- 相關(guān)推薦
職場(chǎng)中人際關(guān)系技巧
俗話說(shuō):“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。不知道、不懂或不善于利用他人的力量,光靠單槍匹馬闖天下,在當(dāng)今社會(huì)中是很難施展你的才華的。下面是愛(ài)匯小編帶來(lái)的職場(chǎng)中人際關(guān)系技巧,歡迎大家閱讀。
職場(chǎng)中人際關(guān)系技巧1
學(xué)會(huì)保留意見(jiàn)
出于立場(chǎng)、閱歷的差別,職場(chǎng)人在工作上產(chǎn)生分歧是很常見(jiàn)的,這個(gè)時(shí)候我們沒(méi)有必要一定要爭(zhēng)個(gè)長(zhǎng)短,只要最終的決定是有利于工作發(fā)展的,是符合集體利益的,職場(chǎng)新人要學(xué)會(huì)并且適應(yīng)保留自己的意見(jiàn)。過(guò)分的固執(zhí)己見(jiàn),會(huì)顯得自己剛愎自用,而且沒(méi)有涵養(yǎng),如果沉默或者回避,可以幫助問(wèn)題的解決,也不失為好的選擇。
取長(zhǎng)補(bǔ)短
一個(gè)沒(méi)有半點(diǎn)特色、半點(diǎn)能力和主見(jiàn)的人是不會(huì)受到大家的歡迎的,如果想要與人友好相處,就應(yīng)該努力使自己跟上同事們的節(jié)奏。職場(chǎng)新人對(duì)工作有不熟悉的地方,或者感到難以勝任,應(yīng)該虛心向前輩們請(qǐng)教,不斷地提升自己,盡快的適應(yīng)工作,才能在辦公室站穩(wěn)腳跟,才能不拖累工作進(jìn)展,受到大家的歡迎。
尊重事實(shí)
職場(chǎng)新人在處理人際關(guān)系的時(shí)候,應(yīng)該遵循一個(gè)基本原則,那就是尊重事實(shí),不要在講述問(wèn)題或者聊天的時(shí)候過(guò)于夸張,這會(huì)讓人質(zhì)疑你的真實(shí)性、穩(wěn)重度,而且容易讓自己的觀點(diǎn)被忽視。聰明的職場(chǎng)新人在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候,應(yīng)該采取小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,注意維護(hù)自己的職場(chǎng)聲譽(yù)。
職場(chǎng)人掌握一定的人際關(guān)系處理技巧,能在人際交往中省不少心力,溝通能力雖然重要,但是如果自己業(yè)績(jī)不好,在部門(mén)里站不穩(wěn)腳跟,就算你溝通能力再好,也難交到能夠支持你工作的同事和客戶。
職場(chǎng)中人際關(guān)系技巧2
(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言 禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車(chē)總是“請(qǐng)”字當(dāng)先,“謝”字結(jié)尾。如:請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后,他便立即向讓座者說(shuō):”謝謝。“再如:”請(qǐng)出示月票:“然后說(shuō):”謝謝,請(qǐng)您把月票收好。“這樣,使整個(gè)車(chē)廂的乘客都感到溫暖,氣氛和-諧,在他的感染下,無(wú)人吵架、搶坐。-
(二)請(qǐng)不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此,應(yīng)防止離開(kāi)談話目的東拉西扯。-
(三)要耐心地傾聽(tīng) 談話,并表示出興趣談話時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。-
(四)應(yīng)善于反映對(duì)方的感受 如果談話的對(duì)方,為某事特別憂愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō):“我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣。”這樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。-
(五)應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方 人類(lèi)具有相信“自己人”的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱,就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。-
(六)應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類(lèi)型的人交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類(lèi)型的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
職場(chǎng)中人際關(guān)系技巧3
一遇到冷靜的上司,不要自做主張
說(shuō)話不多,舉止安順;高興不會(huì)大笑,悲痛不會(huì)大哭;認(rèn)為對(duì)的,不拍手稱贊;他的言行、舉止始終保持常態(tài)。
遇到這樣的上司,對(duì)于一切工作,你只需要提出建議,不可自做主張,遵照?qǐng)?zhí)行就是。至于執(zhí)行的經(jīng)過(guò),必須有詳細(xì)記栽。在執(zhí)行中遇到的困難,不必請(qǐng)示,自行解決,多去請(qǐng)示適得其反。 二與懦弱的上司打交道,要當(dāng)心他身邊的實(shí)權(quán)人物
一個(gè)機(jī)關(guān)的重心不是名位,而是權(quán)力。權(quán)利的所在才是重心的所
在。懦弱的人,不會(huì)當(dāng)領(lǐng)袖,即使當(dāng)領(lǐng)袖,大權(quán)也必不在手中,自有能者代為指揮。這就要求你必須看準(zhǔn)、了解代為指揮的人是什麼性情,再考慮應(yīng)對(duì)的方法。
三與熱忱的上司打交道,采取不即不離的方式
遇到熱情的上司,逢其對(duì)你表示特別好感時(shí),不要完全相信而相見(jiàn)恨晚,必須明白他的熱情原因,(特別是女士),要保持清醒的頭腦、受寵不驚的常態(tài)和不即不離的方式。記住:“君子之交淡如水”。
四與豪爽的上司打交道,要突出自己的能力
只要善于利用你的能力,表現(xiàn)你的工作成績(jī),決對(duì)不用擔(dān)心你沒(méi)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。他自己長(zhǎng)于才氣,所以最?lèi)?ài)有才氣的人。惟英雄能識(shí)英雄,你是英雄,不怕他不賞識(shí)你;惟英雄能用英雄,你是英雄,不怕他不提拔你。
在你機(jī)會(huì)未到時(shí),仍很愉快的工作,并做的又快又好,不要操之過(guò)急。一旦機(jī)會(huì)到來(lái)就一定要好好把握,決不放過(guò)。 五與傲慢的上司打交道,要謹(jǐn)守崗位
你的上司如果是個(gè)傲慢人物,與其向他取寵獻(xiàn)媚,自污人格,不如謹(jǐn)守崗位,落落寡合。他人雖然傲慢,但為自己的事業(yè)考慮,也不能專(zhuān)蓄那些勢(shì)力小人,完全擯斥求功的君子。只要你是個(gè)人才,不愁他不對(duì)你另眼相看。
以上是我不成經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。呵呵。。。如果你感興趣,不妨對(duì)照借鑒一下,我想會(huì)對(duì)你的發(fā)展有一定的好處
二怎樣才能搞好同事之間的關(guān)系?
一個(gè)人自從來(lái)到這世上,注定就不可能孤立的生存著。小時(shí)候有父母、親人;上了學(xué)有老師、同學(xué);踏入社會(huì)有同事、朋友。而今天談?wù)摰闹黝}是:同事之間的相處。
(一)真誠(chéng)相待、勤學(xué)為主
記得一位同學(xué)曾經(jīng)向我透露:他說(shuō),找工作他既不擔(dān)心實(shí)力、也不害怕沒(méi)有機(jī)遇、最“悚”的恰恰是人際關(guān)系。這種擔(dān)憂從另一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)關(guān)系的隱憂,因?yàn)槁殘?chǎng)與學(xué)校畢竟文化相差較大。但就我個(gè)人的求職感受而言:這個(gè)社會(huì)也許不像你想象得那么美好,但也絕不像有人說(shuō)的那么險(xiǎn)惡。所以說(shuō),對(duì)于初來(lái)匝道的畢業(yè)生而言,不要有什么顧慮。只要你本著:真誠(chéng)待人、勤學(xué)為主的原則,相信可以為你開(kāi)拓較為良好的人際局面。當(dāng)然,因?yàn)槌鮼?lái),同事對(duì)你的感覺(jué)還比較陌生,可能有一些人會(huì)產(chǎn)生自卑的感覺(jué),好象覺(jué)得自己是局外人一樣。這點(diǎn)可以理解,但不應(yīng)成為你的負(fù)擔(dān)。你可以通過(guò)自身實(shí)力展現(xiàn)自己,并使自己盡快融入工作氛圍中。這里尤其得提到勤學(xué)。勤學(xué)包括兩層含義:一是勤快、二是肯學(xué)習(xí)。尤其是前者,比如說(shuō):你提前半個(gè)小時(shí)搞好清潔衛(wèi)生。同時(shí),你應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí),盡快掌握技能并熟悉公司業(yè)務(wù)。如果你在工作中遇到困難,自己應(yīng)思考在先,實(shí)在不明白的,可以請(qǐng)教同事。注意:不要忘了道謝。如果你能在工作中表現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),相信會(huì)給同事留下較好的印象。
(二)加強(qiáng)溝通、展現(xiàn)實(shí)力
工作是一大機(jī)器,員工就好比每個(gè)零件,只有各個(gè)零件凝聚成一股力量,這臺(tái)機(jī)器才可能正常啟動(dòng)。這也是同事之間應(yīng)該遵循的一種工作精神或職業(yè)操守。其實(shí)生活中不難發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)因?yàn)閮?nèi)部人事斗爭(zhēng),不僅企業(yè)本身“傷了元?dú)?rdquo;,整個(gè)社會(huì)輿-論也產(chǎn)生不良影響。所以作為一名在職人員,尤其要加強(qiáng)個(gè)體和整體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因?yàn)閱T工作為企業(yè)個(gè)體,一方面有自己的個(gè)性,另一方面,就是如何很好的融入集體,而這種協(xié)調(diào)和統(tǒng)一很大程度上建立于人的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。所以,無(wú)論自己處于什么職位,首先需要與同事多溝通,因?yàn)槟銈(gè)人的視野和經(jīng)驗(yàn)畢竟有限,避免“獨(dú)斷獨(dú)行”的印象。況且,隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì),這種溝通協(xié)調(diào)也是必須的。當(dāng)然,同事之間有摩擦是難免的,即使是一件事情有不同的想法,我們也應(yīng)具有“對(duì)事不對(duì)人”的原則,及時(shí)有效的調(diào)解這種關(guān)系。不過(guò)從另一角度來(lái)看,此時(shí)也是你展現(xiàn)自我的好機(jī)會(huì)。用成績(jī)說(shuō)話,真正另同事刮目相看。即使有人對(duì)你有些非議,此時(shí)也會(huì)“偃旗息鼓”。當(dāng)然有了成績(jī),也不應(yīng)滋生驕傲的情緒,好象覺(jué)得“高人一等”。我們應(yīng)該意識(shí)到:工作是一種團(tuán)隊(duì)合作精神,成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果。順便帶一筆,如果你有了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),不妨拿出一部分和同事一起分享。
(三)適當(dāng)?shù)馁澝溃话崤欠?/p>
一成不變的工作容易使人變得乏味,如果你能生活中適當(dāng)加點(diǎn)“調(diào)味”,相信會(huì)使你的工作變得多姿多采,同事間的關(guān)系也會(huì)
更加融洽。比如:一句由衷的贊美或一句得體的建議,同事會(huì)感覺(jué)到你對(duì)他的重視,當(dāng)然,也無(wú)形中增加對(duì)你的好感。不過(guò),這里需要注意的是:不要盲目贊美或過(guò)分贊美,這樣容易有掐媚之嫌。這里既然說(shuō)到了贊美,我們也談一談禁忌。其實(shí)生活中我們不難發(fā)現(xiàn):有的人“喜歡”對(duì)同事評(píng)頭論足(包括對(duì)工作處世、服裝品味、個(gè)人習(xí)慣等),這些都是一個(gè)人不成熟的表現(xiàn)。因?yàn)槊總(gè)人都有自己一套原則,作為同事,只能是尊重個(gè)人的權(quán)利和隱私。如果你超越了自己身份的話,很容易引起同事的反感。當(dāng)然,如果你想進(jìn)一步拉近彼此的距離,不妨在閑暇時(shí),和同事多參加一些有意義的活動(dòng)。在集體生活中發(fā)掘每個(gè)人的另一面,這也是一種很不錯(cuò)的“潤(rùn)滑劑”噢!
其實(shí)同事的關(guān)系也是一種很微妙的“化學(xué)反應(yīng)”,也許一件小事就能讓你和他或(她)的關(guān)系很好,也可能很壞,關(guān)鍵是在于這個(gè)“度”。所以作為一個(gè)職業(yè)人,只有在不段的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)中,才能更好得把握這種“度”。
【職場(chǎng)中人際關(guān)系技巧】相關(guān)文章:
職場(chǎng)中的溝通技巧04-04