職場禮儀小細(xì)節(jié)

　　在職場中，我們要注意自己的言談舉止，握手禮儀、電話禮儀、電梯禮儀、接待客人禮儀、辦公室禮儀等等，讓我們來一起分享一些職場禮儀的小細(xì)節(jié)吧。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的職場禮儀小細(xì)節(jié)，歡迎大家閱讀。

　　職場禮儀小細(xì)節(jié)篇1

　　8個不應(yīng)當(dāng)被忽略的職場禮儀小細(xì)節(jié)

　　在職場中最重要的是什么?相信很多人會回答職場禮儀。尤其是和上司及客戶相處時，這點就格外重要。一點點地小細(xì)節(jié)就可能造成無法挽回的損失。

　　其實職場禮儀對你而言，早已耳熟能詳了，它涉及工作相關(guān)的行為，比如電話禮儀、電子郵件禮儀，以及工作就餐禮儀、會議禮儀、著裝禮儀，等等。

　　職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業(yè)生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業(yè)形象和個人信賴度，疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系，讓成功與你失之交臂!現(xiàn)在就來看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。

　　守則1

　　即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠(yuǎn)都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“Thank you!”

　　永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

　　守則2

　　避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

　　你要注意，聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

　　守則3

　　永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

　　守則4

　　在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!

　　守則5

　　不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要!

　　請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

　　守則7

　　職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　注意你的用語，遠(yuǎn)離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

　　守則8

　　俗話說，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象?

　　職場禮儀小細(xì)節(jié)篇2

　　在職場上，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。

　　成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場禮儀。

　　﹡早晨進(jìn)辦公室時主動向同事問早，下班回家時與同事互相道別;

　　﹡轉(zhuǎn)接電話時應(yīng)當(dāng)使用文明用語;

　　﹡請求幫助時要向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員;

　　﹡需要打擾別人先說對不起;

　　﹡打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間;

　　﹡不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料;

　　﹡有任何資料需要移交給別人，一定要貼上小紙條，寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝;

　　﹡將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地;

　　﹡盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過分性感的衣服;

　　﹡在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑;

　　﹡不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息;

　　﹡盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。

　　﹡不議論任何人的隱私;

　　﹡進(jìn)出電梯時為需要幫助的人按住電梯門;

　　﹡在同事需要幫助的時候伸出援助之手;

　　﹡在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止;

　　﹡與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢;

　　﹡與別人交換名片，雙手送出以示恭敬;

　　﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上;

　　﹡將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動，以免影響別人。

　　職場禮儀小細(xì)節(jié)篇3

　　介紹其他人

　　Introduce Others

　　有機(jī)會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗?zāi)欠N在社交活動時，等著被介紹時的尷尬，有一種被貶低的感覺。

　　如果你想要讓人感到自己被重視，無論他職級比你高還是低，都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。

　　把“請”和“謝謝”掛嘴邊

　　Always say 'please'and 'thank you'

　　例如，在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個致謝信是很有必要的，如果可以的話，手寫的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。

　　握手

　　Handshakes

　　握手仍然是體現(xiàn)專業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。

　　但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的，它給對方傳遞了一種你很虛弱，并且是不真誠與他握手的判斷。

　　不要打斷別人

　　Don't interrupt

　　就算你很了解情況，會議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點，甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他，這不僅很無禮，而且是對同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專業(yè)的一面。

　　記住，在商務(wù)中，我們要展現(xiàn)的自己是堅定而自信的，而不是具有攻擊性的。

　　注意措辭

　　Watch your language

　　謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的，同樣的，俚語也是不可以的，尤其是和顧客進(jìn)行交談的時候。

　　不要隨便進(jìn)入他人的辦公室

　　Don't walk into someone's office unannounced

　　不敲門顯示的是對對方的不尊重，永遠(yuǎn)記得敲門或者在門是開著時，探頭詢問是否可以進(jìn)入。

　　這似乎是很符合常理的，但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。

　　發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)

　　Double check before you hit send

　　無論是英語為母語還是非母語，在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中，語法和拼寫錯誤是不能出現(xiàn)的。

　　發(fā)送之前，通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后，記住，不能有笑臉的符號。

　　因為笑臉。。。已經(jīng)不是那個笑臉了_(:3 」∠)_

　　對他人做出回應(yīng)

　　Acknowledge others

　　當(dāng)有人走向你的時候，揮手或者點頭示意，不要忽視他們。

　　如果你正忙于某事，結(jié)束手頭上的事情再和他們交談，你可以說“稍等一會兒，馬上就好”來告知他們。

　　如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人，一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。

　　不要偷聽

　　Don't eavesdrop

　　每個人都有私人的對話，無論是面對面的交談還是電話交談，電郵也是一樣的道理。

　　不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做，你也會覺得很厭惡。

　　準(zhǔn)時

　　Be on time

　　我以前寫過這個話題，在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國，例如，準(zhǔn)時是非常重要的，它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時間。

　　遲到并不意味這你更加忙碌，只會顯示你不顧他人感受。

　　開會關(guān)手機(jī)

　　No phone during meetings

　　別人很難接受開會的時候看到你打電話，閱讀郵件或者社交軟件信息。

　　如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話，一定記得通知與會者，這樣他們會有所準(zhǔn)備，不然，就把手機(jī)關(guān)了或者調(diào)靜音!

　　展示真實的興趣

　　Show genuine interest

　　沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣，更加顯示尊重對方了。

　　告別時候的眼神接觸，交談中的認(rèn)真聆聽都是在告訴他們，你在意他們想要表達(dá)的內(nèi)容。

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