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業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)7篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1)負(fù)責(zé)電話催收、中度/重度逾期管理、項(xiàng)目訴訟、資產(chǎn)管理等工作;
2)負(fù)責(zé)與廠商經(jīng)銷商保持溝通,和反饋操作性風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化工作流程。
任職要求:
具有良好的談判技巧、優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力。
管理業(yè)務(wù)部門崗位
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)2
文件修訂管制表
1.目的:為規(guī)范業(yè)務(wù)部人力編制與崗位職責(zé),特訂此辦法
2.適用范圍:業(yè)務(wù)部人員均屬之
3.定義:無
4.作業(yè)內(nèi)容:
4.1組織架構(gòu)及人力配置:
4.2崗位職責(zé)說明
4.2.1業(yè)務(wù)部門主管:
4.2.1.1執(zhí)行部門內(nèi)iso系統(tǒng)運(yùn)作
4.2.1.2部內(nèi)人力資源規(guī)劃,統(tǒng)籌管控人力等各項(xiàng)成本
4.2.1.3人員教育訓(xùn)練計(jì)劃、執(zhí)行、考核.建立晉升管道,培養(yǎng)可作為公司管理層之候補(bǔ)員工4.2.1.4負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部人員調(diào)度、日常管理,稽核部門內(nèi)各項(xiàng)工作執(zhí)行狀況
4.2.1.5業(yè)務(wù)工作月度與年度等總結(jié)報(bào)告
4.2.1.6年度營業(yè)目標(biāo)之?dāng)M定.
4.2.1.7短期業(yè)務(wù)策略擬定(一年內(nèi)).
4.2.1.8中期業(yè)務(wù)策略擬定(三到五年).
4.2.1.9長期業(yè)務(wù)策略擬定(五年以上).
4.2.1.10上傳下達(dá)各行政事項(xiàng),協(xié)調(diào)跨部門溝通
4.2.1.11新客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)
4.2.1.12客戶合約審查.
4.2.1.13督導(dǎo)各業(yè)務(wù)員應(yīng)收帳款之完成.
4.2.1.14督導(dǎo)各業(yè)務(wù)員之庫存呆料處理.
4.2.2業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)
4.2.2.1客戶市場開拓,包含(新客戶開發(fā))與(現(xiàn)有客戶維持)
4.2.2.2客戶相關(guān)窗口之日常拜訪、聯(lián)系
4.2.2.3新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)變會(huì)議之召開與資料準(zhǔn)備及結(jié)果追蹤
4.2.2.4新產(chǎn)品開發(fā)之相關(guān)開模、試模、送樣過程跟進(jìn)
4.2.2.5客戶訂單評審,新產(chǎn)品開發(fā)情況收集、計(jì)算承接率
4.2.2.6客戶滿意度調(diào)查
4.2.2.7客戶報(bào)怨處理
4.2.2.8客戶信息實(shí)時(shí)、完整地傳達(dá)至廠內(nèi)相關(guān)單位并追蹤是否執(zhí)行、結(jié)案.(會(huì)議記錄)4.2.2.9客戶供貨商評分的標(biāo)準(zhǔn)建立,每月評分收集、分析
4.2.2.10客供資產(chǎn)接收與記錄
4.2.2.11建立客戶清單,包含聯(lián)絡(luò)窗口、交易方式等
4.2.2.12競爭對手的動(dòng)態(tài)收集、差異化分析.
4.2.2.13營業(yè)預(yù)估&月實(shí)際營業(yè)額報(bào)表的'制作
4.2.2.14營業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況分析、檢討.
4.2.2.15重大異常反饋、解析、提出短、長期對策.
4.2.2.16收集、分析各制程花費(fèi)成本及計(jì)算方式.
4.2.2.17報(bào)價(jià)資料收集、產(chǎn)品報(bào)價(jià)及追蹤
4.2.2.18客戶合約及訂單開立、結(jié)案、變更等事項(xiàng)
4.2.2.19客戶ops、fcst的匯總及整合,并轉(zhuǎn)廠內(nèi)知悉與執(zhí)行
4.2.2.20每日出貨通知計(jì)劃更新
4.2.2.21跟催生管生產(chǎn)進(jìn)度及倉庫出貨進(jìn)度及異常協(xié)調(diào)處理
4.2.2.22客戶對帳與應(yīng)收賬款追蹤
5.相關(guān)文件:無
6.相關(guān)表單:無
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司社會(huì)治安綜合治理工作。
2、負(fù)責(zé)普法工作的日常管理,制訂普法規(guī)劃和年度計(jì)劃,組織并督促實(shí)施,做好交流總結(jié)和歸檔工作,接受有關(guān)方面考核驗(yàn)收。
3、負(fù)責(zé)本部門文件的擬稿、收發(fā)工作。建立健全“雙擁”、民調(diào)、軍轉(zhuǎn)干部等屬地管理工作資料臺帳。
4、負(fù)責(zé)有關(guān)房地產(chǎn)證書的登記、領(lǐng)換、保管和使用工作。
5、與駐地公安部門保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部重點(diǎn)人口、內(nèi)控人員及流動(dòng)人口管理,及時(shí)上報(bào)人口信息變更情況。
6、承辦本部門“一體化”管理體系的相關(guān)事宜。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)政策法規(guī)的宣傳,協(xié)助有關(guān)部門做好信訪接待工作。
8、負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)行政事務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、綠化及文明創(chuàng)建工作的管理,按時(shí)繳納有關(guān)的.水、電費(fèi)。
9、協(xié)助做好本部門有關(guān)工作總結(jié)等。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.規(guī)劃部門工作目標(biāo)、推進(jìn)部門工作進(jìn)展,包括但不限于合同審核、合同流轉(zhuǎn)、抵押備案、墊款返利等;
2.梳理優(yōu)化部門的工作流程,提高工作效率,提升客戶服務(wù)滿意度;
3.調(diào)整人員崗位、完善部門管理制度、跨部門溝通;
4.及時(shí)監(jiān)控工作流程中出現(xiàn)的問題,制定對策解決問題;
5.根據(jù)銀行政策變化,調(diào)整內(nèi)部作業(yè)內(nèi)容;
6.關(guān)注公司政策方向,為高層決策提供支持。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,金融學(xué)、管理學(xué)專業(yè);
2.工作6年以上,同行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3.具有一定的.管理能力,能制定部門的管理內(nèi)容,協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的管理工作
4.有審核經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉車貸業(yè)務(wù)的各個(gè)流程;
5.擅長數(shù)據(jù)處理,溝通能力強(qiáng)。
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)管理目標(biāo),制訂業(yè)務(wù)管理部工作計(jì)劃、分解工作任務(wù)。
2、定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度、流程的制訂、優(yōu)化,并利用各種管理工具進(jìn)行落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合規(guī)體系的`建設(shè)和日常管理。
4、定期做好保險(xiǎn)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)行業(yè)組織的外部交流,建立順暢的政策傳導(dǎo)通道和日常工作溝通機(jī)制。
5、定期做好各業(yè)務(wù)部門的日常合規(guī)培訓(xùn)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、30-45歲,大專及以上學(xué)歷,法律類/保險(xiǎn)類/金融類/經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求;
2、熟悉保險(xiǎn)行業(yè)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)的運(yùn)作模式,熟悉保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)法律法規(guī)、監(jiān)管政策和國家行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策,具有豐富的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、十年以上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)管理相關(guān)部門工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、組織管理能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場應(yīng)變能力;
5、有業(yè)務(wù)資源、或技術(shù)職稱者可優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)6
1、貫徹執(zhí)行公司的安全環(huán)境保護(hù)方針,參與公司應(yīng)急行動(dòng);
2、負(fù)責(zé)運(yùn)輸貨源的承攬,在授權(quán)范圍內(nèi),簽訂商務(wù)合同及協(xié)議制定營運(yùn)計(jì)劃,控制營運(yùn)成本,對公司營運(yùn)效益負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)向車輛下達(dá)調(diào)度指令,并對車輛的貨物質(zhì)量及合法性質(zhì)負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)做好同庫區(qū)、用戶的車輛預(yù)報(bào)和疏通工作,確保車輛安全高效的生產(chǎn)運(yùn)作;
5、根據(jù)合同條款及公司財(cái)務(wù)制度做好車輛運(yùn)輸、租、滯期收入的結(jié)算、收取工作;
6、負(fù)責(zé)商務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)和處理、維護(hù)公司利益和形象,維護(hù)貨主正當(dāng)權(quán)益;
7、負(fù)責(zé)車輛過路過橋費(fèi)用的支付管理和報(bào)銷審核;
8、負(fù)責(zé)車輛營運(yùn)資料和市場信息和收集、分析營運(yùn)效益,參與公司有關(guān)經(jīng)營政策的研究制定;
9、負(fù)責(zé)對車輛裝卸計(jì)劃的.審核、指導(dǎo)駕駛員押運(yùn)員遵守安全操作規(guī)程、防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生;負(fù)責(zé)貨損事故處理;
10、協(xié)助相關(guān)職能部門對交通事故機(jī)損、人員傷亡等事故進(jìn)行處理;
11、負(fù)責(zé)公司和車輛運(yùn)行圖書資料的購置、發(fā)放;
12、做好本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制文件管理工作,對完善安全生產(chǎn)責(zé)任制有建議權(quán),并對本部門出現(xiàn)的不符合項(xiàng)實(shí)施糾正。
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上,對各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議;
2、整理負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作信息采集、分析,并以此準(zhǔn)備報(bào)告和文件;
3、負(fù)責(zé)分公司、健康屋等營運(yùn)政策制訂和落實(shí);
4、有針對性開展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn),以及負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào);
5、良好的管理經(jīng)驗(yàn)及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)按照公司要求完成工作目標(biāo),協(xié)調(diào)公司各部門工作,給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,能適應(yīng)壓力;
3、性格開朗,富有親和力,善于溝通,邏輯性強(qiáng);
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的`洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正。
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