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職場(chǎng)人際交往的原則
女人怎么與人相處最有效呢?人際交往有很多地方需要女性注意。下面是愛匯小編給大家整理的職場(chǎng)人際交往的原則,供大家閱讀!
職場(chǎng)人際交往的原則
主動(dòng)熱情
假如你到一個(gè)新環(huán)境,碰上一個(gè)熱心好客的人,你會(huì)感到溫暖,精神放松了些。那么,這個(gè)人就成為你認(rèn)為可信賴的朋友?梢姡鲃(dòng)熱情在人際交往中的重要性。不過,主動(dòng)熱情也有個(gè)“度”的問題。殷勤得過分,會(huì)讓人覺得虛假,或引起他人誤會(huì)。最好的情況是主動(dòng)的`一方與被動(dòng)的一方都感到自然舒暢,而不帶有勉強(qiáng)成份。
禮貌待人
女人需要掌握哪些職場(chǎng)交往技巧呢?禮貌,這是一個(gè)人在處理人際關(guān)系的時(shí)候必備的素質(zhì)。我們所謂禮貌,就是對(duì)人尊重。待人彬彬有禮是文明的表現(xiàn),而粗俗無禮、蠻橫放肆的人是不討人喜歡的。當(dāng)然,禮貌待人應(yīng)當(dāng)是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節(jié)繁多,令人應(yīng)接不暇而成為負(fù)擔(dān),那又顯得虛偽了。一般情況下,禮貌可以造成一個(gè)和諧、輕松愉快的氣氛。
平等寬容
女性在人際交往中,友誼第一,既然大家都是朋友,就沒有高低貴賤之分。因此,對(duì)相互間人格的尊重,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛,就顯得格外重要。平等真誠(chéng),寬容大度從來是高尚的美德。而自命不凡。咄咄逼人,尖酸刻薄,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的。
注重信譽(yù)
在職場(chǎng)中,可能會(huì)有不少的女性會(huì)產(chǎn)生困惑,到底我們什么是信譽(yù)?一是信守契約,即“言必信,行必果”。不論與人約會(huì),還是合作,或者答應(yīng)別人的事,只要是有約在前,必須遵守,有言在先,必須做到。不能出爾反爾,如果有特殊原因確定不能履約,也應(yīng)該先通知。事發(fā)突然來不及告訴的,事后定要懇切說明,表示道歉。二是對(duì)自己的言辭負(fù)責(zé)。在非開玩笑的場(chǎng)合,只要對(duì)方是在認(rèn)真地與你交談,你就必須力求言而有據(jù),用詞準(zhǔn)確,實(shí)事求是。
職場(chǎng)心態(tài)調(diào)整的方法
自我調(diào)整
法國(guó)作家雨果曾說過:“思想可以使天堂變成地獄,也可以使地獄變成天堂。”你不能樣樣順利,但可以事事盡心;你不能左右天氣,但可以改變心情;你不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容;你不能預(yù)知明天,但你可以用好今天。你不能改變別人,你只能改變自己。所有這些的關(guān)鍵就是積極主動(dòng)地調(diào)整自己的心態(tài)。
因此,遇到危機(jī)時(shí)我們要看到危機(jī)后面的轉(zhuǎn)機(jī);遇到壓力時(shí)要看到壓力后面的動(dòng)力;遇到挫折時(shí)要看到挫折后面的成長(zhǎng),遇到成功時(shí)要看到成功后面的失敗。總之,任何事情都有兩個(gè)以上的選擇,我們要做的是選擇積極的應(yīng)對(duì)心態(tài)。有專家研究,一個(gè)樂觀系數(shù)高的人,在處理問題時(shí),他就會(huì)比一般人多出20%的機(jī)會(huì)得到滿意的結(jié)果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會(huì)平息由環(huán)境壓力而帶來的紊亂情緒,也較能使問題導(dǎo)向積極正面的結(jié)果。
精神超越
卡耐基說:“我非常相信,這是獲得心理平靜的最大秘密之一—要有正確的價(jià)值觀念。而我也相信,只要我們能定出一種個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來——就是和我們的生活比起來,什么樣的事情才值得的標(biāo)準(zhǔn),我們的憂慮有50%可以立刻消除。”人為什么會(huì)產(chǎn)生痛苦、不安和猶豫、彷徨?歸根到底是因?yàn)椴磺宄约旱降滓裁,也就是說,自己沒有清晰的價(jià)值觀和人生定位。
所以,心態(tài)調(diào)整的第一步就是要徹底弄清自己的真正需要。我是一個(gè)什么樣的人?我想做一個(gè)什么樣的人?我的人生目標(biāo)是什么?什么才是我的最愛?什么才是我最為珍貴的東西?什么才是我真正追求的東西?我如何定義成功、快樂和幸福?——這些問題問清楚了,給自己一個(gè)確定不疑的答案,給自己一個(gè)生活與工作的理由,每當(dāng)遇到疑難問題就用這些標(biāo)準(zhǔn)去解釋、去衡量,我們自然就會(huì)心安理得,自然就會(huì)找到生命的陽光和快樂的源泉。
提升能力
既然壓力和郁悶的來源是自身對(duì)事物的不熟悉、不確定感,或是對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成感到力不從心,或是擔(dān)心自己被淘汰。那么,緩解壓力和減少不安的最直接有效的方法,便是去了解、掌握狀況,并且設(shè)法提升自身的能力。通過讀書、讀人、讀事,通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑,提升自己的職業(yè)能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,一旦“會(huì)了”、“熟了”、“清楚了”,能力提高了,你的自信心自然會(huì)增強(qiáng),成就感自然會(huì)增加,你的快樂與陽光指數(shù)自然會(huì)上升。
理性反思
理性反思就是積極進(jìn)行自我對(duì)話和反省。對(duì)于一個(gè)積極進(jìn)取的人而言,面對(duì)壓力和不良情緒時(shí)可以自問,“如果沒做成又如何?”“如果真的像別人說的那樣又如何?”“我真的是一個(gè)粗心的人嗎?”“我真的是責(zé)任心不強(qiáng)嗎?”等等。這樣的想法并非找借口,而是一種有效疏解壓力的方式,并且,在不斷的自我追問中,我們會(huì)找到問題的真正癥結(jié)所在。
同時(shí),養(yǎng)成記心情日記也是一種簡(jiǎn)單有效的理性反思方法。它可以幫助你確定是什么刺激引起了壓力和心情不好,通過檢查你的日記,你可以發(fā)現(xiàn)你是怎么應(yīng)對(duì)壓力的,結(jié)果怎么樣,又該如何應(yīng)對(duì)外界環(huán)境對(duì)自己的'影響,如何塑造自己陽光的心情。
建立平衡
首先,我們的人生目標(biāo)體系不能太單一,也不應(yīng)該單一。我們不能一輩子活著只為了工作、事業(yè)、金錢、權(quán)力、名譽(yù),我們還有更隊(duì)多的比這些更重要的東西,比如:健康、家庭、孩子、興趣、學(xué)習(xí)、朋友、服務(wù)他人、精神愉悅等。我們不能成為世俗成功標(biāo)準(zhǔn)的奴隸。其次,我們要主動(dòng)管理自己的情緒,注重業(yè)余生活,不要把工作上的壓力和不良的情緒帶回家。第三,留出休整的空間,與他人共享時(shí)光,交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務(wù)、參與體力勞動(dòng)都是獲得內(nèi)心安寧的絕好方式,選擇適宜的運(yùn)動(dòng),鍛煉忍耐力、靈敏度或體力……持之以恒地交替應(yīng)用你喜愛的方式并建立理性的習(xí)慣,逐漸體會(huì)它對(duì)你身心的裨益。
管理時(shí)間
現(xiàn)代職場(chǎng)人士時(shí)間總是不夠用,原因在于沒有很好地養(yǎng)成管理時(shí)間的習(xí)慣。而且誤認(rèn)為忙就是效率,甚至以“工作狂”為榮。時(shí)間管理的關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你,你要自己安排你的事。在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。對(duì)工作要有前瞻能力,把重要但不一定緊急的事放到首位,比如做計(jì)劃、學(xué)習(xí)、鍛煉身體、授權(quán)等,運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法管理自己,管理工作,防患于未然。如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)之中,也不會(huì)常有陽光快樂的心情。
職場(chǎng)心態(tài)調(diào)整方法7:加強(qiáng)溝通
平時(shí)要積極改善人際關(guān)系,特別是要加強(qiáng)與上級(jí)、同事及下屬的溝通,注意與配偶、孩子、父母的情感交流。在壓力過大或情緒不佳時(shí),要坦誠(chéng)地尋求上級(jí)、同事、朋友或家人的協(xié)助,不要試圖一個(gè)人就把所有壓力與痛苦都承擔(dān)下來。要籌建自己心情的蓄水池和支持系統(tǒng),成功時(shí)有人分享,挫折時(shí)有人傾訴。
保持健康
健康的身心是我們塑造陽光心態(tài)的基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)肌肉放松、深呼吸,加強(qiáng)鍛煉,充足完整的睡眠,保持健康和營(yíng)養(yǎng)等,這些都應(yīng)該納入我們平時(shí)工作與生活的計(jì)劃之中。通過保持你的健康,你可以增加精力和耐力,幫助你抵抗壓力與消極情緒的侵襲。
把握今天
壓力與消極情緒的產(chǎn)生都有一個(gè)相同的特質(zhì),就是突出表現(xiàn)在對(duì)明天和將來的焦慮和擔(dān)心。而要應(yīng)對(duì)壓力,減少消極不安情緒,我們首要做的事情不是去觀望遙遠(yuǎn)的將來,而是去做手邊的清晰之事,因?yàn)闉槊魅兆骱脺?zhǔn)備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。“昨天是張作廢的支票,明天是張信用卡,只有今天才是現(xiàn)金,要善加利用。
把握今天
壓力與消極情緒的產(chǎn)生都有一個(gè)相同的特質(zhì),就是突出表現(xiàn)在對(duì)明天和將來的焦慮和擔(dān)心。而要應(yīng)對(duì)壓力,減少消極不安情緒,我們首要做的事情不是去觀望遙遠(yuǎn)的將來,而是去做手邊的清晰之事,因?yàn)闉槊魅兆骱脺?zhǔn)備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。“昨天是張作廢的支票,明天是張信用卡,只有今天才是現(xiàn)金,要善加利用。
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