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假日旅游市場工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的假日旅游市場工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
假日旅游市場工作總結(jié)1
截至10月7日,市國慶、中秋假日共接待游客11.9萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入742余萬元,同比增長28%。游客出行呈現(xiàn)出上升趨勢,鷺島樺林灣、森林公園等線路受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
。ㄒ唬┲蛋嘟M織情況
假日期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班干部職工堅(jiān)持崗位值守,值班投訴電話24小時暢通,安排專人負(fù)責(zé)每天旅游安全、市場秩序情況、旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的接收和報送工作。
(二)組織安全檢查情況
為國慶中秋假期旅游安全保障工作和進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的.部署要求,組織聯(lián)合檢查、專項(xiàng)檢查各一次,實(shí)地對景區(qū)及相關(guān)企業(yè)等進(jìn)行了檢查。
。ㄈ┙M織市場檢查情況
我中心重點(diǎn)檢查了旅游市場秩序、旅游安全、文明旅游等有關(guān)工作的保障與落實(shí)情況。
。ㄋ模┌l(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
通過重點(diǎn)景區(qū)張貼條幅,景區(qū)標(biāo)語,分發(fā)旅游光盤折頁等發(fā)布信息,進(jìn)行宣傳。
二、假日旅游市場特點(diǎn)
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此次黃金周恰逢中秋傳統(tǒng)佳節(jié),返鄉(xiāng)游、探親游所占比重較高,自駕游、自助游、鄉(xiāng)村游游客數(shù)量明顯增長,游客以散客自駕為主,自駕游線路及農(nóng)家樂等休閑體驗(yàn)類特色旅游受到游客的普遍青睞。
(二)產(chǎn)品供給情況
著力加強(qiáng)國慶旅游產(chǎn)品策劃、包裝與開發(fā),最美鄉(xiāng)村游、美食游、購物游等特色主題游。
。ㄋ模┦袌鲞\(yùn)行情況
假日期間,全省旅游市場秩序平穩(wěn)有序,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升,游客滿意度明顯提高。
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現(xiàn)代工作生活壓力大,是人們更加青睞于返璞歸真的農(nóng)家樂,休閑自駕游等輕松的旅游方式,休閑隨心的親近大自然已經(jīng)逐漸取代以往的旅游模式。
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旅游產(chǎn)品相對單一。
由于假日期間繼續(xù)實(shí)行小轎車免費(fèi)通行,交通擁堵較為嚴(yán)重,影響了到訪游客的游覽體驗(yàn)。旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施的滯后,需要改善。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
截止到10月7日,未接到投訴案件。
四、其他需報送的假日旅游市場情況
假日旅游市場工作總結(jié)2
市旅游局:
截至10月3日,國慶假日共接待游客69535人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入60.43萬元。游客出行呈現(xiàn)出自駕游趨勢,黃河沿線景區(qū)線路,受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況
區(qū)文化旅游局全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員值班制度,全體機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持節(jié)假日不休息,實(shí)行24小時值班。如遇突發(fā)事件帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,半小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。
(二)組織安全檢查情況
惠濟(jì)區(qū)進(jìn)行節(jié)前旅游市場安全檢查。先后來到豐樂農(nóng)莊、黃河富景生態(tài)世界、黃河逸園等景區(qū),對企業(yè)安全規(guī)章制度落實(shí)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)建立、游樂設(shè)施設(shè)備、安全教育、內(nèi)部管理、應(yīng)急預(yù)案防范措施等情況進(jìn)行實(shí)地檢查,并與有關(guān)人員進(jìn)行交談,提出意見建議。
(三)組織市場檢查情況
對惠濟(jì)區(qū)假期旅游工作給予充分肯定,同時要求轄區(qū)各旅游企業(yè)時刻把假日旅游安全工作放在首位,確保假日期間旅游工作零差錯、零事故,為廣大游客營造一個安全的'旅游環(huán)境,樹立良好的惠濟(jì)旅游形象。
二、假日旅游市場特點(diǎn)
1、憑借優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和便捷的交通網(wǎng)絡(luò),很是適宜近郊旅游,極大的方便了周邊市民自駕、自助旅游者出行。
2、景區(qū)免費(fèi)開放,廣大市民穿行蜿蜒黃河長堤,體味母親河博大情懷。
3、游客多以領(lǐng)略自然風(fēng)光、品嘗農(nóng)家風(fēng)味、休閑度假為主。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
建立健全應(yīng)急機(jī)制,及時應(yīng)對突發(fā)事件,做到快速報告、快速反應(yīng)、快速處置,確保節(jié)日旅游市場平穩(wěn)、有序。實(shí)行24小時值班,節(jié)假日期間,全天開通旅游咨詢、投訴電話,及時接受游客咨詢,做到快速聯(lián)絡(luò)處理各類旅游投訴。
四、其他需報送的假日旅游市場情況
未接到旅游投訴,未發(fā)生旅游安全責(zé)任事故。
區(qū)文化旅游局
20xx年10月3日
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