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售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、售前技術(shù)支持；

　　2、技術(shù)方案編寫、投標(biāo)、客戶交流；

　　3、收集、分析客戶業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇；

　　4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、具有3年以上的'主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計咨詢經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉主機(jī)、存儲及備份技術(shù)，有項(xiàng)目設(shè)計經(jīng)驗(yàn)；

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有大型項(xiàng)目設(shè)計經(jīng)驗(yàn)；

　　5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認(rèn)識；

　　6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　7、有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;

　　2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時的技術(shù)方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持;

　　3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識技術(shù)培訓(xùn)工作;

　　4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進(jìn)辦事處銷售工作的順利展開。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、機(jī)電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握CAD軟件;

　　3、具備良好的`溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

　　4、能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行交流，協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;

　　2、對客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫和整理;

　　3、對標(biāo)書進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標(biāo)技術(shù)文件的撰寫和整理;

　　4、通過負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)市場資料，并通過專業(yè)化總結(jié)和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，給排水，計算機(jī)或環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉IT系統(tǒng)基礎(chǔ)層架構(gòu)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施;

　　4、有較好的表達(dá)能力及與客戶的'溝通能力;

　　5、具備較強(qiáng)的方案撰寫能力，方案呈現(xiàn)有邏輯性;

　　6、具備一定的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)4

　　1、配合市場部進(jìn)行項(xiàng)目前期勘察設(shè)計，根據(jù)客戶需求，編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案。

　　2、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等。

　　3、參與招投標(biāo)過程中的文檔編制、技術(shù)支持，編寫投標(biāo)技術(shù)方案。

　　4、參與系統(tǒng)集成項(xiàng)目的部分組織管理與項(xiàng)目實(shí)施工作。

　　5、實(shí)時了解市場需求，總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品。

　　6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他臨時性工作。

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　　職責(zé):

　　1、配合市場和銷售，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案及招投標(biāo)文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、計算機(jī)、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語口語流利和書面表達(dá)良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的'認(rèn)識，具備方案和標(biāo)書的獨(dú)立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導(dǎo)向能力強(qiáng);正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，能適應(yīng)國內(nèi)或國際出差。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；

　　2、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的'制作；

　　3、負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊；

　　4、收集營銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計劃；

　　5、負(fù)責(zé)所分配的前端市場項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項(xiàng)目的對接及進(jìn)度跟蹤。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷要求：

　　—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：

　　—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功售前支持經(jīng)驗(yàn)。

　　3、能力要求：

　　—了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程；

　　—邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。

　　4、優(yōu)先考慮：

　　—熟悉或了解云計算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先；

　　—有至少一年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；

　　—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1、內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);

　　2、熟悉公司產(chǎn)品，為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;

　　3、行業(yè)訊息的收集與反饋;

　　4、負(fù)責(zé)公司參加展覽會或其他市場活動的`籌備，組織安排等活動。

　　5、協(xié)助制定市場宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

　　7、編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;

　　相關(guān)檢驗(yàn)及技能要求

　　1、理工科本科以上學(xué)歷，化學(xué)，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實(shí)驗(yàn)室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;

　　3、英文水平良好;

　　4、性別不限;

　　5、表達(dá)技巧好，良好的溝通和談判技巧;

　　6、精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;

　　2、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的投標(biāo)，包括標(biāo)書編寫、工程量核算、項(xiàng)目報價、講標(biāo)答標(biāo)等;

　　3、負(fù)責(zé)智能化設(shè)計項(xiàng)目實(shí)施，包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、工作地點(diǎn)：廣州，北京;

　　2、本科及以上學(xué)歷，智能化相關(guān)專業(yè);

　　3、三年以上智能化項(xiàng)目、數(shù)據(jù)中心機(jī)房工程售前、設(shè)計和投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開朗，具有團(tuán)隊(duì)精神，樂于在挑戰(zhàn)性強(qiáng)、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;

　　7、有上進(jìn)心，有強(qiáng)烈的.學(xué)習(xí)欲望;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運(yùn)行;

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

　　3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項(xiàng);

　　5、統(tǒng)計、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;

　　4、有交換機(jī)、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨(dú)立制作技術(shù)/市場類文檔;

　　6、有良好的'溝通交流能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項(xiàng)目的'售前支持工作

　　2、結(jié)合客戶需求設(shè)計解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講

　　3、銷售階段的招投標(biāo)支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規(guī)劃意見

　　任職要求：

　　1、對市場主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠主動總結(jié)和分享自己的售前經(jīng)驗(yàn)

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線，跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，制定產(chǎn)品線推廣方案，編寫產(chǎn)品方案和實(shí)施方案等材料;

　　2.負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案和標(biāo)書編寫，協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制，產(chǎn)品演示及PPT制作，輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;

　　3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線營銷管理，制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作，搜集管理市場信息，并與研發(fā)人員溝通;

　　5.負(fù)責(zé)銜接研發(fā)人員，搜集客戶需求，跟進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)，并向銷售及技術(shù)人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3.溝通表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力佳，抗壓能力強(qiáng)，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4.能適應(yīng)出差。

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　　職責(zé)：

　　1、參與公司項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

　　4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;

　　3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的'設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強(qiáng)的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認(rèn)真細(xì)致，具備團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;

　　7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和溝通能力;

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　　職責(zé)：

　　1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的'選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項(xiàng)目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

　　4、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程。

　　3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計能力強(qiáng)。

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差