置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)(匯編15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1
1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場(chǎng)銷售流程的.執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報(bào)表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù)，跟蹤客戶促使成交，簽署購(gòu)房合同;
4.積極參加營(yíng)銷活動(dòng)，并達(dá)到活動(dòng)要求;
5.參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問(wèn);
6.市場(chǎng)調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項(xiàng)目資產(chǎn)銷售
2、熟悉購(gòu)房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)
4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購(gòu)后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)3
1、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶帶給滿意的咨詢;
3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究，挖掘潛在的`客戶;
5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;
6、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)4
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳
2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)滿意
3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售
4、挖掘潛在客戶
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究
6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密
7、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)5
1、在銷售副總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷售任務(wù)。
2、按規(guī)范做好電話接聽(tīng)工作,最終吸引客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看房,提升客戶電約來(lái)訪率。
3、認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,嚴(yán)格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細(xì)致解答客戶提出的所有問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)成交。
4、認(rèn)真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺(jué)做好客戶拓展、追蹤、維護(hù)工作,始終與客戶保持良好的關(guān)系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問(wèn)題,遇權(quán)限范圍之外,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并跟蹤落實(shí)。
7、嚴(yán)格遵守銷售業(yè)務(wù)流程,為客戶提供從認(rèn)購(gòu)到入住的全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴與問(wèn)題反映。
9、認(rèn)真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實(shí)匯報(bào)每日工作,及時(shí)反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。
10、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫各種表單,并按時(shí)上交各部門。
11、做好客戶分析工作,將真實(shí)的.客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析可比項(xiàng)目,善于挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。
13、形成良好的職業(yè)習(xí)慣,對(duì)外樹(shù)立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
16、具有團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí),與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。
17、按時(shí)參加各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核,并爭(zhēng)取好的成績(jī)。
18、協(xié)助公司其它部門做好相關(guān)工作。
19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)6
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問(wèn)題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹(shù)立良好形象；
3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的`維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)7
1、新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端，學(xué)區(qū)，工房，商品樓盤項(xiàng)目）；、詳細(xì)了解客戶的核心訴求，精準(zhǔn)匹配合適的.產(chǎn)品信息；
2、負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù)，打造個(gè)人的專業(yè)品牌；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn)；
為客戶的資金安全的提供保障
3、與客戶面對(duì)面溝通，通過(guò)營(yíng)銷工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤，通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)8
1、工作簽到要求
（1）早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
（2）外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，回來(lái)后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
�。�3）簽到時(shí)須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。
�。�4）未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交快樂(lè)基金5元。
（5）禁止代他人考勤，秘書進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
�。�6）請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由；請(qǐng)假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
2、接待客戶要求
�。�1）櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
（2）接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
�。�3）客戶離開(kāi)后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，秘書須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
�。�4）帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
（1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源，看盤后附戶型圖，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
（2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源，接待后注明客戶需求情況，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求
�。�1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
（2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交快樂(lè)基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶帶看房，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)客戶帶看房上交快樂(lè)基金5元。
6、用餐規(guī)定要求
�。�1）早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。
（2）午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂(lè)基金20元。
7、會(huì)議要求
�。�1）每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄，秘書負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。
�。�2）會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
�。�3）凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽(tīng)，不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線，如違反一次上交快樂(lè)基金10元。
8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求
公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的'密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂(lè)基金5元。
10、證件與財(cái)務(wù)管理要求
置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶交來(lái)的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的'追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;
2、3年以上北京中高端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧與銷售技能;
4、積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)10
1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排；
2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù)；
3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責(zé)；
4、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時(shí)完成《來(lái)人客戶登記表》、《來(lái)電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格；
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作；
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作；
7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作；
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的.統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任；
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通；
11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除；
12、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn)；
13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷工作所提的意見(jiàn)和推薦書面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但能夠越級(jí)申訴；
14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷售潛力；
15、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；
16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步；
17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，提高客戶的滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化；
18、常深入到銷售市場(chǎng)和廣大客戶中，耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn)；
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé)；
20、保守客戶保密，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士；
21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié)；
22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí)；
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
3、了解客戶需求，提供合適房源；
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的'開(kāi)發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、促成房屋交易；
任職資格：
1.不限學(xué)歷，熱愛(ài)房地產(chǎn)銷售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；
2.能承受較強(qiáng)的工作壓力和夢(mèng)想的.重量；
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1）：熱愛(ài)房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2）：負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
3）：了解客戶需求，開(kāi)發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判
4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)
5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過(guò)戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6）：負(fù)責(zé)公司部分房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求：
1、要求對(duì)樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進(jìn)行洽談，簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項(xiàng)工作，促成樓盤的`成交；
3、負(fù)責(zé)房源的積累與開(kāi)發(fā)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求：
1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)；
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；
3、有目標(biāo)，吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的掙錢愿望；
4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)15
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問(wèn)題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠(chéng)，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見(jiàn)。
(7)每天向主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。
(8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購(gòu)房款。
(9)努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的'提高。
(10)對(duì)待開(kāi)發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭(zhēng)吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。
(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。
(13)通過(guò)接待購(gòu)房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認(rèn)購(gòu)書，帶領(lǐng)客戶去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷合同及按揭合同。
(15)愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí)，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
(16)自覺(jué)維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。
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