廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　廣告?zhèn)髅酱罂蛻艚?jīng)理網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司崗位要求:

　　1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動(dòng)區(qū)域、行業(yè)、重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)拓展計(jì)劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);

　　2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及前沿趨勢(shì),幫助客戶提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),使其發(fā)展成為公司長(zhǎng)久有價(jià)值的客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　2、有敏銳的.市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;

　　3、有過(guò)大客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過(guò)工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬(wàn)家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺(tái)、報(bào)社。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、資源整合、客戶資料信息庫(kù)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)、接待、談判、管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)全面了解客戶意見(jiàn)、需求，為客戶提供即時(shí)服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)定期對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問(wèn)、拜訪，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的溝通和合作關(guān)系。

　　6、負(fù)責(zé)客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理、結(jié)果的反饋工作。

　　7、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項(xiàng)制度的`建立，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作。

　　8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)。

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程進(jìn)程管控、內(nèi)外部溝通工作。

　　10、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核工作。

　　11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。

　　13、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，對(duì)策劃、設(shè)計(jì)及其它工作提供建設(shè)性意見(jiàn)。

　　14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談，項(xiàng)目執(zhí)行;

　　2、控制項(xiàng)目進(jìn)展，把控好項(xiàng)目費(fèi)用核算，推動(dòng)項(xiàng)目高效、高質(zhì)量的完成;

　　3、圍繞方案撰寫(xiě)組織數(shù)據(jù)搜集及分析;

　　4、能獨(dú)立、及時(shí)地解決項(xiàng)目中突發(fā)狀況;

　　5、跟蹤相關(guān)項(xiàng)目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;

　　6、定期跟蹤客戶情況進(jìn)行分析、維護(hù);

　　7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶品牌、項(xiàng)目的調(diào)研工作，根據(jù)客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)和推廣資源，綜合分析客戶的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況信息，策劃、撰寫(xiě)相關(guān)的.項(xiàng)目方案。

　　任職要求：(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)

　　1、具備3年以上廣告、活動(dòng)公司經(jīng)驗(yàn)，2年以上4A公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具備高端汽車(chē)品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、熟悉汽車(chē)展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項(xiàng)目活動(dòng)優(yōu)先;

　　4、有獨(dú)立提案能力優(yōu)先;

　　5、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;

　　6、能獨(dú)立對(duì)接客戶，理解客戶需求;

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　　職責(zé)：

　　1.積極建設(shè)并維護(hù)良好、互信的客戶關(guān)系，挖掘與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì);

　　2.負(fù)責(zé)尋找行業(yè)客戶資源、開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售與服務(wù)任務(wù);

　　3.分析客戶的`商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動(dòng)為客戶提供高價(jià)值的公關(guān)建議;

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);

　　職位要求：

　　1.廣告、公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，女，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì)，熟悉商務(wù)交往禮儀;

　　3.能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導(dǎo)客戶;

　　4.良好的自我管理能力，誠(chéng)信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進(jìn)取;具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，工作責(zé)任心強(qiáng);善于團(tuán)隊(duì)合作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、在總監(jiān)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全國(guó)社區(qū)媒體的日常運(yùn)營(yíng)管理;

　　2、負(fù)責(zé)制定媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的流程及工作指引標(biāo)準(zhǔn);

　　3、管控全國(guó)媒體合作開(kāi)發(fā)和執(zhí)行計(jì)劃;

　　任職要求:

　　1、5年以上媒體運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、新聞學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè);

　　3、熟悉社區(qū)各類(lèi)媒體類(lèi)型,具體各類(lèi)媒體供應(yīng)商資源,良好的'文字撰寫(xiě)功底;

　　4、具有良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)以及談判能力。

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　　資深廣告營(yíng)銷(xiāo)大客戶經(jīng)理美團(tuán)點(diǎn)評(píng)北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對(duì)接,為ka商戶提供在美團(tuán)&大眾點(diǎn)評(píng)的整體廣告營(yíng)銷(xiāo)方案,提升核心商戶的'曝光量,實(shí)現(xiàn)o2o引流;

　　2、把握和挖掘客戶需求,結(jié)合公司資源為客戶提供最優(yōu)解決方案;

　　3、完成公司所下達(dá)的指標(biāo)。

　　職位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,具備一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,具備廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　2、2年以上與商場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有直接合作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定理解者優(yōu)先;

　　3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)精神,能在高壓下完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　4、在點(diǎn)評(píng)或美團(tuán)擔(dān)任推廣銷(xiāo)售一年以上,并且業(yè)績(jī)合格者優(yōu)先;

　　5、有廣告公司或媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目效果，針對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)反映并提供解決方案，以達(dá)到項(xiàng)目KPI;

　　3、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;

　　4、與公司內(nèi)部各部門(mén)銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對(duì)接工作;

　　6、通過(guò)與客戶保持良好的`溝通，分析客戶的需求和推廣目標(biāo)，并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門(mén);

　　職位要求：

　　1.一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，廣告營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

　　3.具有敏感的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶分析、市場(chǎng)推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

　　4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對(duì)客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。

　　5.工作責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)的.拓展與維護(hù)、服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的售前跟進(jìn),售后跟蹤,合同的洽談、簽訂、跟進(jìn);

　　3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集及反饋市場(chǎng)信息(包括行業(yè)信息、客戶信息等);

　　任職要求:

　　1、 大專以上學(xué)歷,兩年以上廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　2、 有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力,擅長(zhǎng)人際交往,思維敏捷,洞察力強(qiáng);

　　3、 有地產(chǎn)行業(yè)客戶資源或電子、通訊行業(yè)客戶資源優(yōu)先;

　　4、 有戶外LED或戶外大牌廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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　　職責(zé)描述:

　　1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術(shù)方向及行業(yè)動(dòng)態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場(chǎng)新機(jī)會(huì)及新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　2、組織論證推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù)，具備創(chuàng)新能力。

　　4、具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的行業(yè)背景。

　　5、碩士及以上學(xué)歷。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶對(duì)接，了解客戶需求，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意及其他部門(mén)同事協(xié)作，把控項(xiàng)目稿件進(jìn)程與質(zhì)量，撰寫(xiě)周報(bào)總結(jié)等。

　　2.不定時(shí)收集并整理客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品不同階段的市場(chǎng)素材資料并生成報(bào)告。與客戶溝通后，收集客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場(chǎng)推廣方案建議。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議和客戶溝通會(huì)議等統(tǒng)籌工作，包括前期會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議中的記錄，會(huì)后紀(jì)要等文書(shū)工作，同時(shí)亦要參與階段性的`提案過(guò)程。

　　4、負(fù)責(zé)客戶付款進(jìn)度跟進(jìn)，確保及時(shí)回款，每月的款項(xiàng)結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對(duì)接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)廣告類(lèi)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有敏銳市場(chǎng)洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實(shí)認(rèn)真,獨(dú)立能力強(qiáng),或有成功操作或深度服務(wù)案例

　　5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

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　　工作職責(zé):

　　1、根據(jù)百度推廣,百度信息流、百度商業(yè)產(chǎn)品等,進(jìn)行大型客戶的開(kāi)發(fā)工作;

　　2、深度挖掘重點(diǎn)大客戶的'潛在需求,促使達(dá)成長(zhǎng)久戰(zhàn)略合作;

　　3、協(xié)調(diào)解決大客戶使用產(chǎn)品中遇到問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　4、策劃、跟蹤整個(gè)銷(xiāo)售流程,承擔(dān)并完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額、回款及利潤(rùn)目標(biāo);

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,3年大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有金融、政務(wù)、家居、教育、上市公司、商業(yè)服務(wù)、商超、電子商務(wù)、招商加盟等行業(yè)和品牌客戶資源。

　　3、精通客戶關(guān)系管理、有較強(qiáng)的老客戶和新客戶的公關(guān)能力;

　　4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具備良好服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、較強(qiáng)工作責(zé)任心,良好敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力;

　　5、廣告公司、傳統(tǒng)媒體公司相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

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　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開(kāi)拓，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的`客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

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　　職責(zé)

　　1、挖掘、跟進(jìn)、維護(hù)大客戶，按時(shí)按量完成新客戶開(kāi)拓任務(wù)。完成公司下達(dá)的'廣告銷(xiāo)售指標(biāo)，并具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶能力。

　　2、整合公司內(nèi)部、外部資源，結(jié)合公司現(xiàn)有客戶需求提供專業(yè)化服務(wù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)廣告客戶關(guān)系維護(hù)，識(shí)別捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，根據(jù)客戶需求制定方案。

　　4、在業(yè)界有一定的人脈資源，有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅焦�司相關(guān)的行業(yè)或渠道客戶基礎(chǔ)。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有互動(dòng)式廣告、4a廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式，做過(guò)KA，BD優(yōu)先。

　　3、有大客戶、行業(yè)資源優(yōu)先。

　　4、熱愛(ài)廣告行業(yè)，喜歡挑戰(zhàn)自我

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)辦公軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售，維護(hù)原有客戶關(guān)系并拓展新的銷(xiāo)售商機(jī);

　　2、控制銷(xiāo)售成本，開(kāi)拓新市場(chǎng)，做好客戶關(guān)系的管理;

　　3、參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動(dòng)有效驗(yàn)收、收款及售后服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的'產(chǎn)品，進(jìn)行電話銷(xiāo)售和客戶問(wèn)題在線處理;

　　5、負(fù)責(zé)維系機(jī)構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系，協(xié)作推進(jìn)招/投標(biāo)、商務(wù)談判、報(bào)價(jià)、等銷(xiāo)售工作;

　　6、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額、回款等目標(biāo);

　　7、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協(xié)助上級(jí)完成部門(mén)其它工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1.對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)述。

　　3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài)，并具備一定的.提案及售賣(mài)能力。

　　4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。

　　6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

　　7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

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