電商運營總監(jiān)的崗位職責
在當下社會,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的電商運營總監(jiān)的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電商運營總監(jiān)的崗位職責1
1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃,領(lǐng)導團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、根據(jù)公司銷售目標,建立公司的營銷體系與渠道管理體系,負責組織實施市場調(diào)研、市場開拓、品牌建設(shè)與推廣工作,負責擴大市場份額,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;
3、分解銷售任務(wù)指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;
4、根據(jù)市場現(xiàn)狀,銷售動態(tài)以及存在的問題,作出詳細分析并提出改進方案和措施;
5、負責執(zhí)行團隊的招聘、培訓、激勵方案,并及時跟進團隊成員的工作、培養(yǎng)情況;幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;
6、主持公司重大營銷合同的'談判與簽訂工作;
7、建立客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進行分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
電商運營總監(jiān)的崗位職責2
1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運營,各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣;
3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、監(jiān)測負責網(wǎng)店的`運營水平,幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
5、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營;
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作;
電商運營總監(jiān)的崗位職責3
1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局,負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的運營管理;
2、負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
3、指定店鋪整體運營及推廣策略,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;
5、負責線上平臺分析流量數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門對店鋪頁面進行調(diào)整改版等;
6、制定周期店鋪推廣預算,策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動方案,配合官方相關(guān)營銷活動,完成預期銷售目標;
7、有效激勵團隊,完成公司制定的`各項業(yè)務(wù)指標。
電商運營總監(jiān)的崗位職責4
1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標,負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,制定電商運營指標、年度銷售計劃,運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的.銷售目標,完成公司下達的電商平臺銷售目標任務(wù);
2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略,優(yōu)化運營流程,建立完善的線上運營體系與營銷渠道。
3、負責電商平臺的運營、推廣和配套建設(shè)等工作,完善電商運營流程的規(guī)范,包括客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等,對實施情況進行監(jiān)督、檢查和落實;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預算,組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果,提高企業(yè)的知名度和美譽度;
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標進行分析和總結(jié),提供問題的解決方案;
6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤和實體運作。
7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。
電商運營總監(jiān)的崗位職責5
崗位職責:
1.規(guī)劃統(tǒng)籌技術(shù)、產(chǎn)品等相關(guān)部門的日常推廣,以保證公司商城的日常運營,店鋪管理,達成公司的銷售目標
2.負責平臺各項運營及推廣數(shù)據(jù)的分析研究,并制定相應運營調(diào)整策略,保證平臺運營目標的.持續(xù)達成
3.負責公司品牌運營管理,包括涉及電商平臺在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作
4.負責發(fā)布店鋪定時活動計劃及審核,制定完善的活動方案
5.通過移動互聯(lián)及各種電商工具應用,有效運營及推廣,提升平臺曝光率、點擊率和瀏覽量及轉(zhuǎn)化率
任職要求:
1,大專以上學歷,有電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)
2、具備一定的電商管理和策劃能力,熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(如:資訊、SNS、博客等)特性及應用
3、了解營銷策劃與推廣方法,電子商務(wù)平臺及發(fā)展趨勢,精通電子商務(wù)平臺營銷工具和應用
4、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,能自主妥善處理危機問題,具備帶團隊的經(jīng)驗及高度的團隊協(xié)作精神及領(lǐng)袖魅力
崗位職責:
1、負責美容商業(yè)情報的收集及信息平臺的規(guī)劃,研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、競爭品牌動向、產(chǎn)品與市場信息;
2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執(zhí)行;
3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設(shè)計報告的撰寫;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運作實施,并完成品牌、產(chǎn)品推廣的效果評估,提出改進方案。
5、負責產(chǎn)品的規(guī)劃包裝宣傳定位等一系列運營問題;
任職資格:
1、市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W歷;
2、具有市場策劃工作經(jīng)驗;
3、有較強的創(chuàng)造性思維能力、良好的溝通能力;
4、了解市場動態(tài),依據(jù)市場變化適時策劃制定整體促銷方案,策劃定期的促銷活動;
5、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動等在內(nèi)的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力;
6、具有發(fā)展線下代理開發(fā)能力;
電商運營總監(jiān)的崗位職責6
1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營銷活動規(guī)劃和運營執(zhí)行;
2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算,合理有效使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;
3、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的.產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,提出應對措施;
4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執(zhí)行各店鋪運營管理,針對不同店鋪提出有效的運營策略;
5、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作,有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源,確保各項營銷活動的成功實施;
6、負責運營團隊建設(shè),發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才,推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。
電商運營總監(jiān)的崗位職責7
職責:
1、負責制定線上的年度、季度、月度運營計劃和預算;
2、負責天貓、京東等店鋪的`日常運營,包括店鋪的選品,整體策劃,風格定位,布局、活動策劃、營銷推廣,充分利用平臺的各種活動資源,完成公司的銷售任務(wù);
3、負責店鋪產(chǎn)品分析、市場分析、并制定運營推廣方案;
4、負責定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;評估效果,優(yōu)化運營策略;
5、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;
6、負責與平臺負責人接洽溝通,做好配合工作。
崗位要求:
1、專科以上學歷,20xx年以上天貓或京東店鋪獨立運營經(jīng)驗;
2、熟練運用推廣工具,具有實操經(jīng)驗;
3、有較強溝通能力,能夠保持與平臺運營良好溝通、與公司其他部門良好協(xié)作;
4、有電信增值類目經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營總監(jiān)的崗位職責8
職責:
1、全面負責電商項目的運營工作;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃電商平臺的整體運營方案,制定線上運營策略、方案,并組織實施;
3、通過有效的數(shù)據(jù)分析(銷售額,點擊率,訪問,轉(zhuǎn)化率等),掌握網(wǎng)站和分類的運營狀況,并做針對性的調(diào)整;
4、參與項目核心戰(zhàn)略的制定;
任職要求:
1、985/211大學本科及以上學歷,5年以上銷售工作經(jīng)驗,有策劃意識 ;
2、具有豐富的電子商務(wù)平臺策劃能力,電子商務(wù)營運經(jīng)驗,能有效策劃工作計劃及把控營運效益,以結(jié)果為導向;
3、對數(shù)據(jù)敏感,有較強的'數(shù)據(jù)分析能力;
4、具有敏銳的市場眼光,良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,并樂于自主創(chuàng)新;5、具備出色的項目管理能力,團隊管理能力和跨部門溝通能力
電商運營總監(jiān)的崗位職責9
1、負責公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營運銷售管理工作,包括運營團隊管理、營銷活動管理,對電商平臺的運營及銷售目標負責;
2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略,制訂營銷策略與營銷計劃,建立營銷績效管理體系;
3、制定運營部的`月、季、年度銷售目標,根據(jù)目標提出針對性的銷售策略,并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行;
4、各類節(jié)日產(chǎn)品促銷活動策劃,活動成本與活動收益的計劃;
5、根據(jù)業(yè)績和市場反饋等對運營、客服工作進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整營銷策略,保證銷售目標的持續(xù)超預期達成;
6、負責協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作;
7、負責組織和建立銷售運營團隊,并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排,對團隊進行有效的激勵,提高團隊戰(zhàn)斗力。
電商運營總監(jiān)的崗位職責10
1、負責制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;
2、負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理,制定運營策略、方案并組織實施;
3、負責整合相關(guān)資源,制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;
4、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;
5、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度,并對部門任務(wù)目標完成情況負責;
6、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門,保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;
7、負責電商營銷團隊的建設(shè)和管理;
8、完成上級臨時交辦的`工作。
電商運營總監(jiān)的崗位職責11
1、熟悉各大電商平臺店鋪運營,實施線上業(yè)務(wù)的搭建及整體運營;
2、制訂電商年度、季度營銷目標,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標;
3、建立完善電商產(chǎn)品、銷售、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運營流程;
4、收集市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息;
5、完成電商平臺各項運營指標(如流量指標、頁面點擊率指標、重復點擊率等指標);
6、整理評估相關(guān)營銷數(shù)據(jù):交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等;
7、負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果,及時改進;
8、協(xié)助線下實體店實現(xiàn)O2O商業(yè)模式,通過微信,微博等移動端為線下店引來流量;
電商運營總監(jiān)的崗位職責12
1、根據(jù)目標市場,競爭態(tài)勢,客戶需求等調(diào)查,撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式,業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
2、根據(jù)公司運營店鋪和產(chǎn)品特色,設(shè)計各項運營指標,如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等,并制定達成方案逐步跟進;
3、負責網(wǎng)店營銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施,同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
4、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的`總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
5、負責維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應商渠道建設(shè),保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源。
電商運營總監(jiān)的崗位職責13
1、進行產(chǎn)業(yè)公司電子商務(wù)整體規(guī)劃,在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,制定網(wǎng)站總體定位,負責對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運;
2、負責公司電子商務(wù)平臺的'戰(zhàn)略規(guī)劃,運營和團隊搭建管理;
3、根據(jù)目標市場,競爭態(tài)勢,客戶需求等調(diào)查,撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式,策劃網(wǎng)站運營,業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、負責網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施,同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
5、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
6、管理和考核公司電子商務(wù)運營團隊,制定電子商務(wù)部門的銷售計劃及對費用預算進行控制,完成公司銷售目標。
電商運營總監(jiān)的崗位職責14
1、熟悉社交+電商運營模式,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,通過對線上線下業(yè)務(wù)場景重構(gòu)及商業(yè)模式創(chuàng)新,制定電商零售方案和體驗店運營方案;
2、負責方案落地實施,包括過程中的產(chǎn)品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理;
3、負責零售平臺的用戶活動策劃,不斷提升用戶量和活躍度;
4、專題活動的策劃制定、執(zhí)行、評估及改進、有效提升用戶的'活躍度及新用戶數(shù)量;
5、負責產(chǎn)品線上線下推廣及活動策劃、進行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實;
6、監(jiān)督和操作平臺運營數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級運營轉(zhuǎn)化率、用戶相關(guān)指標等核心運營數(shù)據(jù);
7、大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。
電商運營總監(jiān)的崗位職責15
1、負責公司平臺全盤管理運營;
2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;
3、負責電商市場渠道的.規(guī)劃、拓展,運用多種渠道的帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;
4、結(jié)合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關(guān)預算,組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果;
5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作;
6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運營團隊;
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