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廣州市尚禾酒店有限公司住宿登記制度
一、 旅館工作人員根據(jù)住宿旅客提供的《居民身份證》、《臨時(shí)居民身份證》、《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》、臺(tái)灣居民·來(lái)往大陸通告通行證》《旅行證》、外國(guó)人《護(hù)照》以及《軍官證》、《武警警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》、《警官證?等有效身份證件,如實(shí)登記旅客姓名、身份證件種類(lèi)和號(hào)碼,并如實(shí)填寫(xiě)《旅客住宿登記表》。
二、 住宿登記時(shí),要將旅客住宿登記信息與旅客本人的身份證件逐個(gè)進(jìn)行比對(duì),經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后安排住宿,并將住宿登記信息錄入電腦,保證旅客住宿登記信息及時(shí)送至公安信息機(jī)房。
三、 旅客應(yīng)按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確登記、錄入、傳送旅客住宿信息,對(duì)前來(lái)住宿的人員要實(shí)行實(shí)時(shí)登記、錄入、傳送,即入住登記后立即錄入、傳送,嚴(yán)禁漏登、漏傳、遲傳、少傳,嚴(yán)禁一人登記。多人住宿,多人住宿、他人代替登記住宿。嚴(yán)禁使用其它證件登記。
四、 登記時(shí)應(yīng)字跡清晰、項(xiàng)目齊全、保持整潔,登記表應(yīng)妥善保管、不得缺頁(yè),以備公安機(jī)關(guān)查驗(yàn)。
五、 旅館登記、管理人員應(yīng)提高警惕,加強(qiáng)防范工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法犯罪嫌疑人員和形跡可疑人員,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告,不得知情不報(bào)或隱瞞包庇。
六、 旅館業(yè)的工作人員對(duì)住宿的旅客不按規(guī)定登記姓名、身份證種類(lèi)和號(hào)碼的,或者明知住宿的旅客將危險(xiǎn)物質(zhì)帶入旅館,不予制止的,公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定,將給予處罰。
七、 旅館業(yè)的工作人員明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人或者被公安機(jī)關(guān)通緝的人員,不向公安機(jī)關(guān)報(bào)告的,公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定,將給予處罰。
廣州市尚禾酒店有限公司
酒店住宿登記制度2017-04-22 14:52 | #2樓
為了加強(qiáng)賓館內(nèi)部治安管理,保障賓館和住客生命財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理辦法和細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,就賓館旅客住宿登記建立如下制度。
一、前臺(tái)收銀員必須嚴(yán)格履行旅業(yè)治安管理《細(xì)則》的第十一條規(guī)定的要求,按十二項(xiàng)工作職責(zé),嚴(yán)格登記旅客入住手續(xù),遵紀(jì)守法,不得違法經(jīng)營(yíng)。
二、儀表端正,說(shuō)話和氣,熱情接待旅客,詳細(xì)介紹賓館情況和旅客住宿須知以及賓館管理制度。
三、認(rèn)真做好旅客行李,貴重物品,現(xiàn)金交賓館代保管的動(dòng)員工作。
四、嚴(yán)格旅客住宿制度
1)國(guó)內(nèi)旅客入住堅(jiān)持憑法定有效證件詳細(xì)登記入住。
2)認(rèn)真做好證件的檢查工作,杜絕無(wú)證件和偽證件人員混進(jìn)賓館,進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
3)不得超越范圍接待,港、澳、臺(tái)外國(guó)人入住。
4)嚴(yán)格執(zhí)行雙人房包房制度,兩人異地不同工作單位的旅客、前臺(tái)收銀員不得安排兩人包房。
5)成年男女要求包房住宿,必須憑本人結(jié)婚證,男女雙方都在45歲以上,同一戶口所在地均可登記住宿。
6)妥善保管好旅客住宿登記表,退房旅客登記表,一式兩聯(lián)配齊,一日一裝訂,一月扎封妥善保管。
五、做好交接-班制度,做三交接,交接治安管理情況,交接房費(fèi)收繳情況,交接旅客財(cái)物保管情況,做到事事有記載,交接有簽名。
六、堅(jiān)持崗位遵守制度、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。
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