置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)集合15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買前的電話咨詢和購(gòu)買過(guò)程中所有的到訪接待；
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的`維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作；
4、負(fù)責(zé)開(kāi)盤前誠(chéng)意金收取工作；
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知；
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過(guò)程中客戶提出的問(wèn)題，保證客戶滿意。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好；
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳；
3、具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問(wèn)題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹(shù)立良好形象；
3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的.一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)3
①、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
�、�、了解客戶需求，促成房屋買賣或租賃業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)c跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
③、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)4
職位描述：
1、充分利用資源，開(kāi)發(fā)客源，按客戶需求了解標(biāo)準(zhǔn)，接收并登記買方需求；
2、按照信息操作規(guī)范，每天將當(dāng)天開(kāi)發(fā)和維護(hù)客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋；
3、每天向部門主管報(bào)備符合判定標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)客戶資源、意向量，以及重點(diǎn)資源的消化進(jìn)程和意向的進(jìn)程；填報(bào)個(gè)人工作日志；
4、按標(biāo)準(zhǔn)推薦樓盤，帶客至案場(chǎng)看房確認(rèn)，上報(bào)和推進(jìn)意向；
5、促成客戶形成購(gòu)買意向并案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)客戶經(jīng)理的指派，按標(biāo)準(zhǔn)完成售后服務(wù)，確保客戶滿意。
崗位要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，年齡18周歲以上；
2、誠(chéng)實(shí)守信，工作勤奮主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓力強(qiáng)，愿意接受工作挑戰(zhàn)；
3、有良好的陳述技巧，性格外向，喜歡與人溝通，對(duì)銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)，有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
我們提供：
1、社會(huì)保險(xiǎn)及福利：五險(xiǎn)一金、年終雙薪、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、高溫費(fèi)補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)福利等；
2、專業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的`專業(yè)培訓(xùn)；
3、有薪假期：享有國(guó)家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活，達(dá)到工作與生活的有效平？
4、晉升機(jī)制：提供公平的晉升平臺(tái)，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)5
1、日�？蛻艚哟�、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的'銷售任務(wù);
2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶管理維護(hù)工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統(tǒng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護(hù)，與客戶建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶的`需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)7
1、帶領(lǐng)銷售小組，負(fù)責(zé)組內(nèi)人員的。帶訓(xùn)及培養(yǎng)，負(fù)責(zé)后期的'團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)。
2、熟練掌握項(xiàng)目細(xì)節(jié)，并向客戶介紹項(xiàng)目詳情、解答客戶疑問(wèn)。
3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系。
4、根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定小組工作計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，協(xié)助客服專員完成簽約、交款、交房等后續(xù)事宜。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)8
1、公司培訓(xùn)指導(dǎo)，在平臺(tái)上面收集合作意向的客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶過(guò)來(lái)看房（公司提供資源）；
2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進(jìn)行邀約，獲取到客戶公司的`合作機(jī)會(huì)；
3、良好服務(wù)提高客戶滿意度；
4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策及任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司營(yíng)銷策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶，組織團(tuán)購(gòu)等，根據(jù)營(yíng)銷拓展渠道方向。
2、制定渠道銷售方案，工作計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。
3、公司內(nèi)部橫向部門的'溝通，協(xié)調(diào)配合。
4、渠道客戶的維護(hù)，渠道客戶問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度。
任職要求
1、有很強(qiáng)的賺錢欲望。
2、有較強(qiáng)的抗壓能力，溝通能力，公關(guān)能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)10
1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排；
2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù)；
3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責(zé)；
4、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時(shí)完成《來(lái)人客戶登記表》、《來(lái)電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格；
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作；
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作；
7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作；
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任；
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通；
11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除；
12、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn)；
13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷工作所提的意見(jiàn)和推薦書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但能夠越級(jí)申訴；
14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷售潛力；
15、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；
16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步；
17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，提高客戶的'滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化；
18、常深入到銷售市場(chǎng)和廣大客戶中，耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn)；
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé)；
20、保守客戶保密，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士；
21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié)；
22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)11
1、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意；
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；
3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的。銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究，挖掘潛在的.客戶；
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；
6、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12
一、遵紀(jì)守法：
遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)：
服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī)，并且不繼創(chuàng)造更高的.業(yè)績(jī)。
三、個(gè)人發(fā)展：
積極參加公司、分行各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識(shí)：
提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù)，認(rèn)真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護(hù)良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識(shí)：
有效控制風(fēng)險(xiǎn)清楚認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔(dān)責(zé)任的XX公司人。
六、個(gè)人形象：
注重個(gè)人細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護(hù)公司形象。
七、團(tuán)結(jié)意識(shí)：
互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德：
嚴(yán)禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓，做好保密工作嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的.快速成交；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、陪同客戶看房，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的.完成
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”；
4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù)；
5、進(jìn)行房屋買賣或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行，時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)15
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷售目標(biāo)，工作計(jì)劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷售總結(jié)；
2）負(fù)責(zé)編制所轄渠道專員的管理，工作監(jiān)督跟進(jìn)，配合公關(guān)工作；
3）負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度；
4）負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊(duì)的.考核及培訓(xùn)工作；
5）橫向單位的協(xié)調(diào)配合；
6）協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求：
1）大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
3）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力；
4）具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)；
5）具有較強(qiáng)的銷售技巧和獨(dú)立談判能力；
6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；
7）能夠熟練使用辦公軟件。
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