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景區(qū)旅游崗位職責(zé)8篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的景區(qū)旅游崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)消防安全工作管理。
2.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的`布置和定期檢查。
3.負(fù)責(zé)旅游區(qū)消防培訓(xùn)的組織落實(shí)。
4.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)火災(zāi)預(yù)習(xí)的組織和預(yù)案的編制、更改和訓(xùn)練。
5.負(fù)責(zé)施工過(guò)程中用火安全的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)2
1、做好游客問(wèn)詢解答工作。
2、認(rèn)真清點(diǎn)核實(shí)游客人數(shù)與所購(gòu)票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象。
3、做好游客迎送服務(wù)工作。
4、認(rèn)真記錄游客來(lái)源登記臺(tái)帳,為公司進(jìn)行客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析提供準(zhǔn)確的第一手資料。
5、配合部門(mén)其它員工完成大型接待前的準(zhǔn)備工作。
6、接待高峰,負(fù)責(zé)做好景區(qū)門(mén)口游客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導(dǎo)游建立良好的客際關(guān)系,主動(dòng)營(yíng)銷景區(qū)的各類項(xiàng)目。
8、做好閘機(jī)、游客通道的`維護(hù)、保潔工作。
9、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)3
1、依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和策劃方案,負(fù)責(zé)公司對(duì)外的`溝通合作、商務(wù)談判、項(xiàng)目策劃和組織實(shí)施,管理策劃項(xiàng)目的財(cái)務(wù),對(duì)部門(mén)人員績(jī)效進(jìn)行考核。
2、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì),協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同完成品牌及其產(chǎn)品策劃指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)策劃部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
4、策劃部團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)整合到位,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
5、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)深入研究客戶需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段的策劃與市場(chǎng)調(diào)研工作,完成各類策劃案和推廣方案。
6、定期召開(kāi)公司策劃工作會(huì)議,參與營(yíng)銷會(huì)議,協(xié)同相關(guān)部門(mén)推進(jìn)公司的良營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)4
第一條:遵守單位各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格檢票程序,忠于職責(zé),不玩忽職守,徇私舞弊。
第二條:班前打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,保持衛(wèi)生區(qū)的整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。
第三條:站立服務(wù)。保持正確的站姿,要端莊自然、親切、穩(wěn)重。面對(duì)游客要文雅、自如、端正、穩(wěn)重、自然親切。
第四條:服務(wù)使用禮貌用語(yǔ),要來(lái)有迎語(yǔ),去有送聲,語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,聲音動(dòng)聽(tīng)。要熟練使用禮貌用語(yǔ)十字(您好,謝謝,請(qǐng),再見(jiàn),對(duì)不起)。
第五條:熱情主動(dòng)服務(wù)。在客人走到距檢票口十米時(shí),要行注目禮,用目光迎接客人。客人到檢票口時(shí),要彬彬有禮,主動(dòng)招呼,親切問(wèn)候,如:“您好,請(qǐng)問(wèn)您幾位?”等。
第六條:檢票時(shí),要雙手接過(guò)客人遞過(guò)來(lái)的票,驗(yàn)后雙手將票還送給客人,并說(shuō):謝謝合作,請(qǐng)保管好您的票據(jù)等敬語(yǔ)。
第七條:積極組織游客有秩序的`通過(guò),避免混亂現(xiàn)象的發(fā)生。
第八條:檢票時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致。做到票數(shù)與游客人數(shù)相符,不得漏檢或私自放無(wú)票人員進(jìn)入。
第九條:遵守景區(qū)上下崗時(shí)間,不擅離職守。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)5
1.全面負(fù)責(zé)辦公室工作文秘、行政、安保等各項(xiàng)工作。
2.負(fù)責(zé)辦公室的人員招聘、崗位設(shè)置、職責(zé)設(shè)定等。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估辦公室副總經(jīng)理的'工作。
4.為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,擔(dān)當(dāng)助手作用。
5.負(fù)責(zé)辦公室前瞻性、創(chuàng)新性工作的籌劃。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、落實(shí)總部下達(dá)的各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)和工作任務(wù);
3、參與景區(qū)項(xiàng)目的`經(jīng)營(yíng)和指導(dǎo),制定景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理方針與政策;
4、建立、實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
5、參與景區(qū)管理和旅游開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)等工作;
6、落實(shí)旅游景區(qū)線上線下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)、推廣;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職條件:
1、旅游、酒店管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、5年以上高層管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同等崗位工作經(jīng)歷;
3、有自然景區(qū)以及主題樂(lè)園的管理實(shí)操、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、實(shí)操開(kāi)拓、流程梳理經(jīng)驗(yàn);
4、懂戰(zhàn)略、善組織,具備優(yōu)秀的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力;
5、抗壓能力強(qiáng),有激情與正能量。
6、有對(duì)應(yīng)旅投或者5a級(jí)景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團(tuán)公司確定的旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成旅游景區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、建立、實(shí)施旅游景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
3、組織實(shí)施旅游景區(qū)管理和旅游開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)等工作;
4、根據(jù)旅游景區(qū)戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,擬定旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實(shí);
5、負(fù)責(zé)擬定旅游景區(qū)的`各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí);
6、負(fù)責(zé)推進(jìn)旅游景區(qū)的營(yíng)銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;
7、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
任職要求:
1、35--50歲,大專及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè);
2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上主持旅游景區(qū)全面工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解國(guó)家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗(yàn);
4、經(jīng)歷過(guò)旅游項(xiàng)目全過(guò)程工作(規(guī)劃立項(xiàng)、建設(shè)監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷),4a級(jí)以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強(qiáng)抗壓能力 。
景區(qū)旅游崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)旅游區(qū)游覽秩序、日常安全保衛(wèi)及衛(wèi)生工作。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施部做好施工人員和車輛進(jìn)出的安全管理。
3.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)人員工作秩序的監(jiān)督管理。
4.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的控制和接待中的.秩序維護(hù)及景區(qū)安全。
5.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理。
6.負(fù)責(zé)對(duì)車輛排放廢氣、噪聲的檢査和向游客提醒車輛污染環(huán)境的問(wèn)題。
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