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有關(guān)職場禮儀的故事精選_職場禮儀經(jīng)典故事
職場禮儀是職場人士必須遵守的一項基本行為規(guī)范,懂的職場禮儀,你在職場上就會更加行云流水,而降低犯錯的概率。下面是愛匯網(wǎng)小編精心為大家搜集整理的有關(guān)職場禮儀的故事,大家一起來看看吧。
有關(guān)職場禮儀的故事一
有兩個年輕人同在一家車行里工作,兩個人關(guān)系很好,以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了,每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著,他一會兒掃地,一會兒擦玻璃,有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快,沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
一天,車行里來了一位中年主顧,他說汽車出了點毛病,讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯,正在休息呢,哪里肯干活。于是,哥哥走了過去,把弟弟手中的抹布接過來,給汽車做了檢查。車子沒什么大問題,就是很長時間沒修養(yǎng)過了,于是他對那位先生說:“您放心地交給我吧,車子明天一定能修好。”
客人聽到這話,放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來,他不但修理好了汽車的毛病,還把汽車里里外外擦得一塵不染。這時,躺在一旁的弟弟嘲笑他說:“老兄,別太傻了,不該干的活兒也干了,那么勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說:“反正我也沒事做,擦擦車我并沒有受損失呀,等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興。”
第二天,那個顧客來取車了,他看到修好的汽車后非常吃驚,連聲感謝修車的哥哥,并對他說:“我是一個大公司的董事長,你為我修車的這種勤快、細致、周到的精神,使我深受感動。我認為你是一個優(yōu)秀的人,你愿意到我的.公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發(fā)生了改變,不久,經(jīng)過努力他當上了這個公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
分析:
納西族有這樣一句諺語:“好逸惡勞千金也能吃空,勤勞勇敢雙手抵過千金。”勤勞這種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識,比起弟弟的自作聰明,勤奮才是大智慧。
有關(guān)職場禮儀的故事二
那天,我到一個單位去了,負責(zé)人沒趕回來,女秘書剛趕回來,這女秘書大概是大學(xué)生剛參加工作,經(jīng)驗少,氣喘吁吁跑來了,說:“金教授我們頭還在后面呢,我先回來了,頭交代了,讓我好好伺候你,要什么就給什么。”
我說:“你夸張了,你這不是犧牲了嗎?你不能這么說。你也別跟我說別的,咱們搞一點喝的吧。”因為當時在一個酒店大堂里呢,兩個人傻站著,不合適。
她很實在的問我:“金教授喝點什么呀?”
有經(jīng)驗的人是不問這個問題的,喝點什么?吃點什么?你想去什么地方玩?這叫開放式問題,你會給客人無限大的`選擇空間!
如果你是當爸爸的,你寵你家孩子,你問他:“孩子,今兒禮拜六,打哪玩兒去?”美國迪斯尼!你飛得過去嗎?當時那女孩子那么問我,我就說:“不客氣了,來杯路易十三吧。”
她當時眼都直了:“你還真要?”
我說:“為什么?”
她說:“一瓶一萬多,沒帶那么多錢,我口袋里一共三千多。”
我說:“我告訴你吧,有經(jīng)驗的人,此時一定要問封閉式問題。”
分析:什么是封閉式問題?給出所有選擇,讓對方從中從中選擇。比如你招待金教授喝水,你要這么說:“金教授喝茶,還是喝礦泉水?”等于告訴老金,不喝茶就只能喝礦泉水,不要想路易十三了。因此:“有所為,有所不為”的操作形勢很強的。什么話能說,什么話不能說,什么事情能做,什么事情不能做都是有講究的。
有關(guān)職場禮儀的故事三
有一次我去參加一個宴會,對面一個女孩子把我看暈了,戴了四枚戒指,一枚是綠色的翡翠的,一枚玳瑁的黑色的,一枚瑪瑙的咖啡色的,一枚玫瑰金的.彩色的。由于穿著高領(lǐng)衫,項鏈沒看見。耳環(huán)則有兩組:一紫一藍。人家很大方的問我:“好看嗎?”
我說:“你聽真話還是假話?”
她說:“啥意思?”
我說:“那就跟你簡單說吧,反正你這東西就是好東西。”
她說:“那什么意思?”
我說:“放一塊不好看!”
她說:“為什么呀?”
我說:“遠看像棵圣誕樹,近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質(zhì)雜色亂,串了味了!”
分析:形象設(shè)計其實就是一個穿著打扮、言談話語、舉止行為。要注意同質(zhì)同色原則,其具體含義是:質(zhì)地色彩要相同,搭配要協(xié)調(diào)。
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