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景區(qū)旅游崗位職責

時間:2023-02-25 08:12:25 崗位職責 我要投稿

景區(qū)旅游崗位職責

  隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的景區(qū)旅游崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

景區(qū)旅游崗位職責

景區(qū)旅游崗位職責1

  職責描述:

  1、根據(jù)集團公司確定的旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略及目標,組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領團隊達成旅游景區(qū)的各項經(jīng)營指標;

  2、建立、實施旅游景區(qū)各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;

  3、組織實施旅游景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設等工作;

  4、根據(jù)旅游景區(qū)戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,擬定旅游景區(qū)運營模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實;

  5、負責擬定旅游景區(qū)的'各項規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;

  6、負責推進旅游景區(qū)的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;

  7、負責人員配置、團隊建設工作,定期組織培訓,提高整體服務水平。

  任職要求:

  1、35--50歲,大專及以上學歷,旅游管理相關專業(yè);

  2、10年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上主持旅游景區(qū)全面工作經(jīng)驗;

  3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢,了解國家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗;

  4、經(jīng)歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設監(jiān)理、運營管理、市場營銷),4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  5、具有前瞻思維及較強抗壓能力 。

景區(qū)旅游崗位職責2

  1、依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標,制定市場推廣計劃和策劃方案,負責公司對外的溝通合作、商務談判、項目策劃和組織實施,管理策劃項目的財務,對部門人員績效進行考核。

  2、帶領策劃團隊,協(xié)同相關團隊共同完成品牌及其產(chǎn)品策劃指標。

  3、負責對策劃部人員的'素質(zhì)和業(yè)務指導和培訓。

  4、策劃部團隊、業(yè)務整合到位,各項工作有序開展,且績效達到預期目標。

  5、帶領策劃團隊深入研究客戶需求,負責項目開發(fā)各階段的策劃與市場調(diào)研工作,完成各類策劃案和推廣方案。

  6、定期召開公司策劃工作會議,參與營銷會議,協(xié)同相關部門推進公司的良營銷運營。

景區(qū)旅游崗位職責3

  1.負責旅游區(qū)游覽秩序、日常安全保衛(wèi)及衛(wèi)生工作。

  2.負責協(xié)助基礎設施部做好施工人員和車輛進出的安全管理。

  3.負責施工現(xiàn)場人員工作秩序的監(jiān)督管理。

  4.負責施工現(xiàn)場的.控制和接待中的秩序維護及景區(qū)安全。

  5.負責停車場的管理。

  6.負責對車輛排放廢氣、噪聲的檢査和向游客提醒車輛污染環(huán)境的問題。

景區(qū)旅游崗位職責4

  第一條:遵守單位各項工作制度,嚴格檢票程序,忠于職責,不玩忽職守,徇私舞弊。

  第二條:班前打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,保持衛(wèi)生區(qū)的整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。

  第三條:站立服務。保持正確的站姿,要端莊自然、親切、穩(wěn)重。面對游客要文雅、自如、端正、穩(wěn)重、自然親切。

  第四條:服務使用禮貌用語,要來有迎語,去有送聲,語言清晰準確,聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字(您好,謝謝,請,再見,對不起)。

  第五條:熱情主動服務。在客人走到距檢票口十米時,要行注目禮,用目光迎接客人?腿说綑z票口時,要彬彬有禮,主動招呼,親切問候,如:“您好,請問您幾位?”等。

  第六條:檢票時,要雙手接過客人遞過來的'票,驗后雙手將票還送給客人,并說:謝謝合作,請保管好您的票據(jù)等敬語。

  第七條:積極組織游客有秩序的通過,避免混亂現(xiàn)象的發(fā)生。

  第八條:檢票時要認真、細致。做到票數(shù)與游客人數(shù)相符,不得漏檢或私自放無票人員進入。

  第九條:遵守景區(qū)上下崗時間,不擅離職守。

景區(qū)旅游崗位職責5

  1、做好游客問詢解答工作。

  2、認真清點核實游客人數(shù)與所購票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象。

  3、做好游客迎送服務工作。

  4、認真記錄游客來源登記臺帳,為公司進行客源市場預測、分析提供準確的第一手資料。

  5、配合部門其它員工完成大型接待前的`準備工作。

  6、接待高峰,負責做好景區(qū)門口游客及駱駝疏散工作。

  7、和旅行社導游建立良好的客際關系,主動營銷景區(qū)的各類項目。

  8、做好閘機、游客通道的維護、保潔工作。

  9、完成部門領導交辦的其它工作。

景區(qū)旅游崗位職責6

  1.全面負責辦公室工作文秘、行政、安保等各項工作。

  2.負責辦公室的.人員招聘、崗位設置、職責設定等。

  3.負責指導、監(jiān)督、評估辦公室副總經(jīng)理的工作。

  4.為公司領導出謀劃策,擔當助手作用。

  5.負責辦公室前瞻性、創(chuàng)新性工作的籌劃。

景區(qū)旅游崗位職責7

  崗位職責:

  1、全面負責景區(qū)的經(jīng)營和管理工作;

  2、落實總部下達的各項績效指標和工作任務;

  3、參與景區(qū)項目的.經(jīng)營和指導,制定景區(qū)的經(jīng)營管理方針與政策;

  4、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;

  5、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設等工作;

  6、落實旅游景區(qū)線上線下媒體與信息平臺的建設、推廣;

  7、完成上級領導安排的其他工作任務。

  任職條件:

  1、旅游、酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)統(tǒng)招大專以上學歷;

  2、5年以上高層管理經(jīng)驗,3年以上同等崗位工作經(jīng)歷;

  3、有自然景區(qū)以及主題樂園的管理實操、團隊建設、實操開拓、流程梳理經(jīng)驗;

  4、懂戰(zhàn)略、善組織,具備優(yōu)秀的管理、溝通協(xié)調(diào)、計劃制定與推進能力;

  5、抗壓能力強,有激情與正能量。

  6、有對應旅投或者5a級景區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

景區(qū)旅游崗位職責8

  1.負責旅游區(qū)內(nèi)消防安全工作管理。

  2.負責旅游區(qū)內(nèi)消防設施、設備的布置和定期檢查。

  3.負責旅游區(qū)消防培訓的組織落實。

  4.負責旅游區(qū)內(nèi)火災預習的組織和預案的`編制、更改和訓練。

  5.負責施工過程中用火安全的現(xiàn)場監(jiān)督管理。

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