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績效考核方面三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃
根據(jù)年初部門與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀分解，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我基本完成了第三季度績效考核工作，下面我就第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：
第三季度工作總結(jié)
1、完成了《績效考核管理辦法》的完善工作。自年初對(duì)《績效考核管理辦法》重新修訂了以來，在日�？己说倪^程中存在的不足進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，于8月初完成了對(duì)考核辦法中的最后一次的修改與完善。
2、完成了第三季度各月績效考核工作。根據(jù)考核考細(xì)則完成了各月績效考核，并按時(shí)公布考核結(jié)果，為每月績效工資兌現(xiàn)提供依據(jù)。同時(shí)，完成了每月績效考核臺(tái)賬填寫工作。
3、完成了《2011年下半年工作目標(biāo)責(zé)任狀》簽訂。由于項(xiàng)目建設(shè)受到諸多因素影響，公司適時(shí)調(diào)整了下半年整體項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，根據(jù)各部門報(bào)送下半年工作計(jì)劃，經(jīng)會(huì)議討論確定了下半年各部門責(zé)任目標(biāo)。
4、配合分公司完成了質(zhì)量年活動(dòng)相關(guān)工作。為積極響應(yīng)分公司號(hào)召，根據(jù)《“質(zhì)量年”活動(dòng)方案》要求，本季度共進(jìn)行一次“質(zhì)量年”專項(xiàng)考核。
第四季度工作計(jì)劃
1、按時(shí)完成每月績效考核工作，并按時(shí)公布考核結(jié)果；
2、積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好，第四季度“質(zhì)量年”活動(dòng)相關(guān)
工作。
3、完成2011年度年終考核工作，并做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。 第三季度即將結(jié)束，在以往的工作中存在不足，希望各領(lǐng)導(dǎo)、同事能多指點(diǎn)，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)，謝謝。
匯報(bào)人：X X X
二〇一一年九月十五日
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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