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技術(shù)售后工程師崗位職責
現(xiàn)如今,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的技術(shù)售后工程師崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
技術(shù)售后工程師崗位職責1
職責:
1、負責公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試,定期進行巡檢和維護;
2、通過電話指導,解決客戶在使用過程存在的問題,提供在線電話技術(shù)支持;
3、接受省內(nèi)出差任務;
4、負責公司內(nèi)部機器的'維修,檢測;
5、通過日常維修工作,定期提交維修總結(jié)報告;
任職要求:
1、有過相關(guān)機械類工作經(jīng)驗或所學專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;
2、電子電路相關(guān)專業(yè),熟悉電路原理,了解各電子元件,讀懂電路圖,有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
其他要求:
1、年齡20—35歲,中專及以上學歷;
2、人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞;
3、具有良好的服務意識和較強的溝通能力,可接受出差。
技術(shù)售后工程師崗位職責2
職責:
1、負責客戶需求的引導和確認,將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);
2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負責項目實施過程中的技術(shù)支持工作;
3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;
4、負責處理客戶使用中的'問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大;蛞陨蠈W歷,計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網(wǎng)絡應用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);
4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域,可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。
技術(shù)售后工程師崗位職責3
職責:
1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務以及技術(shù)培訓;
2、負責公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡等問題的維護;
3、負責公司項目的實施(高校實訓室建設(shè)),負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通,協(xié)助領(lǐng)導進行項目的'推進;
4、熟悉簡單的網(wǎng)絡知識,包括網(wǎng)線制作及交換機和路由器的調(diào)試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品,并能夠與學校老師進行有效溝通;
5、協(xié)助領(lǐng)導進行項目上所需設(shè)備的詢價工作(電腦、服務器、打印機等);
6、完成領(lǐng)導交付的其他任務。
崗位要求:
1、能適應省外出差;
2、大學?埔陨蠈W歷,計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先,可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡原理及計算機硬件組裝;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、實操能力、學習能力,能夠很好的與學校老師溝通,了解學校老師需求;
5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。
技術(shù)售后工程師崗位職責4
職責:
1、解決消費者和代理商的.關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題;
2 、收集整理產(chǎn)品問題,并協(xié)助跟蹤與測試問題;
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題;
4、接待國內(nèi)消費者;
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格:
1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大學本科學歷;
2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮;
3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強。
4、英語水平較強(英語6級)。
技術(shù)售后工程師崗位職責5
職責:
1、配合銷售部門,對項目提供支持。
2、負責項目的售前測試,售中安裝及調(diào)試工作。
3、能根據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓文檔,并實施培訓。
4、對項目狀況進行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結(jié)果,并按照要求反饋工作結(jié)果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的.其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子、自控等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗,有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、了解計算機、自動識別技術(shù)及應用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識;
4、能吃苦,有責任心和上進心。
5、能夠適應出差。
技術(shù)售后工程師崗位職責6
職責:
1、對客戶的軟硬件使用進行培訓和技術(shù)支持,公司硬件出入庫質(zhì)檢;
2、實施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝;
3、負責對客戶出現(xiàn)的.問題進行系統(tǒng)分析、定位和獨立處理,不斷提升客戶滿意度;
4、整理產(chǎn)品使用中的問題,擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進意見。
崗位要求:
1、全日制大專以上學歷(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮);
2、有基礎(chǔ)的電路知識,動手能力強,能分析并現(xiàn)場解決問題;
3、熟悉模擬和數(shù)字電路原理,有做過電子設(shè)計和嵌入式更優(yōu);
4、工作熱情度高,積極主動且學習能力強;
5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作,有C1駕照的從優(yōu)。
技術(shù)售后工程師崗位職責7
職責:
1、項目實施的直接責任人,負責組織項目實施的`全過程;
2、制定項目施工計劃,負責工程質(zhì)量、安全、進度、施工、成本等管理工作;
3、負責對項目分包單位的全面管理,項目協(xié)調(diào)與跟進;
4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關(guān)工作;
5、根據(jù)公司要求負責公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改,提出可實行性方案;
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求:
1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試,包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試,以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,可接受出差;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責任心強。
技術(shù)售后工程師崗位職責8
1.根據(jù)設(shè)備測得的數(shù)據(jù)結(jié)合用戶的需求對數(shù)據(jù)進行更詳細的'分析。
2.負責公司相關(guān)設(shè)備的技術(shù)支持、問題查詢 、技術(shù)應用、協(xié)助產(chǎn)品推廣和協(xié)助產(chǎn)品銷售;
3.負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收、培訓等任務;
4.負責翻譯、編寫公司的產(chǎn)品技術(shù)資料;
5.配合銷售部做好產(chǎn)品的售前、售中和售后服務,解決用戶在使用儀器上的問題等工作。
技術(shù)售后工程師崗位職責9
職責:
1、配合業(yè)務溝通前期安裝方案,熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;
2、安裝前期技術(shù)施工指導工作;
3、完成各類客戶培訓及產(chǎn)售后服務工作,及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,為顧客提供技術(shù)升級服務。
崗位要求:
1、中專學歷,21—30歲,理工科機械、電子、網(wǎng)絡、建筑相關(guān)專業(yè),;能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡優(yōu)先考慮
2、有1年以上工作經(jīng)驗,有責任心,吃苦耐勞,服從安排;
3、能適應外地出差,吃苦耐勞;
技術(shù)售后工程師崗位職責10
職責:
1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;
2、負責公司產(chǎn)品的`售前技術(shù)支持;
3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務;
4、其他技術(shù)部日常工作。
招聘要求:
1、機電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè),中專及以上學歷;
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件;
3、動手能力強,責任心強,對工作有鉆研精神;
4、因產(chǎn)品安裝場地需要,可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
7、抗壓能力強,具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。
技術(shù)售后工程師崗位職責11
職責:
1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題,將報廢率降到最低;
2、負責為測試部的測試工作提供原理的'解答,為市場部人員提出的技術(shù)問題進行詳細解答;
3、配合部門新進技術(shù)員的技術(shù)培訓工作,互相傳授維修知識,不斷提高自身技術(shù)能力;
4、負責當客戶處儀器出現(xiàn)問題時,服從領(lǐng)導安排,為客戶解決相關(guān)問題;
5、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術(shù)的學習,自主學習行業(yè)先進技術(shù)和經(jīng)驗;
6、其他領(lǐng)導安排的工作事項;
職位要求:
1、電子信息工程或通信等相關(guān)專業(yè),通信或微波專業(yè)優(yōu)先考慮,三年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉綜合測試儀、網(wǎng)絡分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器,具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通模擬電路、數(shù)字電路,單片機原理,驅(qū)動/控制電路/電子理論知識;
4、對工作耐心細致、認真負責,勤于思考鉆研,強的執(zhí)行力和動手能力;
5、具有良好的團隊精神、較強的協(xié)調(diào)能力以及合作精神,善于表達和溝通。
6、熟練掌握焊接技術(shù),英文良好。
技術(shù)售后工程師崗位職責12
職責:
1、負責我公司通信設(shè)備的`安裝、調(diào)試、維護工作;
2、編寫項目方案、項目前期技術(shù)文檔;
3、負責公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理;
4、制作演示文檔,進行項目前期技術(shù)方案的客戶交流。
職位要求:
1、熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護;
2、熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識,熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;
3、具有CCNA或CCNP認證,熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識;
4、1年以上項目實施或通信設(shè)備維護經(jīng)驗;
5、良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)。
技術(shù)售后工程師崗位職責13
職責:
1、對網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導;
2、收集客戶需求,協(xié)調(diào)處理客戶問題;
3、應用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);
4、協(xié)助開發(fā)團隊進行相關(guān)數(shù)據(jù)測試;
5、完成上級安排的其他工作。
應聘條件:
1、計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè),師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;
2?萍耙陨蠈W歷;
3、熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識,了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;
4、語言表達能力強,擅長與他人溝通、合作;
5、做事踏實,行動力強。
技術(shù)售后工程師崗位職責14
職責:
1、維持客戶關(guān)系,進行技術(shù)展演、咨詢;
2、負責產(chǎn)品安裝,調(diào)試,維護;
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓,及客戶培訓工作;
4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前、售后技術(shù)分析支持工作;
5、配合完成項目實施、驗收工作。
崗位要求:
1、大專及以上,電子信息、計算機專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先;
2、有LED行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
4、良好的`人際溝通能力和團隊協(xié)作意識;
5、工作認真,責任心強,善于表達,積極熱情;
6、能吃苦,服從公司領(lǐng)導的安排、
7、能適應長期在外出差,具有一定抗壓能力;
技術(shù)售后工程師崗位職責15
1、銷售過程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)、故障排除、維修服務、技術(shù)培訓等;
2、負責所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作;
3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;
4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計劃,分析核算整改成本;
5、對設(shè)備的.故障原因進行分析匯總,落實改進方案實施;
6、對新進設(shè)備設(shè)施進行可行性分析、驗證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;
7、負責對設(shè)備的運行安全和防護安全進行評估;
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