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商務(wù)禮儀中的會面禮儀
商務(wù)禮儀中的會面禮儀1
一、問候禮儀
把握時機：選擇合適的時間
舉止得體：站位及手勢
稱謂得當(dāng)：尊稱與自謙
語氣謙和：多用敬語
順序準(zhǔn)確：讓位尊者，優(yōu)先了解對方情況。
一對一的問候：一對一，兩人之間的問候，通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者，首先問候身份較高或年長者。
一對多的問候：如果同時遇到多人，特別在正式會面的時候。這時既可以籠統(tǒng)地加以問候，比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問候多人時，既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。
二 介紹禮儀
介紹順序：介紹他人時有一定規(guī)矩，應(yīng)講究次序，講究禮貌：
1.一般應(yīng)將年輕的先介紹給年長的;
2.將地位低的先介紹給地位高的`;
3.將男子先介紹給女士;
4.將未婚的先介紹給已婚的;
5.將主人先介紹給賓客。
向一個人介紹多個人時，應(yīng)先高后低，先長后幼，先女后男等。
被介紹：當(dāng)別人介紹自己時，要從座位上起立，或用目光先向?qū)Ψ绞疽�，表示出很愿意認(rèn)識對方的樣子。
應(yīng)主動與對方握手，被介紹時要與對方打招呼，如對方是女士，男士應(yīng)微鞠躬，若對方伸出手賴則握手，她如不伸手，不可主動紳士。
接受介紹：別人向自己介紹他人時，應(yīng)當(dāng)主動熱情低向?qū)Ψ缴斐鍪只螯c頭示意。主動對被介紹人說一聲“歡迎、歡迎!幸會、幸會!”“很高興認(rèn)識您”“初次見面，請多多關(guān)照”諸如此類的。
三、握手禮：表示歡迎、歡送、祝賀、感謝、慰問等。
握手順序：尊者決定。
1、長輩和上級主動伸手，晚輩和下屬及時伸手相握;
2、女士先伸手，男士及時伸手相握;
3、作為主人時，無論男女長幼尊卑都應(yīng)先伸手表示對賓客的歡迎
4、已婚者和未婚者握手，已婚者要主動
5、一個人與多人握手時，應(yīng)“由尊到卑”，先長后幼，先上級后下級，先女后男，先已婚后未婚，對方如已排定一定順序，則從尊開始依次握過去。
握手方式：
1、伸右手，握手力度適中，不可軟綿綿不用力，也不可用力過猛;
2、手掌與地面垂直的，手尖應(yīng)該是稍稍向下;
2、最佳距離為一米左右;
3、握手時間掌握在3秒左右，不要一握就松開，也不要握住一直不放;
4、老友相見，狠狠握手，晃上幾晃。
6、下屬見到領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生見到老師，幼者見到長者，可雙手同時握住尊方的手。
握手口訣：大方出手，虎口相對，
目視對方，面帶微笑，
七分力度，男女平等。
商務(wù)禮儀中的會面禮儀2
把握時機：選擇合適的時間
舉止得體：站位及手勢
稱謂得當(dāng)：尊稱與自謙
語氣謙和：多用敬語
順序準(zhǔn)確：讓位尊者，優(yōu)先了解對方情況
一對一的問候
一對一，兩人之間的問候，通常是"位低者先問候"。即身份較低者或年輕者，首先問候身份較高或年長者。
一對多的問候
如果同時遇到多人，特別在正式會面的時候。這時既可以籠統(tǒng)地加以問候，比如說"大家好";也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問候多人時，既可以由"尊"而"卑"、由"長"而"幼"地依次而行，也可以由"近"而"遠(yuǎn)"依次而行。
商務(wù)禮儀中的會面禮儀：介紹禮儀
介紹順序
介紹他人時有一定規(guī)矩，應(yīng)講究次序，講究禮貌：
1.一般應(yīng)將年輕的先介紹給年長的`;
2.將地位低的先介紹給地位高的;
3.將男子先介紹給女士;
4.將未婚的先介紹給已婚的;
5.將主人先介紹給賓客。
向一個人介紹多個人時，應(yīng)先高后低，先長后幼，先女后男等。
被介紹
當(dāng)別人介紹自己時，要從座位上起立，或用目光先向?qū)Ψ绞疽猓硎境龊茉敢庹J(rèn)識對方的樣子。
應(yīng)主動與對方握手，被介紹時要與對方打招呼，如對方是女士，男士應(yīng)微鞠躬，若對方伸出手賴則握手，她如不伸手，不可主動紳士。
接受介紹
別人向自己介紹他人時，應(yīng)當(dāng)主動熱情低向?qū)Ψ缴斐鍪只螯c頭示意。
主動對被介紹人說一聲"歡迎、歡迎!幸會、幸會!""很高興認(rèn)識您""初次見面，請多多關(guān)照"諸如此類的。
自我介紹
自我介紹要簡單明了，不要太唐突、生硬，要讓對方感到自然、隨意。簡言之，就是在必要的社交場合，由自己擔(dān)任介紹的主角，自己將自己介紹給其他人，以使對方認(rèn)識自己。
(1)作主動型的自我介紹。在社交活動中，如欲結(jié)識某個人或某些人，而又無人引見，如有可能，即可自己充當(dāng)自己的介紹人，自己將自己介紹給對方。
(2)被動型的自我介紹。人們有時會應(yīng)其他人的要求，將本人某些方面的具體情況進行一番自我介紹。
介紹的順序
按照"位低者先行"的原則：
主人和客人-----主人先介紹
長輩和晚輩-----晚輩先介紹
男人和女人-----男人先介紹
地位低的和地位高的-----地位低的先介紹
自我介紹的模式
1.寒暄/應(yīng)酬式：往往只包括姓名一項。
2.工作式：包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作等三項。
3.交流式：適用于在社交活動中，大體包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關(guān)系等等，應(yīng)依照具體情況而定。
4.問答式：一般適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。
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