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技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)5篇

　　在當(dāng)下社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)5篇

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)1

　　1.組建完整的服務(wù)組織,包括售前技術(shù)支持、交付、維護(hù)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)項目的試點、交付、及系統(tǒng)上線之后的維護(hù)工作;

　　2.提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時解決用戶的`各種服務(wù)問題,提高用戶滿意度。協(xié)助銷售主管開拓新市場,增加新客戶;

　　3.制定或完善投標(biāo)和服務(wù)各項文檔,包括并不限于技術(shù)建議書,產(chǎn)品說明書、服務(wù)建議書、維保建議書、產(chǎn)品保修承諾書等,sla等;

　　4.參與售前投標(biāo),負(fù)責(zé)技術(shù)和服務(wù)部分;

　　5.定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn).

　　任職要求:

　　1.本科(含)及以上學(xué)歷,通信,電子類等理工類或市場行銷,工商管理等專業(yè);

　　2.3年以上硬件和軟件技術(shù)支持和交付、維護(hù)工作經(jīng)驗,其中2個以上中大型項目交付和維護(hù)經(jīng)驗;

　　3.適應(yīng)國內(nèi)出差,必要時國外短期出差;

　　4.英語熟練,能做為工作語言.

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的`正常運作；

　　2，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù)；

　　3，維護(hù)公司測試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統(tǒng)，中間件和數(shù)據(jù)庫搭建和日常運維；

　　4，呼叫系統(tǒng)的溝通對接和電話語音網(wǎng)關(guān)的維護(hù)！

　　5，機房的整理和日常維護(hù)

　　崗位要求：

　　1。計算機應(yīng)用/電子及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2。熟悉網(wǎng)絡(luò)知識，精通計算機軟件，硬件維護(hù)，熟悉交換機，路由器，UPS，等設(shè)備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡(luò)安全及防護(hù)技巧；

　　3。掌握各類辦公設(shè)備日常的管理，維護(hù)和保養(yǎng)；

　　4。具有敬業(yè)，創(chuàng)新和開拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)K8S平臺客戶支持工作；

　　2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、項目實施:負(fù)責(zé)項目售中、售后階段產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作，包括:現(xiàn)場勘測、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等職責(zé)，提高客戶滿意度;

　　2、技術(shù)文檔:完成項目實施所需文檔，包括:配置方案、實施方案、測試方案等技術(shù)文檔 ;

　　3、項目售后維護(hù):負(fù)責(zé)項目運行中、項目交付后的技術(shù)故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作;

　　4、客戶培訓(xùn):負(fù)責(zé)根據(jù)項目功能，組織對用戶的操作培訓(xùn)工作;

　　5、臨時工作:及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上，計算機科學(xué)與技術(shù)/軟件工程/網(wǎng)絡(luò)工程/通訊等相關(guān)專業(yè);

　　2、有1-2年軟硬件售后維護(hù)經(jīng)驗，有一定軟件部署或軟件項目管理經(jīng)驗，有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能獨立配置二三層交換機優(yōu)先，熟悉linux命令，服務(wù)器能安裝linux操作系統(tǒng)、window20xx操作系統(tǒng);能熟練操作mysql增、刪、減、查;

　　3、熟悉安防領(lǐng)域廠商、集成商者，了解視頻監(jiān)控的前端到后端平臺運作的實施環(huán)節(jié)，具有一定的安防項目工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具備強烈的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神;

　　5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)專研精神;

　　6、具備良好的`獨立工作能力與客戶服務(wù)意識;

　　7、形象良好，有較好的親和力和團(tuán)隊合作精神;

　　8、優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可以考慮，但須有一定的linux基礎(chǔ)，且office使用熟練。