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商務文員崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的商務文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務文員崗位職責1
1、根據(jù)銷售訂單信息，在ERP系統(tǒng)開單。包括進出單、調撥單等。
2、對有問題的銷售單，如逾期款未付、庫存實物數(shù)量不夠等問題，5分鐘內與銷售協(xié)商解決問題。
3、在ERP系統(tǒng)上，維護客戶信息包括新增及修改。
4、每天上班第一時間完成銀行查賬、登帳、銷帳工作，10點前統(tǒng)計好應收表并發(fā)布;下班前完成當天現(xiàn)款到帳核對。
5、每天負責廣州回款;包括與客戶對賬、上門放單收款。
6、負責核查控貨的回款，與貨運公司聯(lián)系，對控貨單放單。
7、負責到貨驗收，核對配置數(shù)量包裝;核對每車貨物進、出數(shù)量并登記。
8、負責對供應商做訂貨合同、傳真蓋章等。
9、負責購買單據(jù)、發(fā)票、支票，支票進賬、銀行回單核對。
10、負責每周統(tǒng)計銷售人員回款考核數(shù)據(jù)。
11、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
12、相關的`銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
13、采購計劃的制定與執(zhí)行;
14、公司資質的辦理。
15、參與投標工作及標書制作。
16、公司安排的其他工作。
商務文員崗位職責2
1、負責整理客戶資料;
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接;
3、負責聯(lián)絡溝通客戶，了解客戶的需求;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
5、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理，及時向領導反饋合同的內容;
6、訂單合同的'相應采購工作制定與執(zhí)行;
7、完成與客戶的對賬、開票、請款、催款、收款等工作。
8、會制作標書，上傳標書。
商務文員崗位職責3
1、完成公司各網(wǎng)上平臺招標信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標項目;
2、做好投標產品標書費、保證金、投標協(xié)調等各項事務辦理;
3、做好標書資料編制工作(商務、技術、開標等)及現(xiàn)場投標工作的材料準備;
4、產品的報價、合同管理統(tǒng)計、下單、跟蹤發(fā)貨等;
5、完成上級領導交辦的`臨時性任務。
商務文員崗位職責4
1、負責維護新老客戶，協(xié)助部門領導處理相關業(yè)務；
2、負責收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息；
3、負責為客戶提供專業(yè)的合理化建議；
4、協(xié)助上級對公司已有合作伙伴進行定期電話拜訪，溝通解決存在問題。
商務文員崗位職責5
1. 了解市場，跟蹤并發(fā)展可能的`擴建項目。
2. 定期跟蹤現(xiàn)有客戶和了解潛在客戶。
3. 參與商務合同的制定及價格談判。
4. 及時反饋有關工作流程的修改意見。
5. 完成日常報告及整理存檔，如 收貨、盤點、月度計劃、年度匯總、作業(yè)指令等。
6. 催繳客戶拖欠款額。
7. 項目及公司進口設備的免稅審批手續(xù)。
8. 保稅及非保稅海關業(yè)務的申報工作。
商務文員崗位職責6
主要業(yè)務：
1、協(xié)助本公司有光知識產權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協(xié)調。
2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。
3、承擔部分銷售內勤的案頭工作。
4、完成總經理交辦的'其他工作事項。
任職要求：
1、本科及以上學歷，經濟、投資、財務、法律等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有報告、文案等相關工作經驗，以及知識產權相關學識積累或者科學背景優(yōu)先。
3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。
4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協(xié)調能力較強。
5、有科技項目申報相關工作經驗者優(yōu)先。
商務文員崗位職責7
1、協(xié)助銷售經理做項目報備，標書，方案，報價等;
2、完成客戶訂單，并與財務對接;
3、銷售協(xié)議、合同的`制定及存檔管理;
4、完成客戶資源的電話篩選;
5、公司授權及資質的辦理等商務流程的后勤工作
商務文員崗位職責8
1、負責協(xié)助市場招投標、接待、參展安排等商務工作;
2、負責按照政府采購網(wǎng)招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核，會做標書;
3、負責協(xié)助區(qū)域銷售經理處理客戶問題及客情維護;
4、負責協(xié)助區(qū)域銷售經理跟進項目處理情況及關注回款狀況;
5、負責統(tǒng)籌市場項目安排及計劃，與其他部門進行協(xié)調溝通，按照項目進度推進生產訂單及售后實施。
商務文員崗位職責9
(1) 負責公司電話轉接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。
(2) 負責公司日常辦公事務、考勤管理、文檔歸檔管理等相關工作。
(3) 負責部分庫房管理工作。
(4) 負責辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設備的'維護等。
(5) 其他日常行政管理工作。
(6) 協(xié)助起草商務合同，以及相關資料的準備、整理、備案工作。
(7) 處理客戶咨詢、報價等工作。
(8) 部門內外部的溝通協(xié)調工作。
(9) 上級領導安排的其它工作。
商務文員崗位職責10
1、招投標信息的收集，投標文件的`制作及標書中涉及到的相應工作;
2、負責投標文件商務文件、技術文件的編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂、密封、投運等;
3、跟蹤投標工作的后續(xù)進行;
4、負責與項目負責人、公司相關部門積極協(xié)調投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞。
商務文員崗位職責11
1、根據(jù)市場需求，及時安排內部訂單下達，跟進生產訂單執(zhí)行進度;
2、負責客戶訂單受理、初審、根據(jù)訂單付款條件確定貨款后，執(zhí)行出貨審批流程;
3、負責客戶維護，保持雙向溝通，讓生產及配貨部門及時了解客戶訂單需求，讓客戶及時收悉訂單執(zhí)行進度;
4、負責物流對接，確保貨物安全、準時送達;
5、客訴受理及回復;
5、負責銷售數(shù)據(jù)采集、匯總;
6、各類商務報表、對賬(客戶、物流)、回款。
商務文員崗位職責12
1、負責客服中心日常商務工作事宜;
2、負責對客服中心同總部下達《采購訂單》,并跟進處理及予以回復;
3、負責對管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠情況的`掌握及協(xié)助加強催收貨款力度,按要求制定《應收帳款》報表;
4、負責按要求及時準確向營銷部各客戶發(fā)送有關文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價申請單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協(xié)助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監(jiān)督各崗位人員的5s表現(xiàn),負責辦公區(qū)域的整體整潔;
8、協(xié)助經理處理各崗位工作報表的及時上交;
9、標書商務部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務資料的制作和準備;
10、樹立營銷和優(yōu)質服務理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務文員崗位職責13
1、接收客戶訂單，與客戶確認交期、品質要求等相關條件，給工廠下生產訂單;
2、跟進生產進度，保證生產計劃能按時完成，協(xié)助業(yè)務對訂單跟蹤服務;
3、根據(jù)與客戶簽訂的合同，將款項已收、未收情況及時與財務部溝通、核實;
4、售后收發(fā)貨登記;
5、生產訂單完成后負責成品發(fā)貨;
6、完成上級交待的其他工作。
商務文員崗位職責14
1、負責行業(yè)數(shù)據(jù)篩選、挖掘，做好背調工作;
2、負責各區(qū)域合作伙伴的資料，往來商業(yè)文件的管理與檔案建立;
3、負責項目所需的'相關文件資料，包括但不限于工商、或行業(yè)特殊資質證書等;
4、編制合同及合同管理、項目執(zhí)行流程跟進、及時積極的溝通處理;
5、就本區(qū)域事務與公司各部門的聯(lián)絡、匯報、溝通、協(xié)調、配合;
6、完成上級交辦的其它工作。
商務文員崗位職責15
1.負責部門間的.文件、資料發(fā)放和定期歸檔管理;
2.熟悉招標法及國軍標相關標準，根據(jù)招標文件編制標書，整體投標文件的排版打印，復印，裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標書制作;
3.協(xié)助處理項目上與各部門之間的工作聯(lián)系;
4.完成領導安排的其他工作。
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