最重要的就是組織好各部門協(xié)調(diào)配合，為企業(yè)決策的具體執(zhí)行掃清障礙，為目標(biāo)的實現(xiàn)提供組織保障力量。
（二）、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下關(guān)系。辦公室是企業(yè)上級和下級有效連接的橋梁和紐帶。辦公室既要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參謀和服務(wù)，又要為下級服務(wù)，代表企業(yè)職工傳達(dá)意見，協(xié)助他們解決問題，使領(lǐng)導(dǎo)層和基層員工有效連接。協(xié)調(diào)好了上下關(guān)系，也就協(xié)調(diào)好了生產(chǎn)運行關(guān)系，為企業(yè)營造良好的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、為企業(yè)的和-諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和保證。在生產(chǎn)決策上，辦公室要及時了解生產(chǎn)一線的情況，把最真實的基層情況及時準(zhǔn)確地反映給領(lǐng)導(dǎo)，做好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”和“左右手”，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策的提出提供第一手的資料，避免決策與現(xiàn)實、上級與下級的脫節(jié)。
（三）、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。辦公室既是企業(yè)的服務(wù)部門又是企業(yè)的公關(guān)部門，在外出公關(guān)、客戶來訪的過程中，辦公室員工是企業(yè)形象的代表，辦公室人員形象關(guān)系到企業(yè)形象、聲譽好壞，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，是辦公室員工的職責(zé)所在。
二、要具備扎實的寫作能力
寫作能力是辦公室工作人員的基本功�！白鳛轭I(lǐng)導(dǎo)的助手，辦公室人員首先應(yīng)具有基本的
寫作能力和辦事能力”。在辦公室日常工作中，起草文件、擬寫報告、發(fā)言稿、講話稿是最常見的工作。這就要求辦公室人員要具備扎實的寫作功底，熟知各種應(yīng)用文的寫作，了解各種應(yīng)用文的寫作特點和技巧，才能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的寫作任務(wù)。
以公文標(biāo)題為例，在近期瀏覽的一些公文中發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分公文標(biāo)題存在病句，最常見的有兩大類：一是語句不合語法規(guī)范；二是請示、函、報告三者混淆使用。
（一）、語句不合語法規(guī)范
例1、***部、***部、***部、***部優(yōu)先提高有突出貢獻(xiàn)的中青年科學(xué)技術(shù)管理專家生活待遇的通知。
例2、***公司關(guān)于加快發(fā)展彩色印刷品生產(chǎn)若干措施的通知。
病例分析：
例1的介詞“關(guān)于”應(yīng)用未用。以標(biāo)題中四個機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，其辦文意圖應(yīng)是面向全國各單位的，但也可理解為只是面向本系統(tǒng)，易產(chǎn)生歧義，其原因是在發(fā)文機(jī)關(guān)與理由之間缺少了介詞“關(guān)于”，應(yīng)補上。
例2的動賓搭配失當(dāng)，文種使用不當(dāng)。此標(biāo)題“加快發(fā)展”的賓語應(yīng)是“彩色印刷品”而不能是“若干措施”，閱文件內(nèi)容有“決定采取以下措施”等語，應(yīng)使用“決定”、“規(guī)定”。若使用“措施”等是非規(guī)定文種，應(yīng)另擬發(fā)文通知，并隨通知附發(fā)。
（二）、請示、函、報告三者混淆
例3、***關(guān)于申請解決更換一臺鍋爐并大修一臺鍋爐的報告。
例4、***關(guān)于申請2011年公費醫(yī)療補助費的報告。
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