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職場(chǎng)中怎樣提升人際交往能力

時(shí)間:2022-11-25 15:07:35 泓淇 職場(chǎng) 我要投稿
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職場(chǎng)中怎樣提升人際交往能力

  職場(chǎng)中人際交往能力是擴(kuò)展人脈的重要能力。人脈對(duì)于事業(yè)發(fā)展的重要性是可想而知的。下面是愛匯小編給大家整理的職場(chǎng)中怎樣提升人際交往能力,供大家閱讀!

職場(chǎng)中怎樣提升人際交往能力

  職場(chǎng)中怎樣提升人際交往能力 1

  今年的畢業(yè)生們正在全國(guó)各地加速踏上他們的職業(yè)生涯之路,而你,或許正是他們其中的一員,或許你在思考在進(jìn)入一個(gè)全新的角色的時(shí)候應(yīng)當(dāng)如何去做。你才思敏捷并且精力充沛,同時(shí)你急切證明能做到上述兩點(diǎn)從而獲得升職。但是這對(duì)于成功而言是否是充要條件?很不幸,答案是否定的。

  智力的優(yōu)勢(shì)僅僅能夠帶領(lǐng)你走到這一步。聰慧只能讓你能穿越求職的大門,但與你一起獲得面試機(jī)會(huì)的每個(gè)人都掌握獲得新職位所必須擁有的技能。事實(shí)是,在取得成績(jī)之后還必須通過軟實(shí)力的淬煉才能成功,而軟實(shí)力或許并不能通過你自己的努力而獲得。

  你需要?jiǎng)e人的幫助與指引,通過解讀職場(chǎng)中的種種潛規(guī)則使你在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你需要一名顧問,他的身份定位與你的導(dǎo)師卻截然不同。你的顧問為你充當(dāng)分析者與維護(hù)者的角色。他們或是把你鄭重推薦給高層領(lǐng)導(dǎo),或是擴(kuò)大你對(duì)全局工作的認(rèn)知,抑或是在你失誤的時(shí)候提供強(qiáng)大的支持助你離開錯(cuò)誤的泥潭,從而幫你打開了一扇充滿各種轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)的大門。

  但是最為關(guān)鍵的是,顧問能幫助你提升你的領(lǐng)導(dǎo)力,當(dāng)機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候,你就能被外界視為這個(gè)職位的不二人選。領(lǐng)導(dǎo)力是自信,穩(wěn)重與權(quán)威的有機(jī)結(jié)合,恰恰是這種關(guān)鍵因素讓其他人確信誰應(yīng)該在眾多候選人之中脫穎而出。它也是多種能力的綜合體現(xiàn),它昭告眾人,你在接管一切,或者,你應(yīng)當(dāng)被授予接管一切的權(quán)力。

  領(lǐng)導(dǎo)力雖然不能衡量工作績(jī)效,畢竟,每一個(gè)初級(jí)員工都應(yīng)當(dāng)做好準(zhǔn)備勤奮工作而且取得超出預(yù)期的結(jié)果——這也是為什么他們被雇用的原因。但是,領(lǐng)導(dǎo)力卻能衡量你是否比別人更加稱職,更加是一塊成為未來領(lǐng)導(dǎo)的材料。

  一份來自天才創(chuàng)新中心的研究表明領(lǐng)導(dǎo)力基于以下三個(gè)核心內(nèi)容:

  穩(wěn)重。這是一種極其重要的特質(zhì)。在一份針對(duì)268名主管的調(diào)查訪問中,67%的受訪者表示穩(wěn)重是通向領(lǐng)導(dǎo)層真正重要的特質(zhì)。相比于聰慧而言,穩(wěn)重是一種自信和可靠能夠取得成功并在逆境中翻盤的信號(hào)。

  交流能力。人們因你在與領(lǐng)導(dǎo)共事時(shí)所展現(xiàn)出來的態(tài)度,說話技巧以及強(qiáng)大的'氣場(chǎng)從而確信你十分穩(wěn)重。這也是為什么28%的受訪者將交流能力歸于選拔領(lǐng)導(dǎo)材料的重要因素之一。

  外貌。僅僅只有5%的受訪者認(rèn)為外貌因素是領(lǐng)導(dǎo)力組成與區(qū)分潛在的天才后起之秀的關(guān)鍵因素。

  這三個(gè)核心因素具有普適性并且相互影響。如果你的表達(dá)能力足夠出色確保你能控制全場(chǎng),你的穩(wěn)重品質(zhì)將獲得極大提升,與此相反,若你的報(bào)告缺乏中心且布局凌亂同時(shí)面露怯色,你在他人心目中就將留下不靠譜的印象。或許你雖然是全場(chǎng)最聰明的那個(gè)人,在場(chǎng)的其他人并不會(huì)過多注意你表達(dá)的內(nèi)容,轉(zhuǎn)而被濺在你襯衫上的咖啡漬或是開的過低的領(lǐng)子而展現(xiàn)出來的事業(yè)線分心。

  你如何知道在別人心目中對(duì)你的印象?你應(yīng)當(dāng)咨詢你的顧問從而獲取這些方面的反饋。畢竟,他們是獲取閑言碎語或發(fā)現(xiàn)搬弄是非者線索的極佳人選,他們至少能知道你是否成為流言的眾矢之的或者幸免于難。

  你對(duì)建議的需求必須及時(shí),具體且在一定范圍之內(nèi)。泛泛而談的問法比如“我做的怎么樣?”往往會(huì)招來空泛的回答,比如“不錯(cuò)!”更加明智的做法是聚焦一個(gè)最近涉及是否應(yīng)當(dāng)考慮領(lǐng)導(dǎo)力的事件,比如:在公司與上司的一次會(huì)議或者面向一群客戶作的重要報(bào)告,同時(shí)要求獲取一個(gè)關(guān)于肢體語言,演說技巧,著裝品位和氣場(chǎng)強(qiáng)弱的綜合評(píng)估。

  當(dāng)然,并不是每一名顧問都是獲取清晰反饋的最重要人選。若你在工作中存在疑惑,撥云散霧的關(guān)鍵還是在你自己身上。問自己諸如“究竟是什么阻礙了我的工作”之類的問題直到你能確定改進(jìn)你現(xiàn)在工作方式的關(guān)鍵一步和解決方案。

  然后,確保你能按照顧問給你的反饋切實(shí)做出行動(dòng)。除非你表達(dá)出與反饋結(jié)果不同的想法和意見,你的顧問或許認(rèn)為你當(dāng)初就根本不值得被花時(shí)間和精力來獲得這些反饋意見。這或許非常明白地表明你必須為了盡快擁有優(yōu)雅成熟的外表而拋下職場(chǎng)新人的稚嫩。

  一個(gè)通常意義上的表達(dá)技巧的提高是學(xué)會(huì)將散亂的報(bào)告提煉為三個(gè)扼要的句點(diǎn)。而穩(wěn)重是知識(shí)和自信的有機(jī)結(jié)合體,提高它的一個(gè)方法是讓自己沉浸到一個(gè)特定的主題使你能堅(jiān)持自己的專業(yè)見解。

  沒有人是完美的,特別是當(dāng)你處于起步階段的時(shí)候,這或許是一個(gè)好消息。如果你能夠獲得正確的支持并且能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心,你或許能獲得下一個(gè)極佳的工作機(jī)會(huì)同時(shí)給你的職業(yè)生涯帶來一個(gè)良好的開端。

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  逆向思維:是指與一般思維方向相反的思維方式。也稱反向思維,有人稱“倒過來想”。培養(yǎng)逆向思維的方法一般有兩種:還原分析法和缺點(diǎn)逆用法。

  還原分析法是指暫時(shí)放下當(dāng)前的問題,回到問題的起點(diǎn),分析問題的本質(zhì),從而另外開辟路徑的創(chuàng)新方法。

  缺點(diǎn)逆用法是指利用事物的缺點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新的方法,世上的事物都有優(yōu)缺點(diǎn),但很多人缺抓著缺點(diǎn)不放進(jìn)行改造,卻沒想過如何利用其缺點(diǎn)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。

  換位思考能力與逆向能力形成思維上的互補(bǔ),換位思考指的是設(shè)身處地將自己放在對(duì)方的位置,用對(duì)方的視角看待問題。

  在職場(chǎng)中,由于時(shí)常會(huì)遇到溝通雙方固執(zhí)己見而導(dǎo)致溝通過程的僵化,具備換位思考能力往往對(duì)他人的處境感同身受,客觀看待問題并表示理解,當(dāng)然,這并不是意味我們會(huì)放棄自己的想法,我們應(yīng)該冷靜地用開放的心胸做出正確的選擇。

  不善于總結(jié)的員工,他對(duì)事物的理解容易停留在感性認(rèn)知的層面上,而缺乏一種深層的理性認(rèn)知與知識(shí)轉(zhuǎn)化的能力,在職場(chǎng)工作中,創(chuàng)新型的員工總能從工作經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西,從而達(dá)到舉一反三,提高工作效率,可以說,總結(jié)是一個(gè)“悟”的過程。

  在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,文字撰寫是一件很有講究的事情,文字表達(dá)出來的東西是有靈性的,客戶、老板看見了自然而然也能提高自身的形象,“1個(gè)總編大于10個(gè)銷售”這句話在今天還真不是吹牛的,可見撰寫能力在未來職場(chǎng)的重要性。職場(chǎng)的文字書寫能力體現(xiàn)在三個(gè)方面:商務(wù)郵件、工作匯報(bào)與年終總結(jié)。

  千古名言:“知己知皮,百戰(zhàn)不殆”體現(xiàn)的正是信息收集的能力。我們每天生活在信息的包圍當(dāng)中,而對(duì)職場(chǎng)人士來說,要做的就是如何讓自己更好地收集信息和利用信息,解決在工作和生活中遇到的一些問題。收集各類信息資料,包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等,尤其重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

  因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累,遇到用武之地時(shí),就可以信手拈來,這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個(gè)老師能夠傳授的。一般培養(yǎng)信息收集能力可以從三個(gè)方面入手:

  從閱讀中獲取信息:利用媒體和網(wǎng)絡(luò)獲取信息;能通過人際交往獲取信息;能通過實(shí)踐活動(dòng)獲取信息。

  能識(shí)別信息和選取有價(jià)值的信息:能甄別信息的優(yōu)劣;有自控、自律、自我調(diào)節(jié)的能力。

  能對(duì)信息進(jìn)行歸納、分類、摘記:能快速識(shí)記有用的信息;會(huì)利用計(jì)算機(jī)存貯信息。

  在職場(chǎng)工作,久而久之就被固化的思維和標(biāo)準(zhǔn)化的流程阻礙我們靈活處理問題的.能力發(fā)展。工作中要求規(guī)范化按流程做事,但有時(shí)遇特殊情況客戶要求超越流程特事特辦,靈活處理,但總是這樣,規(guī)矩壞了,也容易出錯(cuò),員工也容易陷入兩難的地步,缺乏創(chuàng)造性。

  在職場(chǎng)中,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無法實(shí)現(xiàn),且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí),他們往往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣,兩者的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會(huì)有共同語言,就會(huì)干的歡快。反過來,別人也就會(huì)樂于接受他們。

  遇到失敗、挫折和打擊,我們需要具備能自我安慰和解脫。還會(huì)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。這種能力的信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時(shí),一定會(huì)為你打開一扇窗。

  遇到問題,有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。

  當(dāng)今的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)快速變化的時(shí)代,我們需要對(duì)組織的企業(yè)文化都會(huì)有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn),照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。

  競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大,企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。職場(chǎng)人士來講,崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此,承受崗位變化的能力是常人所無法比擬的。從人才發(fā)展的角度看來,這不僅是個(gè)人發(fā)展的問題,更是一種生存能力的問題。

  任何一次鍛煉的機(jī)會(huì)我們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。并意識(shí)到今天的份外,或許就是明天的份內(nèi)之事。勇于接受別人不愿接受的份外之事,并努力尋求一個(gè)圓滿的結(jié)果是我們需要具備的能力。

  職場(chǎng)中怎樣提升人際交往能力 3

  要擁有真心的朋友

  在單位的時(shí)候,我們應(yīng)該結(jié)交一些非常要好的朋友,特別是一些重要人物,可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中立于不敗之地,當(dāng)然,這種結(jié)交要是真心相處的,不要利用別人,否則不會(huì)長(zhǎng)久。

  要建立和諧的人際關(guān)系

  我們應(yīng)該和同事之間建立一種和諧的關(guān)系,即使工作中出現(xiàn)了一些磕磕碰碰,但是不要緊,盡量寬容和忍讓,不要給彼此制造不必要的麻煩,只要團(tuán)結(jié)才能有生產(chǎn)力。

  要多去指導(dǎo)幫助同事

  如果我們是一名老員工的話,一定要注意去幫助別人,特別是一些新來的同事 ,他們有一些不明白的地方,我們應(yīng)該多去指導(dǎo)他們,這樣屬于雪中送炭的幫助,會(huì)讓人家非常感激。

  待人接物要有禮有節(jié)

  我們與人相處的時(shí)候,要做到不卑不亢,和領(lǐng)導(dǎo)相處,也要展現(xiàn)我們的尊嚴(yán),和下屬相處,也要表現(xiàn)我們的謙卑,待人接物是有講究的,要做到有禮有節(jié),不張揚(yáng)不蠻橫。

  職場(chǎng)人如何提高自己的社交 口才 能力

  說話有條不紊

  在職場(chǎng)中,作為一個(gè)職場(chǎng)人,在任何場(chǎng)合的發(fā)言,都要擲地有聲,不要支支吾吾半天不知道再說些什么,有條理的話才能夠讓人們更加了解你的個(gè)人魅力,才能夠吸引一些能夠幫助你的人。

  說話眼神交流

  自信的職場(chǎng)人,在社交談話間,一定要與人們有眼神的互動(dòng)交流,這樣的落落大方,才讓對(duì)方覺得你是一個(gè)很有能力、很有底氣的人,能夠輕松地贏得別人的自信。

  說話舉止要正

  在談話間,一定要有自己的架勢(shì),千萬不要站姿不正或者低頭輕說,這樣的舉動(dòng)都會(huì)讓大家認(rèn)為你是一個(gè)很沒有自信的人,這樣的人在職場(chǎng)中也不會(huì)收獲對(duì)你有利的人脈,因?yàn)槟悴槐粍e人賞識(shí)。

  多在人群中發(fā)言

  一個(gè)缺乏口才鍛煉的'人,一定要抓住每次人多的時(shí)候發(fā)言,這樣的環(huán)境更加能夠鍛煉一個(gè)人的勇氣和口才,千萬不要怕說錯(cuò),一定要說出來,這樣多幾次練習(xí)你就可以自如地表達(dá)。

  職場(chǎng)交際技巧

  據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明:良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關(guān)系不好者占90%,不稱職者占10%;大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%,比普通生高出33%。

  其實(shí),幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,但盡管如此,大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系。不要輕易批評(píng)比人!要耐心傾聽!如果想?yún)⒓觿e人的交談,先搞清楚他們的話題!談話要保持客觀中立!不要隨便打斷糾正別人的談話!盡量談別人感興趣的話題!

  微笑勝過千言萬語!閑暇時(shí)話題不要太沉重!要學(xué)會(huì)聽出對(duì)方的弦外之音!拜訪朋友要事先預(yù)約!不要突然造訪!給別人打電話的時(shí)候,先問對(duì)方是否方便接電話!記住朋友的名字!免得碰面時(shí)尷尬!

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