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職場(chǎng)人際交往的技巧
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都接觸過(guò)職場(chǎng)吧，下面是小編收集整理的職場(chǎng)人際交往的技巧，歡迎大家分享。
職場(chǎng)人際交往的技巧有哪些
在人際交往過(guò)程中，注重一種互動(dòng)效應(yīng)。當(dāng)你準(zhǔn)備和一個(gè)陌生人稱(chēng)為朋友時(shí)，你可以先跨出友好的那一步。下面介紹5個(gè)人際交往技巧，改善你的不合群心理。
1、學(xué)會(huì)關(guān)心別人
如果你期望被人關(guān)心和喜愛(ài)，你首先得關(guān)心別人和喜愛(ài)別人。關(guān)心別人，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛(ài)，而且，由于你的關(guān)心引起了別人的積極反應(yīng)，也會(huì)給你帶來(lái)滿(mǎn)足感，并增強(qiáng)了你與人交往的自信心。
2、學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己
在人際交往中，你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越正確，你的行為就越自然，表現(xiàn)也越得體，結(jié)果也就越能獲得別人肯定的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)對(duì)于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。
3、學(xué)會(huì)一些交際技能
如果你在與人交往時(shí)總是失敗，則由此而引起的消極情緒當(dāng)然會(huì)影響你的合群性格。如果你能多學(xué)習(xí)一點(diǎn)交往的藝術(shù)，自當(dāng)有助于交往的成功。例如，多掌握幾種文體活動(dòng)技能，如打球之類(lèi)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在許多場(chǎng)合都會(huì)成為受別人歡迎的人。
4、學(xué)會(huì)保持人格的完整性
保持人格完整的最好辦法，是在平素的接人待物中，把自己的處事原則和態(tài)度明白地表現(xiàn)出來(lái)，讓別人知道你是怎樣一個(gè)人。這樣，別人就會(huì)知道你的作風(fēng)，而不會(huì)勉為其難地要你做你不愿做的事，而你也不會(huì)因經(jīng)常需要拒絕別人的要求而影響彼此間的人際關(guān)系了。
5、學(xué)會(huì)和別人交換意見(jiàn)
合群性格的形成有賴(lài)于良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系始于相互的了解，人與人之間的相互了解又要靠彼此在思想上和態(tài)度上的溝通。因此，經(jīng)常找機(jī)會(huì)與別人談?wù)勗�、聊聊天，討論某些�?wèn)題，交換一些意見(jiàn)是十分必要的。
職場(chǎng)人際交往的禁忌
1、有好事兒不通報(bào)
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒(méi)事似的，從不向大家通報(bào)一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái)，別人自然會(huì)有想法，覺(jué)得你太不合群，缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
2、進(jìn)出不互相告知
你有事要外出一會(huì)兒，或者請(qǐng)假不上班，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō)，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒(méi)法說(shuō)了，有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō)，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
3、不說(shuō)可以說(shuō)的私事
有些私事不能說(shuō)，但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等；如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。
在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密，從來(lái)不肯與別人說(shuō)，這怎么能算同事呢？無(wú)話不說(shuō)，通常表明感情之深；有話不說(shuō)，自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事，別人也會(huì)向你說(shuō)，有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說(shuō)，什么也不讓人知道，人家怎么信任你？信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng)，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果？他是否有預(yù)案？他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在？是否有誤會(huì)？如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?zhuān)课乙话銜?huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。”如果需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。
要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”，都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚地意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通；第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此，在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。光練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì)；或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。
要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位
如果你要在職場(chǎng)中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書(shū)看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨；相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書(shū)，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最?lèi)?ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門(mén)的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷(xiāo)，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家坐在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺(jué)地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。
職場(chǎng)人際交往的有用法則與技巧
職場(chǎng)法則一、常懷感恩之心
人際關(guān)系微妙，這是很復(fù)雜的一件事情，因此我們?cè)诼殘?chǎng)中這些都是女性必須面對(duì)的事情。在職場(chǎng)中，時(shí)刻在內(nèi)心懷揣感恩，心態(tài)就會(huì)平和得多，這樣即便遇到再大的困難也不會(huì)被暫時(shí)的阻力而壓倒。抱有感恩之心的人，不會(huì)去抱怨生活，也不會(huì)抱怨自己的工作，而是積極去享受生活和工作。這樣的人，誰(shuí)會(huì)不樂(lè)意與之親近呢!難道有誰(shuí)喜歡跟那種滿(mǎn)腹牢騷的人相處嗎？
職場(chǎng)法則二、懂得尊重他人
尊重，是處理人際關(guān)系的重要法則。盡管每個(gè)人的身份和社會(huì)地位都不一樣，但人生來(lái)是平等的，每個(gè)人都應(yīng)樹(shù)立平等的意識(shí)，給予對(duì)方相同的尊重。很多人把社會(huì)上的人分流三六九等，其實(shí)這樣并不科學(xué)，人和人之間并沒(méi)有尊卑之分。如果你從心底非常尊重你的同事、主管、領(lǐng)導(dǎo)或朋友等，這對(duì)營(yíng)造良好的人際環(huán)境是非常有幫助的。
職場(chǎng)法則三、坦誠(chéng)對(duì)待他人
你是不是喜歡在職場(chǎng)中有自己的朋友，但是一直都沒(méi)有找到一些真心的朋友而苦惱呢？坦誠(chéng)對(duì)待他人，擁有一顆善良的心，能夠包容別人、理解別人。有的時(shí)候，當(dāng)你善待他人后，你會(huì)發(fā)覺(jué)不僅自己獲得成就感和滿(mǎn)足感，還能令對(duì)方給予你相同的回應(yīng)，讓你們之間的關(guān)系瞬間拉近了不少�？蛇@是處理好人際關(guān)系非常重要的一個(gè)步驟。
職場(chǎng)法則四、目光放遠(yuǎn)一些
目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)，對(duì)處理人際關(guān)系是有好處的。有些人雖然看似對(duì)你一點(diǎn)都不重要，你也不想花心思去培養(yǎng)跟他們的關(guān)系。其實(shí)，若你能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)思考的話，可能某一天他們真能幫上你的大忙呢!所以，在為人處事的問(wèn)題上，最好能把目光放遠(yuǎn)一些，不要只關(guān)注身邊的人和事而已。
職場(chǎng)法則五、學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短
在工作中，我每個(gè)人的身上都有其閃光點(diǎn)，如果你能從別人的身上多學(xué)習(xí)一些自己所欠缺的東西或是不擅長(zhǎng)的東西的話，那么你就能彌補(bǔ)自身的不足。同時(shí)，你把自己的姿態(tài)放低了，虛心跟同事學(xué)習(xí)，把他們當(dāng)成自己的老師，這也不失為一種促進(jìn)同事情誼的好方法。
職場(chǎng)生存法則技巧
一、準(zhǔn)時(shí)，不遲到
不管是上學(xué)，還是工作，準(zhǔn)時(shí)、不遲到是基本要求，也不會(huì)給人留下太好的印象。通常情況下，遲到會(huì)被認(rèn)為不信守諾言，沒(méi)有被重視心理。準(zhǔn)時(shí)參與給人的感覺(jué)是積極向上、負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān)，誠(chéng)信、認(rèn)真等正能量標(biāo)簽。
二、有事當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，盡量不打電話
有電話固然方便，但是有時(shí)候需要面談，顯得更嚴(yán)肅更正式，最多的是尊重，因?yàn)楫?dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流，有思考的空間和時(shí)間，而不是電話里直接給予答復(fù)，如果你電話打過(guò)去有直接通知的感覺(jué)，而不是請(qǐng)示。
三、私事請(qǐng)假，務(wù)必提前說(shuō)
私事向上級(jí)請(qǐng)假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話，不要直接打電話直接告知請(qǐng)假事宜，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。其實(shí)是你玩過(guò)頭了。
四、維護(hù)正能量，不傳播負(fù)信息
盡量維護(hù)正義，如果不能做到這點(diǎn)，堅(jiān)決不要傳播負(fù)面能量，比如對(duì)公司這點(diǎn)不滿(mǎn)意，那點(diǎn)不滿(mǎn)意，到處說(shuō)，這樣算是害群之馬，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很反感，有立馬開(kāi)除的沖動(dòng)，這是職場(chǎng)之大忌。
五、做事很重要，更要學(xué)會(huì)做人。
新人入職往往是被指揮，你也不需要不服氣，當(dāng)同事有又吩咐的時(shí)候，笑面全收并咨詢(xún)?cè)鯓幼龊线m，讓其給出建議。平時(shí)可以保持良好的同時(shí)關(guān)系，但是絕不狼狽為奸做一些勾當(dāng)，早晚會(huì)東窗事發(fā)，作為新人的你可能就是那只替罪羊。
同事相處的技巧
1.不追問(wèn)、議論同事隱私
關(guān)于隱私，如果同事不主動(dòng)的給你講，那么你就不要追問(wèn)，甚至過(guò)分的去八卦。不過(guò)問(wèn)、議論同事隱私，會(huì)聊天也間接體現(xiàn)了你的為人處世和情商。朋友曾吐槽過(guò)她的一個(gè)同事，中午第一次見(jiàn)面吃飯，上來(lái)就問(wèn)她的工資，問(wèn)她為什么不結(jié)婚，不生小孩……巴拉巴拉一堆，絲毫沒(méi)感受到對(duì)方的尷尬和不耐煩。
職場(chǎng)中，與同事聊天都是需要適可而止的，不要談及一些私密話題，因?yàn)槟悴恢滥木湟呀?jīng)戳到別人的雷區(qū)，也不要透漏太多個(gè)人隱私，這既是對(duì)別人的尊重，也能讓自己避免觸碰到他人的“雷區(qū)”。
2.不進(jìn)行道德綁架
《三十而已》中，毛曉彤飾演的鐘曉芹，是標(biāo)準(zhǔn)化的大多數(shù)普通人，她的工作，仿佛讓人不忍直視，一大早一來(lái)到辦公室就被各種使喚，忙成了陀螺。同事讓她打印材料、收拾桌子、倒咖啡……她都一一滿(mǎn)足，就連她自己也反思為何自己如此卑微。而那些同事之所以使喚她，就是因?yàn)樗睦虾萌诵愿瘛Ｍ轮g的關(guān)系是平等合作的，我們都沒(méi)有權(quán)利去要求別人為自己服務(wù)，更不應(yīng)該把同事對(duì)自己的熱情和幫助當(dāng)做理所當(dāng)然，學(xué)會(huì)感恩很重要。
3.同事間可以交心，但別交底
職場(chǎng)中能夠遇到合得來(lái)的同事，成為朋友確實(shí)是驚喜，但是就算是朋友，也沒(méi)必要毫無(wú)保留的推心置腹。
一方面，你相信他人，把自己的秘密和心思不加保留的傾訴出來(lái)，殊不知，別人并不在意你發(fā)生了什么，也不想聽(tīng)；另一方面，不過(guò)分熱情，適可而止，是我們?cè)撚械淖杂X(jué)。紀(jì)伯倫說(shuō)：“熱情，一旦加上‘過(guò)度’，就是一個(gè)自焚的火焰”。其實(shí)不止是同事，哪怕是家人，交情很好的朋友，也不能完全的親密無(wú)間，毫無(wú)保留，有些話，點(diǎn)到為止即可，有些事，自己清楚即可。不必?fù)?dān)心不合群或被孤立。刺猬效應(yīng)，說(shuō)的是兩只刺猬需要不斷調(diào)整各自的位置，達(dá)到不傷害對(duì)方又能相互取暖的目的。引申到職場(chǎng)上，同事之間都要保持心理距離，具備掌控親疏遠(yuǎn)近的能力。
保持友好的距離，才是最恰當(dāng)?shù)南嗵幠Ｊ健?/p>
職場(chǎng)中的委婉語(yǔ)言
身在職場(chǎng)，雖然能力加勤奮十分重要，但擁有一張“善于說(shuō)話”的嘴巴，更能讓你工作起來(lái)游刃有余、“言”半功倍。
“我立即去辦！”
冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng)，會(huì)讓上司直觀地感覺(jué)你是一個(gè)工作講效率、處理問(wèn)題果斷，并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。如果你猶豫不決，只會(huì)讓上司不快，會(huì)給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象，下次重要的機(jī)會(huì)可能就輪不到你了。
“我們似乎碰到一些情況……”
一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩，或市場(chǎng)出現(xiàn)危機(jī)，如果你立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不關(guān)你的事，也會(huì)讓上司懷疑你對(duì)待危機(jī)的能力，弄不好還會(huì)惹得上司的責(zé)罵，成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說(shuō)，我們似乎碰到一些情況……千萬(wàn)不要亂了陣腳，要讓上司覺(jué)得事情并沒(méi)有到不可收拾的地步，并且感到你會(huì)與他并肩作戰(zhàn)，解決問(wèn)題。
“讓我再認(rèn)真地想一想，兩點(diǎn)前答復(fù)您好嗎？”
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，你不知道如何作答，千萬(wàn)不要說(shuō)“不知道”。而“讓我再認(rèn)真地想一想，兩點(diǎn)前答復(fù)您好嗎？”這不僅暫時(shí)讓你解圍，也讓上司認(rèn)為你不輕率行事，是個(gè)三思而后行的人。當(dāng)然，要記得按時(shí)給出答復(fù)。
“這種話好像不適合在辦公室講哦！”
男人有時(shí)總喜歡說(shuō)些葷笑話，并且不大注意場(chǎng)合。如果有男同事對(duì)你開(kāi)“黃腔”，讓你無(wú)法忍受，這句話可以讓他們識(shí)趣地閉嘴。
“我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作�！�
首先，強(qiáng)調(diào)你了解這項(xiàng)工作的重要性。然后請(qǐng)求上司指示，將這項(xiàng)工作與其他工作一起排出先后順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實(shí)很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
“是我一時(shí)疏忽，不過(guò)幸好……”
犯錯(cuò)誤在所難免，所以勇于承認(rèn)自己的過(guò)失很重要，推卸責(zé)任只會(huì)使你錯(cuò)上加錯(cuò)。不過(guò)，承認(rèn)過(guò)失也有訣竅，就是不要讓所有的錯(cuò)誤都自己扛。
“您是公司里我最敬重的人，我很想知道您對(duì)這件事的看法……”
當(dāng)你與上司相處時(shí)，有時(shí)不得不找點(diǎn)話題，以打破冷場(chǎng)。不過(guò)，這正是你贏得上司青睞的好機(jī)會(huì)，最恰當(dāng)?shù)脑掝}就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話題。當(dāng)上司滔滔不絕地發(fā)表看法時(shí)，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心大加賞識(shí)。
“謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議的�！�
面對(duì)批評(píng)或責(zé)難，不管自己有沒(méi)有不當(dāng)之處，都不要將不滿(mǎn)寫(xiě)在臉上，但要讓對(duì)方知道，你已經(jīng)接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來(lái)又自信又穩(wěn)重，更值得敬重。
會(huì)見(jiàn)技巧
1.問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門(mén)，你的第一句話可能是：“你好，見(jiàn)到你很高興�！钡@卻不如說(shuō)：“李經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興�！焙笳弑惹罢咭獰崆榈枚�。
2.若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說(shuō)：“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。
3.不要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢(xún)問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。
4.主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。也是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌。
5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。
6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見(jiàn)。
7.學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)。聽(tīng)有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話聽(tīng)音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。
不能夠認(rèn)真聆聽(tīng)別人談話的人，也就不能夠“聽(tīng)話聽(tīng)音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問(wèn)題。記�。翰徽撌巧缃粓�(chǎng)合，還是在工作中，善于聽(tīng)是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。
8.避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之?huà)等，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
9.要誠(chéng)實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰(shuí)都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過(guò)失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度。
10.要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒(méi)有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來(lái)說(shuō)，你若從沒(méi)有擔(dān)心過(guò)別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。
11.作一次音色和語(yǔ)調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽(tīng)聽(tīng)是否清晰，喉音、鼻音是否太重？語(yǔ)速怎樣？語(yǔ)調(diào)老成、平淡嗎？如不滿(mǎn)意，改進(jìn)后再錄一段聽(tīng)聽(tīng)。充滿(mǎn)朝氣的語(yǔ)調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。
12.注意衣著和發(fā)式。第一次見(jiàn)面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見(jiàn)前應(yīng)問(wèn)問(wèn)懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。
13.如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱(chēng)等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過(guò)度的關(guān)心和說(shuō)教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠(chéng)意和合作精神。
14.會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語(yǔ)應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練，克制自己不要在臨出門(mén)時(shí)又引出新的話題，因?yàn)闆](méi)有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見(jiàn)的高潮。
說(shuō)話的禁忌
世上沒(méi)有十全十美的人，隨隨便便說(shuō)人家的短處，或揭發(fā)別人的隱私，不僅有礙別人的聲望，且足以表示你為人的卑鄙。若冒然拿你所聽(tīng)到的片面之言宣揚(yáng)出去，就會(huì)顛倒是非，混亂黑白，說(shuō)了就收不回來(lái)。
人際關(guān)系大半是如此復(fù)雜，若不知內(nèi)幕，就不宜胡說(shuō)亂道。社會(huì)上有一種人，專(zhuān)好推波助瀾，把別人的是非編得有聲有色，夸大其詞地逢人就說(shuō)，世間不知多少悲劇由此而生。談?wù)搫e人，不可就片面的觀察便在背后批評(píng)別人，除非這是好的批評(píng)。
日常許多事情沒(méi)有幾件是值得我們拿友誼去爭(zhēng)辯取勝的。而你卻偏偏如此做，好像你的精神和時(shí)間都不值一錢(qián)，更不要說(shuō)到感情的損害了。除了彼此都能虛心地，不存半點(diǎn)成見(jiàn)，在某一個(gè)問(wèn)題上專(zhuān)程討論之外，一切的爭(zhēng)辯都應(yīng)該避免，即使這是一個(gè)學(xué)術(shù)性的爭(zhēng)辯，也不必以為這種爭(zhēng)辯就是發(fā)揚(yáng)文化的精神。
人們做錯(cuò)事，或做了件吃虧的事，只要是他自動(dòng)告訴你，他可能還會(huì)坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤，倘若是由你指出，那么他必有種種的理由為他的錯(cuò)誤辯護(hù)。所以絕對(duì)不批評(píng)別人是不可能的，我們要研究的就是怎樣批評(píng)。
在談?wù)撟约旱氖虑闀r(shí)，和人發(fā)生爭(zhēng)辯是不明智的表現(xiàn)。還有一樣最不好的，就是在別人面前夸自己，自視甚高，輕視一切，不大理會(huì)別人的意見(jiàn)，只會(huì)自己吹牛，凡有修養(yǎng)的人必不隨便說(shuō)及自己，更不會(huì)自夸。更不必自己吹擂，與其自夸，不如表示謙遜，也許你自以為偉大，但別人不一定同意，自己捧自己，決不能捧得太高的。一句自夸的話是一粒惡的種子，它由你的口中而種在別人的心里，滋長(zhǎng)出憎厭的芽。
千萬(wàn)不要故意與人為難，口才一定要正確而靈活地表現(xiàn)。
聽(tīng)了對(duì)方說(shuō)話之后，發(fā)現(xiàn)其中有一點(diǎn)自己不大同意，立刻就提出異議，而對(duì)方一聽(tīng)，就也立刻以為自己的意見(jiàn)全被否定了，這當(dāng)然是一件嚴(yán)重的事情。你之所以要這樣作，是為了緩和一下談話的空氣。
不要令人認(rèn)為你抹殺了他的一切，而且一點(diǎn)也不承認(rèn)他的好處，這樣就可以使談話很融洽地進(jìn)行下去了。相反的，這是使別人對(duì)你的談話，認(rèn)為有值得考慮的價(jià)值，沒(méi)有虛矯，沒(méi)有吹牛。
不要老是重復(fù)同樣的話題，不要到處訴苦和發(fā)牢騷，訴苦和發(fā)牢騷并不是爭(zhēng)取同情的良好方法；做人的基本態(tài)度，亦應(yīng)該是這樣的。
說(shuō)話的姿態(tài)
姿勢(shì)是內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn)，完全依你自己的情緒、感覺(jué)與興趣而定，一個(gè)從內(nèi)心所發(fā)出來(lái)的姿態(tài)，不知要比一千條規(guī)則所指示的好得多少倍。真情愈流露，動(dòng)作和姿態(tài)也愈顯得自然。有時(shí)因心情快樂(lè)，便把兩手在空中揮動(dòng)，有時(shí)因心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前；而當(dāng)憤怒的時(shí)候，更不免舉拳猛擊，但是這種動(dòng)作和表現(xiàn)姿態(tài)，都是以自然和靈活為要素。
一個(gè)人在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，對(duì)于手的安放問(wèn)題，確也值得留心。下面幾條原則是應(yīng)當(dāng)注意的：
1.不要重復(fù)姿勢(shì)，無(wú)論任何一種姿勢(shì)，重復(fù)了總會(huì)令人覺(jué)得乏味；
2.做手勢(shì)的時(shí)候，不要只從肘部做起，這樣會(huì)使人感覺(jué)得你的手勢(shì)不自然；
3.不要把姿勢(shì)結(jié)束的太快。譬如當(dāng)你伸出手指指向前面，這種姿勢(shì)是幫助你說(shuō)話的語(yǔ)氣，那么你絕不可立刻把手縮回，最好等到說(shuō)完了一句話以后，才縮回那手臂。
4.想保持姿勢(shì)的自然，是必然練習(xí)的；而這種練習(xí)，卻應(yīng)下苦心；也許在練習(xí)時(shí)有些覺(jué)得勉強(qiáng)，但經(jīng)過(guò)多日后，便可以漸漸成為自然了。
5.你得注意，勿讓你的動(dòng)作或姿勢(shì)，減低聽(tīng)眾對(duì)你說(shuō)話的注意力；許多人的動(dòng)作過(guò)火，而使聽(tīng)眾反多注意于他的動(dòng)作上去了。
宏威首席職業(yè)顧問(wèn)郭策先生友情提示：職場(chǎng)上經(jīng)常有會(huì)見(jiàn)活動(dòng)。既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會(huì)見(jiàn)的最佳效果。掌握一些會(huì)見(jiàn)要訣，對(duì)相互會(huì)見(jiàn)、溝通大有裨益�？诓拧�(dòng)作、談話素材都是要經(jīng)過(guò)思考和研究的，如果經(jīng)過(guò)深思熟慮，不管什么樣的會(huì)見(jiàn)場(chǎng)合、人物，你都能自然、大方、不會(huì)懼怕。談吐自如、動(dòng)作得體，體現(xiàn)出一個(gè)職業(yè)人的風(fēng)度。
美國(guó)著名的心理學(xué)家威廉。詹姆斯，曾寫(xiě)過(guò)下面一段話：“動(dòng)作好像是跟著感覺(jué)的，但實(shí)際上動(dòng)作和感覺(jué)是同時(shí)發(fā)生的，所以我們直接用意志去糾正動(dòng)作，也就是間接去糾正了感覺(jué)。例如我們失掉了愉快，唯一的恢復(fù)方法，便是快活地坐起來(lái)，主動(dòng)說(shuō)話，愉快就似乎已經(jīng)和我們同在一處了。如果這辦法還不能達(dá)到效果，那便不再有別的方法了。所以，當(dāng)我們感覺(jué)到勇敢時(shí)，我們就會(huì)真得變成很勇敢。用我們整個(gè)意志去達(dá)到目的，是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過(guò)，你必須先準(zhǔn)備好一切動(dòng)作，否則恐將仍舊不易生效。假使你要講一些話，在充分想了后，就該立刻走出來(lái)，先作半分鐘的深呼吸，因?yàn)槎辔恍┭鯕�，可以增加不少勇氣。你吸足了氣，你便能支持住自己�?/p>
求職指導(dǎo)：個(gè)性太強(qiáng)不適合職場(chǎng)？
經(jīng)常有資深人士以職場(chǎng)專(zhuān)家的姿態(tài)告誡職場(chǎng)新人：不要鋒芒太露，要學(xué)會(huì)適應(yīng)。
最近我的一位小師妹在職場(chǎng)礪練了三年后，豁然頓悟：原來(lái)人在職場(chǎng)，不是以個(gè)體狀態(tài)存在的，而是以群體和組織的形式存在的。因此只有主動(dòng)適應(yīng)群體，才能被自己所屬的以及另外的群體所認(rèn)同和接受。
這段疑似很學(xué)術(shù)的話，說(shuō)白了就是：要收斂個(gè)性，適應(yīng)社會(huì)。
幾乎每個(gè)人都認(rèn)為自己很有個(gè)性，而且這個(gè)性或多或少不為社會(huì)或職場(chǎng)所容。個(gè)性強(qiáng)的憤世嫉俗者通常有兩條路可走：要么是不畏貧窮破落將個(gè)性貫徹到底，要么是變節(jié)投靠群眾，過(guò)上了中產(chǎn)或富人生活。當(dāng)然也有第三條路，既過(guò)上了相對(duì)富裕的生活，也保留了部分個(gè)性，這種人會(huì)被個(gè)性強(qiáng)的人認(rèn)作“茍且偷生”，還不如變節(jié)者純粹。
很有個(gè)性的“史上最牛的秘書(shū)”——勇于和大中華區(qū)總裁E-mail大戰(zhàn)的瑞貝卡小姐，在被迫離開(kāi)原公司后，據(jù)說(shuō)又有了新工作，去IBM了。這充分說(shuō)明，現(xiàn)代職場(chǎng)并不排斥有個(gè)性的人。個(gè)性再?gòu)?qiáng)的人，都有個(gè)性更強(qiáng)，或者自詡為個(gè)性更強(qiáng)的公司張開(kāi)雙臂迎接。你可以用最壞的惡意來(lái)揣測(cè)這公司的動(dòng)機(jī)：為了張顯自己海納百川的胸襟？為了和熱門(mén)及熱門(mén)人物發(fā)生關(guān)系，趁此機(jī)會(huì)搞一把品牌營(yíng)銷(xiāo)？借此強(qiáng)調(diào)并宣傳鼓勵(lì)個(gè)性的公司文化？無(wú)論是哪一種原因，鐵板釘釘?shù)氖聦?shí)是，即使個(gè)性強(qiáng)到可以當(dāng)著所有同事的面和總裁對(duì)吵的員工，也能找到體面的工作。
事實(shí)上，對(duì)于個(gè)性和職場(chǎng)的沖突，我一直持保留意見(jiàn)。這兩者其實(shí)沒(méi)有沖突，只有取舍。
一位搞文字工作的朋友近日被一家公司挖去做公關(guān)總監(jiān)去了。薪水和職位雙雙傲人的朋友卻終日悶悶不樂(lè)，原來(lái)他的個(gè)性遭遇了很大的委屈。首先，他不擅長(zhǎng)并且也不愿意與人溝通。他更喜歡半夜三更自己一個(gè)人讀讀書(shū)，寫(xiě)寫(xiě)文章，發(fā)發(fā)呆。其次，雖然他喜歡被人重視，但他不喜歡社交，也不善言辭。因此對(duì)吃不完的宴請(qǐng)，開(kāi)不完的派對(duì)深感疲憊。還有，他崇尚自由，認(rèn)為人人平等，因此對(duì)兩位手下疏于管理，并被考勤制度折磨到失眠。
是的，很難想像居然會(huì)有人出高薪請(qǐng)這樣的人擔(dān)任公關(guān)總監(jiān)。現(xiàn)實(shí)的情況是，什么事都可能發(fā)生。其實(shí)處在個(gè)性與職位強(qiáng)烈沖突中的朋友面臨的主要問(wèn)題是：當(dāng)對(duì)于薪水和職位的向往與對(duì)隨性生活的向往無(wú)法并存時(shí)，究竟你想要哪一個(gè)？或者說(shuō)，不是個(gè)性與職位或職場(chǎng)發(fā)生了沖突，而是自己的一個(gè)欲望與另一個(gè)欲望發(fā)生了沖突。
這時(shí)那個(gè)中庸的詞匯就會(huì)適時(shí)跳將出來(lái)——“平衡”。四平八穩(wěn)的做法是，去掉那個(gè)顯赫的職位和薪水，去掉那個(gè)他人即地獄的自閉癥結(jié)，選擇一個(gè)薪水職位不那么高，但對(duì)溝通與管理能力要求也不那么高的工作即可。
可是眼睜睜看著到了手的寶貝，誰(shuí)愿意放棄呢？于是另一個(gè)選擇產(chǎn)生了：在兩者皆不拋的前提下，過(guò)一個(gè)精神上不太愉悅的生活。
對(duì)于職場(chǎng)上大量的自以為世人皆醉我獨(dú)醒，并試圖獨(dú)善其身的人，以下三點(diǎn)需要格外注意：
一、 具體分析一下自己的個(gè)性。喜歡獨(dú)處？不喜歡講話？不喜歡拍馬屁？不想打卡？但同時(shí)希望經(jīng)濟(jì)寬裕？職位高尚？把這些喜歡和不喜歡一條條列出來(lái)，兩害相遇取其輕。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，為了每個(gè)月多一千元錢(qián)，有時(shí)你會(huì)覺(jué)得和人溝通并不難。
二、 不要把職場(chǎng)陰暗面當(dāng)成職場(chǎng)的頑疾。事實(shí)上，你所認(rèn)為的合理狀態(tài)不一定有效。職場(chǎng)確有不盡人意的地方，但這是因?yàn)槿诵援?dāng)中有不盡人意的地方。有人的地方就有不如意。為什么不樂(lè)觀處之呢？
三、 有個(gè)性的人是永遠(yuǎn)受歡迎的!只要這個(gè)性不是自私的代名詞。如果你真誠(chéng)、樂(lè)觀，甚至還有一點(diǎn)善良的話，不管是什么個(gè)性，甚至怪癖，都能被接納。當(dāng)然，前提條件是你業(yè)務(wù)能力夠強(qiáng)。
現(xiàn)代工業(yè)流水線把人訓(xùn)練得像機(jī)器人一樣刻板，許多人真的忘了個(gè)性，過(guò)著群體面目的生活。當(dāng)然工業(yè)社會(huì)不會(huì)為個(gè)性的消亡而哀悼，他們?cè)谝獾氖莻�(gè)性消亡帶來(lái)的副產(chǎn)品——?jiǎng)?chuàng)意的消亡，因?yàn)閯?chuàng)意能帶來(lái)財(cái)富。所以，在為了更好的工作而讓個(gè)性作出妥協(xié)的時(shí)候，盡可能多地保留個(gè)性吧，為了讓你更快樂(lè)，也為了給你帶來(lái)更多的財(cái)富。
求職指導(dǎo)：職場(chǎng)忌諱“三不”員工
莫小棋是一家獵頭公司業(yè)務(wù)部的招聘專(zhuān)員。去年下半年的某天，一家新成立的公司需要招聘、研發(fā)、、等部門(mén)總監(jiān)各一名，這家公司的老總想請(qǐng)獵頭公司招聘可以立即干活的有經(jīng)驗(yàn)的將才，于是委托莫小棋所在的公司推薦人才。
對(duì)于部門(mén)經(jīng)理的命令，莫小棋不敢拒絕。她找來(lái)找去，還真找到一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)，這個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)在行業(yè)內(nèi)比較有名氣，其如今服務(wù)的公司的銷(xiāo)售部就是他組建起來(lái)的。但是，這個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)的口碑不好，外出投標(biāo)中標(biāo)后，他有時(shí)居然主動(dòng)把標(biāo)賣(mài)出去，自己賺得一些不義之財(cái)，然后回去說(shuō)“投標(biāo)失敗”。但世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，這樣的事情干多了，公司忍無(wú)可忍，準(zhǔn)備把他解雇。公司高層有人暗地里向他打招呼，讓他趕快找好下家。這個(gè)時(shí)候，莫小棋的電話打進(jìn)來(lái)了，于是，兩個(gè)人很快談攏。
莫小棋和對(duì)方談的時(shí)候，旁邊的兩個(gè)同事聽(tīng)了非常著急。作為獵頭公司的專(zhuān)業(yè)招聘專(zhuān)員，他們不但對(duì)很多人的能力了解，對(duì)其口碑也很清楚。他們勸說(shuō)莫小棋：“這樣的人太沒(méi)有職業(yè)道德了，如果介紹到咱們的客戶(hù)公司當(dāng)銷(xiāo)售總監(jiān)，那還不把人家坑死？反正還沒(méi)簽合同，你趕緊告訴對(duì)方‘銷(xiāo)售總監(jiān)已經(jīng)另有其人’�！�
不料，莫小棋竟生氣地說(shuō)：“經(jīng)理讓我招聘一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)，我只管招聘，具體把關(guān)的事情，自然由經(jīng)理負(fù)責(zé)，簽訂合同的時(shí)候，也是咱們的經(jīng)理出面簽的。你們就別操心了。”
莫小棋把這個(gè)人的資料上報(bào)給部門(mén)經(jīng)理后，經(jīng)理大怒：“這個(gè)人的口碑已經(jīng)壞到極點(diǎn)了，簡(jiǎn)直可以說(shuō)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)臭名遠(yuǎn)揚(yáng)了，你居然還把他的資料上報(bào)給我？這樣的人到底合不合適，難道你沒(méi)有做過(guò)最基本的背景調(diào)查？”
經(jīng)理火了。徹底地就把莫小棋“晾”了起來(lái)，她這個(gè)招聘專(zhuān)員有名無(wú)實(shí)。年底，根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的建議，公司沒(méi)有和莫小棋續(xù)簽合同，莫小棋黯然離開(kāi)公司……
在職場(chǎng)中，像莫小棋這樣的不主動(dòng)工作，不拒絕上司的指示，但是又不愿意為自己的工作“結(jié)果”負(fù)責(zé)的“三不”員工不少。這種員工不會(huì)受到上司的歡迎，在職場(chǎng)上受冷落也是自然的事情。只有在工作中積極主動(dòng)，并且敢于承擔(dān)責(zé)任，這樣的員工才能在職場(chǎng)上有所成就，這種能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工才能在職場(chǎng)的廣闊天地中獲得大發(fā)展。
求職指導(dǎo)：職場(chǎng)白領(lǐng)男人養(yǎng)生學(xué)
不管在生活中還是在職場(chǎng)中，身體對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很重要的，尤其是成功白領(lǐng)男人的身體似乎更值錢(qián)�？人赃B連地鉆進(jìn)奔馳，坐在大班椅上虛汗橫流，這似乎是天底下最令人悲哀的反差，也是眾多白領(lǐng)男人最不愿面對(duì)的事。
1、學(xué)會(huì)正確地拾起物品
這似乎是一個(gè)不值一提的話題。“大多數(shù)人只是簡(jiǎn)單地彎下腰，抓住物品起身就走”專(zhuān)家說(shuō)，“但這是很不正確的，因?yàn)檫@會(huì)在你的背上產(chǎn)生過(guò)度壓力，極易導(dǎo)致銳痛和慢性不適。正確的姿態(tài)應(yīng)該是完全蹲下身去，抓住物品再緩緩起身�！�
2、你的關(guān)節(jié)靈活嗎？
“大多數(shù)男性的關(guān)節(jié)都不太靈活�！痹诘畈亢碗枘c肌周?chē)菀桩a(chǎn)生緊張的感覺(jué)，而正是種緊張?jiān)斐晒潜P(pán)下垂，導(dǎo)致背部酸痛。減輕這一癥狀有一個(gè)好辦法：平躺在地板上，用兩手環(huán)繞左膝，并緩緩將膝部引向身體，持續(xù)10秒種左右，接著是右膝。開(kāi)始時(shí)每天做一次，以后每天增至2-3次。
3、縮小你的“啤酒肚”
向前凸起的“啤酒肚”威風(fēng)不再，它使重心前傾，加重背部肌肉的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致肌肉酸脹。爬樓梯、游泳、步行，劃船均能很好地幫助你控制并減小腰圍，從而將身體重心回復(fù)到原先的正常位置。
4、培養(yǎng)“周末斗士綜合癥”
“男人和女人最大的不同之處在于他們喜歡通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)和朋友們培養(yǎng)同志之情”。專(zhuān)家說(shuō)。一周的商場(chǎng)惡斗下來(lái)，無(wú)論是對(duì)抗激烈的籃球賽還是相對(duì)溫和的高爾夫，都是能讓身體上大大小小的“零部件”做一次放松休息。經(jīng)常進(jìn)行伸展運(yùn)動(dòng)；嚴(yán)格控制體重，參加一個(gè)適合自己的有氧操培訓(xùn)班；每周末進(jìn)行一次切實(shí)有效的增強(qiáng)肌力鍛煉。專(zhuān)家認(rèn)為放棄或是改變一些沖擊力強(qiáng)的鍛煉項(xiàng)目很有必要。
求職指導(dǎo)：職場(chǎng)禮儀要知道 避做職場(chǎng)最討厭的人
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的，只要你想要工作更加順利，那么職場(chǎng)禮儀是一定要知道的，千萬(wàn)不要做職場(chǎng)上最為討厭的人。
不會(huì)發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人，誰(shuí)不會(huì)發(fā)電子郵件呢？如果你總是濫用“緊急”標(biāo)簽的話，不必要的抄寫(xiě)別人、讓人莫名其妙的主題，或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì)發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì)有大量需要處理的郵件，沒(méi)必要卻發(fā)些工作無(wú)關(guān)，沒(méi)有必要的信息惹人煩，另外，為了讓你接收郵件更好處理，千萬(wàn)不要忘了在主題欄上填寫(xiě)適當(dāng)?shù)闹黝}。
可愛(ài)過(guò)頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來(lái)歲的小女孩的臥室呢？你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片？在十二月份的時(shí)候你會(huì)穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢？你的頭上是不是總有BLINGBLING的頭飾呢？如果是這樣，小編建議你比旁人更加倍的努力工作，如此才能證明你的專(zhuān)業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作，就餐最好還是不要在辦公桌前解決，要注意一些辦公室用餐禮儀，不要吃些氣味太重的食物，也不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出很大的聲音，如果你要吃零食，最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西，如薯片、瓜子之類(lèi)的。懶家伙看看周?chē)霓k公桌，是不是只有你的辦公桌是亂做一團(tuán)的。你用完的各種杯子是不是就在手邊？前天吃剩的香蕉皮、蘋(píng)果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了？別犯懶，趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對(duì)你產(chǎn)生怨懟，多注意些職場(chǎng)禮儀。
求職指導(dǎo)：職場(chǎng)中沒(méi)有不可替代的人
我前任老板有一句話：“雖然大家都說(shuō)80后不好管理，但我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，只要給80后一個(gè)舞臺(tái)，他們必將回報(bào)給公司一份精彩。”只此一句話，讓多少年輕的同志“知遇之感”油然而生，而后竭力以報(bào)。這話是前幾年說(shuō)的，現(xiàn)在眼看著80后已經(jīng)成長(zhǎng)為一代業(yè)務(wù)主力人員。不管情愿還是不情愿，領(lǐng)導(dǎo)崗位是前輩的，也是他們的，而且越來(lái)越會(huì)成為他們的。
職業(yè)指南ER們有一個(gè)傾向，就是喜歡搞“新員工、應(yīng)屆生”這種話題，當(dāng)然作為一個(gè)買(mǎi)賣(mài)我可以理解這是一個(gè)需求旺盛，很容易切入的領(lǐng)域。但隨著時(shí)間的推移，一代代新人正在職業(yè)道路上持續(xù)攀升，他們不再僅僅需要學(xué)做一個(gè)好員工，也開(kāi)始要學(xué)做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，并且指導(dǎo)他人成為好員工。
在我的職業(yè)道路上有過(guò)一個(gè)過(guò)程：老板開(kāi)始放手讓我自己制定并組織資源完成計(jì)劃，他只告訴我，如果你需要資源，可以來(lái)找我要支持——當(dāng)然我們是一家不大的公司，我很清楚想也不要想那種大手筆市場(chǎng)費(fèi)用之類(lèi)的事兒。
然后我就陷入了一種巨大的痛苦中，仿佛在沒(méi)有航海圖的情況下，僅僅帶著一個(gè)指南針劃著小舢板，就被踢進(jìn)沒(méi)有航標(biāo)的大海里，我沖老板吼叫說(shuō)：“你想要我做什么你可以直接說(shuō)嗎？”老板說(shuō)：“我并不希望復(fù)制一個(gè)我，我希望你能超越我的水平。現(xiàn)在我不會(huì)給你你不能勝任的工作，但你必須自己計(jì)劃，然后去組織實(shí)現(xiàn)�！�
這個(gè)過(guò)程很痛苦，我先搜集了別人的經(jīng)驗(yàn)湊合搭出了一個(gè)框架，然后在這個(gè)框架下湊合去干，干完了之后反過(guò)來(lái)再優(yōu)化框架形成我自己的套路，但做順了之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的能力特別是視角更上了一個(gè)臺(tái)階，我開(kāi)始能看到純執(zhí)行時(shí)候看不到的需求、問(wèn)題、資源以及解決方案。不管做多大，或者多小的領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)過(guò)程都是繞不過(guò)去的，否則不管title如何，永遠(yuǎn)不過(guò)是個(gè)執(zhí)行者。
作為年輕的領(lǐng)導(dǎo)，不管在哪個(gè)層級(jí)，實(shí)際上有幾個(gè)坎，10個(gè)人以下的管理是一個(gè)層面——在此時(shí)需要懂得聚攏人心，組織資源以完成目標(biāo)；20-100人基本一個(gè)層面——此時(shí)需要懂得授權(quán)、管控與指導(dǎo)的平衡以保證完成目標(biāo)的過(guò)程受控；再往上走，就通常是小老板或者高層管理人員了，管理幅度也許反而小，需要的又是不同的能力。作為走在(走向)領(lǐng)導(dǎo)崗位的年輕同志，也有一上手就順風(fēng)順?biāo)摹５绻豁�，約莫會(huì)有這些原因：
1、既不受命，又不能令：
這其實(shí)主要是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，但自己察覺(jué)很難。但坦率地說(shuō)，從第三方角度來(lái)看這一條類(lèi)似兵器中的絆馬索，走在或者期望走向領(lǐng)導(dǎo)崗位的，折在這個(gè)相對(duì)隱蔽問(wèn)題上的最為常見(jiàn)。
為什么民營(yíng)企業(yè)里非常容易出現(xiàn)老板一竿子扎到底，直接干涉基層運(yùn)作，中層人員被架空——老板人品風(fēng)格固然是一方面，但中層管理人員意愿與能力跟不上是很大一方面，或者心態(tài)上質(zhì)疑公司和老板的策略科學(xué)性、或者行動(dòng)上無(wú)力有效實(shí)現(xiàn)公司和老板要達(dá)到的目標(biāo)、更加可能的是兩者兼而有之：既不喜歡自己上級(jí)指示的方式，自己又沒(méi)有一套可以出效益的管理辦法。
說(shuō)白了知識(shí)分子開(kāi)買(mǎi)賣(mài)不易成功，就是腦子里道理太多太復(fù)雜，心眼里還放不下自己的私人利益計(jì)算——這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)一個(gè)，就會(huì)帶壞部門(mén)一幫，順手還能砸倒周邊一片，但往往還覺(jué)得自己如此的無(wú)辜全部是被外部惡劣的環(huán)境糟蹋了。
我想特別說(shuō)明一下，這第一條適宜用來(lái)對(duì)照自省而非用以打擊他人，一旦想用此條攻擊對(duì)手，我不敢說(shuō)對(duì)手問(wèn)題多大，打擊者自己必然在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)跑。
2、慈不掌兵：
這是新任領(lǐng)導(dǎo)最容易出現(xiàn)的問(wèn)題，說(shuō)這個(gè)問(wèn)題的文章也汗牛充棟。應(yīng)該這么說(shuō)，成功的領(lǐng)導(dǎo)性格有各式各樣，手段也有各式各樣。但沒(méi)有原則的領(lǐng)導(dǎo)是完全沒(méi)有可能成功的，誰(shuí)都想做一個(gè)讓人接受的好人，但身為領(lǐng)導(dǎo)就注定了必須以目標(biāo)和原則衡量事與人，有所取舍，必要時(shí)候?qū)ι媳仨毮芸缸毫?jiān)持應(yīng)有的道理，對(duì)下也能有揮淚斷腕的決心。現(xiàn)實(shí)中暴戾的領(lǐng)導(dǎo)雖然討厭，但因?yàn)楣芾硇矢邘?lái)的成果往往反而比沒(méi)有原則領(lǐng)導(dǎo)讓人更舒服一些。
這第二條道理并不難，但很多人做不到，包括某些已經(jīng)中層了很多年的人都做不到。如果部門(mén)不大，并非企業(yè)要害，企業(yè)也在持續(xù)高速發(fā)展的時(shí)候，其實(shí)你好我好大家好也不是什么大問(wèn)題。但這一點(diǎn)在生產(chǎn)和部門(mén)將是致命傷，沒(méi)有身先士卒的表率、恩威分明的原則以及令行禁止的鐵血手段，打造不出戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍，這個(gè)無(wú)須懷疑。
3、缺少方法論：
成功學(xué)暢銷(xiāo)培訓(xùn)界10年有余，這不得不說(shuō)是實(shí)業(yè)界和培訓(xùn)界咨詢(xún)界共同的一種悲哀。一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)人心是一種失敗，不懂得專(zhuān)業(yè)只會(huì)喊口號(hào)是另一種失敗，只喜歡親力親為做專(zhuān)業(yè)還是一種失敗。管理在成為一種藝術(shù)之前必然是一種技術(shù)，管理實(shí)踐者不需要成為理論高手，但理論上已經(jīng)有的他人應(yīng)用過(guò)的工具方法不去嘗試借鑒使用而僅僅是憑感覺(jué)摸索，是一種對(duì)自己的浪費(fèi)。
順便說(shuō)一句成功學(xué)是我非常熟悉的一個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)槲以?jīng)在一家以執(zhí)行力為主要業(yè)務(wù)及文化的公司服務(wù)了很長(zhǎng)時(shí)間。我不否認(rèn)成功學(xué)有其有正面意義的一面，尤其在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)士氣鼓舞上，不能不說(shuō)有不可或缺的作用。
但作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要認(rèn)識(shí)到，文化感召與制度建設(shè)兩條腿缺一不可。處理企業(yè)管理事務(wù)的時(shí)候，把“狼性”、“態(tài)度決定”放在文化層面直接做感召并無(wú)問(wèn)題，然而必須在文化后面強(qiáng)管控的模式——即以工作流程切割降低崗位對(duì)人員能力的要求；并以制度強(qiáng)化公司人財(cái)物信息控制平臺(tái)。每個(gè)所謂提倡“狼性”的公司背后，一定有這樣一套強(qiáng)管控體制作為基礎(chǔ)，否則狼崽子養(yǎng)大了有一天反噬怎么辦。
最后只能抱歉地說(shuō)：每當(dāng)我見(jiàn)到一個(gè)孩子熱血滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)，我要努力，我要奮斗，我要上進(jìn)，我要成為企業(yè)里不可替代的人——我都不忍心說(shuō)，我就是來(lái)代表老板消滅“不可替代的人”的……
一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的企業(yè)，應(yīng)該有能力好的人，應(yīng)該有各崗位上專(zhuān)業(yè)上訓(xùn)練有素、態(tài)度上職業(yè)化的人，但不該出現(xiàn)不可替代的人。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該和我的看法一樣。
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