移動專員崗位職責(zé)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編整理的移動專員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

移動專員崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、接聽所有負(fù)責(zé)區(qū)域的來電咨詢,需要核實處理的'，先登記稍后為客戶核實處理；

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，退換貨等相關(guān)問題；

　　3、建立售后服務(wù)檔案，并進行總結(jié)分析；

　　4、對投訴客戶定時的進行跟蹤和維護，提高客戶滿意度；

　　5、對客戶的滿意度進行調(diào)查分析，改進溝通技巧；

　　6、為個人客戶辦理購卡、換卡、合并卡服務(wù)；

　　7、查看后臺管理系統(tǒng)，及時發(fā)放禮品卡訂單。

　　任職要求:

　　1、中�；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷;

　　2、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有400客服熱線工作優(yōu)先；

　　3、熟悉客服工作的相關(guān)流程，可以適應(yīng)倒班制；

　　4、普通話流利、標(biāo)準(zhǔn)，聲音清晰甜美，語言表達良好；

　　5、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,具有較強溝通能力和應(yīng)急處理能力、耐心、細(xì)致。

移動專員崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé):

　　1、熟悉移動端產(chǎn)品特性,制定電商各品牌移動端運營策略和方案;

　　2、針對不同用戶特點和平臺規(guī)則, 策劃營銷方案并持續(xù)優(yōu)化,從而促進達成既定銷售目標(biāo);

　　3、與電商pc端運營、市場等團隊協(xié)調(diào)資源,提升移動端運營平臺受眾度和用戶粘性,提升外部流量并促進多渠道引流;

　　4、根據(jù)不同品牌特點,對運營相關(guān)數(shù)據(jù)和效果進行把控,對流量渠道效果進行分析和優(yōu)化;

　　5、開拓社交媒體資源,并拓展適合移動端平臺的商務(wù)合作;

　　6、對移動端平臺運營的銷量、流量、轉(zhuǎn)化率等負(fù)責(zé);

　　7、根據(jù)不同平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn),對移動端產(chǎn)品功能提出改進意見并推進改進。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)b2c產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗,其中至少1年移動端產(chǎn)品策劃與運營經(jīng)驗;

　　3、對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品熟悉,并關(guān)注移動端產(chǎn)品動態(tài)和目標(biāo)用戶群體特性;

　　4、熟悉移動端或新媒體推廣渠道和合作模式;

　　5、較強的'溝通協(xié)調(diào)組織能力和商務(wù)談判能力;

　　6、團隊合作和團隊激勵能力較好,有管理下屬經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　7、對銷售數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)敏感;

　　8、思路清晰,抓重點能力強,有較強的抗壓能力,能夠承受較繁重的工作任務(wù)。

移動專員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、按移動項目的要求,接聽或外呼廣州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號投訴;

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴問題,及投訴處理進展結(jié)果反饋給客戶;

　　3、質(zhì)檢信息錄入情況,定期反饋質(zhì)檢結(jié)果,確保數(shù)據(jù)錄入后的分析工作順利開展;

　　4、對客戶的投訴數(shù)據(jù)進行分析定位,推進問題處理。

　　【崗位要求】

　　1、會聽說標(biāo)準(zhǔn)的普通話、粵語,語間清晰;

　　2、有良好的溝通技巧,快速的應(yīng)變能力和解決問題的`能力,工作責(zé)任心強,邏輯思維清晰,抗壓性強,較強的投訴服務(wù)意識,能有效發(fā)現(xiàn)潛在升級投訴意向,做好安撫及升級報備工作,有接聽客服經(jīng)驗為佳;

　　3、口齒清晰,表達能力強;

　　4、有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　5、具有獨立的工作和問題解決能力,良好的團隊協(xié)作精神;

　　6、有較強的適應(yīng)性,能承受一定的工作壓力;

移動專員崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)相關(guān)部門的工作接口和協(xié)調(diào)。

　　2.負(fù)責(zé)對部門內(nèi)營銷提供支持,包括產(chǎn)品管理、資料整理、物流管理等。

　　3.協(xié)助制定部門年度預(yù)算,并監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。

　　4.負(fù)責(zé)銷售管理,包括合同管理、項目管理、用戶檔案及信用評估管理等。

　　5.協(xié)助建立及完善部門管理制度與流程。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

移動專員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)參與運營商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和技術(shù)交流;

　　2. 調(diào)測移動通信相關(guān)設(shè)備,現(xiàn)場調(diào)試基站開通,排除設(shè)備故障。

　　任職要求:

　　1.有無相關(guān)工作經(jīng)驗均可,可接受應(yīng)屆生;

　　2.性格開朗、積極上進、責(zé)任心強,溝通能力強,具備團隊合作精神;

　　3.做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實,責(zé)任心強,善于學(xué)習(xí)總結(jié)以及分析、解決能力;

　　4.能盡快入職者;

　　5.年齡18-28周歲。

移動專員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)移動端h5應(yīng)用開發(fā)、優(yōu)化、部署和維護;

　　2.負(fù)責(zé)微信公眾號和小程序的設(shè)計開發(fā)等相關(guān)工作;

　　3.與后端開發(fā)人員緊密配合,確認(rèn)調(diào)用接口,保證功能的完整

　　4.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的單元測試,保證產(chǎn)品質(zhì)量;

　　5.系統(tǒng)維護及日常故障定位處理。

　　任職要求:

　　1.2年以上移動端開發(fā)經(jīng)驗;

　　2.精通html5,css3,h5,js等前端技術(shù),熟練掌握div+css的布局;

　　3.熟悉軟件開發(fā)流程,有良好的`軟件工程知識。

　　4.熟悉主流的前端架構(gòu),例如:angularjs、ionic、vue、react等;

　　5.熟悉rn,inoic,weex等混合框架者優(yōu)先;

　　6.有微信或釘釘集成開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

移動專員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品移動互聯(lián)網(wǎng)渠道拓展、推廣運營工作,建立與維護各個移動互聯(lián)網(wǎng)渠道(包括應(yīng)用商店、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺、第三方app等)的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在這些渠道的推 廣運營工作;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品對外合作推廣,能開拓新渠道,獨立進行商務(wù)談判,做好對外聯(lián)絡(luò)與及時的反饋工作;

　　3、負(fù)責(zé)已合作移動互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣運營工作,推廣整個流程包括上線下線、推廣創(chuàng)意文案優(yōu)化、效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理、結(jié)果反饋等。

　　任職要求:

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;

　　2、熟悉推廣渠道資源,具備一定的.商務(wù)談判經(jīng)驗;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷,有dsp、rtb等廣告平臺投放經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有較強的應(yīng)變能力和執(zhí)行能力、溝通能力;

　　5、具備較強的學(xué)習(xí)能力,思維活躍,創(chuàng)新能力強;

　　6、具備良好的團隊合作精神及強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

移動專員崗位職責(zé)8

　　崗位要求:

　　1、30歲以下,不限;

　　2、大專以上學(xué)歷;

　　3、有移動營業(yè)廳、直銷經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞,具備較強的執(zhí)行力和服從性。

　　崗位職責(zé):

　　1、按照要求完成業(yè)務(wù)開拓和服務(wù)工作;

　　2、入駐移動某區(qū)營銷中心,面向目標(biāo)客戶群提供營銷支撐;

　　3、整理相關(guān)業(yè)務(wù)報表,形成統(tǒng)計材料;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事宜。

移動專員崗位職責(zé)9

　　1、監(jiān)控移動網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名變化,制定相關(guān)策略和方案優(yōu)化公司網(wǎng)站;優(yōu)化移動網(wǎng)站tdk,蹤行業(yè)動態(tài)、監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字并及時匯報監(jiān)控結(jié)果,優(yōu)化移動代碼結(jié)構(gòu)等;定期定時更新內(nèi)容到公司移動產(chǎn)品;

　　2、利用競價或移動信息流廣告等方式,提高產(chǎn)品app的安裝量:在各大渠道中廣告投放及搜索競價工作;

　　3、關(guān)注產(chǎn)品app應(yīng)用商店排名算法變化,制定相應(yīng)aso策略;分析競爭對手的app做法,從各方面、包括用戶體驗度方面提出優(yōu)化建議。

　　4、熟練運用各種網(wǎng)絡(luò)資源開展移動網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　5、跟蹤日、周、月推廣數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析投放效果,并能從數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題,找到相關(guān)規(guī)律,逐步改進工作效果。

　　任職要求:

　　1、3年以上移動推廣經(jīng)驗,精通百度等搜索引擎的'移動搜索排名技術(shù);有成功網(wǎng)站推廣經(jīng)驗和豐富的互聯(lián)網(wǎng)移動推廣資源者優(yōu)先。

　　2、熟練使用aso/seo優(yōu)化各種工具和技術(shù),有較豐富的操作經(jīng)驗。

　　3、掌握各種推廣方法和工具,熟悉今日頭條等主流信息流廣告的投放規(guī)則、投放模式、媒體特征,有較強的媒體渠道資源;能有效控制預(yù)算,降低投放成本。

　　4、具備較強的邏輯思維能力,以用戶為導(dǎo)向進行aso/seo工作;

　　5、思維活躍,擅長創(chuàng)意,思路開闊,敏銳的把握市場動態(tài)、市場方向的能力;有較強的溝通,協(xié)調(diào),決策能力,能快速學(xué)習(xí)及適應(yīng)工作強度,結(jié)果為導(dǎo)向,具有團隊合作精神。

移動專員崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的商務(wù)拓展，完成目標(biāo)醫(yī)院及醫(yī)生的認(rèn)證;

　　2、培訓(xùn)目標(biāo)醫(yī)生熟練使用產(chǎn)品和添加有效患者;促進其正確使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;

　　3、負(fù)責(zé)維護bd合作項目，促進項目正常運作;

　　4、協(xié)助所屬部門開展各類線下推廣活動。

　　任職要求:

　　1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、有一年以上臨床銷售經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，有豐富的.當(dāng)?shù)蒯t(yī)生資源尤佳;

　　3、掌握臨床銷售技巧，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療感興趣。

移動專員崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的商務(wù)拓展，完成目標(biāo)醫(yī)院及醫(yī)生的'認(rèn)證;

　　2、培訓(xùn)目標(biāo)醫(yī)生熟練使用產(chǎn)品和添加有效患者;促進其正確使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;

　　3、負(fù)責(zé)維護bd合作項目，促進項目正常運作;

　　4、協(xié)助所屬部門開展各類線下推廣活動。

　　任職要求:

　　1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、有一年以上臨床銷售經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，有豐富的當(dāng)?shù)蒯t(yī)生資源尤佳;

　　3、掌握臨床銷售技巧，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療感興趣。

移動專員崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)收集市場及客戶信息,與客戶進行良好的溝通。

　　3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　4、無需自己尋找客戶,只要將公司分配的客戶進行有效對接。

　　5、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開發(fā)新客戶,維護老客戶,無需外出,告別風(fēng)吹雨淋。

　　任職資格:

　　1、具有敏銳的'市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極工作的態(tài)度;

　　2、能夠使用網(wǎng)絡(luò)交流工具;

　　3、性格開朗善于溝通交流,執(zhí)行能力強,能吃苦耐勞,具有一定的抗壓能力。

　　4、公司提供免費崗前培訓(xùn),有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　公司福利:

　　1、周末雙休,國家規(guī)定節(jié)假日均休;

　　2、公司定期舉行國內(nèi)外帶薪旅游;

　　3、工作環(huán)境:市中心高檔的寫字樓,辦公環(huán)境優(yōu)越輕松,交通便利。

移動專員崗位職責(zé)13

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)線上各平臺的運營工作。偏重社交電商

　　2、對接各平臺的運營活動，積極參與，并能主動策劃營銷活動

　　3、負(fù)責(zé)各平臺的銷售數(shù)據(jù)及庫存數(shù)據(jù)匯報

　　4、針對各平臺效果進行跟蹤和評估，及時提出改進建議，監(jiān)控各平臺運營情況

　　任職要求:

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有app運營和電商平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2、有良好的.策劃、協(xié)調(diào)、溝通、團隊合作能力;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，敏銳的行業(yè)洞察力，有激情、堅持不懈的推動力，能在高強度工作壓力下有良好產(chǎn)出;

　　4、正能量、充滿陽光的性格優(yōu)先。

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