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團購主管崗位描述
一、崗位名稱:團購主管
二、匯報對象:營運總監(jiān)、總助
三、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司確定的月度工作計劃,制定本部門個人銷售和客戶拓展計劃。
2、貫徹執(zhí)行公司營運部下達的各種管理制度和規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)客戶的拜訪、接待和洽談。
4、按時匯總填報本部門報表和工作總結(jié),并及時向上級上報。
5、負(fù)責(zé)收集區(qū)域范圍內(nèi)市場及競爭者信息,并及時反映給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
6、在鞏固和維護好原好客戶的基礎(chǔ)上,不斷開拓網(wǎng)絡(luò)新客戶。
7、負(fù)責(zé)對所轄客戶的日常管理、考核評估及資信調(diào)查,如有異,F(xiàn)象應(yīng)及時上報。
8、代表公司與客戶談判、報價事宜,并跟蹤訂貨、付款、發(fā)貨、退貨等客戶動態(tài)過程。
9、協(xié)調(diào)銷售過程中團購與其它部門及客戶間的關(guān)系。
11、領(lǐng)導(dǎo)和管理門店團購人員各項事務(wù)工作,加強部門員工培訓(xùn)工作及績效考核。
四、崗位權(quán)限
1、有權(quán)執(zhí)行營運部下達的各項行政指令。
2、有權(quán)執(zhí)行公司的既定銷售政策,對違反者提出處理意見,并上報營運部。
3、有權(quán)組織本部門的各級銷售會議及相關(guān)活動。
4、有權(quán)按公司規(guī)定,對銷售和售后服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題作出處理,并在征得營運部同意下付諸實施,并有權(quán)督促相關(guān)部門配合實施。
5、有權(quán)對本部門的人員進行增補、辭退、任免及對組織機構(gòu)進行適時的調(diào)整提出自己的意見和建議,并在征得營運總監(jiān)和賣場經(jīng)理的同意下付諸實施。
6、有權(quán)對本部門人員進行銷售指標(biāo)分解及跟蹤考核,并將結(jié)果上報營運部及賣場。
7、有權(quán)對銷售工作中出現(xiàn)的責(zé)任事故進行追究,調(diào)查和做出處理意見。
7 團購部經(jīng)理崗位職責(zé)描述2017-04-03 10:04 | #2樓
在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持團購部的全面工作,組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù),具體履行以下工作職責(zé):
1、制定工作計劃,擬定工作目標(biāo),并組織實施。
2、制定客戶資料搜集計劃、拜訪計劃、政策和公關(guān)策略,設(shè)定和細(xì)分團購部每周、每月的銷售目標(biāo),結(jié)合營銷員社會資源、人脈關(guān)系、按部門和行業(yè)合理分配市場資源,把目標(biāo)分解到區(qū)、到單位、到人,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
3、負(fù)責(zé)與黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位洽談、草擬團購協(xié)議,報分管副總審批后具體組織實施;指導(dǎo)、督促、檢查團購部營銷員對客戶的售前、售中、售后服務(wù)的措施是否到位。
4、協(xié)助本部營銷人員積極拓展公關(guān)渠道,負(fù)責(zé)核心客戶和重點客戶的定期拜訪等客情關(guān)系維護工作;負(fù)責(zé)組織、督促營銷員建立、完善的客戶檔案并確認(rèn)資料體系的完整性及準(zhǔn)確性,逐步建立和健全公司團購網(wǎng)絡(luò)。
5、要定期組織本部門人員研究客戶的個體心理,根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式,發(fā)展新客戶、鞏固老客戶;認(rèn)真做好客戶拜訪記錄、咨詢記錄、訪問記錄、聚集記錄等,隨時掌握客戶的動態(tài),不時進行客戶分類整理和分 1析,做到可以隨時查詢到任何一個客戶的相關(guān)信息。
6、負(fù)責(zé)收集市場信息,分析市場狀況,準(zhǔn)確掌握其他競品的發(fā)展變化,正確作出團購市場銷售預(yù)測,適時調(diào)整促銷方法,報批后并具體組織實施。負(fù)責(zé)客戶投訴處理的善后工作,在客戶的要求周期內(nèi)給客戶一個圓滿的答復(fù)。
7、監(jiān)督下屬按規(guī)定的帳期回收貨款,對超過帳期催收無效的,及時向分管副總匯報;如因工作失察,造成公司財產(chǎn)損失,將對團購營銷員的行為承擔(dān)經(jīng)濟連帶責(zé)任。
8、每月對各核心客戶及重點客戶當(dāng)月銷售情況與上月銷售情況作出對比分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),并在每月第一周的營銷員例會上進行講評。每周定期召開例會。
9、負(fù)責(zé)抓好團購部人員的培訓(xùn)、考核、考評與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕有損公司形象和利益的事件發(fā)生。受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理。
10、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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