物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)
現(xiàn)如今,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的物業(yè)管理主管崗位的職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)1
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;
3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和;
4、負(fù)責(zé)維護治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的.使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
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職責(zé):
1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;
2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定,建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;
3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;
4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的.相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求:
1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);
2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗,工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論
5、具有較強的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
6、有團隊協(xié)作精神,樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;
7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工作;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識,工作積極主動。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實集團制定的各項規(guī)章制度及流程,執(zhí)行直屬上司的指令,完成公司領(lǐng)導(dǎo)分派的工作目標(biāo)和實施計劃。
2、全面負(fù)責(zé)項目物管中心的物業(yè)管理工作,組織制定與完善物業(yè)管理工作規(guī)程。
根據(jù)實際情況,制定適應(yīng)的組織架構(gòu)和定編計劃,建立高效運作的.服務(wù)團隊,確保能最有效地支持公司的營運與發(fā)展需求。
3、負(fù)責(zé)項目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓(xùn)上崗工作,監(jiān)督管理各崗位工作質(zhì)量并進行考核。
4、負(fù)責(zé)制定、部署重要活動的安防預(yù)案和工作任務(wù),貫徹落實“消防為主,防消結(jié)合”的方針,對物業(yè)管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的工作安排,排班與考勤,工作總結(jié)與計劃,不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。
6、積極政府相關(guān)部門聯(lián)系,加強溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌,維護企業(yè)的良好形象;
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)制定項目的工作計劃,并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理,完成公司下達的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo);
3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開工作例會,做好工作總結(jié),編制工作計劃;
6、熟悉項目情況,與業(yè)主保持良好溝通,并做好關(guān)系維護;
7、完成上級交辦的`其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)6
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)項目物業(yè)板塊工作,明確物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn);
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;
崗位要求:
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗,擅長與物業(yè)公司的接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);
3、接受過專業(yè)的'消防培訓(xùn),持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強;
5、具備物業(yè)管理上崗證。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)7
A.確執(zhí)行公司各項經(jīng)營管理方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。
B.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時編制各種財務(wù)報表。
C.組織編制財務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟活動分析報告,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經(jīng)營計劃、投資決策、職工工資、福利政策,負(fù)責(zé)新項目可行性分析及提交分析報告。 E.督導(dǎo)、檢查各級財務(wù)人員執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)計劃情況,負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
F.負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營責(zé)任。
G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
H.負(fù)責(zé)進行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。
I.負(fù)責(zé)對公司采購進行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少彵O(jiān)督工作并進行物資供應(yīng)商的回訪。 J.負(fù)責(zé)各部門的費用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟事項的審核,并按財務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算,均不予審批并及時向總經(jīng)理報告。
K.實施資金計劃平衡,部門資金計劃匯總,編制公司流動資金計劃。
L.負(fù)責(zé)各項合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項的催繳清收,保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的`日常盤點檢查和年終盤點對帳。
M.負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細(xì)核對,合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
N.負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會計報表,并做出編表說明。
O.負(fù)責(zé)部門文檔管理,對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
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1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;
2、負(fù)責(zé)跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的.各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、負(fù)責(zé)及時與其他部門進行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進行調(diào)查并及時處理;
6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;
8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)9
1、梳理物業(yè)管理運作流程,負(fù)責(zé)物業(yè)項目前期運作及項目推進;
2、編制物業(yè)管理方案,擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化,設(shè)施設(shè)備維修,各項費用收繳等工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提升公司形象。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)項目消防日常檢查管理工作。
2.負(fù)責(zé)初期火災(zāi)組織撲救管理工作。
3.負(fù)責(zé)消防隱患檢查,督促整改管理工作。
4.負(fù)責(zé)消防設(shè)施維護使其處于完好備用狀態(tài)檢查管理工作。
5.負(fù)責(zé)項目安防日常管理工作。
6.負(fù)責(zé)項目公共秩序維護管理工作。
7.負(fù)責(zé)商管員日常管理與工作績效考核工作。
8.負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案編制及組織演練工作。
9.負(fù)責(zé)突發(fā)事件處置及總結(jié)匯報工作。
10.負(fù)責(zé)配合公安部門處理治安案件工作。
11.負(fù)責(zé)編制突發(fā)事件處理流程工作。
12.負(fù)責(zé)車場收費管理工作。
13.負(fù)責(zé)建立車場收費臺賬及報表工作。
14.負(fù)責(zé)車場管理制度建設(shè)和工作計劃落實工作。
15.負(fù)責(zé)車管員日常工作流程檢查管理工作。
16.負(fù)責(zé)車場正常停車秩序管理工作。
17.負(fù)責(zé)車場管理方案編制與落實工作。
18.負(fù)責(zé)車場異常情況處理工作。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)11
1)根據(jù)部門月度,組織屬下員工實施,對屬下員工的工作進行指導(dǎo);
2)統(tǒng)籌項目會務(wù)接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關(guān)系,協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴,提升客戶滿意度;
4)完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);
5)按照相關(guān)合同,執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的'監(jiān)督和管理,提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;
6)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃,完成項目多種經(jīng)營指標(biāo);提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)12
負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視,對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的`問題,或書面通知有關(guān)客戶,要求整改。
負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理。
負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶入駐工作,并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。
負(fù)責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。
負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)場庫日常管理工作,當(dāng)值期間作為場庫責(zé)任人,帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運營管理和客戶服務(wù)工作,定期組織團隊會議,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶服務(wù)工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營能力和服務(wù)品質(zhì);
2、完成場庫運營成本預(yù)算工作,并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況,督促團隊持續(xù)提升運營管理效率,控制運營管理成本;
3、帶領(lǐng)團隊做好停車產(chǎn)品制定和場庫營銷推廣工作,持續(xù)提升場庫收入,完成公司下達的任務(wù)指標(biāo);
4、帶領(lǐng)團隊開展周邊場庫的市場拓展工作,做好拓展場庫的流量、經(jīng)營、成本調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測和成本測算;
5、帶領(lǐng)團隊開展五星停車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作,對外包商員工進行在崗培訓(xùn)考核,發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,改善服務(wù)流程,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);
6、檢查場庫外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理,及時發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問題并進行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,對各崗位工作進行評價考核;
7、監(jiān)督設(shè)備維保商對于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,組織團隊進行應(yīng)急處置,如無法立即排除的故障,聯(lián)系廠商快速處置,確,F(xiàn)場運營正常;
8、作為項目責(zé)任人,帶領(lǐng)團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時要采取拍照),定期組織日常演練,及時向上級匯報并出具個案報告;
9、使用智能平臺進行日常運營管理工作,按照工單APP制定好的.工作計劃,做好日常巡視和管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向中控中心進行匯報,完成中控中心下達的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果;
10、做好團隊培訓(xùn)、考核和管理工作,定期對團隊工作效果進行評價,優(yōu)化團隊人員構(gòu)成,做好團隊管理人員儲備,持續(xù)與團隊成員進行溝通,確保團隊穩(wěn)定性;
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)14
1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;
2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析,監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;
3協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程,并進行相關(guān)培訓(xùn);
4負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運行管理、維護;
5負(fù)責(zé)節(jié)能工作,制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;
6負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作,確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營
7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;
8負(fù)責(zé)物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;
9負(fù)責(zé)物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理,建立設(shè)施設(shè)備運行狀況臺賬;
10負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)的`動態(tài)管理與維護,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;
11負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)15
行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成主任交付的各項任務(wù)和目標(biāo)。
主要職責(zé)如下:
1負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進取創(chuàng)新,寓管理于服務(wù)之中。
2負(fù)責(zé)接待外來來訪客人,并配合主任接待重要客人。
3做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的`貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主任。
4負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度,結(jié)合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報主任審批,確保符合管理處發(fā)展之需要。
5負(fù)責(zé)監(jiān)督落實管理處各類人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
6負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主任。
7負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作;每月15日根據(jù)職員考勤,制定職員應(yīng)扣水電費、房租清單,負(fù)責(zé)職員公休加班費的制作并報批。
8負(fù)責(zé)主任交辦的其他各類工作。
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