物業(yè)公司員工崗位職責(zé)（精選22篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司員工崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 1

　　1、按要求定期對電力設(shè)施、給、排水設(shè)施、管理區(qū)域進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維修，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

　　2、負(fù)責(zé)水、電運(yùn)行故障突發(fā)事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處理；

　　3、對設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，應(yīng)立即采取措施并及時(shí)上報(bào)。發(fā)生事故時(shí)，除緊急處置外，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，迅速查明原因，予以搶修和恢復(fù)。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部日常行政工作。

　　2、負(fù)責(zé)資料檔案管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)日常物資申購、倉庫管理等日常工作。

　　4、負(fù)責(zé)部門文件起草、會議前后工作安排、會議紀(jì)要等相關(guān)工作。

　　5、負(fù)責(zé)對部門各項(xiàng)日常工作進(jìn)行上傳下達(dá)，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包保安、保潔的監(jiān)督管理工作。

　　6、管理部門的月度排班、考勤等相關(guān)工作。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的`其它工作任務(wù)。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 3

　　1、把握市場動態(tài)，為公司提供準(zhǔn)確的.行業(yè)市場信息反饋。

　　2、做好市場的調(diào)研和維護(hù)，擴(kuò)大客戶資源。

　　3、進(jìn)行項(xiàng)目的獨(dú)立勘查、測算，獨(dú)立制作標(biāo)書。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場拓展任務(wù)。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。

　　2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，整理會議紀(jì)要。

　　3、對上級和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)作決策和指令。

　　5、分析市場，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　6、代表公司領(lǐng)導(dǎo)對外洽談項(xiàng)目，與前期部協(xié)作投標(biāo)。

　　7、協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

　　8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。

　　9、經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的'意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè)，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實(shí)情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋；協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，審核培訓(xùn)教材。

　　11、與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報(bào)批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12、了解項(xiàng)目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評定。

　　13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 5

　　1、負(fù)責(zé)部門人員的管理及培訓(xùn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定并建立所在項(xiàng)目客戶服務(wù)工作流程，并做好監(jiān)督檢查；

　　3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度、提升物業(yè)費(fèi)收繳率；

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目年度預(yù)算制定年度物業(yè)收費(fèi)分解工作計(jì)劃，并督促實(shí)施；

　　5、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目業(yè)主/客戶重點(diǎn)投訴事件，并對重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪；

　　6、負(fù)責(zé)組織各物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動建設(shè)及實(shí)施；

　　7、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 6

　　1、協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單；

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作；

　　3、對外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理；

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車和司機(jī)管理；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)做好廣場開閉店工作。

　　2、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的正常運(yùn)營，定時(shí)巡視，協(xié)助商場營運(yùn)、負(fù)責(zé)商場的治安管理工作。

　　3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子；制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。

　　5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。

　　6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門整改。

　　7、協(xié)助租戶的進(jìn)場裝修及退場清鋪管理工作。

　　8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的.公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報(bào)警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。

　　9、對不安全因素的排除，并及時(shí)向上級報(bào)告。

　　10、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 8

　　1.負(fù)責(zé)審核會計(jì)憑證、編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表分析；

　　2.負(fù)責(zé)接受各項(xiàng)內(nèi)外部財(cái)務(wù)檢查、審計(jì)監(jiān)督等；

　　3.年度決算報(bào)表的編制、匯總和上報(bào)工作；

　　4..負(fù)責(zé)分析財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況、查找問題、提出改進(jìn)意見；

　　5.負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的制訂、修編工作；

　　6.對接集團(tuán)財(cái)務(wù)部，協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)工作；

　　7.公司工資績效、社保審核及相關(guān)賬務(wù)處理；

　　8.定期組織個(gè)人借款清理工作及內(nèi)部往來對賬工作；

　　10.協(xié)調(diào)組織NC系統(tǒng)的取數(shù)維護(hù)工作；

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 9

　　1、熟知消防、監(jiān)控主機(jī)操作，懂故障及報(bào)警應(yīng)急流程；

　　2、負(fù)責(zé)商場責(zé)任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設(shè)施巡檢；

　　3、負(fù)責(zé)大型活動的秩序維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)商場裝修攤位巡查。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 10

　　1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。

　　2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報(bào)修、投訴處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

　　3、熟練使用物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)軟件，各項(xiàng)收費(fèi)的按時(shí)收繳和催繳。

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的'溝通，及時(shí)了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。

　　5、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。

　　7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。

　　8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。

　　9、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 11

　　1.熟悉國家及地方消防相關(guān)規(guī)范，能獨(dú)立完成消防設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作；

　　2.有很強(qiáng)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3.有良好的語言表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通及動手能力；

　　4.服從安排，能按時(shí)完成工作任務(wù)；

　　5.有消防維保執(zhí)行資格證書或建構(gòu)筑物消防員證。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 12

　　1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。

　　2.檢查、監(jiān)督廚房、庫房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。

　　3.負(fù)責(zé)每月盤庫一次，掌握庫存量，防止食品超過保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。

　　4.負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費(fèi)。

　　5.做好員工餐廳的`安全防火工作。

　　6.每日到崗后應(yīng)巡視倉庫，檢查是否有可疑跡象，發(fā)現(xiàn)情況馬上報(bào)告。

　　7.收貨時(shí)，對入庫貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購發(fā)票清單按質(zhì)按量驗(yàn)收，不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨，核對無誤后方可簽字。

　　8.倉庫庫工必須做到分類存放，碼放整齊并設(shè)標(biāo)志.

　　9.對于冰箱、冷庫要有溫度計(jì)，溫度要符合保鮮要求，定期除霜、消毒，保持清潔。

　　10.庫房內(nèi)不存私人貨物，嚴(yán)格執(zhí)行出庫手續(xù)，發(fā)貨時(shí)檢查申請手續(xù)，出庫要有簽收簽發(fā)。

　　11.每月要會同財(cái)務(wù)部盤庫結(jié)帳，做到帳物相符。

　　12.經(jīng)常檢查庫內(nèi)物品有無過期現(xiàn)象并采取措施，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。

　　13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作，下班后要鎖好庫房門。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 13

　　1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程；

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行；

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的.收繳工作；

　　6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)；

　　7、審核所有合同、文書報(bào)告等，對各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查；

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 14

　　1.負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備的前期介入、交接、運(yùn)行、維護(hù)、更新改造直至報(bào)廢全過程管理的組織工作，使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　2.收集、組織、整理強(qiáng)弱電設(shè)備技術(shù)資料，建立強(qiáng)弱電設(shè)備檔案的工作。

　　3.負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電房屋承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收，與地產(chǎn)、施工方對接確保達(dá)成公司指標(biāo)。

　　4.組織編制、審批強(qiáng)弱電設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，材料采購計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　5.組織員工進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。

　　6.組織強(qiáng)弱電技術(shù)人員對二次裝修進(jìn)行審核，并做好驗(yàn)收工作。

　　7.組織強(qiáng)弱電維修工作所需要的`資源，及時(shí)完成業(yè)主提出的請修要求，為業(yè)主提供良好的環(huán)境。

　　8.努力節(jié)能降耗，提出節(jié)能的改進(jìn)措施，杜絕設(shè)備運(yùn)行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　9.負(fù)責(zé)所管轄機(jī)房的安全、清潔工

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)按集團(tuán)規(guī)章制度對員工宿舍進(jìn)行場地租賃(或建設(shè))、裝修、家具采買、場所管理及維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)定期更新后勤類管理規(guī)章制度、服務(wù)流程;

　　3、負(fù)責(zé)物品及服務(wù)采買的流程管理、合同管理、供應(yīng)商管理;

　　4、負(fù)責(zé)物品及服務(wù)的臺賬管理、費(fèi)用支付;

　　5、負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)紀(jì)律檢查、員工滿意度調(diào)查，持續(xù)提高服務(wù)水平及能力。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 16

　　1、負(fù)責(zé)前臺日常工作接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或相關(guān)責(zé)任部門處理，做好跟進(jìn)和回訪；

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作、每天巡查所管責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，每天驗(yàn)證完成情況；

　　3、定期、準(zhǔn)確的向主任匯報(bào)日常工作的.落實(shí)及進(jìn)度等情況；

　　4、協(xié)助客戶辦理裝修及進(jìn)駐，協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報(bào)到驗(yàn)收進(jìn)駐的全過程；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 17

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部的文件、考勤、考核及月報(bào)等其它日常行政事務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦理入住、裝修、退租等客戶服務(wù)相關(guān)手續(xù)，監(jiān)督管理業(yè)主裝修事務(wù)，做好客戶檔案的實(shí)時(shí)完善；

　　3、建立收費(fèi)臺帳，掌握收費(fèi)動態(tài)，及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表；

　　4、建立與客戶之間良好的溝通關(guān)系。

　　5、受理商場小業(yè)主來電來訪和投訴、報(bào)修，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；并做好投訴的回訪，重大投訴立即匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　6、按規(guī)定做好日常保潔/保安人員的`管理及自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 18

　　1、熟悉住宅區(qū)的綠化面積和布局、懂得立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量，充分利用發(fā)展地面積，合理不止花草樹木的品種和數(shù)量。

　　2、對花草樹木定期進(jìn)行培土、施肥、除雜草和病蟲害，并修剪枝葉、淋水等，大棵灌木，要給生動活潑的造型，豐富小區(qū)綠化內(nèi)容。裝修垃圾自清自運(yùn)。

　　3、懂得花草樹木的'名稱，特性和培植方法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量配套的品種在適當(dāng)?shù)牡胤焦�告其名稱，種植季節(jié)，生長特征、管理辦法等，供居民欣賞。

　　4、保持綠化清潔，保證不留雜草，雜物，不缺水，不死苗，不被偷盜，花草生長茂盛。

　　5、每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況，并做好詳細(xì)記錄。

　　6、當(dāng)暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來臨前，提前做好花草樹木穩(wěn)固工作，采取相應(yīng)的保護(hù)措施，防止造成大損失。

　　7、檢查巡視小區(qū)綠化地，嚴(yán)禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹干晾衣服等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按服務(wù)中心規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定處罰。

　　8、維護(hù)綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備和其他器材等。

　　9、向業(yè)主提供室內(nèi)綠化服務(wù)，應(yīng)遵守下列要求：

　　（1）、在業(yè)主預(yù)約的時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)業(yè)主的家中。

　�。�2）、上門服務(wù)時(shí)帶上工作證，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

　�。�3）、按服務(wù)中心規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳服務(wù)中心，不得私自侵吞。違者按公司規(guī)定處罰。

　�。�4）、不得向業(yè)主索要小費(fèi)或好處，或是收費(fèi)不開收據(jù)，或多收、少收，不收費(fèi)，違者按公司有關(guān)規(guī)定處罰。

　�。�5）、不得在業(yè)主家亂翻東西或有偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理。

　　10、完成班長交代的其他任務(wù)。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 19

　　1、負(fù)責(zé)建立并完善公司經(jīng)營性資產(chǎn)物業(yè)服務(wù)管理體系，持續(xù)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;

　　2、負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常工作的監(jiān)督和指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)建立物業(yè)服務(wù)評估體系，并按照要求組織實(shí)施評估物業(yè)服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)年度工作計(jì)劃，做好年度工作總結(jié);

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、續(xù)聘工作;

　　6、負(fù)責(zé)組織制定新建物業(yè)管理方案;

　　7、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)工作交流;

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與公司相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)涉及物業(yè)事務(wù)的'外部機(jī)構(gòu)溝通維護(hù)工作;

　　9、協(xié)助安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、食品安全等事務(wù)協(xié)調(diào)落實(shí)及突發(fā)事件處理;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 20

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)工程的管理工作，向項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)，并接受物業(yè)的督導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的水電、空調(diào)等能耗控制及能耗數(shù)據(jù)分析。

　　3、對管理區(qū)域電梯、空調(diào)、高低壓配電及給排水等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理及設(shè)施設(shè)備外委維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)督、管理及考評工作。

　　4、配合相關(guān)政府部門完成需配合的工作，參加政府部門組織的與工作相關(guān)的會議。

　　5、負(fù)責(zé)工程主管、保潔主管、秩序主管、工程技工的考核、技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。

　　6、在公司綜合管理部的指導(dǎo)下，全面主持現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作（包含秩序，工程，保潔）。

　　7、負(fù)責(zé)召集員工每月例會，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的.問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。

　　8、進(jìn)行巡視，對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 21

　　1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會，制定本周工作計(jì)劃表，決議會議事項(xiàng);

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對管轄內(nèi)的設(shè)備、人員的工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管并按時(shí)匯報(bào);

　　3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)章制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　4、主持項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　5、負(fù)責(zé)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察工作的接待準(zhǔn)備及關(guān)系維護(hù);

　　6、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的各種垃圾分類的宣傳;

　　7、付責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的`垃圾分類巡檢人員與回收及結(jié)算;

　　8、志愿者的招募與籌建。

　　物業(yè)公司員工崗位職責(zé) 22

　　1、貫徹公司管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　2、服務(wù)態(tài)度，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。

　　3、接待及電話的接聽協(xié)助一線部門做好上門客戶的'接待和電話來訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。

　　4、其他事宜，接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并協(xié)助相關(guān)人員做好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

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