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新員工培訓(xùn)有什么目的
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。下面是小編給大家整理的新員工培訓(xùn)有什么目的，供大家閱讀!
新員工培訓(xùn)的目的
1)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(2)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(3)讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯誤，節(jié)省時間，公司效率就相應(yīng)地提高了。
(4)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照，他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子"，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
培訓(xùn)的分類
按崗位劃分
人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)、財務(wù)管理體系培訓(xùn)等。
按培訓(xùn)方式劃分
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)： 是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。
可以分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。
1、公司培訓(xùn)，公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計劃組織的，全公司公共部分的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的GMP基礎(chǔ)知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識，QC活動知識、安全知識等;
2、部門培訓(xùn)，各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計劃組織的，與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的崗位職責(zé)、崗位操作法等;
3、崗位培訓(xùn)，崗位對員工進(jìn)行的實際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。
4、自我學(xué)習(xí)，員工自己主動的進(jìn)行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
企業(yè)公開課：
企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個人提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù)，適合參加公開課培訓(xùn)的人群涵蓋了社會的各個階層，如剛從職人員的銷售知識培訓(xùn)，或具有資深從職經(jīng)驗的高級總裁培訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)：
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：信息革命對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，社會的發(fā)展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統(tǒng)教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀(jì)之初的教育正在向“終身化”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)作為信息的天然載體，必將通過其在教育領(lǐng)域所特有的功能來回應(yīng)信息化潮流。[3]按照培訓(xùn)職責(zé)劃分
第一類：應(yīng)崗培訓(xùn)，目的是為了讓員工達(dá)到上崗的要求。
第二類：提高培訓(xùn)，提升崗位業(yè)績。
第三類：發(fā)展培訓(xùn)，對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn),中國有一千萬家企業(yè)，進(jìn)行此類培訓(xùn)的公司不足千分之一。
第四類：人文培訓(xùn)，講人文，講音樂，親子教育，講服裝搭配，不足萬分之一。
第五類：拓展培訓(xùn)，這是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中，員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進(jìn)程由他們掌控，他們將更加注意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展培訓(xùn)也是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實的一種類型。
企業(yè)培訓(xùn)專家企業(yè)都很重視員工培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是高效管理之母，足見對培訓(xùn)工作評價、定位之高。
企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的最好方法之一。
培訓(xùn)的風(fēng)險
外派培訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效果未達(dá)到企業(yè)的預(yù)期，或不能滿足企業(yè)要求，企業(yè)不但蒙受經(jīng)濟(jì)損失，而且容易挫傷員工工作的積極性;
外派培訓(xùn)員工在培訓(xùn)后沒有完成約定的服務(wù)期就主動離職，企業(yè)勢必會蒙受經(jīng)濟(jì)損失，甚至是巨大的經(jīng)濟(jì)損失。培訓(xùn)后員工的離職將成為企業(yè)最大的培訓(xùn)風(fēng)險。
如何防范培訓(xùn)風(fēng)險
一、合法建立規(guī)章制度。
公司必須建立健全相關(guān)培訓(xùn)管理的規(guī)章制度，做到內(nèi)容合法、程序合法。
二、合理設(shè)計培訓(xùn)協(xié)議。
培訓(xùn)協(xié)議約定企業(yè)和員工在培訓(xùn)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。《勞動合同法》中明確規(guī)定了用人單位為勞動者提供了專項培訓(xùn)費用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動者訂立培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期。如何合法、合理的設(shè)計培訓(xùn)協(xié)議，將是企業(yè)有效規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險最直接最有效的方法。
三、依法與員工訂立勞動合同。
企業(yè)如沒有依法與勞動者訂立勞動合同，既要承擔(dān)違法責(zé)任，又不能主張勞動者有關(guān)培訓(xùn)的違約責(zé)任。依法訂立勞動合同可避免部分人員利用法規(guī)政策的空子，尋找企業(yè)的漏洞。
四、養(yǎng)成良好的培訓(xùn)管理習(xí)慣，包括：
1、不要在試用期內(nèi)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。雖然試用期也屬于勞動合同期，但限試用期是一個特殊階段，企業(yè)對試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)后，如員工離職，可能會引起不必要的麻煩;
2、不要一次性投入過多的培訓(xùn)費用。一次性投入過多的培訓(xùn)費用，若員工離職，即使企業(yè)能得到違約金，但由于數(shù)額巨大，員工沒有償還能力，可能導(dǎo)致員工不辭而別，企業(yè)同樣也會蒙受經(jīng)濟(jì)損失;
3、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)費用需員工本人再次簽字確認(rèn)。這樣表示員工對培訓(xùn)費用沒有任何爭議，即使日后引起勞動爭議，企業(yè)也能掌握充足的證據(jù)。
五、對于培訓(xùn)后企業(yè)如何用人,要作出明確的規(guī)定或建立員工的上升通道,使員工能夠按照職業(yè)生涯的軌跡發(fā)展自我、完善自我,為企業(yè)所用。要建立培訓(xùn)后的考核監(jiān)督跟蹤機(jī)制,發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營骨干隊伍,使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展的動力源。
拓展：有關(guān)有效培訓(xùn)新員工的方法
新員工培訓(xùn)的目的在于使其能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，勝任新工作，熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境，最為重要的是讓新員工接受企業(yè)的文化、價值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)等，慢慢融入企業(yè)。下面就新員工培訓(xùn)各個階段的實際操作，談?wù)劷ㄑ锌萍脊煞萦邢薰?簡稱建研科技)的做法。
一、培訓(xùn)計劃
建研科技的培訓(xùn)計劃由人力資源部門制定，內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、內(nèi)容、時間、地點、培訓(xùn)方式、反饋等。新員工培訓(xùn)分為三個層次：公司層次、部門層次和個人層次。
1.公司層次培訓(xùn)
(1)公司狀況：發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史使命及行業(yè)地位。
(2)公司組織機(jī)構(gòu)，各部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍。
(3)公司規(guī)章制度、紀(jì)律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。
(4)產(chǎn)品的性能、包裝及價格，產(chǎn)品銷售情況，市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。
(5)解說《員工手冊》。包括以下具體內(nèi)容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用、解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等。
(6)公司商業(yè)機(jī)密、信息安全保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)過程中，對新員工要灌輸保守公司機(jī)密的意識，并把《公司商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。接受整體培訓(xùn)后，對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術(shù)技能培訓(xùn)、實地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側(cè)重的培訓(xùn)。
2.部門層次培訓(xùn)
(1)參觀各部門，了解各部門情況，介紹負(fù)責(zé)人和同事。
(2)說明工作崗位職責(zé)、要求，安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。
(3)工作態(tài)度與服務(wù)理念。
(4)掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容，每天的例行工作和其他相關(guān)工作。
(5)未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。
(6)與其他同事的協(xié)調(diào)、配合能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。
(7)介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。
3.個人層次的培訓(xùn)
新員工個人應(yīng)提高工作所需的技能技巧，可借助公司的幫助，但最重要的還是個人的自我修養(yǎng)。
二、培訓(xùn)方法
公司主要采取以下方法進(jìn)行新員工培訓(xùn)。
(1)新員工見面會。公司分別于每季度的第1個月舉行新員工見面會。公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)季度新員工參會。具體內(nèi)容有：介紹領(lǐng)導(dǎo)、新員工自我介紹、新員工代表發(fā)言、公司情況介紹、規(guī)章制度介紹、保密培訓(xùn)、新員工提問，以及新老員工交流座談會等。見面會后進(jìn)行會餐、郊游等集體活動，以增進(jìn)新員工之間的感情。
(2)職業(yè)素養(yǎng)提升講座。公司每年邀請著名培訓(xùn)專家對新員工進(jìn)行“職業(yè)素養(yǎng)與個人成長”專題培訓(xùn)講座。通過授課、游戲、互動、討論等環(huán)節(jié)從認(rèn)識公司與自我、科學(xué)的工作方法、職場禮儀、職場溝通、公文寫作等方面對新員工進(jìn)行全方位的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
(3)新員工輔導(dǎo)導(dǎo)師制度。在新員工報到后兩周內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人為其安排一名導(dǎo)師，并報人力資源部備案。如果新員工或?qū)煹墓ぷ髯兏枰{(diào)換導(dǎo)師，由部門負(fù)責(zé)人安排調(diào)整。每位導(dǎo)師的輔導(dǎo)期為1年，在輔導(dǎo)期結(jié)束后，導(dǎo)師和學(xué)生填寫《輔導(dǎo)情況調(diào)查表》，由人力資源部打分，每年擇優(yōu)評選出年度優(yōu)秀導(dǎo)師，并加以表彰和獎勵。
新員工導(dǎo)師的職責(zé)主要有：對新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo);與新員工一起制訂培養(yǎng)計劃，明確員工的發(fā)展方向和應(yīng)提高的具體技能，有計劃地安排參與研發(fā)和經(jīng)營項目;對新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之盡快消減陌生感;督促新員工學(xué)習(xí)，積極參與公司培訓(xùn)計劃，提高專業(yè)素養(yǎng)和實際工作能力;對新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，通過言傳身教，提高新員工的職業(yè)道德水平;對新員工的情況向部門負(fù)責(zé)人及人力資源部反饋。
(4)工作輪換法。是指讓受訓(xùn)者在一定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗。這種方法的優(yōu)點：一是能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，盡快發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對象的長處和短處，從而更好地開發(fā)員工的特長;二是能加強培訓(xùn)對象對各部門工作的了解，擴(kuò)展員工的知識面，為受訓(xùn)對象今后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)計劃的實施
部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人必須是新員工未來的直接上級和實地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù)水準(zhǔn)。公司全體員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任協(xié)助新員工的入職培訓(xùn)工作。對參與培訓(xùn)的管理人員也要進(jìn)行培訓(xùn)技巧和方法方面的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)評估
每開展一項培訓(xùn)項目，都及時檢查新員工的培訓(xùn)效果，由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負(fù)責(zé)。培訓(xùn)評估有利于組織總結(jié)經(jīng)驗，更好地展開下一次入職培訓(xùn)計劃。對公司的新員工培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層的評估。反應(yīng)層所評估的是學(xué)員的滿意程度，即通過填寫《培訓(xùn)反饋表》了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容是否感興趣，對培訓(xùn)安排和組織是否滿意，培訓(xùn)方式是否合適，培訓(xùn)中傳授的知識與技能在工作中是否有用等。
第二級評估是學(xué)習(xí)層，測試受訓(xùn)人員是否真正學(xué)到知識。對于知識型的培訓(xùn)，通常在項目開始之前對受訓(xùn)人員進(jìn)行知識和技能的考核，在培訓(xùn)后按同樣的標(biāo)準(zhǔn)再次測試，通過比較培訓(xùn)前后新員工的考核成績，可確定其進(jìn)步程度。將評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，作為培訓(xùn)檔案的主要組成部分。
五、培訓(xùn)檔案管理
人力資源部為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案，記錄各階段產(chǎn)生的培訓(xùn)記錄。包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內(nèi)容。
同時，建立培訓(xùn)講師檔案，這有利于日后選擇培訓(xùn)講師。主要包括培訓(xùn)講師姓名、基本簡歷、培訓(xùn)經(jīng)驗、培訓(xùn)業(yè)績、本公司培訓(xùn)反饋滿意度等各方面的內(nèi)容。還應(yīng)建立外部培訓(xùn)公司及中介機(jī)構(gòu)的檔案，對組織服務(wù)、專業(yè)技能、反饋滿意度等詳細(xì)分析總結(jié)，為今后選擇合作對象提供參考。
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