人力資源管理工作總結(14篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的人力資源管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　人力資源管理工作總結 篇1

　　時間飛逝，不知不覺20xx已經(jīng)過半，上半年人力資源管理工作在進一步做好相關基礎性工作的前提下，對人員定崗定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關制度進行了修訂、更新和完善，同時，做好員工勞動關系管理、加大人員招聘的宣傳力度，及時掌握新員工的思想動態(tài)，了解離職人員的離職原因，最大限度保證員工隊伍的穩(wěn)定，為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障，下面就將上半年的工作總結如下：

　　一、公司編制及人力資源配置狀況

　　年初，對公司的定員定崗定編情況進行梳理，并對人員配置不合理的崗位重新規(guī)劃，同時人事部配合各部門制訂出公司XX年的定員定崗定編方案并上報領導進行審核批準。

　　1、定崗定編：截止至XX年6月核定的編制人數(shù)為59人。

　　2、人員流失情況：截止6月底，公司共流失人員：9人，其中：流失正式員工：7人，試用期間流失2人；人員流失比例占總人數(shù)的15.2%，流失在正常范圍之內。

　　二、人力資源管理工作

　　1、招聘工作

　　年初根據(jù)公司崗位定編和實際在崗人員狀況，在對缺編人員進行招聘補充的同時加大招聘儲備的力度，印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進行招聘，上半年參加了市勞動局、市人才招聘會及職業(yè)技術學校的招聘共10余場，印發(fā)招聘宣傳資料300多份，通過努力上半年共招聘各類人員11人。

　　2、新員工管理工作

　　對符合應聘條件的應聘人員將資料整理填報領導簽字后上報總經(jīng)理申請試用，批準試用的員工經(jīng)過入司培訓后，根據(jù)所學專業(yè)及本人的實際情況分配到各部門進行試用，同時要求各部門確定并制定部門培訓計劃以便對員工試用情況進行考核，試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認函公司將與其簽訂勞動合同，繳納社會保險。

　　針對新員工的管理，通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進行了解他們的思想動態(tài)，及時協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問題，使每位新員工都能感受到了公司領導對他們的關心和關注，增加他們對公司的凝聚力、歸屬感。

　　3、人事異動的`管理工作

　　對于公司內部人員的異動，及時開具調動通知單，安排人員按規(guī)定的時間到崗，截止6月底，共對3人根據(jù)崗位的需要進行了調配并辦理相關手續(xù)。

　　三、員工勞動關系管理

　　1、為了保證給公司的正常生產(chǎn)提供一個和諧、順暢的人力資源環(huán)境，公司在員工招聘和錄用過程中嚴格執(zhí)行國家的相關法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，并與新招聘的員工及時簽訂勞動用工合同，加強對新員工上崗前相關制度的培訓學習，做到事先告知，避免出現(xiàn)問題處理時員工不知情的矛盾；按時為新員工繳納相關的社會保險，避免因勞動糾紛給勞資雙方造成不必要的損失；對于辭職人員，要求寫出書面的辭職報告，并按規(guī)定的時間及時與他們辦理解除勞動關系相關手續(xù)；

　　2、員工合同的簽訂、續(xù)訂工作

　　每年年初對員工勞動合同的簽訂情況進行全面的梳理，合同到期人員按勞動法規(guī)定及時進行合同的續(xù)簽，對新招聘的人員按規(guī)定在1個月內簽訂用工合同，合同簽訂完畢后，對所有的合同進行登記備案。

　　四、各項報表的報送

　　完成了20xx保險基數(shù)核定的報送工作；月度保險報表及用工退工續(xù)訂報表的報送。

　　五、其他工作

　　整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、畢業(yè)證等資料，按勞動局要求統(tǒng)一辦理就失業(yè)登記證；為應屆畢業(yè)生辦理三方協(xié)議、轉正定級手續(xù)。

　　與此同時，在工作中也存在著很多的不足之處，需要學習的地方還有很多。在以后的工作中，要虛心學習別人的長處，彌補自己的短處，圍繞公司發(fā)展的思路和框架，轉變思維、創(chuàng)新方法，在自身素質和服務能力上實現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上實現(xiàn)新跨越，圓滿完成領導交代的任務。

　　人力資源管理工作總結 篇2

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫忙下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作本事也有極大的提升，但這不僅僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長�，F(xiàn)總結這一年來的工作：

　　一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的資料及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理供給依據(jù)

　　二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。經(jīng)過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上研究問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

　　三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

　　四、工資。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情景制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最終發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，可是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。

　　五、文體活動方面。關于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆“xxx”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和研究不夠全面，但經(jīng)過部門同事的幫忙，最終圓滿地完成了各項活動�；顒舆^后很多同事都表示十分滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。經(jīng)過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自我的工作成績直接關系到整個部門的成績，職責感也隨著不斷增強，在以后的工作中，期望這份職責感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

　　經(jīng)過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫忙，也積累了很多寶貴的.經(jīng)驗。

　　我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家主角，為其他部門的人力資源管理供給支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

　　在一年的工作中，我也對公司有必須了解，以下是我提兩點個人提議：

　　一、企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設做努力。

　　1、期望能夠結合公司情景進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，構成公平向上的企業(yè)精神。

　　2、塑造品質超群的產(chǎn)品形象，打造物質文化。企業(yè)物質文化包括兩個方面：

　　①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和供給的服務。

　�、�、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和供給的服務，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質文化的首要資料。

　　3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務是調動人的進取性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;

　　二、培訓。內訓，經(jīng)過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和本事，到達了必須的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓能夠開拓員工的視野，不要僅

　　僅局限與自我工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。

　　總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距。在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量!

　　人力資源管理工作總結 篇3

　　20xx年，我們人事科在局領導的正確領導下，團結合作，勤奮努力，圓滿完成了年度工作任務�，F(xiàn)總結如下：

　　一、抓好學習教育工作

　　1、制定學習教育計劃。我們起草了黨委中心組20xx年學習計劃;制定了局長、中青年干部和財經(jīng)所長的培訓計劃，黨校遠程學習教育安排，與《市財政局200x年至20xx年的干部隊伍建設實施綱要》相結合，相互融合。安排到中南財大學習4人，省委黨校學習11人，市委黨校學習32人。

　　2、豐富學習內容。針對不同階段的任務，增加學習內容。一是組織機關干部學習全市規(guī)范津補貼政策。二是組織了女干部、女職工到外地紅色之旅學習考察，開闊眼界，增長見識。三是邀請市委黨校尹中華作了《中國共產(chǎn)黨黨史》專題講座、嚴紅作了《物權法》專題講座和市紀委副書記張國華作了《廉政準則》專題講座。四是組織學習換屆選舉的文件法規(guī)。

　　二、抓好系統(tǒng)評先表模工作

　　一是積極向上推薦先進典型。推薦非稅局、回龍財經(jīng)所長劉波到湖北省財政廳表彰。推薦收付中心到孝感市參評青年文明號;二是推薦劉偉、張榮、財政監(jiān)督局到市委、市政府表彰;三是籌備了本系統(tǒng)的20xx年度先進集體先進工作者表彰;四是籌備了建黨九十周年的'紀念活動及先進黨支部、優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀黨員的表彰。

　　三、抓好人事工作

　　一是向人力資源和社保局上報統(tǒng)一經(jīng)管人員工資的報告;二是向市政府上報清退臨時人員的養(yǎng)老保險的報告;三是上報綜改辦機構編制報告;四是干部個人檔案的資料整理歸檔;五是全系統(tǒng)人員的規(guī)范津補貼的報批落實;六是部分人員的工資晉檔升級;七是依據(jù)市文件清理事業(yè)單位的機構、編制、人員;八是組織工勤人員參加市組織的職稱考試;九是配合組織部開展人才工作的調研，形成專題報告;十是對今年招錄2名公務員的進行了考察。

　　四、抓好黨的基層組織建設

　　一是組織了建黨九十周年的征文和演講比賽活動，并將優(yōu)秀作品和選手送到孝感參賽，征文取得一個二等獎，一個三等獎，演講獲得一個優(yōu)勝獎。二是召開了退休老所長的建黨90周年座談會，暢談財政改革發(fā)展的歷程。三是抓好財政五個基本建設，對宣傳欄、活動室等進行重新布置，資料上墻、歸檔，接受省委組織部的驗收檢查，受到了市委和上級的一致好評。

　　五、抓好計生工作

　　一是落實獨生子女的保健費和六一兒童節(jié)的慰問費;二是做好育齡婦女的健康檢查;三是計生資料信息的收集整理。

　　六、抓好換屆選舉工作

　　一是向本選區(qū)積極推薦人大代表;二是認真做好選民的登記;三是財政局分會場的選舉會議的籌備;四是20多種表格統(tǒng)計上報;五是組織換屆選舉的知識考試、閱卷、統(tǒng)分上報;六是加大宣傳力度，掛標語橫幅2條，宣傳�？�3期;七是向機關工委推薦黨代表1名。

　　七 、抓好爭創(chuàng)“五優(yōu)”機關工作

　　一是加強班子建設;二是加強學習教育;三是加強組織建設;四是加強制度建設。

　　人力資源管理工作總結 篇4

　　xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將xx下半年的工作總結如下：

　　一、部門招新

　　我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。

　　這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

　　二、HR系列培訓

　　招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。

　　正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：

　　1、去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用；

　　2、現(xiàn)場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。

　　3、三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

　　改進方案：

　　1、在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會的技術能得到提升。

　　2、各部門之間協(xié)商好上場次序，并注意銜接。

　　三、換屆大會

　　換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主，小社團的'特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。

　　最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。

　　身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。

　　記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。現(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

　　總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發(fā)展。

　　人力資源管理工作總結 篇5

　　公司在經(jīng)歷了x年組織機構大變革、人員配置大調整之后，穩(wěn)步跨入嶄新的x年，剛剛結束x年中，在公司領導的指導關懷以及其他部門同事的配合支持下，人力資源各項工作得以有序開展，現(xiàn)將主要工作總結如下：

　　一、人員配置及勞動關系管理方面

　　公司人員進入相對穩(wěn)定時期，一季度未新招聘人員，通過考核正常轉正人員x人，續(xù)簽勞動合同x份；自愿離職x人，協(xié)商解除勞動合同關系x人，協(xié)助x公司辦理協(xié)商解除合同x人。

　　按總部及公司指導意見，經(jīng)多方調研及討論，擬定合理有效的x公司員工安置及工資方案，全力做好部門間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉人員x人，配置后，包含副總監(jiān)x人，主管x人。

　　二、績效考核方面

　　深研總部目標責任書要求，針對各管理板塊的業(yè)務工作內容，分別制定營銷中心、運營中心、x營業(yè)部的考核辦法，簽訂目標責任書，使得考核有據(jù)可依，加強管理和考核的同時，也提高部門工作積極性。

　　協(xié)助營銷中心、運營中心制定部門績效考核辦法，正在進一步討論、測算數(shù)據(jù)中。

　　三、檔案管理方面

　　今年起特別加強了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專門抽調人員對全司在職員工、退休員工、去世員工的檔案開展集中清理工作，通過明確歸類、查漏補缺、新建目錄等一系列事項，確保人事檔案工作管理的規(guī)范化。

　　按總部和組織部新的要求，對公司總經(jīng)理助理級及以上領導的人事檔案開展專審工作，在整理基礎資料的基礎上，送專業(yè)機構專審，工作量較為繁雜，還需要查找補充大量的材料，仍然在進行中，按計劃x月x日將全部完成。

　　四、五險一金方面

　�。�1）辦理職工退休x人，辦理失業(yè)保險申報x人，辦理異地醫(yī)療費用報銷x人，辦理生育保險報銷x人，為x名職工申請辦理特病證。

　�。�2）完成轉業(yè)軍人參戰(zhàn)身份認定x人。

　　（3）完成x年度全司員工社會保險和公積金基數(shù)申報工作。

　�。�4）辦理完成原招待所在崗人員的`社保、公積金的注銷、轉移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫(yī)療繳費的問題，并簽訂協(xié)議。

　�。�5）辦理核實遺屬生存調查x份。

　�。�6）辦理公積金提取x批，為x名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶注銷工作。

　　五、其他方面

　　（1）有效開展對外協(xié)調溝通工作，繼續(xù)鞏固同人社局、公積金中心、仲裁委等的良好關系。

　�。�2）按時按質完成各類報表：人才信息統(tǒng)計表、勞動關系統(tǒng)計表、工資總額執(zhí)行情況報表等。

　　人力資源管理工作總結 篇6

　　20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年讓我學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，以及許多不一樣的感悟�，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

　　在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。在人力資源管理部門工作崗位上，今年新學習在編人員三聘相關崗位及續(xù)簽聘用合同鑒證、人員崗位小等級晉升所需資料等相關要求，完成了該年度在職人員轉為退休人員審批及退休人員相關補貼申報；在職人員社保信息變更；勞保監(jiān)察工作年審；按時每月聘用人員工資，統(tǒng)計全年內外培訓記錄等工作。

　　今年10月CNAS評審工作提前準備關于人員崗位的技術檔案資料整理，其中讓我學習到關于管理評審工作中人員崗位的相關確認要求，對我院重要崗位進行確認和完善，使此次CNAS評審對于人員要求暫未出現(xiàn)不符合項。

　　這些充實的工作讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些相關文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領導或者同事請教自己的不足。在我看來與同事一起工作是，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點。

　　我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的.過程中得到的。當然在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：做事不夠細心、馬虎大意，溝通協(xié)調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更進一步加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作。

　　正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經(jīng)開始的20xx年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作計劃，做好人力資源服務工作。最后，我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。

　　人力資源管理工作總結 篇7

　　回顧x年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對x年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展x年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結：

　　一、員工配置

　　目前設置職能部門x個和x個服務中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

　　現(xiàn)有員工x人，其中各項管理人員x人(其中高層領導x人，中層人員x人，基層管理人員x人)，操作層人員x人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有x人，注冊物業(yè)管理師x人，中級以上職稱x人。

　　二、員工管理

　　1、招聘管理

　　建立適合公司的'招聘渠道。x月x日花費x元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位；結合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位；參加現(xiàn)場招聘1次。

　　通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員x人，操作層人員x人)。

　　2、日常管理

　　(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

　　(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案；應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選；對員工檔案按部門項目進行分類歸檔；同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

　　(3)按照保密、規(guī)范化原則，x年x月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止x年x月，累計支付員工薪資x元，其中本部職能部門x元，x服務中心x元，x服務中心x元，公園x服務中心x元，x服務中心x元，x小區(qū)服務中心x元(x年x月至20xx年x月)。

　　(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。

　　(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。

　　三、存在的不足及改進措施

　　(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。

　　(二)員工整體素質有待提高，這方面以后重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員；其次對現(xiàn)有人員培訓提高。

　　(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，x年各類離職人數(shù)x人(管理人員x人，操作層人員x人)，其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

　　(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

　　(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習，結合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。

　　(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。

　　人力資源管理工作總結 篇8

　　作為一名公司管理，我還是做的非常不錯的，我還是感覺我應該要進一步的去做好，在這方面還是應該做的更加到位，我覺得作為公司的管理層，我應該要對自己的工作負責才是，一直到現(xiàn)在我也是深有體會，在這年終之際我也渴望能夠得到更多的認可，對于新的一年也是抱有很多的期望，在未來的學習當中，我也一定會做的更好，現(xiàn)在我也總結一下。

　　雖然一年的工作已經(jīng)結束了，可還是非常的有意義，在公司工作了那么久的時間，我現(xiàn)在還是希望能夠做的更好，作為一名管理工作人員，我還是很有動力的，年終之際我希望自己可以做的更加有意義，通過自己個人的能力，把各個方面的事情做的更好，無論是在什么方面我都應該要認真的做好，來打公司這么久的時間，我也確實是缺少一些方向，盡管這段時間以來的工作中，我還是渴望得到更多的認可，年終之際我還是要認真的處理好自己分內的職責，我們部門內部還是比較團結的.，我根據(jù)公司的相關規(guī)定，安排好員工的工作，這是非常有意義的一件事情，在這一點上面，我還是會認真的去做好這些。

　　往后還會有更多的事情等著我去做好，在這件事情上面我還是應該要認真履行自己的職責，我作為一名管理人員，這些是非常有動力的，我需要調整好自己的方向，認真的做好相關的本職工作，只有認真負責好相關的職責才可以做的更好，一年來我深刻的體會到了這一點，這段時間以來的工作當中，我是深刻的體會到了這些，我也虛心的接受周圍同事的意見，這也是給了我非常大的提高，只有認真負責的履行好，才能夠有更多改善，雖然我作為部門負責人，可是有些時候也會感覺很有壓力，就是在這樣的狀態(tài)下面做的更加細心的，年終之際我總結了自己不足，確實是深有體會。

　　當然，我也是有一些做的不夠好的地方，只有認真的做相關的職責，這是我應該要有的態(tài)度既然在這工作崗位上面就一定要認真的去做好自己分內的，這一點是一定的，也是我應該要有的態(tài)度，我也一定會歸納好相關細節(jié)上面的職責，在新一年的工作當中創(chuàng)造更多的價值，做一名優(yōu)秀的管理人員，我還是應該要有自己的判斷，這一點是一定的，我對自己的能力是有一個客觀的評價，新的一年我一定更加努力。

　　人力資源管理工作總結 篇9

　　企業(yè)人力資源管理員(具備以下條件之一者)：(國家職業(yè)資格四級)

　　1.具有大專學歷(含同等學歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資管理員正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書;

　　2.具有大專學歷(含同等學歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

　　助理企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)：(國家職業(yè)資格三級)

　　1.取得本職業(yè)人力資源管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書;

　　2.具有大學本科學歷(含同等學歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書;

　　3.取得本專業(yè)或相關專業(yè)碩士學位，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書;

　　4.具備本專業(yè)或相關專業(yè)大學�？茖W歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

　　企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)：(國家職業(yè)資格二級)

　　1.取得本職業(yè)助理人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書;

　　2.取得本專業(yè)或相關專業(yè)博士學位，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書者;

　　3.具有本專業(yè)或相關專業(yè)碩士學位，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上;

　　4.具有本專業(yè)或相關專業(yè)學士學位，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上;

　　5.具有大專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書;

　　6.具有高中、中專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書;

　　高級企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)：(國家職業(yè)資格一級)

　　1.取得本職業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級人力資源管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結)業(yè)證書者;

　　2.具有本專業(yè)或相關專業(yè)博士學位，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上

　　人力資源管理工作總結 篇10

　　一、踏實肯干，完成工作

　　自從事人力資源管理工作以來，我始終不忘初心，牢記崗位責任，去做好日常工作，崗位工作能力有了較大幅度的提升。我公司人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作。人員規(guī)劃方面，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人員總量構成、流動等進行規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、定崗、定員，人員需求和供給預測和人員供需平衡等等。

　　在人員配置上我較好地運用了五大原理

　　1、要素有用原理：沒有無用之人，只有沒用好之人；正確識別員工是人員合理配置的前提。

　　2、能位對應原理：大才大用，小才小用，各盡其能，人盡其才；一個組織一般可分為決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層，配備具有相應能力等級的人來承擔，才能能位對應，提高效率。

　　3、互補增值原理：優(yōu)化組合，取長補短，才能形成整體優(yōu)勢，實現(xiàn)組織目標的最優(yōu)化；互補產(chǎn)生的合力大于個體簡單相加之和，群體的整體功能會正向放大。

　　4、動態(tài)適應原理：人與事的不適合是絕對的，適合是相對的，只有通過不斷的調整人與事的關系才能達到新的適合。

　　5、彈性冗余原理：人員配備過程中努力達到滿負荷，但又不能超負荷。同時加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，為人才評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　�。�1）先后參與協(xié)助完成多個年度的高校畢業(yè)生招聘工作。完成了公司20xx年—20xx年高校畢業(yè)生招聘公告起草工作、公司高校畢業(yè)生招聘管理實施細則編制等工作，為公司高校畢業(yè)生招聘工作提供了政策依據(jù)；完成了公司20xx年—20xx年高校畢業(yè)生招聘實施方案建議制定工作，按照實施方案，完成了相應年度應聘畢業(yè)生報名篩選工作，為公司高校畢業(yè)生招聘工作奠定了堅實基礎；按照人資部領導安排，組織完成了20xx屆到20xx屆應聘畢業(yè)生招聘面試工作。

　�。�2）堅持服務員工，人力資源工作水平得到提高

　　在當前的社會經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)員工的思想與行為易受外界的影響，同時，部分員工對企業(yè)的一些新的管理制度和操作規(guī)程存在不適應或抵觸情緒，一定程度上員工隊伍造成不穩(wěn)定。因為崗位的原因，我有更多的機會接觸到廣大員工，了解到廣大員工的內心想法，堅持服務員工。一是，我注重引導員工設立目標，加強培訓力度，讓員工依托企業(yè)培訓體系、實現(xiàn)思想上的轉型，技術上的提高，在提高員工素質的同時，增強了企業(yè)的核心競爭力。二是，我緊密結合企業(yè)工作需要，我及時對員工績效考核方案和組織績效考核方案進行了修編，建議實行了艱苦邊遠地區(qū)補貼等方案，努力在企業(yè)創(chuàng)造"干多干少不一樣，干好干壞不一樣，干與不干不一樣"的干事環(huán)境，鼓勵多勞多得，讓貢獻突出的員工得到肯定與褒獎。三是，我著力加強對員工的'心理疏導。自20xx年以來，我先后開展日常輔導、談話、疏導450余次，幫助員工解決現(xiàn)實中遇到的問題，化解矛盾，將人力資源工作做到員工的心坎上。

　�。�3）組織開展了勞動用工專項治理工作。制定了《勞動用工專項治理工作方案》、《人力資源信息核查完善工作方案》，下發(fā)了《關于開展勞動用工專項治理工作的通知》，指導各單位按照《勞務派遣暫行規(guī)定》關于“三性”崗位的界定相關要求，梳理勞務派遣崗位，結合實際確定本單位《勞務派遣適用崗位名錄》，履行內部民主程序、公示并報公司備案。對勞務派遣用工進行核查統(tǒng)計，對不符合“三性”崗位的，要求各單位依照國家《勞務派遣暫行規(guī)定》堅決進行清理規(guī)范，截至20xx年6月底，清理規(guī)范非“三性”崗位勞務派遣用工658人，其中：主業(yè)單位清理規(guī)范非“三性”崗位勞務派遣用工323人，集體企業(yè)清理規(guī)范非“三性”崗位勞務派遣用工258人。

　　（4）組織開展結構性超缺員分析，推進內部人力資源市場建設。一是開展結構性超缺員情況調查，結合各類用工摸底調查結果及人力資源需求預測工作，理清公司用工總量、專業(yè)結構及超缺員情況，20xx年—20xx年連續(xù)幾年制定并上報了《開展結構性超缺員治理行動解決方案》。二是建立健全內部人力資源市場建設制度。總結試點經(jīng)驗，修訂了公司《開展結構性超缺員治理行動解決方案》，明確了內部人力資源市場六種配置方式的適用范圍及管理流程。三是加大內部市場信息平臺應用，組織開展平臺應用培訓，分解信息錄入任務，加大人員配置力度，及時匯報內部市場運行情況及成效經(jīng)驗。

　　通過從事這些具體工作，對提高自己業(yè)務能力和組織協(xié)調能力有了很大幫助，激發(fā)了工作熱情，增強了友誼，確保了工作有條不紊的向前推進。

　　二、加強學習，提高素質

　　理論學習是我們每一名員工的成長立身之本，成事之基。自工作以來，我一直將理論學習作為提高自身素質的重要途徑之一，樹立終身學習的觀念，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，不斷提高政治覺悟、歷練政治品質，不斷增強政治定力，做政治上的"明白人"。

　�。ㄒ唬┦遣粩嗵岣呃碚撍仞B(yǎng)，始終堅定政治信念。在日常工作生活中，我珍惜每一次學習的機會，無論是網(wǎng)省公司組織的各類政治理論講座及中心組擴大學習（視頻），還是支部組織開展的一周一學活動，通過邊學習、邊對照、邊查找、邊整改，不斷堅定理想信念，鑄牢精神支柱。

　�。ǘ�）是不斷增強政治鑒別力，始終保持對黨和人民忠誠。一直以來，我始終把對黨絕對忠誠作為首要的政治原則、政治本色、政治品質，并堅定不移地遵守和踐行，時刻要牢記著共產(chǎn)黨員身份，堅定了一生跟黨走的信念。

　�。ㄈ�）是不斷加強黨性修養(yǎng)，嚴守政治紀律和規(guī)矩。我把曾面向黨旗作過的"遵守黨的章程，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律"這段誓詞內化于心、外化于行。自工作以來，一直把政治紀律和政治規(guī)矩挺在前面，從不逾越紅線、從不觸碰"高壓線"，自覺在法紀和企業(yè)的規(guī)章制度的框架內想問題、辦事情。

　　三、正視不足，努力改進

　　回顧前階段工作，自身還存在以下方面不足，需要不斷改進提高。

　　（一）文字表達能力還需進一步提高。特別是在文字規(guī)范用語和總結提煉方面，需進一步學習提高。

　�。ǘ�）工作不夠大膽，指揮協(xié)調不夠。更多的忙于具體業(yè)務，沒有將大家作用充分發(fā)揮起來，整體合力發(fā)揮不夠理想，對工作效果產(chǎn)生了一定影響。

　�。ㄈ�）工作創(chuàng)新不夠，效率不高。對公司系統(tǒng)員工管理還沒有一個很好的解決方案，解決問題切入點還未完全找到，自感工作熱情高，但效果不是很理想。

　�。ㄋ模┕ぷ魃线�需戒急戒燥。因為工作急于求成，在具體事務方面，細節(jié)考慮不周，造成工作反復。

　　四、立足當前，真抓實干

　　今后要重點做好以下幾方面的工作。

　�。ㄒ唬┙M織好高校畢業(yè)生招聘工作。針對高校畢業(yè)生招聘政策較往年發(fā)生較大變化的實際，在前期調研基礎上，借鑒各其他兄弟單位經(jīng)驗，員工管理處結合公司工作實際，認真梳理應聘畢業(yè)生報名信息，制定出了切合實際的招聘實施工作方案。

　　（二）加強冗員人員政策研究，妥善解決冗員人員安置問題，使定員達標同員工管理工作有機結合。對于各單位定員后的富余人員安置，制定政策，統(tǒng)一解決。結合地市公司層面主多分離工作，推進集體企業(yè)實質運作，將管理經(jīng)驗豐富的富余人員充實到集體企業(yè)。對于距離法定退休年齡不足三到五年的富余人員，原則上繼續(xù)從事原崗位工作，不占編制或按照并崗、掛崗處理，利用3—5年過渡時間解決富余人員安置問題。清退臨時用工，空余出相應崗位，安置富余人員，從根本上解決人員冗員問題。

　　隨著社會的進步、物質生活、文化生活的豐富，人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進一步活躍，對做好人力資源管理工作也提出了新的要求，未來我將繼續(xù)學習人力資源管理理論知識和崗位專業(yè)知識，提高自身整體素質，做一名優(yōu)秀的人力資源管理工作者。

　　人力資源管理工作總結 篇11

　　如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。

　　用腦容易，用心難

　　伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的'支點，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的"心"有更高的要求，如果一個新的科技產(chǎn)品、一個"點子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

　　越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產(chǎn)品設計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變"傻";手機具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。

　　"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關鍵�？萍嫉娜招略庐悾�使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以"親切宜人"為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質量(科技)的"獻禮工程"。

　　我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產(chǎn)品的同時，多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!

　　人力資源管理工作總結 篇12

　　一、 護士崗位管理

　　1、護理部根據(jù)醫(yī)院實際情況，修訂了各護理單元崗位職責及工作 標準。

　　2、科室對修訂后的崗位職責和工作標準進行了培訓和考核，護理 部也對全院各護理單元進行了該項考核，合格率100%。

　　二、 護理人員資質審核

　　1、1月制定落實了《護士獨立值班管理辦法》，對獨立值班護士 提出明確要求，有資質護士需上報護理部審批后方可獨立值班。 規(guī)范了護士執(zhí)業(yè)行為。

　　2、護理部加強了對護士注冊情況的追蹤，避免未注冊護士或未變 更注冊護士獨立值班，有效規(guī)范了護士執(zhí)業(yè)行為。

　　3、在護理人員資質審核中，發(fā)現(xiàn)一名主管護師無有效中級職稱資 格證書，醫(yī)院遂決定以護師職稱聘任。

　　三、 人力配置

　　截止20xx年X月X日，護理部共計員工49人，護理部主任 1名，院感專職管理人員1名，護士長6名。

　　除兩名消毒供應中心工人外，其余人員數(shù)據(jù)如下：

　　1、護理人員職稱分布情況

　　2、護理人員學歷分布情況

　　3、護理人員工齡分布情況

　　四、 護理人員流動情況

　　20xx年醫(yī)院辭職及辭退護理人員共計20名，具體情況如下：

　　1、治療室1名護士于X月X日曠工后辭退；

　　2、醫(yī)院原計劃于今年增設二病區(qū)，上半年為儲備人力，招聘較多 護理人員，但由于各種原因，二病區(qū)增設計劃未能實行，經(jīng)醫(yī)院 研究決定于9月辭退了5名護理人員，并按照勞動法規(guī)定給予相 應補償。

　　3、其他離職護理人員14名，離職率為22%。

　　其中：①入職1年內新員工離職5名，2-5年員工6名，6年以上 員工3名。

　　②主管護師1名，護師4名，護士9名。

　　護士離職原因分析：

　　1、收入不高是一般護士選擇離職的'首要因素，多數(shù)護士認為收入 與技術能力、工作量不成正比，或跳槽至其他醫(yī)院，或不再從事 護理工作。

　　2、個人因素如年齡、學歷、婚姻狀況、工作年限、職稱等，都會 影響到護士的離職意愿。我院統(tǒng)計的個人原因中，有懷孕后家人 要求其修養(yǎng)，有產(chǎn)后無人帶小孩，有搬離城區(qū)等。

　　3、部分低年資護士或家屬更傾向于選擇公立醫(yī)院。由于我國傳統(tǒng) 觀念，部分護士，特別是護士家長，認為民營醫(yī)院在某些方面不 如公立醫(yī)院，在畢業(yè)初，由于沒有工作經(jīng)驗，她們會選擇民營醫(yī) 院作為過渡單位，當技術達到一定水平，她們就跳槽至公立醫(yī)院。

　　五、 績效考核

　　1、20xx年X月，經(jīng)科室護士討論，治療室修訂了科室績效分配 方案，使績效分配傾向于有專業(yè)操作的“耳部調穴”護士，體現(xiàn) 了多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，有效調動了科室護士的積極性。

　　2、12月護理部征求各科室意見，擬修訂細化《護理人員績效考 核評分標準》及《護理績效考核方案》，使績效考核更能體現(xiàn)優(yōu) 勞優(yōu)酬，獎勤罰懶，真正起到杠桿作用。

　　六、 護士培訓

　　1、護理部及科室于年初即制定了各層級護理人員培訓計劃，并按 照計劃落實。

　　2、20xx年護理部外派護士長及護理骨干外出參觀學習2次，外 出培訓共13次，其中護理質量管理及優(yōu)質護理培訓4次，護理技 術培訓2次，手術室專業(yè)培訓1次，急診護理培訓1次，供應室 專業(yè)培訓2次，院感管理培訓2次，醫(yī)院評審專項培訓1次。通 過外出學習，使護理管理者學習到了很多新的護理管理和院感管 理理念、方法，更加明確了護理管理思路，提高了護理管理質量。

　　3、X月，消毒供應中心2名護理人員參加了四川省人民醫(yī)院《現(xiàn) 代消毒供應中心管理培訓班》的學習，取得了消毒人員崗位培訓 合格證。

　　七、 護理人力資源管理存在問題及整改計劃

　　1、護理人員離職率高于等級醫(yī)院評審標準。

　　改進：

　�、俑鶕�(jù)績效考核制度和優(yōu)質護理服務激勵機制，給予表現(xiàn)較好的

　　護士獎勵，提高護士工作積極性。

　　②護士長實行人性化管理，切實關心護理人員的身體、心理、生 活狀況，幫助解決力所能及的困難，排班時要兼顧護士需求。

　　2、手術室無專科護士

　　由于今年手術室人員流動大，未送護士進行手術室�？谱o士培 訓，但手術室護士長參加了“手術室護理管理新進展”培訓。 改進：

　　① 創(chuàng)造條件，擬于20xx年外派人員參加手術室�？谱o士培訓。 ② 加強對手術室護士的專業(yè)知識培訓，根據(jù)新開展手術制定完善 手術配合護理常規(guī)，并組織護士學習，提高手術室護士的專業(yè) 水平。

　　3、 未進行緊急情況下人力資源調配演練

　　改進： 計劃于20xx年組織一次演練。

　　人力資源管理工作總結 篇13

　　綜合管理部在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、組織制度建設積極，落實原有人力資源管理制度

　　根據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關人員進行培訓，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。

　　員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，綜合部部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

　　二、文件資料編制管理。

　　根據(jù)公司需求以及T16949質量管理體系編制了相關的程序文件及三級文件，其中三級文件40份，四級文件183份，受控文件40份。并根據(jù)據(jù)公司的實際情況我們把劃歸質量體系的文件分為兩類，一類是管理性文件，包括公司質量手冊、程序文件、各崗位人員質量職責、各項規(guī)章制度等；另一類是技術性文件，主要包括標準、規(guī)程、指導書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術性文件由技術部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對此辦綜合部編制了《文件控制程序》，對文件從批準、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對文件管理的全過程的控制做到了有章可循。

　　另外，綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對質量管理體系管理性文件和資料再進行分類，對下發(fā)的各種文件設置了《文件發(fā)放/回收記錄表》，詳實記錄了何種文件、何部門領取、何人簽字、何時發(fā)放等，發(fā)放時除了對文件進行編號外，還在適當位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對于失效、作廢的文件均應及時收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認真執(zhí)行《文件控制程序》，質量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。

　　三、人力資源管理方面

　　根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，綜合部通過內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9月底，公司共有員工69人，公司領導2人，中層管理人員7人，行政人員16人，生產(chǎn)員工36人，后勤保障人員8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中專以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中專以上文化水平43人；在職稱方面有初級職稱8人、中級職稱6人、高級職稱1人；目前為止，公司69人41人已簽訂了固定期限勞動合同，28人已簽訂臨時勞動合同。細致、嚴格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實的基礎。

　　四、員工培訓與開發(fā)

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。

　　因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。綜合部在完成員工招聘和配置的`前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從崗前培訓、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓、內審員培訓、ISO/TS16949質量體系基礎知識培訓、系統(tǒng)培訓、安全生產(chǎn)管理、特種設備操作、TS16949基礎知識等培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內部和外部的培訓，全廠69人共參與培訓244余人次，培訓合格率達到95%，培訓完成率達到100%。

　　五、員工滿意度

　　調查員工滿意度調查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部存在問題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調查可以捕捉員工思想動態(tài)和心理需求，從而采取針對性的應對措施。綜合部據(jù)此在9月份進行了一次公司員工滿意度調查，此次員工滿意度調查表針對公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿意度等（具體見員工滿意度調查表及相關資料）做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調查中，共發(fā)出48份員工滿意度調查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調查中員工對公司的工作環(huán)境，健康安全等預防措施等方面比較滿意，普遍對公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。

　　六、員工激勵企業(yè)和員工是共生共存的關系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結果。

　　適當?shù)膯T工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對于對公司制度、管理，改進工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內容有一定提出了合理化建議以及對于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻的員工計20人做出了獎勵（具體內容見員工見獎勵/處罰考核單），進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。

　　七、績效考核管理

　　根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質量、安全、及其它工作質量。

　　八、過程績效目標

　　1、員工滿意度調查：目標值≥80%實際調查值88%實際完成值100%

　　2、年度員工培訓計劃培訓率：目標值100%

　　3、質量記錄控制過程：目標值記錄不真實、不完整、不宜追溯性≤2項次實際零項次

　　4、文件和資料控制過程：目標值文件發(fā)放、回收及時率100%，實際完成率100%

　　九、人力資源管理工作的持續(xù)改進

　　1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

　　2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)，控制企業(yè)員工總人數(shù)在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　3、積極推進落實年度培訓計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素質，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質隊伍。

　　4、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強公司競爭力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

　　人力資源管理工作總結 篇14

　　今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況小結如下：

　　一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項日常工作：

　　1、行政方面

　　第一季度，集團公司新成立，根據(jù)總公司內部的結構調整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調科室之間的工作，傳達、督促領導批示及交辦的事項；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度的資料進行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負責公司的后勤和車輛管理。

　　建立健全了公司人事信息庫，編輯人事信息花名冊，確保信息準確、有效；填報了塔城市人力資源和社會保障局下發(fā)的勞動用工備案登記花名冊和備案登記表；對公司的印章及證件設定專人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對需要報送、內發(fā)的文書，做好登記，做到送出、內發(fā)及時、準確，并由接收人簽字認可，將時效性強的來文來電及時送到有關領導傳閱、傳達。

　　2、總務工作方面

　　組織協(xié)調公司的日�？倓展ぷ鳎粏挝粊砣藖碓L的接待和外聯(lián)協(xié)調工作；完成了20xx年慢性病治療的報銷工作（總計36人）；20xx年異地安置人員的社保退個人賬戶工作（總計7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購、發(fā)放、調配工作；征訂20xx年公司報刊雜志；負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的安全管理工作。

　　3、完成上級領導及上級主管部門交辦的其他工作。

　　二、存在的的不足

　　回顧一季度的`工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應該看到存在的不足，一是存在要求上報的材料及時，二是工作的主動性不夠，參謀的意見不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時，歸檔欠規(guī)范。

　　三、第二季度計劃

　　人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、濕度，避免疏漏和差錯。在第二季度的工作中，加強內部管理，努力提高工作質量。將球規(guī)范、

　　組織協(xié)調，努力提高人力資源管理部的工作水平。

　　1、在辦公室形象上進行積極轉變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。

　　2、及時的上報各類材料、信息，確保上報材料的質量。

　　3、做好日常工作，提出合理化建議。

　　4、積極搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運行良好。

　　5、加快文件流轉，對外傳閱文件及時收回和文件歸檔。

　　6、積極做好日常工作及完成領導交辦的工作。

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