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企業(yè)市場調(diào)研方案參考范文
企業(yè)只有通過準(zhǔn)確和實(shí)事求是的實(shí)地調(diào)查掌握市場本質(zhì)和規(guī)律，才能很好地做出決策。現(xiàn)在愛匯網(wǎng)小編就來為你提供一些企業(yè)市場調(diào)研方案參考。
企業(yè)市場調(diào)研方案1
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊氖锥�，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查中國民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的'接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。
五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)
副組長：高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
(1)培訓(xùn)：20XX.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動(dòng)的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。
(3)調(diào)查：20XX.5.23
(4)資料整理分析：20XX.5.24-25
(5)調(diào)查報(bào)告撰寫：20XX.5.26-31
七、調(diào)查費(fèi)用：
禮品費(fèi)：1000元
交通費(fèi)：500元
調(diào)查報(bào)酬：5000元
合計(jì)：6500元
企業(yè)市場調(diào)研方案2
一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期：20XX年
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日， 我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題：
(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對(duì)”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?
(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察、分析法)
(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
(2)、影響用戶因素：購買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購買，未意識(shí)到但以后會(huì)購買，不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價(jià)格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶對(duì)價(jià)格反映?市場中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍?力量，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對(duì)策
(1)9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。
(2)9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：
1. 您是從哪里得知這一消息?( )
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“XXXX”?( )
3.您是否有過XXX病史?( )
4.您親戚朋友是否有過XXX病史?( )
5.您是否希望盡快得到治療?( )
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );
7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ?( );
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( );
9.您的其他感想是什么______________________ 。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜。
企業(yè)市場調(diào)研方案3
一、調(diào)查目的
1.大學(xué)生選擇手機(jī)的影響因素
2.大學(xué)生選擇手機(jī)的影響動(dòng)力
二、調(diào)查項(xiàng)目
大學(xué)生手機(jī)市場的需求
三、調(diào)查對(duì)象
1.我們針對(duì)清遠(yuǎn)市的大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分別是清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和南華工商學(xué)院的在校生，大概分為兩種類型的宿舍10人間的學(xué)生和宿舍6人間的宿舍產(chǎn)開不同需求的調(diào)查!其次對(duì)大一大二大三的學(xué)生細(xì)分進(jìn)行調(diào)查有助于我們的信息更加確切點(diǎn)!
2.我們也進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)問卷的調(diào)查，以獲取更多大學(xué)生的消費(fèi)需求資料!
四、調(diào)查地點(diǎn)
出于統(tǒng)籌全局考慮，得到更加詳實(shí)的資料，調(diào)查地點(diǎn)主要設(shè)置在三個(gè)地方:清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)、南華工商學(xué)院校內(nèi)、以及清遠(yuǎn)市區(qū)內(nèi)的諾基亞專賣店。
本次調(diào)查的主要對(duì)象為大學(xué)生，在清職院、南華學(xué)院可以找到主要的受訪人群，由于調(diào)查人員都是大學(xué)生，在這兩間學(xué)校內(nèi)方便實(shí)行調(diào)查，也不需花費(fèi)太多經(jīng)費(fèi)。
本次調(diào)查需調(diào)查諾基亞品牌的各種信息，透過諾基亞這個(gè)品牌了解清遠(yuǎn)手機(jī)市場。在諾基亞專賣店通過與店員的交談，能獲得相當(dāng)多有用、重要的信息。
五、調(diào)查進(jìn)度
此次市場調(diào)查的進(jìn)度安排為十一天。
第一天:設(shè)計(jì)總體的方案，并對(duì)總體方案進(jìn)行論證。
第二天和第三天:根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)設(shè)計(jì)問卷，并對(duì)問卷進(jìn)行測試、修改等。
第四天至第七天:通過電子郵件，在線訪問的方法進(jìn)行問卷調(diào)查。
第八天:陸續(xù)回收發(fā)放的問卷。
第九天:對(duì)回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理分析。
第十天:進(jìn)行調(diào)查報(bào)告的撰寫、修改、定稿。
第十一天:對(duì)調(diào)查報(bào)告的匯報(bào)。
具體時(shí)間的`安排:
第一步準(zhǔn)備工作確定課題;時(shí)間10月18日
第二步調(diào)查方案設(shè)計(jì);時(shí)間:10月19日
第三步制定調(diào)查問卷;時(shí)間:10月20日
第四步二手資料收集;時(shí)間:10月21日
第五步實(shí)地調(diào)查;時(shí)間:10月22日
第六步調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì);時(shí)間:10月25日
第七步，調(diào)研資料分析;時(shí)間:10月26日
第八步，撰寫調(diào)查報(bào)告;時(shí)間:10月27日
第九步，市場調(diào)查匯報(bào);時(shí)間:10月28日
六、調(diào)查方法
調(diào)查方法分為現(xiàn)成資料收集和原始資料收集，我們公司決定把兩種資料收集方式組合應(yīng)用。
一)現(xiàn)成資料收集
現(xiàn)成資料收集主要是采用網(wǎng)絡(luò)搜集法:我們會(huì)進(jìn)入百度或Google搜索網(wǎng)站，收集有關(guān)清遠(yuǎn)手機(jī)市場諾基亞品牌的現(xiàn)狀，清遠(yuǎn)手機(jī)市場諾基亞品牌的銷售情況等等官方的、有關(guān)的資料。
二)原始資料收集
1、對(duì)蹲點(diǎn)訪談為主
對(duì)清遠(yuǎn)市場諾基亞品牌專賣店進(jìn)行蹲點(diǎn)式訪查，通過與專賣店店員的交談，詳細(xì)了解相關(guān)資料。
2、對(duì)主要消費(fèi)群體以問卷調(diào)查為主
我公司在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就會(huì)開始具體的問卷調(diào)查了。
我們公司會(huì)派出8位員工來進(jìn)行問卷調(diào)查，以2個(gè)人為一個(gè)小組，共分為4個(gè)小組。我們會(huì)把調(diào)查問卷平均分給每個(gè)小組，統(tǒng)一在周末或節(jié)假日這些時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。我們通常會(huì)在人流多的地方對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促;事后會(huì)衷心感謝被調(diào)查者的積極參與。
3、通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得到更齊全的資料
除了街頭的問卷調(diào)查，我們還會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。我們將事先設(shè)計(jì)好的問卷及表格以郵件形式發(fā)給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填寫意見后寄回，以便我們獲取更多有用的資料。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.策劃費(fèi):200元
2.調(diào)查費(fèi):500元
3.統(tǒng)計(jì)費(fèi):150元
4.報(bào)告費(fèi):100元
5.問卷打印費(fèi):300元
6.交通費(fèi):200元
總計(jì):1450元
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