跨境電商崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的跨境電商崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
跨境電商崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運(yùn)營管理;
2.負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營分析能力。
崗位職責(zé)：
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運(yùn)營經(jīng)驗;
2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);
3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的`情況及時對標(biāo)題做出調(diào)整;
4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運(yùn)用與分析;
5.較強(qiáng)的分析能力及團(tuán)隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)
跨境電商崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運(yùn)管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進(jìn)品類發(fā)展；
2、制定團(tuán)隊月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊落實執(zhí)行；
3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運(yùn)營、營銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成；
4、針對不同的.推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進(jìn)推廣；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
6、定期整理分析運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運(yùn)營分析報告
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，良好的英文讀寫能力，要求5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗
2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運(yùn)經(jīng)驗及品類運(yùn)營經(jīng)驗
3、了解電子商務(wù)商業(yè)模式，有很強(qiáng)的市場敏感性和營銷策劃能力；
3、具有良好的團(tuán)隊管理，培訓(xùn)激勵和綜合協(xié)調(diào)能力，很強(qiáng)的目標(biāo)管理能力和執(zhí)行力；
4、擅長數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力
跨境電商崗位職責(zé)3
shopee銷售專員 跨境電商 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公狼
職位描述:
1.管理shopee賬號,根據(jù)自己的業(yè)績目標(biāo),制訂對應(yīng)的銷售計劃;
2.每天及時上架產(chǎn)品,并跟蹤銷售情況進(jìn)行在線產(chǎn)品的優(yōu)化;
3.每周/月形成銷售報表,并進(jìn)行相關(guān)總結(jié);
4.完成上級安排的其它方面的.銷售工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-26周歲;
2、英語四級,有一定的讀寫能力;
3、應(yīng)屆畢業(yè)實習(xí)生亦可,能承受一定的工作壓力。
跨境電商崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；
2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；
3、對工作流程及平臺問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；
4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。
任職資格：
1.有較強(qiáng)的.邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見；
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通，具有親和力；
3.具備良好的服務(wù)意識，適應(yīng)輪班工作時間，有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
5.熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
跨境電商崗位職責(zé)5
任職資格：
1. 有相關(guān)銷售運(yùn)營經(jīng)驗。
2. 大專以上學(xué)歷，對跨境電商平臺銷售有經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
2. 英語四級以上。
3. 工作積極主動，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，愿意付出，能吃苦耐勞，具備良好的學(xué)習(xí)能力，勤于專研，對自己有嚴(yán)格的`要求。
4. 良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能承受工作壓力，有開拓創(chuàng)新精神。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
跨境電商崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)跨境B2C賬號的發(fā)展。制定銷售目標(biāo)分解，月末進(jìn)行銷售統(tǒng)計分析。負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定銷售策略并實施；控制產(chǎn)品庫存積壓風(fēng)險；
2從跨境電子商務(wù)平臺上進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，篩選判斷出有市場機(jī)會的產(chǎn)品線；
3.分析產(chǎn)品的市場容量，市場占有率，產(chǎn)品周期，進(jìn)行精細(xì)化分析，品牌的開發(fā),擬訂品牌工作流程；負(fù)責(zé)品牌內(nèi)容的完善。
4.負(fù)責(zé)評估并穩(wěn)定產(chǎn)品線，保持老產(chǎn)品線優(yōu)勢，定期分析市場情況,并提出有效推廣的`建議并實施.根據(jù)老產(chǎn)品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產(chǎn)品的營銷模式，
根據(jù)結(jié)論來選定是否加強(qiáng)推廣、產(chǎn)品升級迭代、產(chǎn)品降價促銷、要求供應(yīng)鏈進(jìn)行costdown；
on及其他電商平臺站內(nèi)外運(yùn)營推廣。進(jìn)行平臺內(nèi)的CPC引流，爆款設(shè)計（包含標(biāo)題關(guān)鍵詞描述圖片文案等），優(yōu)化listing，精準(zhǔn)營銷。站外SNS DEALS網(wǎng)站營銷策劃。
任職資格：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，2-3年以上網(wǎng)店運(yùn)營工作經(jīng)驗。
2、熟悉海外電商平臺操作運(yùn)營及推廣營銷；
3、有服飾類目運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先。
4、英語4級以上，口語能交流。
5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力, 良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和領(lǐng)悟能力。
6、服飾相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。
跨境電商崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)amazon美國站，歐洲站等平臺的日常操作及維護(hù)；
2、學(xué)習(xí)和掌握跨國電子商務(wù)平臺的規(guī)則和政策，在平臺上進(jìn)行市場調(diào)查并分析市場容量、競爭對手實力、消費(fèi)者喜好等；
3、維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，提升帳號及頁面質(zhì)量；
4、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整，落實推廣計劃；
5、及時解決客戶的疑問，回復(fù)客戶郵件，妥善處理各種爭議糾紛，處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問題。
6、跨境電商部分的'團(tuán)隊管理等，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗
任職資格:
1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相關(guān)操作經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 了解電子商務(wù)平臺營銷規(guī)則，熟悉外貿(mào)平臺各種營銷工具，對站內(nèi)推廣有獨(dú)到見解；
3. 具備良好的敬業(yè)精神、有激情、團(tuán)隊合作意識、忠誠度及執(zhí)行力。
跨境電商崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司品牌在電商分銷渠道的銷售管理工作，對渠道的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度指標(biāo)；
2、維系現(xiàn)有銷售渠道、開拓新渠道，負(fù)責(zé)公司母嬰和美妝兩大模塊的分銷商制度與體系的.建立；
3、持續(xù)掌握分銷商情況，監(jiān)控并規(guī)范分銷商行為，進(jìn)行分銷商考核；
4、組織對分銷商的技術(shù)培訓(xùn)，提升分銷商對產(chǎn)品和營銷的技能，協(xié)助分銷商策劃市場活動；
5、及時掌握跨境電商的市場趨勢和變化，獲取競爭對手信息以及快速將市場信息反饋。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成公司相關(guān)業(yè)績指標(biāo)并能根據(jù)結(jié)果提出改善建議。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，有5年以上電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)分銷經(jīng)驗或2年以上化妝品線上分銷優(yōu)先；
2、熟悉京東/唯品會/小紅書或其他網(wǎng)絡(luò)分銷平臺的合作運(yùn)營模式；有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯，豐富的電商專業(yè)知識和戰(zhàn)略前瞻性；
3、具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，能夠面對壓力及挑戰(zhàn)；
4、具備較強(qiáng)的營銷策劃，市場拓展，渠道建設(shè)，商務(wù)談判技巧及實戰(zhàn)經(jīng)驗；
5、有激情，有開拓能力，有較強(qiáng)的溝通能力、良好的人際關(guān)系處理能力，有團(tuán)隊精神，能承受一定壓力。
跨境電商崗位職責(zé)9
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售渠道的開拓與運(yùn)營，全面分析海外電商市場，明確相關(guān)定位，制定合理的營銷策略；
2、負(fù)責(zé)主推類目產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，開拓并深度挖掘品牌客戶，尋找新的合作點(diǎn)，提供物流供應(yīng)鏈解決方案，拓展新項目；
4、負(fù)責(zé)平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃，不斷調(diào)整、完善公司的產(chǎn)品策略與市場營銷策略與方案；
5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；定期拜訪客戶，維護(hù)大客戶合作伙伴關(guān)系，保證現(xiàn)有項目收入穩(wěn)步增長；
6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；
7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷售目標(biāo)；
任職資格：
1、大專或以上學(xué)歷，英語聽說讀寫流利，能作為工作語言；
2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務(wù)平臺運(yùn)營經(jīng)驗，精通跨境電商渠道銷售的運(yùn)營和盈利模式，能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳；
3、具有敏銳的市場分析能力，很強(qiáng)的營銷策劃能力，熟悉海外市場及消費(fèi)行為習(xí)慣，具有優(yōu)秀產(chǎn)品銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃技巧；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售渠道的開拓與運(yùn)營，電商渠道團(tuán)隊的建設(shè)及培訓(xùn)工作；
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)跨境電商團(tuán)隊對各個網(wǎng)店的'日常運(yùn)營管理，整體規(guī)劃，制定短期銷售目標(biāo)和中期運(yùn)營計劃；；
3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，完成月度、季度以及年度的銷售目標(biāo)；
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃；
5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；
6、快速研究競爭對手的情況，并給予相關(guān)的書面報告；
7、及時掌握跨境電子商務(wù)的市場趨勢和變化，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；
8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，精通英語，會第二外語優(yōu)先；
2、5年以上跨境電商運(yùn)營銷售經(jīng)驗，3年同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先，國際貿(mào)易，外貿(mào)/商務(wù)英語，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、良好的市場銷售策略和能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、能全盤帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊，操作電商平臺貿(mào)易；
5、具有全盤操作過不少于1個案例；
6、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識；
7、擅長運(yùn)營策劃，風(fēng)險評估，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動；精通各類主流消費(fèi)電子類產(chǎn)品，具備獨(dú)立開發(fā)產(chǎn)品的能力。
跨境電商崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺；
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定跨境電商的總體運(yùn)營方案，并組織實施；
對市場需求的分析和預(yù)測，正確把握市場趨勢；
創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；
負(fù)責(zé)新的商業(yè)模式的運(yùn)營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；
一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)作；
總體銷售目標(biāo)的'制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調(diào)整;帶領(lǐng)銷售運(yùn)營團(tuán)隊完成目標(biāo)；
負(fù)責(zé)組織和建立銷售運(yùn)營團(tuán)隊，并對團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊制度建設(shè)等各方面工作的安排；
運(yùn)營過程中風(fēng)險管控；
統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的目標(biāo)。
任職要求：
精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認(rèn)識，具備高度的市場敏感度，極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案；
4年以上B2B、B2C跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個運(yùn)營；
熟悉一線跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；
熟悉跨境電商服務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程；
熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作，準(zhǔn)確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)作；
有過領(lǐng)導(dǎo)組建并管理跨境電商網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣，業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓的經(jīng)驗；
具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達(dá)與傳遞；
性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；
格局高遠(yuǎn)，眼光開闊，大局觀強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
良好的英文聽說讀寫能力。
跨境電商崗位職責(zé)11
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊內(nèi)的團(tuán)隊建設(shè)；
2、管理客服團(tuán)隊，針對目前服務(wù)質(zhì)量存在的問題，提出改進(jìn)建議，并且實施，有效提升服務(wù)質(zhì)量，提高客服的問題解決能力及客戶滿意度；
3、針對線上銷售，制定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃，推動培訓(xùn)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化，提升銷售轉(zhuǎn)化率，定期組織為客服人員實施培訓(xùn)，提升工作技能；
4、監(jiān)督并提升客服團(tuán)隊各項服務(wù)指標(biāo)并根據(jù)相關(guān)制度完成每月的.績效考核；
5、做好人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)和人才輸送；
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，英語類相關(guān)專業(yè)，英語聽說讀寫熟練；
2、有跨境電商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平臺客服經(jīng)驗2年以上，其中團(tuán)隊管理經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；
3、善于思考，做事認(rèn)真，有責(zé)任感，能承受工作壓力，富有職業(yè)精神和團(tuán)隊精神。
【公司現(xiàn)狀】
1。公司整體年輕實干，方法派，建設(shè)派，解決問題能力強(qiáng)，成員來自中山大學(xué)，華南理工大學(xué)等院校，xxxx年4月涉足b2c，現(xiàn)spu數(shù)48個，日均訂單4000+，并保持快速增長；
2。尋求同樣年輕，實干，愿意成長，愿意挑戰(zhàn)高薪的您加入我們團(tuán)隊。
跨境電商崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
1、協(xié)助部門經(jīng)理開展行業(yè)信息收集，掌握國內(nèi)外市場行情動態(tài)，分析市場走勢；
2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務(wù)的推介和多渠道營銷；
3、客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、拓展、跟蹤等工作；
4、部門有關(guān)各類合同及文件資料的'填寫、會簽、整理、報送、歸檔；
5、協(xié)助項目經(jīng)理做好內(nèi)外部工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核工作；
6、上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷類相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；
2、熟悉一般貿(mào)易及跨境電商操作流程及相關(guān)法律法規(guī)；
3、2年以上國際貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗；
4、有良好的市場開拓能力、談判和溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具有較高的業(yè)務(wù)策劃能力和組織能力，工作積極進(jìn)取、性格開朗、正能量、抗壓能力較強(qiáng)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
跨境電商崗位職責(zé)13
跨境電商銷售 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 職責(zé)描述:
主要崗位職責(zé):
1、主動開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績
2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)
任職要求:
1、年齡范圍: 25-40,男女不限
2、教育背景: 大專及以上學(xué)歷
3、技能技巧: 掌握基本的電腦技能
4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗,熟悉跨境電商物流市場
5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀
員工待遇:
(1)人才快速提升通道、國際視野下的.人才發(fā)展平臺
(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會
(3)五險一金、商業(yè)保險
(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動
(5)5天7.5小時工作制,雙休+法定節(jié)假日
(6)其它各類福利(生日紀(jì)念、入職紀(jì)念等)
(7)彈性工作制
跨境電商崗位職責(zé)14
運(yùn)營部職能
負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊的運(yùn)營事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊方向。 商品部職能
根據(jù)市場銷售趨勢，定制銷售貨品，預(yù)見市場流行趨勢，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的.動銷率。
推廣部職能
根據(jù)流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動等手段，提高店鋪流量，增強(qiáng)營銷效果同時降低費(fèi)用。 營銷部職能
負(fù)責(zé)項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作，通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動，增強(qiáng)買家的購物體驗，同時增強(qiáng)營銷效 果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率。 4
銷售部職能
直接面對消費(fèi)者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點(diǎn)，并提供良好的售后服務(wù)，提供買家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項。
跨境電商崗位職責(zé)15
該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé)：
�。ㄒ唬� 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部
1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營淘寶商城，兼及淘寶C店。
�。ǘ� 視覺設(shè)計部
1.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、動畫與視頻設(shè)計等負(fù)責(zé)。
�。ㄈ� 網(wǎng)絡(luò)分銷部
1.負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。
（四） 網(wǎng)絡(luò)客服部
1.負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。
�。ㄎ澹� 網(wǎng)絡(luò)推廣部
1.負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。
�。� 商務(wù)拓展部（簡稱BD）
1.團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷售。
�。ㄆ撸� 電商物流部
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。
（八） 財務(wù)行政部
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財務(wù)管理和行政管理。
該組織結(jié)構(gòu)圖下的`崗位工作職責(zé)：
（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部
1、淘寶運(yùn)營主管
a) 負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營管理。
b) 負(fù)責(zé)淘寶C店的運(yùn)營管理。
2、活動策劃
a) 負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動。
b) 負(fù)責(zé)淘寶官方活動的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫產(chǎn)品描述。
b) 依據(jù)活動策劃方案，編寫文案、廣告語。
4、淘寶推廣
a) 負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。
�。ǘ┮曈X設(shè)計部
1、視覺設(shè)計主管
a) 負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個部門對于美工設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、動畫視頻設(shè)計的需求。
b) 指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計技能。
c) 美工設(shè)計。
2、美工
a) 依據(jù)視覺設(shè)計主管的分配，來做出不同的設(shè)計方案。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)分銷部
1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管
a) 負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展
b) 負(fù)責(zé)淘寶分銷商的拓展和管理。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)客服部
1、網(wǎng)絡(luò)客服主管
a) 負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。
b) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。
c) 負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。
e) 工作報表的處理。
2、網(wǎng)絡(luò)售前客服
a) 通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。
3、網(wǎng)絡(luò)售后客服
b) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)。
4、CRM會員管理
a) 負(fù)責(zé)建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)拓展部
1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理
a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷售。
2、電子商務(wù)拓展專員
a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷售。
�。╇娚涛锪鞑�
1、物流主管
a) 負(fù)責(zé)物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協(xié)調(diào)
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
�。ㄆ撸┴攧�(wù)行政部
1、財務(wù)行政
a) 負(fù)責(zé)電商財務(wù)
b) 負(fù)責(zé)電商行政工作
c) 部分團(tuán)隊文化的組織
當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營類人才時候，可以橫向拓展運(yùn)營部。演變成若干個相對獨(dú)立的運(yùn)營組。
模式一：
這里面，C店的運(yùn)營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。
由三個運(yùn)營主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營經(jīng)理。運(yùn)營經(jīng)理將對運(yùn)營部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運(yùn)營能力的不斷增強(qiáng)，視覺設(shè)計部將會擴(kuò)充2-5人，以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會因為發(fā)單量增加，而增加1-2人。
模式二：
在以上圖中，可能會將文案策劃、活動策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來，形成一個部門：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃部。
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