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員工培訓(xùn)方式有什么
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高職業(yè)技術(shù)水平是維持現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展所必需重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這是愛匯網(wǎng)小編整理的員工培訓(xùn)方式有什么,希望你能從中得到感悟!
員工培訓(xùn)方式有什么
講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
視聽技術(shù)法
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓(xùn)。
討論法
按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識,訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對培訓(xùn)教師的要求較高。
案例研討法
通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力,另外,培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓(xùn),且效果更佳。
優(yōu)點(diǎn):a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧;b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問題的可行方法。
局限性:a.需要較長的時(shí)間; b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人;c.與問題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了,影響分析的結(jié)果。
角色扮演法
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
優(yōu)點(diǎn):a.能激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情;b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性;c.能夠激發(fā)熱烈的討論,使學(xué)員各抒己見;d.能夠提供在他人立場上設(shè)身處地思考問題的機(jī)會; e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。
局限性:a.觀眾的數(shù)量不宜太多; b.演出效果可能受限于學(xué)員過度羞怯或過深的自我意識。 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問題:a.要準(zhǔn)備好場地與設(shè)施,使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離; b.演出前要明確議題所遭遇的情況;c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配;d.鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出; e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況;f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出,以了解不同文化的影響。
自學(xué)法
這一方式較適合于一般理念性知識的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
互動(dòng)小組法
也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。
個(gè)別指導(dǎo)法
師徒傳承也叫"師傅帶徒弟"、"學(xué)徒工制"、"個(gè)別指導(dǎo)法",是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗(yàn)上資深的.員工,來支持一位較資淺者進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問以及支持者。身為教練,會幫助資淺者發(fā)展其技能,身為顧問,會提供支持并幫助他們建立自信;身為支持者,會以保護(hù)者的身份積極介入各項(xiàng)事務(wù),讓資淺者得到更重要的任務(wù),或運(yùn)用權(quán)力讓他們升遷、加薪。
優(yōu)點(diǎn):a.在師傅指導(dǎo)下開始工作,可以避免盲目摸索; b.有利于盡快融入團(tuán)隊(duì); c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感;d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞; e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。
場景還原法
場景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個(gè)途徑從項(xiàng)目、任務(wù)、客戶、同事等多個(gè)維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文,而這個(gè)途徑就是"活動(dòng)流"。
領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)流中,如項(xiàng)目活動(dòng)流、任務(wù)活動(dòng)流、客戶活動(dòng)流、個(gè)人活動(dòng)流等等。如果想了解項(xiàng)目,通過進(jìn)入項(xiàng)目活動(dòng)流可以了解項(xiàng)目的目標(biāo),資源,執(zhí)行過程,文檔等所有信息。如果是接手一個(gè)項(xiàng)目中未完成的任務(wù),可以將任務(wù)重新分配給新的同事,這個(gè)新同事會馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄,因?yàn)槿蝿?wù)活動(dòng)流中記錄了執(zhí)行過程中的所有問題,解決方法,以及客戶的反饋等等,像放電影似的展現(xiàn)在眼前。如果一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話,可以具有權(quán)限進(jìn)入每個(gè)員工的個(gè)人空間去了解他們的工作、興趣、愛好、工作真實(shí)進(jìn)度,對工作所提的建議,以及所完成的項(xiàng)目、任務(wù)、文檔等。
這樣領(lǐng)導(dǎo)就能快速融入團(tuán)隊(duì),快速開展自己的工作。
員工培訓(xùn)的理念
PCS新人訓(xùn)是濤濤國際推出的全新新員工培訓(xùn)理念。從新員工、企業(yè)及與新員工的成長有直接、間接關(guān)系的周邊影響者三個(gè)角度來達(dá)成新員工培訓(xùn)的效益。
P:Persons-主導(dǎo)參與者,新員工培訓(xùn)的.終極載體,直接關(guān)系到新員工培訓(xùn)的成敗;
C:Company-平臺支持者,新員工培訓(xùn)難以與企業(yè)相脫離,是企業(yè)培訓(xùn)及人才戰(zhàn)略發(fā)展的一部分;
S:Stakeholders-周邊影響者,與新員工的成長有直接、間接關(guān)系,其能力水平不可忽視。
員工培訓(xùn)的管理步驟
首先,與高層進(jìn)行有效溝通,力爭得到支持和認(rèn)可。
老總的態(tài)度直接影響著企業(yè)培訓(xùn)工作的開展。對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)進(jìn)行縝密的分析,有理有據(jù)地指出企業(yè)培訓(xùn)工作的緊迫性,讓老總意識到培訓(xùn)工作的嚴(yán)峻性。組織一次短期內(nèi)能見效果的培訓(xùn),用事實(shí)改變老總"培訓(xùn)無用論"的思想。對培訓(xùn)的作用進(jìn)行全面的分析,轉(zhuǎn)變老總急功近利的培訓(xùn)觀念。老總的大力支持和示范效應(yīng),對公司的培訓(xùn)文化的建設(shè)尤為重要。
其次,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,激發(fā)員工受訓(xùn)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。
最有利于員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)不是來自于經(jīng)濟(jì)和金錢的.刺激,也不是培訓(xùn)缺勤和考試不過的懲罰,而是員工自我實(shí)現(xiàn)的需求?记谥贫缺WC員工的出勤率,卻保證不了員工聽課的認(rèn)真程度。培訓(xùn)考核和嚴(yán)厲懲罰能讓員工避之不及,卻不能激發(fā)其主動(dòng)性。
為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將培訓(xùn)與員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來,讓員工看到培訓(xùn)對個(gè)人能力提升、知識儲備和職位晉升等的作用,激發(fā)員工接受培訓(xùn)的內(nèi)部需求,才能更好地保證培訓(xùn)的效果。
最后,培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)和員工的實(shí)際,教學(xué)設(shè)計(jì)合理。
進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,分析企業(yè)發(fā)展要求、員工現(xiàn)實(shí)能力,有針對性地選擇培訓(xùn)課程,進(jìn)而選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師。
所設(shè)置的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容既要滿足企業(yè)和崗位的需求,又要落在員工的"最近發(fā)展區(qū)"。同時(shí),采用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,用專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)模式的設(shè)計(jì),保證教學(xué)方式設(shè)計(jì)合理。
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