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績(jī)效考核有哪些實(shí)施步驟
績(jī)效考評(píng)是評(píng)定員工工作有效程度的活動(dòng)。績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)具有目標(biāo)導(dǎo)向、人力資源開發(fā)和為其他人事決策提供依據(jù)等功能。這是愛匯網(wǎng)小編整理的績(jī)效考核有哪些實(shí)施步驟,希望你能從中得到感悟!
績(jī)效考核有哪些實(shí)施步驟
1、制定績(jī)效考核方案
2、績(jī)效目標(biāo)的確定
1)確定的績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義
2)績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個(gè)人)
3)簽訂績(jī)效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)
3、績(jī)效考核的.實(shí)施
1)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集
2)績(jī)效考核的監(jiān)督
3)績(jī)效實(shí)施培訓(xùn)
4、績(jī)效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用
1)績(jī)效結(jié)果的計(jì)算與確認(rèn)
2)績(jī)效結(jié)果的報(bào)告與反饋
3)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
5、績(jī)效反饋與改善
1)績(jī)效面談與反饋
2)績(jī)效問題分析與改善
6、對(duì)新績(jī)效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)
績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1、成功關(guān)鍵因素
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不是簡(jiǎn)單的投資與報(bào)酬,成本與收益之間的對(duì)比關(guān)系,因無論是成本或收益,均受多種因素的影響。指標(biāo)設(shè)定的科學(xué)、全面、有效性與否直接關(guān)系到績(jī)效考核的客觀性和公正性。因此指標(biāo)設(shè)定,一定是完成目標(biāo)責(zé)任的成功關(guān)鍵因素,通過對(duì)這些因素監(jiān)督、控制、考核的過程 ,確能推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、指標(biāo)確定
(1)通過努力在適度的.時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn),并有時(shí)間要求。
(2)指標(biāo)是具體的、數(shù)量化的、行為化的、具有可得性。
(3)可衡量化,不論是與過去比,與預(yù)期比,與特定參照物比,與所花費(fèi)的代價(jià)比較,都有可操作性,現(xiàn)實(shí)的、可證明的、可觀察的。
(4)不能量化的,描述細(xì)化、具體,可操作。
(5)經(jīng)過同意制定,說服力強(qiáng)。
績(jī)效考核的目標(biāo)責(zé)任體系
1、從目標(biāo)到責(zé)任人
績(jī)效考核不是孤立事件,它與企業(yè)人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略都具有相關(guān)聯(lián)系,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通過目標(biāo)責(zé)任體系和組織結(jié)構(gòu)體系分解到各個(gè)事業(yè)單元,與對(duì)應(yīng)的責(zé)任人掛鉤。
2、從出發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)
因目標(biāo)不是獨(dú)立部門可完成的,從任務(wù)出發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn),通過企業(yè)每一環(huán)節(jié)的優(yōu)秀業(yè)績(jī),保證整體業(yè)績(jī)的最優(yōu)。因此應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖,明確部門間的協(xié)作關(guān)系,并對(duì)協(xié)作部門相互間的配合提出具體要求。
3、對(duì)目標(biāo)責(zé)任的一致認(rèn)可
對(duì)工作目標(biāo)的`分解,要組織相關(guān)責(zé)任人多次研討,分析可能性,避免執(zhí)行阻力,直到目標(biāo)由考核者和被考核者達(dá)成一致,這時(shí)以責(zé)任書的方式統(tǒng)一發(fā)布,并要明確獎(jiǎng)懲條件,由責(zé)任書發(fā)出者與責(zé)任書承擔(dān)者雙方簽定責(zé)任書的方式確定。
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