黨文銀行二季度工作總結(jié)

二季度以來，我不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識和黨的理論知識，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動理念不斷貫徹到工作中來，抓好工作落實，取得了豐碩的成果。

一、各項指標完成情況

二季度各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展趨勢，雖然受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)仍然取得了一定的成績。

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月30日，各項人民幣存款余額為XX萬元，較一季度新增XX萬元,其中人民幣儲蓄存款余額達到XX萬元，比一季度新增XX萬元；對公存款余額達到XX萬元，比一季度新增XX萬元。

2、貸款業(yè)務(wù)保持了良好的發(fā)展趨勢。6月30日，人民幣貸款余額為XX萬元，較一季度增加了XX萬元。

二、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，不斷創(chuàng)新工作方法。

今年以來，我通過認真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展，通過以貸引存，加強

客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年二季度我行負債業(yè)務(wù)及貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進客戶維系和發(fā)展。

3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大程度的滿足客戶的需求，增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。

4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。我清醒的認識到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要性，為有效改善柜面服務(wù)，我要求員工實行定期培訓(xùn)制度，堅持每周舉行兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

5、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。認真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動。制定支行的學(xué)習(xí)計劃，

銀行員工第二季度工作小結(jié)2017-05-06 12:14 | #2樓

一、首先是感謝。

感謝農(nóng)行可以給我這個舞臺去發(fā)揮，雖然因為某些人、某些事而遲了一些，但在這被拋棄在陰暗角落里、難熬且迷茫的幾年，回頭看來，我收獲到了最寶貴的東西：怎樣面對失敗。失敗來的越早，殺傷力就越小，以后，還有無數(shù)的大大小小的挫折在等著我，但，再也沒有東西，可以摧毀我的心志。

感謝我在農(nóng)行的各級領(lǐng)導(dǎo)，在我想要突破自我，進行轉(zhuǎn)型時，（轉(zhuǎn)自范文大全）你們沒有人為設(shè)置障礙，有的還給予了大力支持，這些，我都知道。特別是我的網(wǎng)點主任，感謝你的無私、大度的給予我支持，為我提供一個良好的平臺，我自當涌泉相報，借用部門經(jīng)理的話來說，對你，我懷著一顆感恩的心。

感謝我的同事兼好友初。從你那里，我感受到了什么叫做陽光、活力、沖勁，特別是你那種豁達、開朗的人生態(tài)度和敢闖敢拼的熱血形象，深深的影響和改變著我，至此，我踏出了挑戰(zhàn)自我的第一步。所以，我將你當成是交心之友。

二、借助他人，認識自己。

真正來到了營銷前線，才發(fā)現(xiàn)，困難比我估計的大得多。當我?guī)е�功利性去與客戶打交道時，發(fā)現(xiàn)自己一貫保持的平和、不卑不亢的心態(tài)被破壞了，未開口已將自己擺在了較低的位置。在單純追求營銷業(yè)績的過程中，忽略了其它的很多、很重要的東西。在今后，我想樹立兩個原則：

1、先營銷自己，后營銷產(chǎn)品；

2、擺正位置，謙卑有度，傲氣內(nèi)斂。

在當前急功近利的經(jīng)營方針下，“急”，其實是最沒有用的；和客戶打交道，應(yīng)“潤物細無聲”，循序漸進，蓄勢鋪成，以時間和事件的積累，達到和客戶共振共鳴，榮辱休戚的境界，其他的問題，已不是問題。

三、業(yè)績不理想，愿賭服輸。

已經(jīng)盡力去利用身邊的資源，但存在問題：

1、之前的積累不夠，存量資源嚴重不足；

2、對資源掌控能力不高，不能為我所用；

3、現(xiàn)有的某些資源，大有可用，但無從入手；

之前對客觀存在的、憑一己之力無法改變的短板的負面影響估計不夠、準備不足，導(dǎo)致最后的排名相當難看；好在充分爭取了網(wǎng)點的力量，在兩個指標上做的出彩，并成功傳達出了非常正面的信息。

發(fā)現(xiàn)自己還是善于紙上談兵，理念、策略、規(guī)劃等等可以做的花團錦簇，但落到實處，武器庫里卻沒有足夠的利器達到預(yù)期效果。在與人打交道的主動性，親和力，滲透力、影響力方面，還有待提高，但苦惱的是暫時未能找到一個可近距離觀察的、優(yōu)秀的榜樣供我學(xué)習(xí)和借鑒。

總的看來，自己是占天時、無地利、擁人和，形勢還是比較有利，二季度的指標，爭取做的漂亮一點；當然，何時都不能忘記自己的目標，此時的一切，不過是跳板。

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