物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責6篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責,歡迎大家分享。
物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責1
1、主持物業(yè)部的全面工作,全權(quán)處理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)方面的一切日常事務;
2、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策,制訂和完善各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序;
3、負責商戶有關(guān)物業(yè)方面的`報修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護、保養(yǎng)、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進行溝通協(xié)調(diào),確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;
4、制訂年度及月度工作計劃,明確目標、任務,督促全員履行崗位職責,嚴格執(zhí)行月度、年終考核獎懲制度;
5、注重開源節(jié)流,不斷提升服務質(zhì)量;實行全方位管理,確保物業(yè)保值增值,提高使用效率;
6、充分發(fā)揮巡更系統(tǒng)作用,每日進行巡視,不留死角,確保設施設備正常,工作執(zhí)行到位,員工工作狀態(tài)良好, 并作好記錄。對存在問題進行匯總,及時確定整改措施和整改期限,并對整改落實情況進行監(jiān)督。
7、調(diào)動全員工作積極性,合理調(diào)配各崗位的分工與協(xié)作,服務于各商戶;
8、重視人才,加強員工的培訓、梯隊人才的培養(yǎng)以及專業(yè)人才的儲備;
9、定期向領導匯報工作情況,完成領導交辦的其它各項工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責2
職責:
1、 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
3、 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,提升項目品牌知名度;
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
5、具有較強的.承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責3
1、落實本項目經(jīng)營目標責任書及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度,定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負責;
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;
5、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位的'主要職責4
1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務,保證項目運轉(zhuǎn)正常;
2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范,落實公司各項管理政策、標準、流程、制度,保證服務質(zhì)量,落實標準化服務準則;
3、根據(jù)公司業(yè)務類型及客戶需求,推廣公司各項業(yè)務,提升公司業(yè)務收入,滿足客戶需求;
4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,維護各項設備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用,保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的.資產(chǎn)安全。
5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。
6、根據(jù)項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責任性管理問題導致項目收益損失。
7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工,健康使用公司的人力資源。
物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責5
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導之下,編制項目管理方案,并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標責任內(nèi)容,促進物業(yè)收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤,并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的'領用及使用,做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道,提高公司經(jīng)濟利潤
物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責6
職責:
1、全面負責購物中心的物業(yè)管理工作,負責前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負責制訂物業(yè)管理的`各項規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;
5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出;
6、制訂完整的部門工作計劃,并監(jiān)管落實情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;
9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設備、保潔);
任職要求:
1、大學本科以上學歷,30歲及以上、
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質(zhì)證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團隊領導能力。
7、熟悉辦公軟件、CAD操作。
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