酒店業(yè)務崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的酒店業(yè)務崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店業(yè)務崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司產品在廣東省區(qū)域內銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　4、負責銷售區(qū)域內銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求：

　　1、有駕照，熱愛銷售、希望挑戰(zhàn)高薪的優(yōu)先錄取;

　　2、有金融機具、LED銷售或從事過廣告工程、安防監(jiān)控業(yè)務者優(yōu)先。

酒店業(yè)務崗位職責2

　　1、市場和行業(yè)信息收集：定期對市場和行業(yè)環(huán)境進行信息收集與分析，及時調整營銷策略和計劃，

　　2、 銷售目標實現(xiàn)：整合公司各種資源，達成銷售目標；

　　3、收集客戶信息并轉成準客戶信息，定期拜訪客戶，了解客戶需求，不斷開發(fā)新客戶，以擴大市場份額；

　　4、帶領業(yè)務員開拓新客戶，拜訪老客戶、提升業(yè)務人員業(yè)務能力。

　　5、做好重點客戶的維護與異常處理，及時解決客訴，滿足和提升客戶的滿意度；

酒店業(yè)務崗位職責3

　　1、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店各項經營目標;

　　2、制定酒店經營方針和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;

　　3、制定酒店各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　4、制定酒店一系列價目，促銷方案;如房價、成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。

　　5、制定市場拓展計劃，帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。

　　6、閱讀和分析月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業(yè)務順利進行;

　　7、建立健全酒店的.組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　8、主持總經理辦公例會，聽取各部門管理人員情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和調整。

　　9、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作團隊;

　　10、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬務報表。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制，財務預算等工作，指導財務工作;對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業(yè)情況;檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳。

　　11、定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，并將巡視結果傳達至有關部門;分析原因，采取措施，提高管理人員的責任意思。

　　12、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;

　　13、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　14、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理，根據(jù)酒店的實際和業(yè)務淡旺季的客源情況增減員工。

酒店業(yè)務崗位職責4

　　1.主要做會員店的.管理與業(yè)務洽談。

　　2.建立完善客戶檔案；

　　3.做好銷售統(tǒng)計；

　　4.收集市場信息，為業(yè)務開發(fā)新客戶做相關準備工作；

　　5. 保持同公司各類客戶的密切聯(lián)系，并建立長期穩(wěn)定的良好合作關系；

酒店業(yè)務崗位職責5

　　1.遵守酒店的各項規(guī)章制度,儀容儀表符合酒店要求。

　　2.認真執(zhí)行收銀工作流程,要嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度、工作紀律,認真履行《收銀員工作職責》,以酒店的利益作為工作前提;

　　3.收銀員要做到熟練辨別貨幣(包括人民幣和外幣)的真、假,而且要能夠熟悉的操作pos機,快速結算,提高顧客的滿意度;

　　4.每日核對備用金和收支現(xiàn)金,對收入的現(xiàn)款、票據(jù)按照不同的種類填寫日報表,并交審計員審核。

　　5.準確打印各項收款帳單及發(fā)票,及時、準確收妥客人交付的費用,在工作中做到銀票兩訖,對現(xiàn)金必須辯別真、偽,對掛應收帳款的客人要求其有協(xié)議單位掛賬,或是財務通知。

　　6.遵循酒店的財務制度,對每日長短款如實匯報。

　　7.做好各部門的相互聯(lián)系工作,避免客人的消費漏單。

　　8.對收銀臺可能發(fā)生的突發(fā)事件,要做到隨機應變,處理不了,及時上報直接主管;

　　9.維護好工作使用的.電腦、打印機、驗鈔機、計算機等的清潔。

　　10.收銀員要有優(yōu)質的服務態(tài)度:微笑、細致、耐心、優(yōu)質的服務,使顧客擁有輕松、愉快的心情。

酒店業(yè)務崗位職責6

　　1、開發(fā)小區(qū)客戶，整理有意向的客戶信息，完成客戶跟蹤與溝通，進行產品銷售；

　　2、開發(fā)物業(yè)合作，針對某一樓盤客戶，進行定點開發(fā)；

　　3、開發(fā)渠道合作，與裝修公司、整裝公司等進行異業(yè)合作；

　　4、完成部門下達的個人業(yè)績目標；

　　5、配合公司的`宣傳政策，提升品牌知名度，提高客戶滿意度；

酒店業(yè)務崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司的銷售運作，建立和管理銷售隊伍;

　　2、負責公司線下市場推廣活動方案的策劃、執(zhí)行;

　　3、負責帶領銷售團隊，開拓市場，實現(xiàn)銷售目標。

　　崗位要求：

　　1、2年以上相關工作經驗，市場營銷、廣告等相關專業(yè);

　　2、具有較強的.創(chuàng)意能力、團隊管理能力，有成功項目經驗者優(yōu)先;

　　3、性格開朗，責任心強，具有較好的團隊合作精神和執(zhí)行力，能承受一定的工作壓力。

酒店業(yè)務崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)公司經營方針開拓新的境內外酒店或酒店供應商，并負責酒店/供應商的價格談判、簽約、關系維護，有境外酒店開拓經驗者優(yōu)先考慮;

　　2、負責酒店的房態(tài)、價格日常管理，盡力保證客戶預訂業(yè)務的順暢及價格競爭力并持續(xù)保證業(yè)績產出;

　　3、監(jiān)控供應商酒店產品的預訂可靠性及服務品質;

　　4、負責因酒店/供應商產品問題導致的`客戶重大投訴的協(xié)調處理;

　　5、對酒店市場進行考察評估、搜集市場數(shù)據(jù)，定期提交酒店產品報告;

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學歷;

　　2、優(yōu)秀的溝通表達能力、商務談判及應急問題的處理能力;

　　3、熟悉ota運營或對酒店內部運營流程熟悉;有酒店相關行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先考慮;

　　4、有較強的邏輯推理能力、酒店數(shù)據(jù)分析能力和文字表達能力;

　　5、能熟練運用office等辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字表達能力。

酒店業(yè)務崗位職責9

　　職責：

　　1、通過公司的系統(tǒng)的培訓，了解公司以及行業(yè)，并且熟悉業(yè)務流程和銷售技能;

　　2、根據(jù)公司提供的客戶資源，負責客戶的開拓、維護和管理;

　　3、跟進目標客戶，與客戶維持良好的客情關系，最終達成業(yè)績目標;

　　4、對團隊成員進行日常工作指導及管理;

　　5、每日團隊信息收集匯總并給到可行性的.建議;

　　6、完成上級領導交辦的其它事件。

　　任職要求：

　　1、基本：2428歲，兩年以上團隊管理工作經驗，大專以上學歷(特別優(yōu)秀者適當放寬)，男女與專業(yè)不限;

　　2、素質：注重修養(yǎng)，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，敏銳細心，有責任心和敬業(yè)精神，愿意挑戰(zhàn)自我;

　　3、良好的溝通表達能力，分析判斷能力，商務談判能力，開拓能力，學習能力，抗壓能力，執(zhí)行力。

酒店業(yè)務崗位職責10

　　職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃之要求，對接行業(yè)客戶，完成行業(yè)需求分析、業(yè)務商業(yè)模式分析，業(yè)務規(guī)劃，從中挖掘新商機，并促進項目立項。

　　2、梳理每個新增業(yè)務的詳細需求，撰寫業(yè)務大綱、業(yè)務流程圖、業(yè)務需求點等，形成可與產品經理溝通的完整的業(yè)務文檔;

　　3、把握當前產品業(yè)務迭代及業(yè)務滾動發(fā)展方向。

　　4、熟悉通信運營商領域和互聯(lián)網行業(yè)，能對市場及客戶進行分析，提出市場策略;

　　5、對線上零售、電商、O2O有一定見解，能夠獨立牽頭完成業(yè)務規(guī)劃、分析及設計，對重點項目業(yè)務進行重點跟進;

　　6、對零售及渠道有較深認識，了解相關的平臺能力，能提出信息化能力建議;

　　7、主導項目向產品的孵化和包裝，研究產品市場思路，提出可落地產品模式，形成產品推廣方案，達到產品推廣和市場拓展的目的.。

　　任職要求：

　　1、 大學�？埔陨蠈W歷，至少5年以上互聯(lián)網從業(yè)工作經驗，3年及以上項目經理或需求經理工作經驗。

　　2、出色的溝通能力，與客戶溝通獲取業(yè)務需求，并能牽引客戶;

　　3、有業(yè)務團隊管理能力、時間計劃管理能力，能指導團隊業(yè)務和水平提升;

　　4、文字功底強，PPT能力強，較強抗壓能力，能吃苦。

　　5、 具有運營商相關工作經驗者優(yōu)先。

酒店業(yè)務崗位職責11

　　1、落實公司下達的銷售促銷方案、品類推廣方案、大型主題性推廣營銷方案等，并在所管轄區(qū)域內的執(zhí)行、及時評估、反饋，確保部門銷售目標的順利達成;

　　2、負責開展現(xiàn)代渠道商業(yè)經營，提高市場份額和市場表現(xiàn)，實現(xiàn)合理利潤;

　　3、負責執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)范的`價格體系，維護現(xiàn)代銷售渠道與傳統(tǒng)銷售渠道之間銷售秩序良性發(fā)展，避免沖貨現(xiàn)象的發(fā)生，并針對沖貨問題按公司要求及時處理;

　　4、執(zhí)行現(xiàn)代渠道大區(qū)和省區(qū)市場管理規(guī)范，確保市場表現(xiàn)符合公司要求

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