新入職員工職業(yè)素養(yǎng)提升計劃

現(xiàn)在的畢業(yè)生最欠缺什么素質(zhì)？企業(yè)重視新進員工什么素質(zhì)？在我看來這些問題應(yīng)由企業(yè)來回答更具有說服力。前段時間在網(wǎng)上看到相關(guān)新聞，一家著名的咨詢公司向80多家用人單位發(fā)放了調(diào)查問卷，結(jié)果顯示：敬業(yè)精神、團隊合作精神、人際溝通能力等“軟實力”已經(jīng)成為用人單位最看重的畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)，反倒是專業(yè)知識、外語水平等傳統(tǒng)指標逐漸退居二線。

通過在xx公司幾個月的工作實踐，我逐漸認識到，一名一流的國際貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員應(yīng)有兩種基本素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。其中職業(yè)素養(yǎng)包括是否有責任心、能夠?qū)ψ约簻蚀_定位、對企業(yè)和行業(yè)文化的認同、具有管理水平（包括管理企業(yè)和服從管理）、溝通與合作的能力等等。

區(qū)別于其他行業(yè)所要求的就是專業(yè)素養(yǎng)，xx-xx行業(yè)對專業(yè)素養(yǎng)要求更深而且難度較大，因為它涉及到的知識面很寬泛。xx-xx是多變的行業(yè)，而員工知識面廣對工作大有裨益：有突出的專業(yè)和技術(shù)方向，能夠勝任不同階段的本職工作；要有一定的行業(yè)背景，做到知己知彼；掌握業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方法，包括快速學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)；了解合同執(zhí)行過程，注重風(fēng)險控制，等等。

通過學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，我了解到職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念。其中專業(yè)是第一位，除了專業(yè)知識，敬業(yè)和道德也是必備要素。這一點體現(xiàn)到工作中的就是職業(yè)素養(yǎng)，體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修

養(yǎng)，這是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。了解到這一點后，我理解了公司為什么要求我們努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。世界企業(yè)500強排名第一位的沃爾瑪集團首席執(zhí)行官Michael T. Duke曾說：”in more time, high career quotient should be the key criteria that measure how mature a professional person is.”（更多時候，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標），由此可見，世界范圍內(nèi)大型企業(yè)集團的領(lǐng)導(dǎo)者對員工“職商”多么看重。

對于剛剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生而言，我們的職業(yè)生涯如同一張白紙，受不同企業(yè)文化的熏陶，事業(yè)發(fā)展也將不同。優(yōu)秀的企業(yè)理念成就優(yōu)秀的員工，在xx-xx這個優(yōu)秀的集體里我們的當務(wù)之急就是迅速提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，與企業(yè)形成良性互動。我認為做好以下幾個方面非常必要：

1. 學(xué)會做人。俗話說做事先做人，一名合格的職業(yè)人一定要有自己的道德準則。師-父多次教我，做國際貿(mào)易的核心就是講誠信，這一點任何時候都不能忘記。想想明清兩朝晉商輝煌500年，難道不是誠待天下的結(jié)果嗎？

2. 學(xué)會歸零。一個優(yōu)秀的職業(yè)人心態(tài)應(yīng)當是平和的，這樣才能做到干一行愛一行，才能在學(xué)習(xí)中提高自己。要時刻告訴自己今天的挫折是因為昨天的努力不夠，今天的努力將來一定會有大收獲。所以才有一句經(jīng)典的電影臺詞“昨天已成歷史，明天還是未知，今天才是上帝賜給我們最好的禮物”。

3. 學(xué)會傾聽。因為只有會傾聽的人才會不斷進步。把心打開，學(xué)會去聽取不同的意見。所謂三人行必有吾師，時刻保持謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才能使自己更快地成長。

4. 學(xué)會學(xué)習(xí)。這要求我們做事主動積極，而不是被動接受。作為一名新員工，盡管業(yè)務(wù)還不熟練，知識非常欠缺，但遇到問題不能一味消極等待幫助，應(yīng)當發(fā)揮自己的主觀能動性，積極尋找問題的解決辦法。 只有這樣才能快速提高業(yè)務(wù)能力。

5. 敢于承擔。面對瑣碎的工作我們難免失誤，要有敢于承擔責任的勇氣。要有勇氣說對不起，因為開拓進取固然需要勇氣，但敢于擔當更需要勇氣。

6. 敢于承諾。這一點體現(xiàn)了優(yōu)秀職業(yè)人的執(zhí)行力。每個企業(yè)都希望自己的員工執(zhí)行力強。因此，作為員工要敢于把事情承擔下來，并愿意主動地承擔下來。

7. 敢于創(chuàng)新。怎樣才能把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)在完成的基礎(chǔ)上做得更好？這就要求具有創(chuàng)新意識。高職業(yè)素養(yǎng)的員工要做到不墨守成規(guī)、不被以往的經(jīng)驗所束縛。勇于開拓、敢為人先，為企業(yè)的發(fā)展闖出一條新路。

以上幾點我總結(jié)為四個學(xué)會、三個敢于，這不但是我學(xué)習(xí)如何成為一名高職業(yè)素養(yǎng)員工的收獲，更是我未來努力提升自己的工作方向。

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