物業(yè)副總崗位職責(zé)（通用26篇）
在不斷進步的時代，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)副總崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 1
1、負責(zé)對項目前期的考察工作，對物業(yè)項目進行運營測算；
2、制定新項目運營方案，含物業(yè)服務(wù)管理方案、招商招租方案等；
3、市場調(diào)研，收集各類供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫維護和信息積累；
4、根據(jù)公司采購制度實施物業(yè)項目外包采購、招標(biāo)；
5、負責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)；
6、公司交付的其他任務(wù)。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 2
1、負責(zé)協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達成，其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負責(zé)；
2、負責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的.建立及全面實施監(jiān)控；
3、負責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，制訂的年度工作目標(biāo)，并進行月度分解實施工作，確保目標(biāo)達成；
4、負責(zé)結(jié)合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平，保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳；
5、負責(zé)制定項目成本費用預(yù)算，報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，控制資金合理支出；
6、負責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系；
7、負責(zé)確保所管轄項目的安全，處理一切緊急及突發(fā)事件；
8、 負責(zé)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓(xùn)；
物業(yè)副總崗位職責(zé) 3
1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略，并保持經(jīng)營指標(biāo)逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；
2、負責(zé)公司日常各項經(jīng)營管理工作；
3、參與新建項目的設(shè)計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；
4、建立良好的溝通渠道；
5、完成集團交辦的.臨時性工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 4
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響；
2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃，并負責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門落實執(zhí)行；
3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場、競爭情況等外部信息，進行綜合分析，協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展；
4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對公司各項業(yè)務(wù)工作進行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理，并執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令；
5、檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門經(jīng)理的工作；
6、負責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的'處理與協(xié)調(diào)；
7、負責(zé)項目業(yè)態(tài)的整體定位和規(guī)劃，并結(jié)合實際情況對各項目的工作進行全盤把控，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和審核；
8、負責(zé)職能平臺及項目部整體核心團隊的組建和各崗位工作開展、公司業(yè)務(wù)板塊的擴展、公司全年預(yù)算掌控、公司整體品質(zhì)化提升；
9、統(tǒng)籌公司行政.人事等工作，負責(zé)項目的組織架構(gòu)和用人計劃的制定；
10、負責(zé)企業(yè)日常事務(wù).公共事務(wù)以及外聯(lián)，商務(wù)洽談等事宜的處理與協(xié)調(diào)。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 5
1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項規(guī)章制度，編制項目經(jīng)營管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗及先進的運營體系，籌備并管理項目的`物業(yè)運營團隊，規(guī)劃運營模式及規(guī)則；協(xié)助項目總經(jīng)理進行二期的規(guī)劃
3、建立健全組織架構(gòu)，使之合理、精簡、高效；及時解決管理中問題。
4、對外判合作公司進行篩選、管理、協(xié)調(diào)。
5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負責(zé)處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導(dǎo)。
6、根據(jù)機構(gòu)要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執(zhí)行機構(gòu)各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)指令。
7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的重大公眾關(guān)系，對重大突發(fā)事件進行處理，并報告?zhèn)浒浮?/p>
8、根據(jù)項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標(biāo)編制計劃并有效安排，按部就班進行園區(qū)的申報及評定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。
9、根據(jù)機構(gòu)授權(quán)開展工作，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況并接受領(lǐng)導(dǎo)不定期的質(zhì)詢。
完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 6
1、負責(zé)生態(tài)城安置房小區(qū)全面物業(yè)服務(wù)工作；
2、項目費用預(yù)算與項目現(xiàn)場員工服務(wù)培訓(xùn)；
3、根據(jù)公司管理體系制定項目現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4、每月項目工作報表與申報工作；
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)調(diào)溝通甲方(招標(biāo)方)、施工方相關(guān)工作。
7、項目員工服務(wù)績效考核工作。
8、項目客戶費用收取與溝通工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 7
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的`法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達到市、省、部優(yōu)要求，負責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關(guān)工作。
10、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 8
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項決議，完成公司作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理安排的.各項工作。
2、按照總經(jīng)理班子的分工安排，督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的工作，貫徹管理體系中的責(zé)任制，并按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對所分管部門的員工進行考核。
3、檢查督促分管部門執(zhí)行公司規(guī)章制度。
4、掌握公司日常經(jīng)營的具體情況，主持召開相關(guān)業(yè)務(wù)會議，對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)。
5、了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及公司工作狀態(tài)，對公司經(jīng)營管理方針發(fā)表見解，參與公司長遠規(guī)劃方案研討和年度計劃的制定。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 9
一、按照分工負責(zé)的原則，對公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責(zé)，政令通暢。
三、負責(zé)審訂公司各項管理制度，各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)督促檢查，日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的.考核。審批工作計劃，管理服務(wù)的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核，在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 10
1、負責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的.實施；
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作；
3、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作；
4、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作；
5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 11
1.主持分公司全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額，營業(yè)額等各項經(jīng)營指標(biāo)。
2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的公司季度，年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及薪酬制度
3.傳達并對員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性
4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的`職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。
5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)
物業(yè)副總崗位職責(zé) 12
工作職責(zé):
1、負責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計管理工作；
2、負責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研；
3、負責(zé)編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)書；
4、負責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理；
5、參與擴初設(shè)計和施工圖設(shè)計的審核工作；
6、參加工程項目的`招標(biāo)工作，參與對施工單位承建資格審查，審核投標(biāo)單位投標(biāo)文件中施工方案和落實措施，協(xié)助確定中標(biāo)單位；
7、參加施工圖會審，審查施工單位基坑開挖，基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計，跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題，配合有關(guān)專業(yè)，協(xié)調(diào)解決；
8、負責(zé)施工中的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷，結(jié)構(gòu)設(shè)計/土木工程等專業(yè)；
2、8年以上設(shè)計院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計經(jīng)驗，具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗；
3、擁有注冊結(jié)構(gòu)設(shè)計師證書優(yōu)先。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 13
一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。
二、制定公司行政架構(gòu)，并維護其高效運作。
三、制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。
四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運作。
五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運轉(zhuǎn)。
六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
七、對公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。
八、對公司內(nèi)部進行合理的`責(zé)權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細分責(zé)任。
九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。
十、時刻關(guān)注公司的各項重要指標(biāo)。定期對各部門的負責(zé)人進行培訓(xùn)。
十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 14
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負責(zé)。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。
3、負責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進行工作，并負責(zé)檢查所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。
6、按照項目培訓(xùn)要求負責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓(xùn)，并跟進培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進行互動學(xué)習(xí)。
7、負責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的.工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。
12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責(zé)人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 15
1、統(tǒng)籌管理云南各項目安全、秩序?qū)I(yè)條線相關(guān)工作；
2、負責(zé)建立完善公司安全事務(wù)管理體系、制度流程并實施；
3、負責(zé)公司安全管理、消防管理工作的規(guī)范開展，做好安全防范工作；
4、負責(zé)公司重大事故的'安全處理與管控，支持各項目各級安全事故處理；
5、負責(zé)督導(dǎo)各項目安全、消防管理工作質(zhì)量的提升，規(guī)避安全、消防事故的發(fā)生；
6、負責(zé)公司安全管理過程中的各類專項培訓(xùn)工作；
7、編制新項目物業(yè)方案和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 16
1、銷售管理職位,負責(zé)全國各大區(qū)/分公司管轄內(nèi)的別墅、排屋樓盤的高端裝修營銷工作；
2、制定、參與或協(xié)助上級執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
3、負責(zé)高端裝修業(yè)務(wù)板塊日常管理工作,負責(zé)對全國各大區(qū)/分公司相對應(yīng)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；
4、負責(zé)組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討；
5、協(xié)助上級設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo)；
7、從銷售和客戶需求的.角度,提供指導(dǎo)性建議；
8、負責(zé)對高端裝修業(yè)務(wù)板塊的下線供應(yīng)商進行有效管控。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 17
1)全面負責(zé)寫字樓客戶服務(wù)工作，建立部門各項，制訂，組織開展各項工作；
2)監(jiān)督及指導(dǎo)本部門員工的工作，負責(zé)部門之間的溝通聯(lián)系；
3)定期抽查、巡視大廈公共地方和本部工作崗位，掌握大廈情況，做好交、收樓及裝修工程前的'準(zhǔn)備及善后工作，對執(zhí)行過程進行檢查監(jiān)督；
4)定期進行客戶回訪及意見調(diào)查工作，及時跟進處理匯報；
5)處理突發(fā)事件，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，消除事故隱患；
6)負責(zé)對本部門進行培訓(xùn)、考核評估，確保下屬員工的工作能力及服務(wù)水平。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 18
1、客服部日常工作管理。
2、接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理。
3、建立與業(yè)主密切友好的.關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況不低于90%，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。
4、及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主滿意度提案。
5、熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。
6、做好業(yè)主(用戶)進住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案。簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主(用戶)檔案及記錄好業(yè)主的服務(wù)軌跡。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 19
1、負責(zé)管理本項目內(nèi)公共秩序的的執(zhí)行與落實；
2、負責(zé)對保安各個崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運行進行巡檢；
3、協(xié)助上級對各保安崗員工進行培訓(xùn)、教育等工作；
4、協(xié)助上級做好和完善商戶的管理、溝通；
5、負責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的`投訴、報修申請并解決相關(guān)糾紛。
6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；解決租戶服務(wù)需求。
7、負責(zé)租戶物業(yè)管理費收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 20
1、負責(zé)園區(qū)的運營工作；
2、負責(zé)工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導(dǎo)及培訓(xùn)；
3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項服務(wù)的意見及建議，及時協(xié)調(diào)和解決與租戶之間的各種矛盾，提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶滿意度；
4、能完成公司下達的各項指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)要求來制定年度項目預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算完成運營與物業(yè)管理口徑相關(guān)的`工作；
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，與下屬員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、客戶有良好的溝通；
6、熟悉園區(qū)情況，負責(zé)園區(qū)對外接待、活動等工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 21
1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本項目經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的`意見與建議；
2、負責(zé)本項目物業(yè)費的收繳工作；
3、負責(zé)接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報項目經(jīng)理；
4、負責(zé)客服滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務(wù)整體滿意度；
5、負責(zé)客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關(guān)記錄；
6、負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督小區(qū)空房、鑰匙管理工作實施情況；
7、負責(zé)組織開展社區(qū)文化活動；
物業(yè)副總崗位職責(zé) 22
1、負責(zé)大廈、公寓樓宇自控、通訊、音響、保安監(jiān)控、消防系統(tǒng)的維護與管理,確保整個系統(tǒng)的正常運行；
2、負責(zé)公司內(nèi)部使用電腦的硬件維護與維修、軟件的安裝與維護工作；
3、負責(zé)為大廈、公寓業(yè)主提供電話報裝、維修的服務(wù)工作；
4、負責(zé)大廈、公寓車庫收費系統(tǒng)的.維護及保養(yǎng)工作；
5、負責(zé)制定大廈、公寓樓宇自控、通訊、音響、消防系統(tǒng)的保養(yǎng)計劃制定,并監(jiān)督執(zhí)行；
6、負責(zé)本專業(yè)保養(yǎng)、維護材料的使用、采購計劃、員工培訓(xùn)計劃及實施。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 23
1.負責(zé)下屬單位保安隊伍的培訓(xùn)計劃的組織實施，并進行考核評估。
2.協(xié)助部門經(jīng)理進行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項，提出合理化的整改建議。
3.協(xié)助經(jīng)營部，負責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
4.負責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
5.負責(zé)公司轄管物業(yè)的`消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防培訓(xùn)和演練。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 24
監(jiān)控中心當(dāng)值負責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作
的調(diào)動， 以配合實際需要；
負責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作；
恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報告或火警報告；
調(diào)查處理商場內(nèi)的'一般性治安案件、消防安全隱患；
負責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量；
負責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作；
檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全；
檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作；
處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報；
物業(yè)副總崗位職責(zé) 25
1、熟悉物業(yè)行業(yè)安全管理的各個流程及國家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定，經(jīng)驗豐富；
2、執(zhí)行公司各類安全管理制度、事故事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)各項目建立、完善安全管理體系。
3、負責(zé)公司內(nèi)部安全序列培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、負責(zé)指導(dǎo)、審核、監(jiān)督、檢查各項目消防演練、應(yīng)急預(yù)案的制定及實施。
5、負責(zé)策劃和組織實施安管工作的.檢查、安全檢查、夜間抽查等監(jiān)督檢查。
6、有良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗，良好的解決實際問題以及突發(fā)事件的能力，工作積極主動，能承受工作壓力。
物業(yè)副總崗位職責(zé) 26
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，服從工作安排；
2、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作；
3、堅守崗位，熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防事故的發(fā)生；
4、上班時著裝整齊，精神振作，姿態(tài)良好，使用文明用語，服務(wù)意識強；
5、積極參加各種培訓(xùn)活動，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；
6、做好物業(yè)服務(wù)工作，積極配合清潔、維修等部門工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止、解決的.事情及時向上級報告
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