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旅游景區(qū)的崗位職責(zé)(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的旅游景區(qū)的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇1
1、做好游客問詢解答工作。
2、認(rèn)真清點(diǎn)核實(shí)游客人數(shù)與所購票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象。
3、做好游客迎送服務(wù)工作。
4、認(rèn)真記錄游客來源登記臺帳,為公司進(jìn)行客源市場預(yù)測、分析提供準(zhǔn)確的第一手資料。
5、配合部門其它員工完成大型接待前的準(zhǔn)備工作。
6、接待高峰,負(fù)責(zé)做好景區(qū)門口游客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導(dǎo)游建立良好的客際關(guān)系,主動營銷景區(qū)的各類項目。
8、做好閘機(jī)、游客通道的`維護(hù)、保潔工作。
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇2
1.全面負(fù)責(zé)辦公室工作文秘、行政、安保等各項工作。
2.負(fù)責(zé)辦公室的人員招聘、崗位設(shè)置、職責(zé)設(shè)定等。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、評估辦公室副總經(jīng)理的'工作。
4.為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,擔(dān)當(dāng)助手作用。
5.負(fù)責(zé)辦公室前瞻性、創(chuàng)新性工作的籌劃。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇3
1.負(fù)責(zé)旅游區(qū)游覽秩序、日常安全保衛(wèi)及衛(wèi)生工作。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施部做好施工人員和車輛進(jìn)出的安全管理。
3.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場人員工作秩序的監(jiān)督管理。
4.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的控制和接待中的秩序維護(hù)及景區(qū)安全。
5.負(fù)責(zé)停車場的`管理。
6.負(fù)責(zé)對車輛排放廢氣、噪聲的檢査和向游客提醒車輛污染環(huán)境的問題。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇4
第一條:遵守單位各項工作制度,嚴(yán)格檢票程序,忠于職責(zé),不玩忽職守,徇私舞弊。
第二條:班前打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,保持衛(wèi)生區(qū)的整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。
第三條:站立服務(wù)。保持正確的站姿,要端莊自然、親切、穩(wěn)重。面對游客要文雅、自如、端正、穩(wěn)重、自然親切。
第四條:服務(wù)使用禮貌用語,要來有迎語,去有送聲,語言清晰準(zhǔn)確,聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字(您好,謝謝,請,再見,對不起)。
第五條:熱情主動服務(wù)。在客人走到距檢票口十米時,要行注目禮,用目光迎接客人?腿说綑z票口時,要彬彬有禮,主動招呼,親切問候,如:“您好,請問您幾位?”等。
第六條:檢票時,要雙手接過客人遞過來的`票,驗(yàn)后雙手將票還送給客人,并說:謝謝合作,請保管好您的票據(jù)等敬語。
第七條:積極組織游客有秩序的通過,避免混亂現(xiàn)象的發(fā)生。
第八條:檢票時要認(rèn)真、細(xì)致。做到票數(shù)與游客人數(shù)相符,不得漏檢或私自放無票人員進(jìn)入。
第九條:遵守景區(qū)上下崗時間,不擅離職守。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團(tuán)公司確定的旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成旅游景區(qū)的各項經(jīng)營指標(biāo);
2、建立、實(shí)施旅游景區(qū)各項工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
3、組織實(shí)施旅游景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設(shè)等工作;
4、根據(jù)旅游景區(qū)戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,擬定旅游景區(qū)運(yùn)營模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實(shí);
5、負(fù)責(zé)擬定旅游景區(qū)的各項規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項規(guī)章制度的`執(zhí)行、落實(shí);
6、負(fù)責(zé)推進(jìn)旅游景區(qū)的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;
7、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
任職要求:
1、35--50歲,大專及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè);
2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上主持旅游景區(qū)全面工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢,了解國家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗(yàn);
4、經(jīng)歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設(shè)監(jiān)理、運(yùn)營管理、市場營銷),4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強(qiáng)抗壓能力。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)消防安全工作管理。
2.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的布置和定期檢查。
3.負(fù)責(zé)旅游區(qū)消防培訓(xùn)的`組織落實(shí)。
4.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)火災(zāi)預(yù)習(xí)的組織和預(yù)案的編制、更改和訓(xùn)練。
5.負(fù)責(zé)施工過程中用火安全的現(xiàn)場監(jiān)督管理。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)一般設(shè)施的小型,維修保養(yǎng)。
2.確保維修的及時性,并在維修保養(yǎng)過程中填寫相應(yīng)記錄。
3.協(xié)助主任搞好設(shè)施的驗(yàn)收和設(shè)施管理。
4.負(fù)責(zé)對外包維修保養(yǎng)單位的.服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
5.負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)識。
6.負(fù)責(zé)對度假區(qū)內(nèi)噪聲源的檢查。
7.負(fù)責(zé)度假區(qū)節(jié)水、節(jié)電的管理。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)污水站日常運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控。
2.負(fù)責(zé)污水處理后的日常監(jiān)測和記錄。
3.負(fù)責(zé)處理污水站的`緊急情況。
4.負(fù)責(zé)污水站設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。
5.負(fù)責(zé)污水監(jiān)測化學(xué)用品的妥善保管、使用、廢棄。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇9
一、負(fù)責(zé)景區(qū)各類設(shè)備設(shè)施的控制、管理、保養(yǎng)、維護(hù)及清潔衛(wèi)生,確保各類設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、負(fù)責(zé)景區(qū)水、電等動力系統(tǒng)的監(jiān)管和維修,確保景區(qū)水電的正常使用。
三、負(fù)責(zé)酒店各項設(shè)施和家具的維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。
四、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控室的值班及設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、負(fù)責(zé)景區(qū)小型工程的'施工、維護(hù)、檢修工作。
六、負(fù)責(zé)對施工單位的施工進(jìn)行監(jiān)督檢查,并參與工程竣工、驗(yàn)收、移交。
七、負(fù)責(zé)與工程管理相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
八、負(fù)責(zé)音響調(diào)試及正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)能源開關(guān)控制,做好節(jié)能工作。
九、負(fù)責(zé)景區(qū)節(jié)慶活動裝飾工作。
十、負(fù)責(zé)定期能耗分析。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇10
職位描述:
1、負(fù)責(zé)旅游景區(qū)的營銷推廣規(guī)劃及相關(guān)運(yùn)作流程制定;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,收集市場信息,特別是主要競爭對手和同類產(chǎn)品的市場信息,制定相應(yīng)的傳播策略、計劃和預(yù)算,并組織具體實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)撰寫項目前期階段策劃報告、規(guī)劃、建議等,控制項目策略方向,負(fù)責(zé)廣告及策劃公司的各類公關(guān),促銷活動及各類活動公關(guān)資料的收集整理;
4、負(fù)責(zé)定期提交市場分析報告,供策劃和領(lǐng)導(dǎo)決策參考,負(fù)責(zé)市場渠道的建設(shè)和開拓工作;
5、負(fù)責(zé)各類策劃活動及公關(guān)活動的跟進(jìn),在各類活動中維護(hù)、推廣、提升公司品牌,負(fù)責(zé)項目線上線下推廣方案,活動主題巡展等策劃與執(zhí)行,如網(wǎng)站、微博、微信推廣等,并進(jìn)行有效評估分析;
6、負(fù)責(zé)制定階段性推廣策略,做好新媒體運(yùn)作及其他市場推廣工作,組織市場調(diào)研,第一時間掌握區(qū)域旅游市場情況,對所屬項目的`銷售策略進(jìn)行調(diào)整;
7、負(fù)責(zé)組建團(tuán)隊,確定工作流程及制度建設(shè)等團(tuán)隊建設(shè)。
8、制定公司全年市場推廣費(fèi)用預(yù)算即市場部全年整體財務(wù)預(yù)算、控制以及激勵考核制度。
任職要求:
1、市場營銷、新聞、中文專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、具有獨(dú)立項目研究與策劃能力,以及良好的文化底蘊(yùn)及創(chuàng)新思維;
3、具備相應(yīng)團(tuán)隊管理和成本控制能力;
4、5年以上旅游景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
5、對景區(qū)旅游企業(yè)銷售管理模式有系統(tǒng)全面的了解和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
6、具備銷售管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ);
7、熟悉辦公軟件,以及網(wǎng)絡(luò)銷售的基本操作;
8、有良好的溝通、協(xié)調(diào)合作團(tuán)隊的能力,責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)操守。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇11
1、了解當(dāng)前旅游市場趨勢,具備較強(qiáng)的專業(yè)能力,精通各類旅游規(guī)劃及策劃規(guī)范要求。
2、獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受較大的工作壓力,良好的團(tuán)隊合作精神,工作踏實(shí)細(xì)致、積極主動,有較強(qiáng)的分析、協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、出色的'文字撰寫能力;
3、熟練操作辦公軟件,文字功底扎實(shí),知識面廣,思想活躍,富有創(chuàng)意,具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和進(jìn)取心。
4、本科及以上學(xué)歷;旅游管理、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、生態(tài)、生物、農(nóng)林、規(guī)劃、景觀、文化、營銷、傳播等相關(guān)專業(yè)。
5、有獨(dú)立策劃公園景區(qū)、度假區(qū)(度假村)或旅游類、景觀設(shè)計類公司工作經(jīng)驗(yàn)。
6、有把握大局宏觀思維,先進(jìn)獨(dú)特的規(guī)劃和策劃理念、敏銳的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維能力;
7、文字功底扎實(shí),知識面廣,思想活躍;
8、有項目協(xié)調(diào)、分工、管理能力,和團(tuán)隊合作理念;
9、口才好,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能向甲方匯報工作成果。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司景區(qū)營銷組織和管理工作,確保項目營銷正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)構(gòu)建全面的營銷管理體系,組建營銷團(tuán)隊,制定適宜、可操作的績效考核制度并確保有效執(zhí)行,并注重選拔和培養(yǎng)營銷管理隊伍;
3、負(fù)責(zé)組織營銷渠道的拓展,與新聞媒體、各地旅行社、涉旅機(jī)構(gòu)和團(tuán)體建立良好關(guān)系,并對各重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域的渠道拓展工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查;
4、挖掘營銷渠道,并整合各渠道的營銷模式,建立多層次合作關(guān)系;
7、定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定營銷部全年營銷計劃及每階段市場營銷策劃方案,報上級審批后組織、統(tǒng)籌本部門的營銷推廣活動的實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)景區(qū)市場營銷成本和費(fèi)用的控制,創(chuàng)造景區(qū)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備4a以上景區(qū)同崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉景區(qū)線上線下營銷渠道;
3、具有市場洞察力,敏銳的`商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、有較強(qiáng)的邏輯思維能力,工作主動性高,有計劃性,行動執(zhí)行能力強(qiáng),團(tuán)隊協(xié)作及人際關(guān)系處理能力良好;
5、有較強(qiáng)的邏輯思維能力,工作主動性高,有計劃性,行動執(zhí)行能力強(qiáng),團(tuán)隊協(xié)作及人際關(guān)系處理能力良好;
6、有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織管理能力,熟悉現(xiàn)代營銷模式。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)編寫旅游項目的策劃方案、總體規(guī)劃方案、可行性研究報告,主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)研究、市場分析、產(chǎn)品定位、旅游產(chǎn)品策劃等;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案修改;
3.參與項目的考察、調(diào)研活動、項目匯報,與項目團(tuán)隊共同高效、和諧地展開工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,旅游管理、廣告?zhèn)髅、市場營銷、中文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.有旅游策劃工作案例與項目策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.熟悉策劃文案的寫作格式和相關(guān)寫作技巧,具備信息搜集、整理與統(tǒng)籌能力;
4.創(chuàng)意能力突出,觀察力強(qiáng),想象力豐富,語言表述能力及溝通能力強(qiáng),有一定的'協(xié)調(diào)能力;
5.責(zé)任心強(qiáng),有條理思維性,心理調(diào)節(jié)能力較好;
6.熟練使用Word,PowerPoint等辦公軟件。
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門日常管理,督促未完成工作的推進(jìn);
2、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)、審定各項宣傳推廣品牌形象的公關(guān)活動方案;
3、負(fù)責(zé)部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和績效考核;
4、負(fù)責(zé)主持項目的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選擇;
5、負(fù)責(zé)其他部門所需宣傳物料的.審批工作,合理分配,控制成本;
6、組織撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計;
7、對營銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究,以便及時修正方案,改進(jìn)工作;
8、完成上級安排的其他工作。
任職資格
1、5年以上房地產(chǎn)公司策劃工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉房地產(chǎn)市場,有大型房地產(chǎn)項目策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、豐富的房地產(chǎn)市場營銷、項目評估、可行性分析、項目策劃、經(jīng)濟(jì)分析等方面的專業(yè)知識、工作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4、執(zhí)行能力強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、熟練使用辦公軟件設(shè)備;
旅游景區(qū)的崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)景區(qū)日常各項工作營運(yùn)和管理;
2、組織制訂景區(qū)管理的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學(xué)性、合理性;
3、負(fù)責(zé)對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;
4、負(fù)責(zé)對下屬員工的考核、獎懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力;
5、負(fù)責(zé)組織景區(qū)各部門的崗位培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作;
6、負(fù)責(zé)景區(qū)管理的品質(zhì)管理工作;
7、合理配置各部門資源,最大化利用資源。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理工程管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上旅游產(chǎn)業(yè)公司同等職位任職經(jīng)歷,熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理;
3、具有成功的'旅游項目全程運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和集團(tuán)化的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行業(yè)的政策法規(guī);
4、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理、計劃管理、項目管理、績效管理和行政管理等知識;
5、有很強(qiáng)的原則性、極強(qiáng)的自我激勵能力,樂觀積極,強(qiáng)烈的事業(yè)心,團(tuán)隊意識強(qiáng);具有職業(yè)品德和操守;
6、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強(qiáng),能夠深刻發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì);擅長梳理各部門工作流轉(zhuǎn)配合的關(guān)系。
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