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物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

時間:2023-03-02 17:03:46 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)11篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)11篇

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)1

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

  2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;

  3.組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的'合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

  4.完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo);

  5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;

  2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

  3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的.檢查監(jiān)督;

  4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

  5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

  任職要求:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

  3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)3

  1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務(wù),保證項目運轉(zhuǎn)正常;

  2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范,落實公司各項管理政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,保證服務(wù)質(zhì)量,落實標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則;

  3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求,推廣公司各項業(yè)務(wù),提升公司業(yè)務(wù)收入,滿足客戶需求;

  4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,維護(hù)各項設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用,保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的'資產(chǎn)安全。

  5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。

  6、根據(jù)項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項目收益損失。

  7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工,健康使用公司的人力資源。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作;

  2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;

  3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;

  4、組織團(tuán)隊完成區(qū)域下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標(biāo);

  5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升,提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

  6、統(tǒng)籌團(tuán)隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

  7、完成公司下達(dá)的`年度重難點管理工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)5

  職責(zé):

  1、 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  2、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  3、 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  4、 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

  2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,提升項目品牌知名度;

  4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

  5、具有較強的.承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)6

  1、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關(guān)系;

  2、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設(shè)備等相關(guān)工作;

  3、協(xié)調(diào)項目內(nèi)各種業(yè)戶、商戶關(guān)系,妥善處理一切緊急突發(fā)事件;

  4、審核控制項目各項日常費用,檢查督促管理費的.收取及各項創(chuàng)收;

  5、做好團(tuán)隊建設(shè),對下屬人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)7

  1、落實本項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo);

  2、安排各項工作,對本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核,制定工作計劃和預(yù)算,確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度,定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé);

  4、根據(jù)公司的`戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;

  5、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)8

  1、主持物業(yè)部的全面工作,全權(quán)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)方面的一切日常事務(wù);

  2、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策,制訂和完善各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序;

  3、負(fù)責(zé)商戶有關(guān)物業(yè)方面的報修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常應(yīng)急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保各項工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)對保潔公司的管理和督導(dǎo);

  4、制訂年度及月度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促全員履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行月度、年終考核獎懲制度;

  5、注重開源節(jié)流,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;實行全方位管理,確保物業(yè)保值增值,提高使用效率;

  6、充分發(fā)揮巡更系統(tǒng)作用,每日進(jìn)行巡視,不留死角,確保設(shè)施設(shè)備正常,工作執(zhí)行到位,員工工作狀態(tài)良好, 并作好記錄。對存在問題進(jìn)行匯總,及時確定整改措施和整改期限,并對整改落實情況進(jìn)行監(jiān)督。

  7、調(diào)動全員工作積極性,合理調(diào)配各崗位的分工與協(xié)作,服務(wù)于各商戶;

  8、重視人才,加強員工的培訓(xùn)、梯隊人才的`培養(yǎng)以及專業(yè)人才的儲備;

  9、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)9

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo),對項目整體運營情況負(fù)責(zé);

  2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

  3. 負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

  4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;

  5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象;

  6. 響應(yīng)集團(tuán)及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職資格

  1. 本科以上學(xué)歷,具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

  2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

  3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

  4. 有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位的`主要職責(zé)10

  職責(zé):

  1、在集團(tuán)集團(tuán)和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下,編制項目管理方案,并組織實施;

  2、按照檢修計劃跟進(jìn)落實設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

  3、依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容,促進(jìn)物業(yè)收、支的完成進(jìn)度;

  4、負(fù)責(zé)項目部合格服務(wù)的.處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤,并提出合理化建議;

  5、熟悉國家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;

  6、嚴(yán)格控制項目各類物品的領(lǐng)用及使用,做好節(jié)能降耗工作;

  7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;

  8、拓展多種經(jīng)營渠道,提高公司經(jīng)濟利潤

  任職要求:

  1、年齡30-50歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬;

  2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力

  4、有較高的職業(yè)素養(yǎng),有較強的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。

物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)11

  職責(zé):

  1.統(tǒng)籌項目物業(yè)管理工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),確保年度經(jīng)營指標(biāo)的完成;

  2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標(biāo),并根據(jù)項目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,對項目的計劃、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;

  3.管理、指導(dǎo)項目各部門的工作,包括對各階段、各部門的工作計劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況,進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

  4.圍繞公司的`核心價值觀,協(xié)調(diào)和解決項目的各類問題,保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶;

  5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作,保持良好關(guān)系,確保項目工作的順利開展。

  任職要求:

  1.50歲以下,大專以上學(xué)歷;

  2.至少3年以上住宅項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

  3.具備良好的管理能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工;

  4.熟練使用辦公軟件,具有一定的文筆功底,良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作精神。

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