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企業(yè)對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
企業(yè)對(duì)講機(jī)在不需要任何網(wǎng)絡(luò)支持的情況下，就可以通話，沒(méi)有話費(fèi)產(chǎn)生，適用于相對(duì)固定且頻繁通話的場(chǎng)合。下面是小編為你整理的對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定，希望對(duì)你有用!
企業(yè)對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
一、目的：
為方便各崗位的工作聯(lián)系，確保公司對(duì)講機(jī)的充分、有效使用，提高工作效率和部門(mén)間的工作協(xié)作，特制定本規(guī)定請(qǐng)各責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行。
二、適用范圍：適用于XX公司持有對(duì)講機(jī)的部門(mén)和人員。
三、職責(zé)確認(rèn)：
3.1行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、使用監(jiān)督和維修申報(bào)。
3.2各對(duì)講機(jī)使用部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門(mén)對(duì)講機(jī)的使用和保管。
3.3各對(duì)講機(jī)使用人負(fù)責(zé)其所持有的對(duì)講機(jī)管理。
四、對(duì)講機(jī)的購(gòu)買(mǎi)和分發(fā)：
4.1對(duì)講機(jī)由使用部門(mén)根據(jù)部門(mén)需求提出配置的書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告單，經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，行政人事部按要求統(tǒng)一采購(gòu)。型號(hào)：海能達(dá) TC1688C，價(jià)格：400元/套;
4.2行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的分發(fā)，領(lǐng)用人填寫(xiě)《無(wú)線對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表》、《對(duì)講機(jī)使用、管理規(guī)定》需簽字確認(rèn)。
五、對(duì)講機(jī)的使用：
5.1使用人須按說(shuō)明書(shū)正確使用對(duì)講機(jī)，不得違規(guī)操作。
5.2各部門(mén)工作時(shí)間需使用各自的調(diào)頻，如需部門(mén)間工作溝通、配合則可將對(duì)講機(jī)調(diào)至相應(yīng)調(diào)頻。公司對(duì)講機(jī)共分設(shè)兩個(gè)調(diào)頻，包括：
5.2.1銷(xiāo)售調(diào)頻—— 17號(hào)頻道，使用部門(mén)：銷(xiāo)售部、客戶關(guān)系管理部、行政人事部保安隊(duì)。
5.2.2維修調(diào)頻—— 3號(hào)頻道，使用部門(mén)：售后服務(wù)部。
5.3對(duì)講機(jī)使用人需確保其所持有對(duì)講機(jī)在工作時(shí)間處于開(kāi)機(jī)、可使用狀態(tài)。
5.4對(duì)講機(jī)使用耳麥溝通，不得使用擴(kuò)音器。
5.5對(duì)講機(jī)只能用于工作聯(lián)系，不得通過(guò)對(duì)講機(jī)聊與工作無(wú)關(guān)的事。
5.6使用對(duì)講機(jī)交流時(shí)需使用普通話和文明用語(yǔ)。
5.7部門(mén)公用對(duì)講機(jī)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定人員進(jìn)行充電、保管等管理，并建立《物品交接表》。使用人領(lǐng)用、歸還對(duì)講機(jī)需在《物品交接表》上登記，并簽字確認(rèn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人需監(jiān)督對(duì)講機(jī)的交接情況，并負(fù)有對(duì)講機(jī)的直接管理責(zé)任。
5.8對(duì)講機(jī)責(zé)任人需妥善保管對(duì)講機(jī)及其配件(一個(gè)充電器、一塊電池)，并確保其完好、可用。
5.8.1對(duì)講機(jī)發(fā)生損壞，責(zé)任人需于24小時(shí)內(nèi)報(bào)備行政人事部，以便安排維修。
5.8.1.1正常耗損由公司承擔(dān)維修、更換費(fèi)用。
5.8.1.2因違規(guī)操作等人為原因造成損壞的，由使用人支付維修費(fèi)用，無(wú)法維修的需按原價(jià)予以賠償。同時(shí)，視其情節(jié)對(duì)責(zé)任人處以100至200元罰款。
5.8.2發(fā)生對(duì)講機(jī)或配件(充電器、電池)遺失，責(zé)任人需按原價(jià)予以賠償，同時(shí)處以責(zé)任人200元罰款。
對(duì)講機(jī)使用方法及規(guī)定
對(duì)講機(jī)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：
主叫：XX收到請(qǐng)講
被叫：收到請(qǐng)講
主叫：X區(qū)X事
被叫：收到，謝謝!
1.首先按住發(fā)聲鍵2-3秒鐘再開(kāi)始講，講完1-2秒鐘再放。
2.有急事需打斷通話時(shí)要說(shuō)“插播”對(duì)方聽(tīng)到后需停止通話。
3使用公共頻道不可以占頻太長(zhǎng)時(shí)間，有事可以調(diào)頻或內(nèi)線聯(lián)系。
4使用對(duì)講機(jī)說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)言一定要簡(jiǎn)潔明了。
5要使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)講機(jī)用語(yǔ)，嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)內(nèi)閑聊，罵人，說(shuō)與工作無(wú)關(guān)事宜。要“請(qǐng)”字開(kāi)頭“謝”不離口。
6在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，說(shuō)話的語(yǔ)氣一定要平和，語(yǔ)速不可過(guò)快。
7在日常工作中使用對(duì)講機(jī)不得用外音，一定要佩戴耳麥。使用耳麥不得隨意拉扯，纏繞。
8不要用手拉天線，握住天線，以免影響對(duì)講機(jī)的有效通話范圍。
9對(duì)講機(jī)揚(yáng)聲器的磁場(chǎng)很弱，請(qǐng)保持你的對(duì)講機(jī)與電視機(jī)，電腦顯示屏等屏幕之間的距離大于10厘米，以免被磁化。
10.每部對(duì)講機(jī)均由領(lǐng)取人負(fù)責(zé)，損壞，丟失均由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
企業(yè)管理書(shū)籍排行
《思考的技術(shù)》介紹
《思考的技術(shù)》是2010年11月1日中信出版社于出版的圖書(shū)，作者是大前研一 。
在充滿危機(jī)與冒險(xiǎn)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)和個(gè)人唯有改變既有的思考模式，放棄對(duì)過(guò)
去成功經(jīng)驗(yàn)的迷戀，學(xué)習(xí)有創(chuàng)意的思考方法，方能導(dǎo)出正確的經(jīng)營(yíng)思路。
思考力的差距，會(huì)造成收入的差距，而對(duì)知識(shí)怠惰的人，在未來(lái)將因沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力而無(wú)法生存下去。管理大師大前研一以過(guò)去三十年的個(gè)案指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，在本書(shū)中探討了新經(jīng)濟(jì)的意義與來(lái)龍去脈，提出邏輯的、厞線箼的全新的思考方式，為商務(wù)人士指明的在新世界生存下去必需的商業(yè)思考方法。
《企業(yè)家的戰(zhàn)略頭腦》介紹
大前研一的成名之作《戰(zhàn)略家的思想》80年代引入中國(guó)時(shí),被譯為《企業(yè)家的戰(zhàn)略頭腦》),那時(shí),企業(yè)家、戰(zhàn)略都還是十分新穎的術(shù)語(yǔ)。 大前研一強(qiáng)調(diào)思考,強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性思考的價(jià)值�！镀髽I(yè)家的戰(zhàn)略頭腦》就是大前研一獨(dú)特性思考的產(chǎn)物。當(dāng)人們將日本經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)60-70年代的成功歸結(jié)為日本企業(yè)的年功序列制、全面質(zhì)量管理、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)等的時(shí)候,大前研一獨(dú)樹(shù)一幟,宣稱日本的成功來(lái)自于日本“企業(yè)家的戰(zhàn)略頭腦”,視野獨(dú)到、結(jié)論獨(dú)特、境界獨(dú)立,令學(xué)界擊掌。顯然,日本“企業(yè)家的戰(zhàn)略頭腦”令日本經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)60-70年代成功,大前研一的“戰(zhàn)略頭腦”,帶來(lái)了大前研一的成功。 大前研一是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的鼻祖。早在20世紀(jì)70年代中期,大前研一就鮮明的提出,“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,“如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就沒(méi)有必要制定戰(zhàn)略”,“制定戰(zhàn)略的惟一目的就是使公司盡可能有效的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有持久的優(yōu)勢(shì)”。為此,大前研一構(gòu)建了通向戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四條途徑,建立了包括公司自身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“戰(zhàn)略三C”分析框架。當(dāng)我們用大前研一的“戰(zhàn)略頭腦”進(jìn)行思考時(shí),就更加清晰20世紀(jì)80年的波特的定位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和20世紀(jì)90年代哈默等人的資源競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的“來(lái)龍去脈”。在這里,我們也許能夠更加深刻地領(lǐng)會(huì)“戰(zhàn)略先生”的含義。
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