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銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會

時間:2024-03-24 14:10:00 春鵬 員工管理 我要投稿
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銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會(精選14篇)

  當我們經過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會,歡迎閱讀與收藏。

銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會(精選14篇)

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 1

  合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大,F在就這次學習談談自己的體會:

  一、對合規(guī)經營的認識理解

  合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。

  合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的'每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。

  合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。

  二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求

  加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事, 我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。

  合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。

  通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 2

  根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。

  本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。

  一、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念

  加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。版權聲明:依法合規(guī)建設學習心得由中國人才指南網原創(chuàng)首發(fā),作者:績東一分理處周豪恩,未經授權禁止用作商業(yè)用途。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。

  二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內控管理

  從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的.不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 3

  開展合規(guī)文化建設大討論活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化建設的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。

  按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。

  同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。一方面,要提高全體員工對合規(guī)文化建設大討論活動的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的.一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。在全員中開展合規(guī)文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規(guī)文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有業(yè)務人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員、能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 4

  最近我們銀行出現了一些問題,雖然問題出現在個別人身上,但必須引起我們大家的高度重視。這些問題的出現,著重說明了我們銀行員工內控管理不嚴密,合規(guī)意識不規(guī)范,這有思想上的問題,也有工作上的問題,但根本是平時對學習不重視,遵守制度不嚴格。我是銀行一名會計,要從出現的問題中吸取教訓,要做到加強內控,深化合規(guī),防范風險,需要抓好兩方面工作:一是我們銀行每一位員工要提高警惕,樹立金融風險意識,真正做到“金融必須安全,安全為了金融”,忠實履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,銘記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓,實現“內控防風險,合規(guī)保平安”的目標。二是我們銀行要樹立現代銀行經營理念,建立現代銀行經營機制,規(guī)范現代銀行管理方式,把加強內控,深化合規(guī)工作作為當前一項重要工作,提上議事日程,采取有力措施,杜絕一切金融風險,確保銀行資產安全,實現健康持續(xù)發(fā)展。

  為吸取教訓,防止此類問題的再次發(fā)生,我們銀行每個員工必須做到以下五點,確保加強內控,深化合規(guī),防范風險,促進我們銀行健康持續(xù)發(fā)展。

  一是加強金融風險意識。每個員工要努力學習,掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律,把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊安全一根弦,時刻不忘金融風險。

  二要加強自身建設。每個員工要認真學習,加強思想道德教育,要潔身自好,正確對待名利和金錢,嚴于律己,防微杜漸,夯實精神支柱,筑牢思想防線,做到工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界,杜絕一切社會上的'不良行為與腐朽作風。

  三要嚴格執(zhí)行各項工作制度。工作制度是防范金融風險的屏障,工作制度好比是家園的籬笆,籬笆扎緊了,野狗進不來。每個員工執(zhí)行制度要不折不扣,毫不留情,做到制度上面無商量,制度上面無情面,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處。 四要具有符合銀行系統(tǒng)實際的內控文化。每個員工要認同我們銀行的內控文化,把內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,成為自己的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,在心中筑起一道堅不可摧的道德長城。

  五要熟悉自身崗位工作的職責要求。每個員工要理解和掌握內控要點,結合自己的工作崗位實際,處處留心,事事關心,能夠及時發(fā)現并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產平安,實現最大效益。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 5

  有幸參加赴湘潭培訓,對我而言,不僅學到了知識,開拓了視野,更是轉變觀念的一次體驗。在湘潭期間,雖然時間雖然不長,但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓,我也感到很受教育,對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓對銀行業(yè)管理方式、經營理念、營銷技巧、效勞理念、金融改革有了粗淺了解。

  作為一名支行管理者,能夠參加這次培訓,在感到榮幸的同時,也伴有一點壓力。在支行工作期間,對自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認識,通過這次培訓,在我的大腦中更形成了很深的營銷和效勞的知識框架,增強了營銷效勞的理念和意識,學習到了更多的客戶效勞技巧,也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。本次培訓時間緊湊,內容新穎,條理清楚,既有理論指導,又有經驗之談。從培訓的一開始,我就被培訓中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會想:我該怎么做,我該怎么答復,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個問題,我都認真體會,從而使自己得到更多。整個的培訓讓我受益匪淺,也有很有幾點體會:

  首先,團隊精神是我體會最深的局部。在培訓過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我更加深刻感受到的自己的缺乏,以后我會更加努力地提高自己!皼]有完美的個人,只有完美的團隊〞,我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難到達一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設一流的團隊,創(chuàng)造一流的效益〞。

  其次我感受到,在工作中,我們要有強烈的客戶效勞意識,站在客戶的'角度為客戶效勞,要以客戶的標準為標準,并要有超越客戶的期望的標準,要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復,只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié),學會使用溝通的技巧,任何一個微小的失誤都可能決定成敗,在日趨劇烈的競爭中客戶隨時可以離開我們,而選擇其他人。

  效勞是制勝的關鍵,客戶效勞是產品的重要組成局部。效勞和產品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨劇烈的今天,銀行產品在價格和性能上的差異表現得越來越不明顯,要想突出產品的個性化,打響自己的,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶效勞是我們致勝的法寶,客戶效勞的差異性形成了產品的差異性,所以客戶效勞是至關重要的,我們要用卓越的效勞來贏取客戶。

  還有一點,“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練〞,在培訓中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時,應該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次表達自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗時機的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉變成前進的動力。

  八天很短,但八天的培訓中我學到了很多,但需要繼續(xù)學習的就更多。營銷和效勞是一門永遠學不完的藝術,更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結,去實踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓的時機,相信在以后的工作當中,我一定會做得更好。

  總結,去實踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓的時機,相信在以后的工作當中,我一定會做得更好。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 6

  二〇xx年三月十八日,在辦事處的組織領導下,我們有幸與其他聯社一起參觀學習了浦發(fā)銀行和招商銀行西安分行。通過參觀招商銀行一流的服務設施、一流的從業(yè)人員、一流的從業(yè)環(huán)境、一流的業(yè)務品牌,學習兩個商業(yè)銀行先進的經營理念、主要業(yè)務種類、主營產品,開闊了眼界,開拓了思路,感到大飽眼福,不虛此行,提高了對商業(yè)銀行的了解和對現代商業(yè)銀行發(fā)展的感性認識,F就本次參觀學習的體會匯報如下:

  一、商業(yè)銀行處處體現著戰(zhàn)略性思維。

  當來到浦發(fā)銀行西安分行一樓營業(yè)廳時,我們感受到的是一種現代金融的氣息,營業(yè)大廳裝飾簡潔明快,細致入微,柜臺擺布科學有序,客服人員著裝整齊大方,工作忙碌而有序,整個氛圍感覺溫馨專業(yè)。聽取了浦發(fā)銀行西安分行有關部門領導的業(yè)務介紹,感覺商業(yè)銀行產品多、種類全、市場大、定位準,高層管理人員理念新、境界高,處處體現了“以客戶為中心”的經營理念和人性化的服務氣息。

  商業(yè)銀行“以客戶為中心”的經營理念最終體現在業(yè)務產品的推陳出新上。眾所周知,商業(yè)銀行扎根大城市,市場比較大,準確的市場定位是成功決策的關鍵。商業(yè)銀行準確把握市場,主要為城市高中端客戶服務,個人業(yè)務中比重較大的是個人住房按揭貸款。從所有產品的設計來看,為客戶量身定做了許多產品,在滿足客戶的需求同時,實現了自身業(yè)務的良性發(fā)展,市場越做越大,發(fā)展空間愈來愈廣,而且風險控制做的比較到位,所有產品風險相對比較小,不良資產占比低,每年實現的利潤比較可觀。

  二、適應市場,更新理念,以客戶為中心,開發(fā)產品,服務客戶。

  通過對這兩個銀行的參觀,作為信合人,我們觸動很大。

  第一,客戶是一切業(yè)務的來源,是生存和競爭的基石。兩個商業(yè)銀行,做法雖各異,但經營理念殊途同歸,都是以客戶為中心,處處為客戶著想,最終都贏得了市場,實現了利潤最大化的目標。這一理念已經深深地植入商業(yè)銀行所有員工心中。這一點,值得信合人深思。

  第二,品牌是一個企業(yè)保持旺盛生命力的源泉。兩個商業(yè)銀行均針對不同的客戶群體,量身定制了不同的業(yè)務產品、服務品牌和業(yè)務方向。相對來說,農村信用社業(yè)務品種單一,服務手段還欠發(fā)達,缺乏新的有活力的產品,甚至還停留在讓客戶適應銀行產品的片面認識上。

  第三,兩大商業(yè)銀行緊緊把握市場節(jié)奏,順勢而為,適應發(fā)展,是我們學習的重點和難點。農村信用社對市場的發(fā)展方向和節(jié)奏把握還不很準確,目前由于多方面原因,還缺乏細分市場的主動性,細分市場的眼光和能力還有待進一步提高。

  第四,實踐是成功的關鍵。商業(yè)銀行基層一線員工相對素質較高,加之其管理相對科學,給業(yè)務創(chuàng)新提供了必要的生存土壤。他們的產品是基層員工創(chuàng)新的結果,總行只是從風險和管理的角度加以規(guī)范,然后進行全面推廣。受多方面因素制約,農村信用社缺乏走出去、引進來的精神和批判吸收的態(tài)度和能力,老擔心別的銀行開發(fā)的產品適應自己的市場,而不能將專業(yè)銀行、商業(yè)銀行的產品與自身的業(yè)務和實際相結合,不能在學習后進行實踐,也不能在實踐后及時進行總結、改進、推廣,總想吃“現成飯”,當然這些可能與農村信用社自身的人員結構和素質有一些關系。

  第五,先進的服務理念和經營管理水平是企業(yè)不竭的動力。這一點是摸不著、看不見的,但是能讓人感覺得到。受地域限制,同時受服務對象的約束,信用社業(yè)務品種的發(fā)展相對受到束縛,經營理念跟不上業(yè)務發(fā)展的步伐。這一點是最重要也是最需要學習和值得改進的地方。

  時不我待。參觀學習后,重要的是要將學到的東西與我市農村信用社的實際進行結合,開發(fā)新的業(yè)務產品,進行實踐,并在實踐中不斷完善,逐步總結出一套適合自身發(fā)展的業(yè)務品牌,用品牌開拓市場,占領市場。堅決不能固步自封,繼續(xù)停留在“老陜愛參觀,就是不動彈”的.階段。

  三、更新理念,精心打造農村信用社企業(yè)文化,實現農村信用社又好又快發(fā)展。

  學習商業(yè)銀行,就要學習商業(yè)銀行的先進的企業(yè)文化,先進的企業(yè)文化可以使一個企業(yè)永葆青春,充滿生機。農村信用社發(fā)展歷史悠久,但和商業(yè)銀行相比,缺乏先進的、健康向上的企業(yè)文化,從而導致缺乏競爭力,從某種意義上講,也制約了自身的發(fā)展。要實現農村信用社可持續(xù)健康發(fā)展,縮小和專業(yè)銀行、商業(yè)銀行的差距,就必須高屋建瓴,一切從實際出發(fā),為自身量身定做先進的企業(yè)文化,讓先進的企業(yè)文化引導企業(yè)走上良性發(fā)展的快車道。

  總之,這次參觀后我們學習了商業(yè)銀行先進的經營理念,了解了先進的技術手段,看清了距離現代金融企業(yè)的差距,為我們今后的發(fā)展提供了一個全新的思路,也明白了渭南辦事處組織這次參觀的良苦用心,這些都鞭策我們在今后的工作中不斷努力,不斷改進,不斷提高自身的競爭力。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 7

  懷著期待與好奇,終于迎來了建設銀行XX分行XX年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

  參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的根本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個標準化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同開展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的開展融合在一起,共同實現騰飛。

  人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的方案。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又沖動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。

  接下來迎來了我們的第一個工程:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,那么向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感謝之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。

  在接下來的.訓練工程中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網,到二人相互托舉、提攜,團隊前方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團隊營救,到眾音合那么成樂,眾人合那么成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)工程中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個工程。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊。

  緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都表達著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,表達著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了三起三落的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不管我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。

  接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融開展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為標準等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、老實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高效勞質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 8

  培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大局部人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓聚集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。

  短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的'時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感謝與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同開展。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 9

  前期,在我社領導的關心下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化興旺城市里,應對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)劇烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實際狀況,我個人有幾點認識提出:

  1、具備現代營銷的新觀念

  在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭潛力為中心的開展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅僅從存貸款和結算的'常規(guī)效勞要求選取銀行,而是更加注重選取有助于創(chuàng)造自身價值的銀行效勞,選取有開展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行務必以客戶需求為導向,帶給全方位多層次的產品和效勞。

  2、學習潛力決定工作潛力

  在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不貼合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界興旺城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂學無止境,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;應對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢開展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合潛力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務潛力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的潛力,才能在一個全新的崗位上勝任。

  總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能表達商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的效勞作風;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的根底。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 10

  合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。我行通過對合規(guī)經營的有關知識進行了一次全面而又認真學習機會,尤其是對"合規(guī)手冊"進行了全面的了解和掌握,使得我和同事們對合規(guī)經營有了更加深刻的認識。糾正了我以往許多的錯誤認識。

  深刻體會到微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使我行經營遭受重創(chuàng)并害人害己。加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或因違規(guī)而處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價值。 “合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”,我們作為基層人員應當自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,并結合我的實際情況對工作進行了全面梳理和整改。

  我們要堅持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務,做好每一項工作,邊學習邊糾正。通過學習,我深刻認識到合規(guī)與優(yōu)質服務相結合重要性。沒有優(yōu)質的服務就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展,以更好優(yōu)質的服務更規(guī)范的業(yè)務操作才能吸引客戶留住客戶。通過正確認識和整改后,合規(guī)經營最大限度地減少了我們在業(yè)務操作中易犯的工作錯誤,保護了我們自己也讓工作沒有漏洞,明顯降低柜面業(yè)務差錯率。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善,增強防范風險的能力。

  為了更好的踐行合規(guī)制度,我們應強化合規(guī)意識,加強道德教育。“思考方式決定行為和成就!北仨氉尯弦(guī)的.觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。強化法紀意識、奉獻意識、自覺意識、集體意識,引導員工增強利用制度自我保護意識,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。

  “合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。管好自己,監(jiān)督別人,堅持流程。流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法。講合規(guī)其實就是一顆責任心:對客戶,對自己,對單位合規(guī)就是一種約束力,沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,對我們來說合規(guī)就是一份使命感:為進步,為發(fā)展,為提高。合規(guī)文化的建設貴在堅持。合規(guī)文化的建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程,而不是一勞永逸的工作。樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責”的合規(guī)意識,烘托和營造良好的合規(guī)氛圍,逐步形成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網,最終會培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 11

  初至商行,行里給我們精心安排了一頓美味的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作方式、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們展開了從頭到腳的全盤打造出。我從中學至很多科學知識,以及很多將來工作中須要使用的技能。如何佩戴,如何合理的采用規(guī)范的禮貌性語言,這關系到我們向客戶兜售我們服務的效果,客戶令人滿意了,我們銀行就可以存有發(fā)展的基礎;經過反反復復的銀行臨柜演示演練,使我們從具體內容流程上看清楚我們銀行每籌辦一筆業(yè)務所須要順利完成的工作,為我們將到來柜時奠定了穩(wěn)固的`基礎;各種金融專業(yè)知識的傳授更是增進了我們對銀行各種業(yè)務的認知,不僅并使我們曉得這筆業(yè)務怎么做,而且曉得這筆業(yè)務為什么必須這樣搞;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內規(guī)章制度就是必須使我們規(guī)范出來,把商業(yè)銀行踢導致全市文明第一,服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,如何盡早辨認出并確定風險就是我們必須和必須掌控的業(yè)務技能。這些天所自學的科學知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓美味的精神食糧,消解了我對銀行的陌生和恐懼。

  大學時我的專業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經過這半個月的培訓,雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時刻著,每天都發(fā)生代萊事物、出現代萊狀況,這都須要我們緊跟形勢,不懈努力發(fā)生改變并健全自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,自學代萊科學知識,掌控代萊技巧,以適應環(huán)境的變化,F在x銀行為進一步強化全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,刻畫x銀行國有商業(yè)銀行較好的企業(yè)形象,促進和推動全行各項改革和現代金融企業(yè)建設上下了非常大的工夫,又制訂了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。

  看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。

  每天的客戶,就是“考官”,他檢驗著我們的工作。如果我們銀行員工每天上崗漫不經心,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那輪轉思索一下,你可以對柜臺工作人員理應的認同嗎?

  有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了客戶對你的態(tài)度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不是,而應更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美,哪里需要改善。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 12

  較長時間的培訓完結了,我們將被抽到相同地區(qū)的崗位上已經開始工作,十天的時間大家培育了濃厚的感情,不在乎時間的長短,我們注重的就是共同的經歷,也許只有在這樣杰出的平臺上就可以快速培育出來杰出的團隊。十天雖然較長時間,但是這次培訓對我們來說就是人生關鍵的轉折點,它把我們從象牙塔帶進了職場,并使我們從一個純真的學生邁向一個存有責任心、充滿著自信心的職業(yè)人。每個人都斬獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,敬佩與責任帶回未來的工作中,踏踏實實的'摸著石頭過河每一步,與建設銀行共同發(fā)展。

  前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里,應對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實際狀況,我個人有幾點認識提出:

  1、具有現代營銷的新觀念

  在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭潛力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選取銀行,而是更加注重選取有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選取有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行務必以客戶需求為導向,帶給全方位多層次的產品和服務。

  2、自學潛力同意工作潛力

  在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不貼合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;應對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合潛力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務潛力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的潛力,才能在一個全新的崗位上勝任。

  總之,在城市信用社籌設城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時共存的時刻,只有努力提高了自我素質,提升了工作效率,就可以彰顯商業(yè)銀行的便捷、有效率、恰當的服務作風;只有在自學中努力做到刻苦鉆研,持之以恒,就可以為適應環(huán)境商業(yè)銀行工作奠定穩(wěn)固的基礎。

  大學畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁復雜的社會,迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學校到單位,從學生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 13

  我懷著喜悅的心情來參加了由中國人民銀行總行舉辦的中級職稱培訓班。

  為期十天的培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的時機已然不多,我們即將奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

  這次培訓不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務知識水平,也讓我更加開闊了視野,進一步提高了工作創(chuàng)新意識,為今后更好地發(fā)揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的根底,F就參加這次培訓的談點個人體會。

  一、培訓表達了人民銀行總行對專業(yè)技術人員的巨大支持與關心,對提升專業(yè)技術人員素質意義重大

  這次培訓是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的,這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說,時機非常難得,表達了人民銀行總行領導關心中級職稱人員的成長與開展、更好地促進中級職稱人員做好央行工作、進一步適應形勢開展需要的決心。在此,非常感謝總行領導以及鄭州培訓學院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學習時機。

  這次培訓,鄭州培訓學院為我們中級職稱培訓班設計了形式多樣的培訓方式,參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關司局領導,還有從事多年金融教學工作的教授、專家、學者。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的時機。為了使我們這些初到河南的學員了解河南的風土人情,學院還為我們精心安排了中原文化考察活動,使我們初步領略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,中原文化源遠流長,博大精深,勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌,這次考察使我浮想聯翩,深感受到一次愛國主義教育。

  二、培訓內容多,對提高自身理論水平,完善知識結構具有一定指導作用

  通過這次培訓,使我學到了很多以前在書本上、工作中沒有學到或碰到的金融業(yè)務知識,拓寬了知識面,從而進一步明確了今后在實際工作中的努力方向,為切實提高履職能力奠定了根底。

  培訓學院為我們安排的這些專題講座,對我們實際工作的指導意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座,對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強化金融宏觀調控、提高金融效勞、開展金融調查研究等方面的知識有了一個全新的了解,進一步拓展了工作思路,增長了見識。

  三、培訓使我感到了責任重大,樹立了有效履行央行職責的信心

  這次學習,讓我深刻地認識到,在中央銀行轉換職能后,我們所面臨的.工作任務越來越重,有許多新的工作需要我們去做,去探索或創(chuàng)新,因此,作為基層央行的一名具有中級職稱干部,深感肩上的擔子和責任重大。當前,要適應形勢開展的需要,作為中級職稱人員來說,就必須為自己充電,強化對新業(yè)務、新知識的學習力度,堅持真學、實學和博學,勤于思考,不斷充實和完善自己。同時,我們要立足崗位,學以致用,靈活運用所學的金融知識和積累的工作經驗,認真研究和解決實際工作中遇到的新問題。面對復雜的局面,能夠沉著應對,用所學過的金融專業(yè)知識去指導工作,推開工作的向前開展。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,提高履職水平,為央行事業(yè)的開展增添新的動力,譜寫新的篇章。

  四、培訓,使我結識了很多其他省市的同事,進一步拓寬了交流和溝通的渠道

  這次培訓的人員是來自全國人民銀行系統(tǒng)的具有中級職稱的同仁,平時很少有這樣的時機讓我們在一起互相學習、探討和交流。這次培訓,鄭州培訓學院為我們搭建了一個交流的平臺,拉近了與其他省市的距離,我們之間相互介紹各單位的工作情況,交流經驗,取長補短,為今后更好地開展各項工作奠定根底。

  在今后的工作中,本人將時刻嚴格要求自己,不斷加強自身的業(yè)務學習,努力提高自身綜合素質,踏踏實實做人,認認真真做事,為基層央行事業(yè)的科學開展做出自己應有的奉獻。

  銀行合規(guī)內控大討論學習心得體會 14

  大學畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁復雜的社會,迷茫和不安充滿的我的內心。就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的開展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的.商行。陌生,從學校到單位,從學生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。

  初到商行,行里給我們安排了一頓豐富的精神食糧全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用標準的禮貌性語言,這關系到我們向客戶推銷我們效勞的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有開展的根底;經過反復的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的根底;各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做,而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內規(guī)章制度就是要讓我們標準起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,效勞第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,如何盡早發(fā)現并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐富的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。

  大學時我的專業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經過這半個月的培訓,雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不管在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的開展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。

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