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保安崗位職責(zé)管理制度辦法
為明確保安的崗位職責(zé),落實安全保衛(wèi)工作,應(yīng)制定規(guī)范的保安崗位職責(zé)管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)保安崗位職責(zé)管理制度的范文,希望對大家有幫助。
保安崗位職責(zé)管理制度篇1
1、 認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)條例、規(guī)范、遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。
2、 對本工地人員和財物的安全負(fù)有不可推御的責(zé)任。
3、 負(fù)責(zé)對本工地值班員,防火小組的教育和領(lǐng)導(dǎo)工作,確保一方平安。
4、 按有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)調(diào)查和處理內(nèi)部發(fā)生的安全保衛(wèi)事件,以及與公安機關(guān),街道居委會等的聯(lián)系,辦理有關(guān)事項,切實做到管理好自己的人,看好自己的門,辦好自己的`事。
5、 負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火,防盜措施的落實。
6、 參加工地質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。
7、 負(fù)責(zé)本工地場容場貌,衛(wèi)生工作。
8、 負(fù)責(zé)工地生活,衛(wèi)生,文明施工管理制度的落實實施。
9、 爭創(chuàng)文明工地。
保安崗位職責(zé)管理制度篇2
(一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的.關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責(zé)
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負(fù)責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負(fù)責(zé)進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當(dāng)值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負(fù)責(zé)非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
保安崗位職責(zé)管理制度篇3
第一章 總則
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本院的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本院保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,院其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章 職責(zé)
第四條、主要職責(zé)
1.責(zé)任范圍:適用于本院所轄全部區(qū)域。
2. 貫徹執(zhí)行院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
3. 依據(jù)制度實施院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1. 遵紀(jì)守法,遵守院的各項規(guī)章制度;值班時應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3. 不得酒后上崗或擅離崗位。
4. 對非本院的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5. 所有物品出院必須憑院職能部門書面通知方可放行。
6. 及時做好報紙、郵件的收發(fā)工作。
7. 保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
8. 上下班時間(上班時間為8:00、下班時間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗,維持門口交通秩序,迎送職工上下班。
9. 執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān),關(guān)閉時大門不留缺口;門衛(wèi)室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。
10.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞,需填寫報修單交至負(fù)責(zé)人處。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章 行為準(zhǔn)則
第六條、 治安安全管理
1. 保安值班要高度戒備,維持院辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;維護院內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2. 加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴(yán)重的`可直接撥打110并上報院領(lǐng)導(dǎo)。
3. 對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向院或公安機關(guān)報告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
第七條、人員出入管理
1. 工作時間(9:00—17:00)外來人員因事需進院必須填寫《會客單》,內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等,門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當(dāng)理由、不填寫《會客單》者不得進入院。
2. 外來人員出院時,將經(jīng)被訪人簽字的《會客單》交門衛(wèi)核對注銷后,方能離開院,如攜帶物資出院必須出具經(jīng)負(fù)責(zé)人審批同意后的《物資出條》,方能放行。
3. 廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè),需安排外單位人員進院施工,用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報辦公室,并須領(lǐng)取《臨時出入證》,施工期間,外來施工人員憑證進出院,并且佩戴《臨時出入證》,否則保安將要求其離開院。
4. 凡已與我院解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5. 非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
6. 不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入院。
7. 如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者,門衛(wèi)應(yīng)立即上報辦公室或院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8. 各類團隊來院參觀,參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到院辦公室辦理預(yù)約手續(xù),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行;未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。
9. 上級單位領(lǐng)導(dǎo)來院調(diào)研、指導(dǎo)工作,由辦公室人員在門口迎接的,門衛(wèi)應(yīng)予以放行。
第八條、車輛出入管理
1. 外來車輛因事出入院時,需填寫《車輛來訪登記表》,不填寫者不得入內(nèi)
2. 門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進行引導(dǎo),維持停放秩序。
3. 加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與辦公室保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
4. 進出車輛如有損壞院財物,門衛(wèi)應(yīng)立即報告辦公室或院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條、物資出入管理
1. 院物資物資出院時,須由主管部門開具《物資出條》,由相關(guān)人員填寫,部門負(fù)責(zé)人簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行。
2. 外來物資
a. 供貨商送貨入庫時,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),出院時,門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的《XX放行單》,核對無誤方可放行。
b. 外來運輸車輛進入院時,門衛(wèi)需了解物品情況,如有危險品、易燃易爆品等須向相關(guān)負(fù)責(zé)人核實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1. 保安管理部門(辦公室)根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調(diào)整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。
2. 保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
a. 判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
b. 判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
c. 日間災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
d. 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本院等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。 e. 保安在當(dāng)值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知,須迅速確定方位、立即出動處理,并且及時向中控室或院領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況,如狀況危急須即時聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?事后填寫《治安報警處理記錄表》。
3. 日班每2小時巡邏一次,夜班每1小時巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進行首次巡邏,并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。
4. 保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理,并報告院相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5. 常規(guī)工作時間(9:00—17:00)結(jié)束后,對院公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
6. 如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施,并及時通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第三章 緊急或意外事故處理
第十一條、意外事故
1. 員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120,及時報備院領(lǐng)導(dǎo)。
2. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機竊取院財務(wù)。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a. 對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
b. 發(fā)生打斗,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由院領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時,可與值班保安或院的其他人員合力制止。
c. 打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
d. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢,應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
e. 注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
f. 若為下班時間,應(yīng)即刻電話通知院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)助。 第十三條、不良分子前來滋事處理
a. 保安人員不得與不良分子對打。
b. 關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。
c. 通知后勤人員和院領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d. 認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
e. 將狀況報告院領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 第十四條、被盜事件
1. 發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚,事后做好記錄?/p>
2. 聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于取證。
第四章 勤務(wù)制度
第十五條、交接班制度
1. 院保安為三班兩運轉(zhuǎn),分設(shè)日班和夜班,日班為7:30—19:30,夜班為19:30—7:30;交接班時間分別為7:30和19:30,交接班時需做好記錄。
2. 各班保安均需提前15分鐘到崗交接班,班內(nèi)做好《保安值班記錄》,班組交接時互通消息并簽名確認(rèn)。
3. 班組交接時,對安全防護器械進行確認(rèn),如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說明,確認(rèn)無誤后方可完成交接。
4. 超過交接班時間,半小時內(nèi)未接班視為“遲到”,1小時內(nèi)作出解釋并補辦請假手續(xù)視為事假,超過1小時則視為“曠工”。
5. 交接班時間已到,接班人未知至,當(dāng)班人員應(yīng)與崗位帶班長聯(lián)系,由帶班長負(fù)責(zé)安排人員替換;如擅自離崗視為“曠工”。
第十六條、請示報告制度
1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告
2. 對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時回饋。 第十七條、工作考核
1. 保安由各保安帶班長負(fù)責(zé)記錄考勤,院按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2. 保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單)或調(diào)班者,必須事前報告保安帶班長,保安帶班長報告院辦公室(二水廠保安報廠領(lǐng)導(dǎo))同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。
3. 未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理,放行外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
4. 未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理,放行外來車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
5. 未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理,造成院損失,視情節(jié)輕重作“過錯”或開除處罰,并賠償院損失。
6. 未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
7. 未履行門衛(wèi)崗位職責(zé),作出有損院形象的行為,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
8. 未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,造成權(quán)責(zé)不清,所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。
9. 違反門衛(wèi)工作紀(jì)律,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
10.每發(fā)生一次“過錯”則扣除崗位(基本)工資的25%;連續(xù)兩個月累積發(fā)生“過錯”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯”6起者,除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。
11.如在值班過程中挽回院物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免院經(jīng)濟損失的,院將視情況給予表彰、獎勵。
第五章 行為操守
第十八條、工作態(tài)度
1. 對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2. 對自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進心
3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)
4. 對本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第十九條、日常行為規(guī)范
1. 愛護院公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第二十條、保安工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對院及員工人身財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2. 扣押、沒收他人證件、財物。
3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4. 參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5. 刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
6. 侵犯個人隱私或者泄露院商業(yè)秘密。
7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8. 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9. 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12.暴行犯上,不服從指揮。
第六章 附則
第二十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。
第二十二條、本制度自公布之日起施行。
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