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商務(wù)禮儀儀容

時間:2024-03-23 13:09:55 藹媚 商務(wù)禮儀 我要投稿

商務(wù)禮儀儀容

  禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。下面是小編為大家收集的商務(wù)禮儀儀容,僅供參考,大家一起來看看吧。

商務(wù)禮儀儀容

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 1

  (1)男士在發(fā)型發(fā)式方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

  男士的發(fā)型發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)就是干凈整潔,要注意經(jīng)常修飾、修理。頭發(fā)不應(yīng)該過長,前部的頭發(fā)不要遮住眉毛,側(cè)部的頭發(fā)不要蓋住耳朵,后部的頭發(fā)不要長過西裝襯衫領(lǐng)子的上部,頭發(fā)不要過厚,鬢角不要過長。

  (2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

  男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題:

  男士在進行商務(wù)活動的時候,每天要進行剃須修面以保持面部清潔;

  男士在商務(wù)活動當(dāng)中經(jīng)常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品,要隨時保持口氣的清新。

  (3)男士在著裝修飾方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

  在正式的商務(wù)場合,男士的著裝以穿西裝打領(lǐng)帶最為穩(wěn)妥,襯衫的搭配要適宜。一般情況下,杜絕在正式的商務(wù)場合穿夾克衫,或者西裝與高領(lǐng)衫、T恤衫或毛衣搭配,這些都不是十分穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主,避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候,特別要注意系扣子,一般兩?圩樱幌瞪厦娴囊涣,如果有三?圩樱幌瞪厦娴膬闪,最下面的一粒不系;穿雙排扣西服的時候,則應(yīng)該系好所有扣子。

  襯衫的顏色要和西裝整體顏色協(xié)調(diào),同時襯衫不宜過薄或過透,特別是穿淺色的襯衫的時候,襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特別要注意不要將里面的防寒服或內(nèi)衣露出領(lǐng)口。

  打領(lǐng)帶的時候,襯衫的所有鈕扣,包括襯衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應(yīng)該扣好。

  領(lǐng)帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協(xié)調(diào),同時要注意長短配合,領(lǐng)帶的長度正好抵達(dá)腰帶的上方或有一兩公分的距離,這樣最為適宜。

  在穿西服打領(lǐng)帶這種商務(wù)著裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現(xiàn)運動鞋、涼鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質(zhì)地、透氣性,同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。如果穿深色皮鞋,襪子的顏色應(yīng)該以深色為主,同時要避免出現(xiàn)比較花的圖案。

  (4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

  在和西裝進行搭配的時候,需要選擇哪些修飾物?

  公司的徽標(biāo)。公司的徽標(biāo)需要隨身攜帶,它的準(zhǔn)確佩戴位置是男士西裝的左胸上方,這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。

  鋼筆。因為從事商務(wù)活動要經(jīng)常使用,鋼筆的正確攜帶位置應(yīng)該是男士西裝內(nèi)側(cè)的口袋,而不應(yīng)該是男士西裝的外側(cè)口袋,一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里,這樣容易把襯衫弄污。

  名片夾。應(yīng)該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片,這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時接受他人名片的時候,也應(yīng)該找一個妥善的位置保存,避免直接把對方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的擺弄,這都是不好的商務(wù)習(xí)慣。

  攜帶紙巾。男士在著裝的時候,應(yīng)該隨身攜帶紙巾,或者攜帶一塊手絹,可以隨時清潔自己面部的污垢,避免一些尷尬場面的出現(xiàn)。

  公文包。一般男士在選擇公文包的時候,它的式樣、大小應(yīng)該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品,像手機、筆記本、筆可以放在公文包中,男士在著西裝的時候,應(yīng)該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品,這樣會使衣服顯得很臃腫,不適合商務(wù)場合。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 2

  首先, 選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。

  舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。

  其次, 選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。

  橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型, 可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些, 設(shè)計的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松, 頂部頭發(fā)遮住前額, 即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大, 設(shè)計的發(fā)型額角和頂角部分要隆起, 采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些, 設(shè)計的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型?傊, 發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào), 才能達(dá)到和諧的美。

  另外, 面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊, 不必涂抹得過于油膩, 要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。

  女性一般不留披肩發(fā), 男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡, 應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一, 面試時服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克?阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個實驗他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點, 當(dāng)他手執(zhí)文明棍, 頭戴禮帽, 西裝革履, 風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時, 很多人向他點頭致意、打招呼, 而且大多是穿著講究的紳士階層。但是, 當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點時, 接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個實驗表明, 同一個人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以, 日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)中說“ 服飾雖然不能造出完人, 但是, 初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝! 因為, 服飾不僅反映了你的個性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng), 而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。

  商務(wù)禮儀之女士儀容

  發(fā)型:勤于熟悉,美觀自然。

  留長發(fā)的女士在上班或重要的場合中,建議盤發(fā)或者束發(fā)。給人一種穩(wěn)重、干練、端莊的感覺。劉海不要蓋住眉毛。

  面部。清潔,口氣清新,適當(dāng)修飾。

  面部清潔、口氣清新是最基本的要求了。另外,女士在上班和正式場合中,面部應(yīng)該加以修飾,化一個清新自然的妝,也是對職業(yè)和他人的一種尊重。妝容的原則是:美觀、自然、協(xié)調(diào)。和穿衣一樣,不同的妝容也需區(qū)分場合,濃淡適宜。

  手部。保持干凈,整潔。

  沒有死皮,勤剪指甲。作為商務(wù)人士,不涂鮮艷的指甲油,不戴過多裝飾品,也會顯得人更加干練。手是女人的第二張臉,做好保養(yǎng)也是必不可少的。

  商務(wù)禮儀之男士儀容

  發(fā)型:簡單干練,不宜過于個性。

  前不覆額,側(cè)不及耳,后不觸領(lǐng)。這是商務(wù)男士發(fā)型的統(tǒng)一要求。不染鮮艷的發(fā)色,不留過于個性的發(fā)型,給人穩(wěn)重的形象很重要。

  面部。干凈整潔,口氣清新。

  勤剃胡須,定期修剪鼻毛耳毛;早晚要刷牙,保持口腔清潔和口氣清新,建議定期做牙齒的清潔和護理。另外,對于膚色不均等問題的男士,也可用化妝品適當(dāng)修飾,但是不宜過多。

  手部干凈。

  勤修剪,保持整潔,無倒刺,指甲長度不過長,從手掌面看不見指甲為宜。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 3

  1.入座

  般講究左人左出,也就是入座的時候最好從座椅的左側(cè)進去,這樣做是“以右為尊”的一種具體體現(xiàn),而且也容易就座。坐的時候動作要輕,別坐得吱呀亂響,引得周圍的人向你行“注目禮”。

  2.離座

  離開座椅時,身邊如果有人在座,應(yīng)該用語言或動作向?qū)Ψ较仁疽,然后再站起身來。如與客人同時離座,不要先于客人起身離座。離座的動作要輕緩,不要“拖泥帶水”,弄響座椅,或?qū)⒁螇|、椅罩弄到地上。

  3.腿的擺放

  “正襟危坐”式:適用于最正規(guī)的場合。要求上身和大腿、大腿和小腿都應(yīng)當(dāng)形成直角,小腿垂直于地面。雙膝、雙腳包括兩腳的跟部要完全并攏。垂腿開膝式:這是男士正規(guī)坐姿,要求上身和大腿、大腿和小腿都成直角,小腿垂直于地面。雙膝允許分開,分開的幅度不要超過肩寬。雙腿疊放式:適合穿短裙的女士。要求將雙腿一上一下交疊在一起,交疊后兩腿間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腳斜放在左右一側(cè)。斜放后的腿跟地面呈45度夾角,疊放在上的腳的腳尖垂向地面。

  4.上身的姿勢

  坐好后,上身的姿勢也很重要。頭部端正:在別人面前就座時不要出現(xiàn)仰頭、低頭、歪頭、扭頭等情況。整個頭部應(yīng)當(dāng)如同一條直線,和地面相垂直。在寫東西的時候,可以低頭俯看桌上的物品,但在回答別人問題的時候,必須抬起頭來,不然就帶有愛理不理的意思。交談的時候,可以面向正前方,或者面部側(cè)向?qū)Ψ,但不能把后腦勺對著對方。

  軀干直立:一般坐椅面的2/3就比較合乎禮節(jié)了。在工作中需要就座時,通常不應(yīng)當(dāng)把上身完全倚靠著座椅的背部,最好一點都不倚靠。交談時為表示重視,不僅應(yīng)面向?qū)Ψ,而且要把整個上身朝向?qū)Ψ健J值臄[放:通常把手放在兩條大腿上,可以雙手各自扶在一條大腿上,也可以雙手疊放或相握后放在腿上。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 4

  1、 西裝:

  選擇西裝,最重要的不是價格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的諸多細(xì)節(jié)。在款式上,應(yīng)簡潔而注重質(zhì)料、剪裁和手工。

  顏色以單色為宜,并至少要有一套深藍(lán)色的西裝。深藍(lán)色顯示出高雅、理性而穩(wěn)重;灰色比較中庸、平和而莊重,得體而氣度不凡;咖啡色是一種自然而樸素的色彩,顯得親切而別具一格;深藏青色比較大方、穩(wěn)重,也是較為常見的一種色調(diào),比較適合黃皮膚的東方人。

  建議選擇一套稍帶光澤的面料的三件套西裝,顏色以深灰為佳,利用率相對高些。

  2、 領(lǐng)帶:

  懂得自我包裝的男士,都非常講究領(lǐng)帶的裝飾效果,因為領(lǐng)帶是點睛之筆。除顏色須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)外,還要干凈、平整不起皺。此外,領(lǐng)帶的長度要合適,打好的領(lǐng)帶尖端應(yīng)恰好觸及到皮帶扣,領(lǐng)帶的寬度應(yīng)與西裝的寬度和諧。

  3、 襯衣:

  領(lǐng)型、質(zhì)地及款式,都須與外套、領(lǐng)帶協(xié)調(diào),色彩應(yīng)與符合自身的個性特點。一般的,純白色和天藍(lán)色的襯衫是商務(wù)人士必備的。同時,須注意領(lǐng)口和袖口是否干凈。建議至少有一件西式襯衫,配一付檔次稍高的袖口,以備室內(nèi)脫裝后的尷尬。

  4、 襪子:

  襪子寧長勿短,以坐下后不露出小腿為宜。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào),深色比較穩(wěn)妥,因為淺色襪子只能配淺色西裝,不宜配深色西裝。

  5、 鞋子:

  鞋的款式和質(zhì)地的好壞,也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面,建議選擇黑色或深棕色的皮鞋,因為這種顏色的皮鞋是不變的經(jīng)典,淺色皮鞋只可配淺色西裝,如果配深色西裝會給人頭重腳輕的感覺。休閑款式的皮鞋最好配單件的休閑西裝。無論穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干凈,光潔的皮鞋會給人以專業(yè)、整潔的好感。

  男士穿著西裝六忌:

  忌不合身

  許多男士誤認(rèn)為穿線條松垮、有大墊肩的西裝,才能撐得起男子漢的架勢。其實,這種觀點是錯誤的,而最為重要的就是合身。在合身的前提下,再綜合考慮自己的臉型、身高和肩寬等因素來選擇西裝。

  忌塞滿物品

  西裝講究線條平順,穿西裝時口袋里的東西應(yīng)盡量精簡,最好只裝一個錢包。不要在西褲上別手機及鑰匙等,這會破壞西裝的整體感覺。

  忌襪子搭配不當(dāng)

  襪子是體現(xiàn)男士品位的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。襪子的質(zhì)地應(yīng)為棉質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)西裝襪的顏色是黑、褐、灰、藍(lán),以單色或簡單提花為主。應(yīng)盡量使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近。襪子不可以暴露在外。建議選擇稍長的中筒西褲襪,以免坐下后露出大毛腿的尷尬。

  忌西褲太短

  標(biāo)準(zhǔn)西褲的長度是剛剛蓋住鞋面,不長不短。

  忌襯衣不扎

  襯衣不扎進褲腰里會給人一種邋遢、不精神的感覺。

  忌超過三色

  全身不要超過三個色系,鞋子、腰帶和公文包統(tǒng)一顏色。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 5

  1、女士妝容方面的要求

  女士在正式的職場交流場合面部修飾一般應(yīng)該以淡妝為主。在正式的職場交流中不能濃妝艷抹,也不應(yīng)該一點妝也不化;珴獾难b可能會引起職場人的誤解。而不化妝的話不僅讓人感覺不被尊重,也是很不職業(yè)的體現(xiàn)。

  2、職場女士的著裝要求

  職場女士著裝一般要求簡潔、大方得體。女士著裝要根據(jù)不同的場合選擇不同的服裝,要嚴(yán)格區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服和休閑服的適合場合。在正式場合,那些低、露、緊、透的服裝最好不要選擇。另外,衣服款式的選擇一定要適合自己的體型。

  3、職場女士的發(fā)型要求

  職場女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方。有時選擇一些合適的發(fā)卡和發(fā)帶來裝飾自己的發(fā)型是很有必要的。但是需要特別注意的是,發(fā)卡、發(fā)帶式樣應(yīng)該莊重大方,這樣才不會破壞發(fā)型的美觀。

  4、職場女士選擇皮鞋和襪子的要求

  人們打量人一般都會從頭到腳地打量,所以,職場女士不要小看皮鞋和襪子的選擇。選擇皮鞋時應(yīng)盡量避免鞋跟過高和過細(xì)的皮鞋。襪子的長度最好要高于裙子的下擺,這樣看起來才更加得體。

  5、職場女士選擇佩戴飾品方面的要求

  職場女士在選擇佩戴物品的時候要注意,佩戴物如修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。這樣不僅讓自己看著莊重大方,還體現(xiàn)了對他人的尊重。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 6

  銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象,更是銀行整體形象的展示,所以銀行工作人員上班前要整理好檢查自己的工裝是否整潔,工牌是否佩戴等。

  男裝:

  春秋冬季節(jié)套裝,包括襯衣、褲子、領(lǐng)帶、外套。夏季:短袖襯衣、褲子、領(lǐng)帶。

  (1)男士著西服外套時,襯衫領(lǐng)口要高于上領(lǐng)2厘米。

  (2)襯衫袖口要長于上裝袖口2厘米。

  (3)穿深色皮鞋,襪子顏色與工裝相協(xié)調(diào),且西褲褲管要蓋住皮鞋。

  (4)系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿,領(lǐng)帶長度為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。

  女裝:

  春秋冬季節(jié)套裝襯衣、褲子、外套、領(lǐng)帶。夏季:短袖襯衣、褲子、裙子。

  女士著職業(yè)裙裝時要求與男裝基本一致,職業(yè)裙裝規(guī)范要求如下:

  (1)女士著職業(yè)裙裝時,女裙長度應(yīng)在膝蓋以下。

  (2)深色裙裝應(yīng)配黑色單口女鞋,保持鞋面清潔,前不露腳趾,后不露腳跟。

  (3)著膚色長筒襪,襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào),不能有花紋,避免露出襪口。

  銀行制服應(yīng)保持潔凈、清爽、挺括,衣褲不起皺,應(yīng)經(jīng)常熨燙,包括領(lǐng)帶、領(lǐng)花、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應(yīng)出現(xiàn)油漬、污垢、異味,特別是衣領(lǐng)、袖口尤其要保持干凈。

  發(fā)型:

  男士要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否過長或整潔,不能有頭皮屑,不可以漂染和焗異色頭發(fā),發(fā)長不超過一寸,前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不觸領(lǐng),禁止留長鬢角和剃光頭。

  女士也要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否整潔,女士劉海不能遮眉,側(cè)發(fā)不能掩耳,應(yīng)該整齊梳于腦后。長發(fā),必須盤起,盡量將劉海梳起,不允許在工作時梳披肩發(fā),劉海不可遮住眉毛。

  銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗,以塑造銀行職業(yè)的美好形象,展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。

  女士妝以淡雅為主。具有比較強的包容性,它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然,沒有明顯的痕跡。

  (1)工作崗位上,女士既不宜“不修邊幅”又不宜“濃妝艷抹”,要做到化妝上崗、淡妝上崗。準(zhǔn)備一個日常隨身攜帶的小化妝包,里面至少有一支口紅、一支眉筆、一把修眉刀和一個化妝鏡(最好附雙色眼影),這樣就可以保證應(yīng)對大部分日常工作和社交場合了。

  (2)不可當(dāng)眾化妝。當(dāng)眾化妝是失禮之舉,也容易引起別人誤解(以為你不務(wù)正業(yè))。如需補妝,要到洗手間或避人處。

  飾品:

  首飾品:銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品,耳環(huán)最好戴耳釘,項鏈的墜子不要太大的,戒指最好不戴,手鏈?zhǔn)骤C之類禁止佩戴。

  男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚、輕便款型的腕表。

  銀行人員銀行徽標(biāo)要佩戴在正確的位置:佩戴工牌的位置應(yīng)在左胸上側(cè),男員工佩戴在左胸口袋的上側(cè)中間位置,于口袋上側(cè)邊沿保持0.2至0.5厘米距離,而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應(yīng)佩戴在左胸上側(cè)三至四公分為宜,而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點上。

  商務(wù)禮儀中的儀容面容規(guī)范

  銀行員工要注意面容清潔衛(wèi)生,保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔,顯示出職業(yè)精神。

  男員工應(yīng)注意保持面部的滋潤和清潔,做到每天都要清潔面容、洗發(fā)、剃凈胡須,鼻孔內(nèi)毛發(fā)應(yīng)及時修剪。

  指甲:

  作為銀行員工,必須經(jīng)常清洗手部,經(jīng)常修剪指甲,不能留長指甲。女士最好不要涂有色指甲油。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 7

  儀表:即人的外表,一般來說包括人的容貌、服飾、人個衛(wèi)生和姿態(tài)等方面;

  儀容:主要指人的容貌,是儀表的重要組成部分。

  商務(wù)禮儀中儀容儀表具體要求

  中國素有“禮儀這邦”的美稱,有著自己優(yōu)良的歷史文化傳統(tǒng)及道德規(guī)范,現(xiàn)代社會里又融合了國際禮儀的精髓,所以中國禮儀世界范圍內(nèi)也引起了足夠的重視。為了更好地提供周到個性的服務(wù),做到彬彬有禮待客至上。首先應(yīng)從自身的儀容儀表做起,來提高銀行的服務(wù)質(zhì)量。

  1、工裝

  ①、平整清潔,經(jīng)常清洗;

 、、熨燙平整,無破損,無污漬;

 、邸⒄R大方,流露出自豪感;

 、堋⒉灰纻人喜好而修改制服;

  ⑤、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)佩帶位置正確自然美觀;

  ⑥、銘牌佩帶在左胸前;

 、、著裝整體自然,衣領(lǐng)、袖口、衣擺、扣子、褲腰、褲邊、皮鞋等清潔整齊;

  ⑧、男員工襪子應(yīng)是深色,女員工襪子應(yīng)是肉色(絲襪平時應(yīng)注意掛絲);

  ⑨、擦亮工鞋,無異味;;

  ⑩、站在鏡子前看穿著是否得體。

  2、頭發(fā)

 、佟⑹崂碚R,無頭皮屑,無異味,無其它染色;

 、凇⒛袉T工頭發(fā)前不遮眉,側(cè)不過耳,后不及領(lǐng),應(yīng)適當(dāng)做定型處理使人看起來更精神;

  ③、女員工頭發(fā)留海不遮眉,不留新潮、怪異的發(fā)型,頭過肩應(yīng)使用酒店統(tǒng)一發(fā)放的發(fā)網(wǎng)盤起。

  3、妝容

  ①、自然的淡妝包括:眼影、眉毛、口紅、腮紅、及接近膚色的粉底;

 、、干凈、清爽無油膩的外表;

 、、干凈及修剪整齊的指甲,允許使用無色指甲油;

 、堋⒀例X潔白,口腔清新無異味(上班前不應(yīng)吃帶有刺激性的食物,如:大蒜、洋蔥、韭菜等)

 、荨⒅荒芘鍘直砗鸵幻督Y(jié)婚接戒子,不佩帶其它飾物;

 、、不噴灑刺鼻的香水,身體無異味。

  附:

  銀行人員個人衛(wèi)生應(yīng)做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤換衣服,勤理發(fā)。

  商務(wù)禮儀中儀容儀表的規(guī)范

  儀態(tài):是指在你身體不適或遇到牢騷滿腹的人時所保持的一種高貴的自律行為。

  站姿

  1、上身挺直、收腹、直腰雙肩平齊、雙臂自然下垂、兩眼平視前方、下顎微收,面帶笑容;

  2、兩腳靠攏、身體重心落于兩腳之間、腳成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可雙腳與肩同寬,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。

  坐姿

  1、上身保持正直,兩腿自然彎曲,雙腳齊平,雙膝并攏,坐在椅面的三分之一處為宜,落坐時應(yīng)輕緩,不翹二郎腿、抖腿,不左顧右盼、東拉西扯;

  2、男子雙腿可稍分開與肩同寬,雙手平放于膝上或?qū)⑿”燮椒庞诜鍪稚希?/p>

  3、女子入座時應(yīng)撫裙擺,確保裙子平整再坐下,雙膝并攏或交叉,做到自然美觀。

  走姿

  1、行走時上身正直、抬頭挺胸、雙肩平穩(wěn)、擺臂自然、兩眼平視,能留意到周圍的事情,充分顯示自信的魅力;

  2、腳步敏捷,步伐輕盈。不大搖大擺、左搖右晃,不將手插在口袋,兩人行走時不拉手,不勾肩搭背,多人不要橫排行走。見到客人主動打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超過客人時應(yīng)微笑致歉,不可慌張奔跑;

  3、使用電梯時,在無專人按電梯時,應(yīng)“先進后出”控制電梯,無專人時應(yīng)“后進后出”照顧進出電梯的客人。

  蹲姿

  1、在撿拾物品或給予客人幫助時會用到蹲姿,分為半蹲式和半跪式,在下蹲時應(yīng)注意不要突然下蹲,不要毫無掩飾地下蹲,由其是穿短裙的女士;

  3、上身保持正直,輕快敏捷地下蹲;

  4、注意周圍的人或環(huán)境,確定是否要蹲下。

  禮儀是服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)。禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人及交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中 感到手足無措,乃至失禮于人,熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 8

  女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)同樣也包括女士的發(fā)型發(fā)式、女士的面部修飾、女士的商務(wù)著裝女士的絲襪及皮鞋的配合,以及女士攜帶的必備物品等。有些內(nèi)容與男士著裝標(biāo)準(zhǔn)相同,就不再一一介紹了。那么女士在商務(wù)活動中,儀容儀表方面需要注意哪些細(xì)節(jié)呢?

  女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方,需要特別注意的一點是,在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候,它的式樣應(yīng)該莊重大方。

  女士在正式的商務(wù)場合面部修飾應(yīng)該以淡妝為主,不應(yīng)該濃妝艷抹,也不應(yīng)該一點妝也不化。

  女士商務(wù)著裝時,需要注意的細(xì)節(jié)是:干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴(yán)格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服,它們之間有本質(zhì)的差別。著正式商務(wù)套裝時,無領(lǐng)、無袖、太緊身或者領(lǐng)口開的太低這樣的衣服應(yīng)該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。

  女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候,需要注意的細(xì)節(jié)是:絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細(xì)。

  女士在選擇佩戴物品的時候,需要注意的是:商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的尊重。修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 9

 。ㄒ唬(zhǔn)備

  如果知道有客人來訪要提前做些準(zhǔn)備工作,以免客人到來時,手忙腳亂。如果客人突然臨門,室內(nèi)來不及清掃,應(yīng)向客人致歉,但不宜急忙打掃。

 。ǘ┯訂柡

  客人在約定時間到達(dá),主人應(yīng)提前到門口迎接,見到客人后,應(yīng)熱情打招呼,以示歡迎。

  (三)敬茶遞煙

  客來敬茶是中國人的待客傳統(tǒng)習(xí)俗,敬茶時要將茶杯放在托盤上,用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的上方,如果客人不止一位時,第一杯茶應(yīng)敬給德高望重的長者,當(dāng)然,熟人可以不必過于講究。遞煙也是我國待客的一種傳統(tǒng)習(xí)俗,一般情況下,來客坐下后應(yīng)馬上遞煙,尤其是男士。遞煙時要注意,盡量不要用手指直接接觸煙嘴,如果客人不吸煙,不必強行遞送。

  (四)陪客交談

  客人坐下,遞煙敬茶后,應(yīng)立即與客人交談,交談的內(nèi)容根據(jù)來訪者的目的、身份、職業(yè)、興趣而定,不要談些對方不太熟悉或不感興趣的話題,不能讓客人獨坐一隅,有冷清之感。

  (五)共同進餐

  如果到了進餐的時候,要請客人一起進餐,客人同意后,主人及其家屬要進行合作,一人陪客,一人準(zhǔn)備飯菜。在進餐時,可以根據(jù)條件聽聽音樂等,以增加歡快氣氛。

 。┧涂

  客人告辭時,主人應(yīng)婉言相留,若客人執(zhí)意要走,也要等客人起身告辭時,再站起來相送。送客時要把客人送到門口或樓下,親切道別,待客人走遠(yuǎn)后,再回身關(guān)門或上樓。

  商務(wù)禮儀儀容禮儀 10

  1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:

  時尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。

  2、面部修飾:

  女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。

  3、女士著裝要求:

  著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。

  4、鞋子要求:

  不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。

  5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶。

  6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。

  7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。

  8、職業(yè)場合著裝的 “六不準(zhǔn) ”

  不能過分雜亂;不能不按照常規(guī)著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。

  商務(wù)禮儀儀容 11

  女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方,需要特別注意的一點是,在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候,它的式樣應(yīng)該莊重大方。

  女士在正式的商務(wù)場合面部修飾應(yīng)該以淡妝為主,不應(yīng)該濃妝艷抹,也不應(yīng)該一點妝也不化。

  女士商務(wù)著裝時,需要注意的細(xì)節(jié)是:干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴(yán)格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服,它們之間有本質(zhì)的差別。著正式商務(wù)套裝時,無領(lǐng)、無袖、太緊身或者領(lǐng)口開的太低這樣的衣服應(yīng)該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。

  女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候,需要注意的細(xì)節(jié)是:絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細(xì)。

  女士在選擇佩戴物品的時候,需要注意的是:商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的尊重。修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。

  商務(wù)禮儀儀容 12

  1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:

  時尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。

  2、面部修飾:

  女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。

  3、女士著裝要求:

  著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。

  4、鞋子要求:

  不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。

  5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶。

  6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。

  7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。

  8、職業(yè)場合著裝的 “六不準(zhǔn) ”

  不能過分雜亂;不能不按照常規(guī)著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。

  商務(wù)禮儀儀容 13

  洽談的禮儀性準(zhǔn)備,是要求洽談?wù)咴诎仓没驕?zhǔn)備洽談會時,應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表。預(yù)備好洽談的場所、部署好洽談的場所、部署好洽談的座次,并且以此來顯示我方對于洽談的鄭重其事以及對于洽談對象的尊重。

  在準(zhǔn)備洽談時,禮儀性準(zhǔn)備的收效雖然一時難以預(yù)料,但是它絕對必不可少。與技術(shù)性準(zhǔn)備相比,它是同等重要的。

  我方正式出席洽談的人員,在儀表上,務(wù)必要有嚴(yán)厲的要求和統(tǒng)一的規(guī)定。

  男士一律應(yīng)當(dāng)理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)、不準(zhǔn)蓬頭亂發(fā),不準(zhǔn)留胡子或留大鬢角。女士應(yīng)選擇端正、素雅的發(fā)型,并且化淡妝,但是不許可作過于摩登或超前的發(fā)型,不許可染彩色頭發(fā),不許可化艷妝,或使用香氣過于濃烈的化妝品。

  在儀表方面,最值得出席洽談會的商界人士重視的是服裝。

  完全能夠這樣講:由于洽談聯(lián)系全局,所以商界人士在這種場合,理應(yīng)穿著傳統(tǒng)、簡約、高雅、規(guī)范的最正式的禮儀服裝?赡艿脑挘惺繎(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士則須穿深色西裝套裙和白襯衫,配肉色長統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟或半高跟皮鞋。

  有時,在談判桌上,往往會面對這樣一些人:男的穿夾克衫,牛仔褲、短袖襯衫、t恤衫,配旅游鞋或涼鞋;女的則穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝或休閑裝,并深身上下戴滿各式首飾,從耳垂一直“武裝”到腳脖子。這身裝扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重別人、不重視洽談、自以為了不起,就是沒有一點教養(yǎng)。

  商務(wù)禮儀儀容 14

  一、何為儀容儀表

  “儀容儀表”儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點,則是指人的容貌。在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中,儀容是重點之中的重點。

  二、面試的“儀容儀表要求”

  基本要求是整潔干凈:要洗澡、洗臉,脖頸、手都應(yīng)要干干凈凈,、并注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服,消除身體異味,保持干凈清爽。儀容修飾時,忌諱標(biāo)新立異,“一鳴驚人”,簡練、樸素最好。儀容莊重大方,斯文雅氣,會給人以美感,而且易于使自己贏得他人的信任。除了保持“儀容儀表”的整潔干凈以外,還要注意以下事項:

  男性:

  發(fā)型:發(fā)型要飽滿,前不過眉毛,后不及耳朵,最好在面試前一個星期左右理,看上去會更加自然。

  面部:修剪胡須、鼻毛,為防止面部干燥,可在 面試前一晚做補水面膜。

  女性:

  發(fā)型:短發(fā)者,劉海不可過眉毛;中長發(fā)者,切記不可披頭,要把頭發(fā)束起來,給人以整齊、成熟干練的感覺。

  面部:可以做簡單修飾,化淡妝,如:化眉毛、淡色眼影、淡色唇膏,也可以略微打點腮紅。切記濃妝艷抹。

  著裝要求:

  男士著西裝,襯衫,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。

  西裝:要求著高檔有型,顏色以黑、藏藍(lán)、深灰為主。

  襯衫:以白色、乳白色、淡藍(lán)色,可有細(xì)條紋、但不可過于花哨。

  領(lǐng)帶:應(yīng)選與西裝顏色的領(lǐng)帶,可帶有斜紋,小幾何圖案等,但不可選擇顏色過于艷麗,圖案過于花哨的領(lǐng)帶。

  皮鞋:黑色皮鞋,身高偏低的男士可以穿內(nèi)增高。

  女性著裝要體現(xiàn)淡雅樸素的風(fēng)格,服裝顏色不宜過于新奇艷麗,可以佩戴簡單的小胸針提升氣質(zhì)。

  襯衫:簡單干練,不要有太多蕾絲花邊和流蘇。

  皮鞋:黑色高跟鞋,跟高為3-5厘米,切記走路時發(fā)出不悅耳的響聲。

  飾品:盡量不要佩戴飾品,或者佩戴精致小巧的飾品。

  商務(wù)禮儀儀容 15

  第一:著裝得體

  選擇合適的著裝對面試來說尤為重要,要選擇一身適合自身氣質(zhì)的衣裝和鞋子。男生穿衣服相對要正式一些,這樣給人以穩(wěn)重感,領(lǐng)帶如果需要系,可以以暗色系為主,大氣沉穩(wěn)為好;女生穿衣不能太松散,也不能太修身,在突出自己曲線的同時,不能太過妖嬈,高跟鞋也不適宜太高。

  除了著裝,化妝也尤為重要,特別是女同學(xué)。不能留長指甲,不可披頭散發(fā),可將頭發(fā)盤起,但注意不可盤的過于時尚,如:花苞頭,繁瑣編發(fā)等,不要戴過于醒目的飾品,切記不要給考官留下不踏實、不穩(wěn)重的印象。不比西子的“淡妝濃抹總相宜”,還是以淡妝為宜,彰顯自己的魅力,又體現(xiàn)對考官的尊重。

  第二:形態(tài)得體

  進入考場后,注意自己走路的姿勢,不要搖擺或過于僵硬,保持自然的姿勢,懂得向考官問好,這是人與人交往的最基本的禮儀,得到允許后自然入座。入座后注意自己的坐姿,不要過于懶散,不能怎么舒服怎么坐,一定要坐姿端正,雙手自然擺放,讓自己在考官面前做到大方得體。

  在答題時適當(dāng)?shù)膭幼骱捅砬槭呛侠淼,特別比如碰到演講或者情景模擬的題目,這方面反倒是考官看重的,只要動作別太夸張,煽情有度,恰到好處的予以渲染可以起到加分的效果。另外,在答題時還要適當(dāng)?shù)暮透魑豢脊儆醒凵窠涣,體現(xiàn)對考官的尊重和自己的從容。

  第三,擲地有聲

  大家肯定會承認(rèn)這樣一個現(xiàn)實,一模一樣的內(nèi)容讓不同的人來表達(dá)得分可能有天壤之別。經(jīng)過一定的訓(xùn)練,大家應(yīng)該能夠相對比較流暢的表達(dá)出來,這時候有感情的表達(dá)更有勝算。聲音一定要有輕重緩急,語音語調(diào)應(yīng)該抑揚頓挫?梢酝ㄟ^錄音錄像等方式檢驗自己的表達(dá),首先讓自己覺得滿意了,再給其它人看一下,做到可以讓多數(shù)人覺得得體舒服就可以了。

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