商務(wù)文員崗位職責(zé)(精選15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的商務(wù)文員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)文員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
商務(wù)文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)前臺人員來訪接待、電話接聽;
2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;
3、辦公室環(huán)境維護(hù)監(jiān)督檢查;
4、配合部門負(fù)責(zé)人組織開展企業(yè)文化活動;
5、公司考勤管理，每月制作考勤表;
6、其它行政、人事職能工作的協(xié)助配合。
商務(wù)文員崗位職責(zé)3
1、完成公司各網(wǎng)上平臺招標(biāo)信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標(biāo)項目;
2、做好投標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)書費、保證金、投標(biāo)協(xié)調(diào)等各項事務(wù)辦理;
3、做好標(biāo)書資料編制工作(商務(wù)、技術(shù)、開標(biāo)等)及現(xiàn)場投標(biāo)工作的材料準(zhǔn)備;
4、產(chǎn)品的報價、合同管理統(tǒng)計、下單、跟蹤發(fā)貨等;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時性任務(wù)。
商務(wù)文員崗位職責(zé)4
1、 協(xié)助項目部完成各項招投標(biāo)工作，報名投標(biāo)、制作標(biāo)書等;
2、 協(xié)助銷售部完成銷售文件;
3、 公司資質(zhì)文件管理和發(fā)送;
4、 協(xié)助行政部申辦資質(zhì);
5、 采購合同、銷售合同管理及歸檔;
6、 兼采購部采購工作(有固定采購渠道，根據(jù)需要下單即可);
7、 熟悉使用CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)。
商務(wù)文員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)客服中心日常商務(wù)工作事宜;
2、負(fù)責(zé)對客服中心同總部下達(dá)《采購訂單》,并跟進(jìn)處理及予以回復(fù);
3、負(fù)責(zé)對管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協(xié)助加強(qiáng)催收貨款力度,按要求制定《應(yīng)收帳款》報表;
4、負(fù)責(zé)按要求及時準(zhǔn)確向營銷部各客戶發(fā)送有關(guān)文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價申請單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協(xié)助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監(jiān)督各崗位人員的5s表現(xiàn),負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的整體整潔;
8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報表的`及時上交;
9、標(biāo)書商務(wù)部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務(wù)資料的制作和準(zhǔn)備;
10、樹立營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務(wù)文員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場招投標(biāo)、接待、參展安排等商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)按照政府采購網(wǎng)招標(biāo)文件要求組織撰寫招投標(biāo)文件及審核，會做標(biāo)書;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護(hù);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進(jìn)項目處理情況及關(guān)注回款狀況;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場項目安排及計劃，與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，按照項目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實施。
商務(wù)文員崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)所有來賓的登記、接待、保持良好的禮節(jié)禮貌，并對來賓的資料進(jìn)行存檔;
2.完成咨詢解答和投訴接待工作，做好咨詢解答，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學(xué)習(xí);
3.熟練掌握專業(yè)知識與講解技巧，編寫、不斷完善博物館講解手冊;
4.學(xué)習(xí)掌握一定的宗教知識，尊重客人的'宗教信仰，禮貌對待游客，運(yùn)用生動清晰的語言和其他輔助表達(dá)方式，積極向游客介紹和傳播博物館及琥珀知識;
5.熟練操作中控系統(tǒng)，掌握館內(nèi)所有電子設(shè)備的開關(guān),每天開館和閉館前要檢查一次(中控系統(tǒng)具體指館內(nèi)的視頻、燈光、音量、空調(diào));
6.負(fù)責(zé)前臺辦公桌的衛(wèi)生清潔，并保持干凈整潔;注意監(jiān)督博物館的清潔工作，留意展柜表面的清潔，統(tǒng)計清潔不到位的情況。
商務(wù)文員崗位職責(zé)8
1、定期對客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);
3、按要求對已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對已經(jīng)上傳的'客戶信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、 負(fù)責(zé)咨詢接待
商務(wù)文員崗位職責(zé)9
1. 前臺管理，來訪接待，登記、引導(dǎo)工作;
2. 負(fù)責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;
3. 每月辦公物品采購及各項費用對帳請款等;
4.受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作;
5. 辦公室環(huán)境維護(hù);
6、每月考勤整理;
7、團(tuán)體票購買;
商務(wù)文員崗位職責(zé)10
1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。
2、商務(wù)的后勤工作。
3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。
4、傳真機(jī)的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。
5、營銷中心各有關(guān)文件的打印，校對。
6、相關(guān)銷售資料、空白合同的準(zhǔn)備，保管。
7、負(fù)責(zé)對營銷中心辦公場所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。
11、按照營銷總監(jiān)的`安排對營銷中心的資料進(jìn)行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時配送。
13、執(zhí)行保密制度。
商務(wù)文員崗位職責(zé)11
主要業(yè)務(wù)：
1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權(quán)評估、科技項目申報材料收集、準(zhǔn)備，項目申報的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。
2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。
3、承擔(dān)部分銷售內(nèi)勤的案頭工作。
4、完成總經(jīng)理交辦的`其他工作事項。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、投資、財務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有報告、文案等相關(guān)工作經(jīng)驗，以及知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)學(xué)識積累或者科學(xué)背景優(yōu)先。
3、有較強(qiáng)的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強(qiáng)。
4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進(jìn)取心，團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。
5、有科技項目申報相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
商務(wù)文員崗位職責(zé)12
1.完成各個招標(biāo)平臺入圍審核準(zhǔn)備工作，及維護(hù)工作。
2.完成購買標(biāo)書，跟進(jìn)項目標(biāo)書進(jìn)度。
3.完成各投標(biāo)項目的投標(biāo)文件的'制作。
4.各個投標(biāo)項目的信息整理，資料歸檔，相關(guān)標(biāo)書費和投標(biāo)保證金記錄和跟進(jìn)維護(hù)。
5.部門資質(zhì)文件整理，更新。
6.完成相關(guān)的商務(wù)支持工
7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗交流分享工作
商務(wù)文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷售經(jīng)理的.業(yè)務(wù)跟單、報價、合同等日常工作;
3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的日常溝通工作;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 。
商務(wù)文員崗位職責(zé)14
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：
1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準(zhǔn)確的秘書服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。
1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。
1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機(jī)、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機(jī)票確認(rèn)、購買、航空時刻查詢等。
1.6為所有客人提供細(xì)致的.問詢服務(wù)。
2、提供高效的傳真和長途電話服務(wù)：
2.1替客人收發(fā)傳真，并準(zhǔn)確的計算出收費金額。
2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準(zhǔn)確計算出收費金額。
商務(wù)文員崗位職責(zé)15
1、辦理投標(biāo)報名手續(xù)，編制資格審核文件，購買招標(biāo)文件及圖紙;
2、接待招標(biāo)單位對公司的考察;
3、組織有關(guān)人員調(diào)查工程概況和投標(biāo)環(huán)境，場地踏勘工作以及投標(biāo)答疑會;
4、組織投標(biāo)評審;
5、負(fù)責(zé)建立工程項目投、議標(biāo)及編制投、議標(biāo)工程統(tǒng)計報表 ;
6、編寫資信標(biāo)，收集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)書，組卷及交標(biāo);
7、辦理中標(biāo)與未中標(biāo)事宜;
8、辦理分公司成立的.手續(xù)和年度備案手續(xù)
9、分公司及項目部的單項備案手續(xù);
10、協(xié)助辦理項目的施工報建手續(xù)。
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