亚洲精品中文字幕无乱码_久久亚洲精品无码AV大片_最新国产免费Av网址_国产精品3级片

收銀員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-02-25 09:54:21 崗位職責(zé) 我要投稿

收銀員崗位職責(zé)(通用15篇)

  在日常生活和工作中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的收銀員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

收銀員崗位職責(zé)(通用15篇)

收銀員崗位職責(zé)1

  1。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清;

  2。識(shí)別假鈔,對(duì)假鈔予以沒收;

  3。負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買費(fèi)等費(fèi)用的收繳,每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納;

  4。負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺(tái)賬,做到帳實(shí)相符;

  5。隨時(shí)接聽總臺(tái)電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu);

  6。做好商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的'獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;

  7。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)2

  1、交班收銀員應(yīng)做工作

  (1)按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫交班表。

  (2)填寫"單據(jù)控制表"記錄發(fā)票及各種票券的使用和結(jié)存情況。

  (3)退出電腦操作界面。

  2、按照交班表內(nèi)容逐項(xiàng)交接,其中包括:

  (1)清點(diǎn)備用金。

  (2)對(duì)照"單據(jù)控制表",清點(diǎn)結(jié)存發(fā)票及各種票券。

  (3)詳細(xì)閱讀"最新通知"及"需跟進(jìn)事項(xiàng)",對(duì)不明之處詢問交班收銀員。

  3、接班收銀員在交班表上簽名。

  4、對(duì)于最新通知和需跟進(jìn)事項(xiàng),交班收銀員要在交班表上清楚注明,接班收銀員要確保理解并及時(shí)跟進(jìn);由于交接班不清楚而引起的.責(zé)任由相關(guān)收銀員承擔(dān)。

  5、在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向上司匯報(bào),不得互相隱瞞。

  6、夜班收銀員下班后把填寫好的交班表和備用金一起放進(jìn)小錢箱,送到前臺(tái)保管;第二天接班收銀員上班時(shí)到前臺(tái)領(lǐng)取小錢箱,當(dāng)面打開清點(diǎn)箱里的備用金及各種票券,并詳細(xì)閱讀交班表。

收銀員崗位職責(zé)3

  主管崗位職責(zé):

  1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行

  2、為顧客提供良好的服務(wù)

  3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和先進(jìn)安全

  4、確保準(zhǔn)確、安全的收回營(yíng)業(yè)款

  5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作

  主要工作:

  1、檢查收銀員的出勤狀況,合理調(diào)度人力

  2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確

  3、督促收銀員的禮貌用語(yǔ)言及服務(wù),及時(shí)解決收銀區(qū)顧客的問題

  4、確保收銀機(jī)的.安全運(yùn)行,若有故障應(yīng)及時(shí)通知信息部主管

  5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員的專業(yè)知識(shí)和技能考核

  6、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證收銀員的工作效率

  7、及時(shí)解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯(cuò)誤等問題

  8、做好大宗顧客的服務(wù)工作

  9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔

收銀員崗位職責(zé)4

  1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,對(duì)所有到訪客戶的登記;

  2.處理客戶交辦事宜并接受會(huì)員咨詢;

  3.賬款的收銀,對(duì)所有款項(xiàng)的收款和登記備份;

  4.門店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表的.統(tǒng)計(jì)和制作;

  5.負(fù)責(zé)使用物品和庫(kù)存物品的的盤點(diǎn)。

收銀員崗位職責(zé)5

  1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

  2、按規(guī)定為客戶辦理結(jié)賬手續(xù),確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);

  3、基本賬務(wù)的'管理;

  4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

  5、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力;

收銀員崗位職責(zé)6

  1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的.營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

  2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

  3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

  4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

  5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

  6、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  7、認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表、

  8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款;

  9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;

收銀員崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)收款對(duì)賬,并開具及相關(guān)票據(jù);

  2、每日按時(shí)將當(dāng)日發(fā)生的收款事項(xiàng)與出納進(jìn)行金額核對(duì);

  3、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)報(bào)表制作;

  4、與銷售/服務(wù)部門保持聯(lián)系,了解新產(chǎn)品和新推出的服務(wù)的`價(jià)值與價(jià)格的變化;

  5、對(duì)待客戶的投訴意見,態(tài)度誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇,首先安慰顧客,再聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)一步處理。

收銀員崗位職責(zé)8

  1。負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地收取和上交當(dāng)班期間的營(yíng)業(yè)款;

  2。負(fù)責(zé)整理收取的`現(xiàn)金、借記卡、購(gòu)物券,并按規(guī)定上交;

  3。負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項(xiàng)的清點(diǎn)與核對(duì);

  4。配合商場(chǎng)行銷部門做好促銷活動(dòng)的解釋工作;

  5。配合完成商場(chǎng)下達(dá)的其他工作;

收銀員崗位職責(zé)9

  1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。

  2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

  3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間(5個(gè)小時(shí)以上的.)上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

  5、 如遇客人要求賒帳,要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

  6、 做好每日進(jìn)貨,欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符,需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  收銀員每班允許有10元的誤差,超過10元以上的由收銀員全額賠償。

  7、靈活減免顧客小額費(fèi)用,顧客消費(fèi)很高時(shí)可與主管商量酌情減免,并登記在案。

  8、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

  9、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

  10、收銀臺(tái)的電腦每天清理一次,臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

  夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺(tái)內(nèi),抽屜,儲(chǔ)物柜內(nèi)的雜物一次。

  11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說:“您好!雨心網(wǎng)吧。請(qǐng)問您找誰(shuí)?”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起,經(jīng)理現(xiàn)在不在,您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經(jīng)理回來立刻給您回電話。”“對(duì)不起,上班時(shí)間不能聊天,請(qǐng)您在下班后再打過來!

  12、每班收銀員交班時(shí)須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記,收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。

  13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任一股東。

  14、做好機(jī)動(dòng)攝像頭的使用和管理工作。

收銀員崗位職責(zé)10

  1、學(xué)習(xí)并熟悉汽車美容、汽車維修各項(xiàng)目及價(jià)格,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2、提供會(huì)員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費(fèi)查詢服務(wù);

  3、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的出庫(kù)及入庫(kù)管理;

  4、協(xié)助服務(wù)顧問進(jìn)行客戶接待工作;

  5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員崗位職責(zé)11

  一、嚴(yán)格遵守油庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。

  二、了解公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序并切實(shí)執(zhí)行。

  三、負(fù)責(zé)油庫(kù)油品的保管和賬務(wù)處理工作。

  四、按時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行對(duì)賬,并及時(shí)解決油品賬務(wù)管理中存在的問題。

  五、按時(shí)統(tǒng)計(jì)油品進(jìn)、銷、存數(shù)量,并及時(shí)匯總,記賬做到日清、月結(jié)、賬賬、賬貨相符。

  六、認(rèn)真填寫油品進(jìn)、銷、存統(tǒng)計(jì)表等,保證所出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、并及時(shí)報(bào)送公司有關(guān)部門。

  七、參與油庫(kù)盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)油品損耗的賬務(wù)處理,對(duì)超耗和溢余要及時(shí)查明原因向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  八、熟悉本崗位的.安全防范知識(shí),妥善保管油品進(jìn)、銷、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。

  九、負(fù)責(zé)本崗位室內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,積極參加油庫(kù)組織的各種活動(dòng)。

  十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收銀員崗位職責(zé)12

  一、收銀員的職業(yè)道德

  1.職業(yè)道德的含義:

  是指人們?cè)趶氖赂鞣N職業(yè)活動(dòng)中思想和行為所應(yīng)遵循的道德規(guī)范的準(zhǔn)則。

  2.內(nèi)容:

  (1)忠誠(chéng)可信、品質(zhì)優(yōu)良,不做損害公司、顧客利益的事,不得截留營(yíng)業(yè)款,不得私留顧客遺忘的找贖;

  (2)堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行收銀程序及各項(xiàng)規(guī)定;

  (3)快準(zhǔn)收銀,禮貌服務(wù),說普通話;

  (4)保守秘密,不向他人或供應(yīng)商透露提供有關(guān)收銀資料及收銀數(shù)據(jù);

  (5)分清責(zé)任,恪盡職守,上崗時(shí)不攜帶私人錢物,并不允許在崗整理個(gè)人財(cái)物;

  (6)嚴(yán)格保護(hù)自己的收銀密碼,并不得竊取他人密碼;

  (7)愛護(hù)公物,保護(hù)好收銀設(shè)備,包括電源設(shè)備;

  (8)樹立安全意識(shí),避免收銀事故。

  二、收銀員的崗位職責(zé):

 、痹谑浙y機(jī)上登錄銷售資料和退貨資料。

 、部焖、準(zhǔn)確地收取營(yíng)業(yè)金:收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益,還會(huì)影響門店收入,同時(shí),要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時(shí)間,完成結(jié)帳程序并迅速通過收銀臺(tái),成交每筆生意。

  3.將所收營(yíng)業(yè)收入安全解款:當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對(duì),收銀室在第二天早上,銀行開業(yè)的第一時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)款送存銀行解款。

  4.負(fù)責(zé)本柜收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

  5.負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中:

  要求:根據(jù)顧客的購(gòu)買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底,正方型和長(zhǎng)方形的'商品放入袋子的兩側(cè),瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強(qiáng)烈的商品應(yīng)先用其他購(gòu)物袋包裝好,在放入大的購(gòu)物袋內(nèi),商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。

  6.為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的銷售資料:每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,填制營(yíng)業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。

  7.做好相關(guān)的其他工作:無顧客結(jié)帳時(shí),整理購(gòu)物車、籃,整理并補(bǔ)足收銀臺(tái)前臺(tái)柜的商品,注意賣場(chǎng)內(nèi)的情況,防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。

  三、收銀作業(yè)每日流程:

 、笔浙y作業(yè)程序總圖:

  l開店:做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括清潔衛(wèi)生、必備物品的準(zhǔn)備、零用金的領(lǐng)取等等。

  l收營(yíng)業(yè)款:做好營(yíng)業(yè)中的一切工作。

  l交班:每天收銀結(jié)束時(shí)必須打交班條。

  l是否營(yíng)業(yè)終了:留足規(guī)定的零用金、清點(diǎn)銷貨款等等。

  分三個(gè)部分分別解釋:

  ①開門前的準(zhǔn)備工作;

  ②營(yíng)業(yè)中的工作;

  ③營(yíng)業(yè)終了的工作。

 、查_門前的準(zhǔn)備工作流程:

  清潔整理作業(yè)區(qū):包括收銀臺(tái)、收銀機(jī)、收銀臺(tái)四周之地板、收銀臺(tái)前頭柜、購(gòu)物車、籃放置處等。

  整理補(bǔ)充必備的物品:包括點(diǎn)鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛(wèi)生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機(jī)、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結(jié)帳]牌等。

收銀員崗位職責(zé)13

  1、遵守酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

  2、按規(guī)定為離店消費(fèi)客人辦理離店手續(xù),確保客人在離店之前辦好所有消費(fèi)的`手續(xù);

  3、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

  4、負(fù)責(zé)提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱;

  5、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

  6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

  7、保持記錄所有消費(fèi)房間的最新帳目;

收銀員崗位職責(zé)14

  一、層級(jí)關(guān)系

  1、直接上級(jí):餐廳收銀領(lǐng)班

  2、直接下級(jí):無

  二、任職條件:

  1、認(rèn)同金源理念,堅(jiān)持原則、廉潔奉公;

  2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;

  3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力,能用一種以上外語(yǔ)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利。

  4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);

  5、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的`能力。

  6、身體健康,能勝任本職工作。

  三、崗位職責(zé):

  1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

  2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;

  3、做好班前準(zhǔn)備工作;

  4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;

  5、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

  6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;

  7、跟辦上一班未盡事宜;

  8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回;

  9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表;經(jīng)審計(jì)復(fù)核,及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險(xiǎn)柜,并做好“投幣記錄”;

  10、承辦上級(jí)交辦的其它工作。

收銀員崗位職責(zé)15

  1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的'售價(jià)

  2、嚴(yán)格按照實(shí)名制一人一卡一機(jī)制開卡,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。

  3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

  5、如遇客人要求賒帳,要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

  6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  7、除了收銀員,其他人員,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

  8、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

  9、臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

  10、收銀員上班期間不得使用客戶端機(jī)器。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。

  11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。

  12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒網(wǎng)管或當(dāng)班經(jīng)理,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

  13、收銀員有事如需請(qǐng)假,請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請(qǐng)?jiān)谝辉虑斑f交辭職報(bào)告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。

  14、如違反以上規(guī)定數(shù)次,視情節(jié)輕重,網(wǎng)吧有權(quán)當(dāng)即辭退收銀員

【收銀員崗位職責(zé)】相關(guān)文章:

收銀員崗位職責(zé)01-17

酒店收銀員崗位職責(zé)07-12

酒店收銀員的崗位職責(zé)11-02

超市收銀員崗位職責(zé)09-14

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)02-01

餐廳收銀員崗位職責(zé)02-13

酒店收銀員的崗位職責(zé)08-06

超市收銀員的崗位職責(zé)03-15

收銀員工崗位職責(zé)03-09

超市收銀員崗位職責(zé)03-30